ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

14 июля 2025 года г. Петропавловск-Камчатский

Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе:

председательствующего судьи Бахчеевой А.В.,

при секретаре ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО7 ФИО4 к ФИО3 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратилась в суд с иском к ФИО3 о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ИП ФИО3 был заключен договор № на предоставление в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ для ее несовершеннолетнего ребенка ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, (по договору - участник тура) туристических услуг. Истец в соответствии со статьей 4.2 договора внесла предоплату в сумме 30 000 руб. и ДД.ММ.ГГГГ остаток денежных средств в сумме 25 000 руб. Кроме того, ИП ФИО3 приобретала авиабилеты на участника тура по маршруту: г. Петропавловск-Камчатский – <адрес> и обратно, в связи с чем, истцом произведена оплата в размере 14 000 руб. Таким образом, общая сумма затрат на тур составила 69 000 руб. В связи с отсутствием субсидированных билетов на указанные даты по маршруту: г. Петропавловск-Камчатский - <адрес> и обратно, отсутствием возможности прибытия несовершеннолетнего ребенка к началу тура в <адрес>, истец написал заявление ИП ФИО3 о переносе срока оказания услуг на даты с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, подписав дополнительное соглашение к договору № о реализации туристического продукта ДД.ММ.ГГГГ. Посредством мессенджера WhatsApp, ИП ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ сообщила, что поездка не состоится, то есть фактически сообщила об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке. Истцом ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия, ДД.ММ.ГГГГ поступил частичный возврат денежных средств в размере 8 200 руб. Истец повторно обратился с претензией ДД.ММ.ГГГГ с требованием возврата суммы задолженности, однако, она оставлена без ответа.

На основании изложенного, истец просила взыскать с ответчика ИП ФИО3 в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 60 800 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 69 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2 300 руб. 10 коп., а также проценты за пользование чужими денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической оплаты в размере ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Истец ФИО4 участия в судебном заседании не принимала, о времени и месте судебного заседания была извещена надлежащим образом, заявлений, ходатайств не представила.

Ответчик ФИО3 участия в судебном заседании не принимала, о времени и месте рассмотрения дела извещалась в установленном законом порядке, о причинах неявки не сообщила, заявлений и ходатайств не представила. Направленное ответчику почтовое уведомление возвращено в суд. Кроме того, информация о дате и времени судебного заседания размещена на официальном интернет-сайте Петропавловск-Камчатского городского суда Камчатского края: http://p-kamchatsky.kam.sudrf.ru.

Согласно ст. 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В силу ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В силу п. 68 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ст. 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующему.

Пунктом 1 ст. 779 ГК РФ установлено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Закрепленный в ст. 15 ГК РФ принцип полной компенсации причиненного ущерба, по мнению суда, подразумевает, что возмещению подлежат любые материальные потери потерпевшей стороны, однако возмещение убытков не должно обогащать ее.

По общему правилу убытки возмещаются в полном размере: реальный ущерб потерпевшей стороны, упущенная выгода. Применение такой универсальной меры защиты, как возмещение убытков, возможно при доказанности совокупности нескольких условий: основание возникновения ответственности: неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства (ст. ст. 393 - 395 ГК РФ); деликт (причинение вреда лицом, не состоявшим в договорных отношениях с потерпевшим - гл. 59 ГК РФ); иное нарушение прав и законных интересов, повлекшее причинение убытков; причинная связь между фактом, являющимся основанием возникновения ответственности, и убытками; наличие и размер убытков; вина (в необходимых случаях).

Поэтому лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать наличие вышеперечисленного состава нарушения его прав, а также наличие и размер подлежащих возмещению убытков. Отсутствие одного из вышеназванных условий влечет за собой отказ суда в удовлетворении требований о возмещении вреда.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменном форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Данный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В соответствии со статьей 1 указанного Федерального закона туристский продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристического продукта.

Согласно ст. 9 Закона N 132-ФЗ, туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком (ч. 2). Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком (ч. 3). По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги (ч. 4).

В соответствии с абз. 6 ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом.

Абзацем 8 указанной нормы закона предусмотрено, что в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 6 Закона N 132-ФЗ, при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" данным нормативным актом регулируются отношения, возникающие между потребителями и исполнителями (организациями независимо от их организационно-правовой формы, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по возмездному договору).

В случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений с участием потребителей, регулируются специальными законами, содержащими нормы гражданского права, то к данным отношениям Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной специальными законами (п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»).

Частями 1 и 4 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I «О защите прав потребителей» установлено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В силу пункта 1 статьи 23 ГК РФ гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта.

Согласно пункту 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» дано разъяснение, что исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Из пункта 18 указанного Постановления Пленума ВС РФ следует, что в случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуг).

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 (заказчик) и ИП ФИО3 (исполнитель) был заключен договор № о реализации туристского продукта, по условиям которого ФИО4 был приобретен туристский продукт с предоставлением следующих туристических услуг: 1. Проживание в гостинице в <адрес>; 2. Обзорная экскурсия по <адрес>; 3. Входной билет в Океанариум, шоу дельфинов; 4. Входные билеты на экскурсию в парк «Сафари» с гидом, входные билеты в Арт-парк «Штыковские пруды»; 5. Обзорная автобусная экскурсия по о. Русский; 6. Входной билет на экскурсию Форты о. Русский; 7. Посещение кампуса ДВФУ; 8. Билеты на автобус по маршруту Владивосток – Хуньчунь; 9. Трансфер в <адрес>; 10. Проживание в гостинице; 11. Горячий завтрак/обед/ужин; 12. Организация педагогического сопровождения вожатого на период туристической поездки; 13. Предоставление страхования жизни и здоровья на период туристической поездки; 14. Предоставление фотоотчета путем направления фотографий в закрытый телеграмм канал, ссылка на который предоставляется только участникам совместного тура по желанию участника тура; 15. Автобусное сопровождение по маршруту следования тура; 16. Экскурсия вечерний Яньцзи на заказном автобусе; 17. Выезд на экскурсию в горячие источники Пияньшань <адрес>; 18. Экскурсия «Стеклянный Мост ФИО8»: стеклянный мост 5D, парк медведей» -1 шт.: 19. Посещение Корейской деревни; главный городской парк Яньцзи; 20. Отправление в <адрес>; 21. Посещение национального зоопарка; 22. Сокровище Китая бамбуковый медведь Панда; 23. Согласие на публикацию фотографий ребенка/взрослого из путешествия в социальных сетях; 24. Услуги экскурсовода по пути следования автобуса.

ФИО3 утратила статус индивидуального предпринимателя ДД.ММ.ГГГГ.

Договор реализации туристского продукта был заключен между сторонами ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, прекращение ответчиком деятельности в качестве индивидуального предпринимателя после заключения договора, не лишает истца права на защиту нарушенного права по основаниям, возникшим до утраты ответчиком статуса предпринимателя, и не является основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований о взыскании штрафных санкций.

Согласно п. 2 договора, сроки оказания услуг определены сторонами с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 4.1 Договора, стоимость тура составила 55 000 руб., заказчик одновременно с подписанием сторонами настоящего договора оплачивает 30 000 руб., остаток денежных средств в размере 25 000 руб. заказчик обязан оплатить не позднее 7 календарных дней до вылета участника тура на основании п. 4.2. Договора.

Как следует из п. 1.4 договора, участником тура является ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения.

В связи с отсутствием субсидированных билетов на указанные даты по маршруту: г. Петропавловск-Камчатский - <адрес>, отсутствием возможности прибытия несовершеннолетнего ребенка к началу тура в <адрес>, ФИО4 написала заявление ИП ФИО3 о переносе срока оказания услуг на даты с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, подписав дополнительное соглашение к договору № о реализации туристического продукта ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 дополнительно произведена оплата в размере 14 000 руб. на приобретение авиабилетов для ее несовершеннолетнего ребенка ФИО6, участника тура.

Пунктом 6.1. договора предусмотрено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.

Все споры, разногласия и требования, возникающие из договора или в связи с ним, в том числе связанные с его заключением, изменением, исполнением, нарушением, расторжением, прекращением и действительностью, стороны будут разрешать в претензионном порядке. Срок ответа на претензию - 15 календарных дней со дня ее получения стороной, которой предъявлена претензия в соответствии с п. 6.4. договора.

Кроме того, пунктом 8.4. договора предусмотрено, что дополнительными видами взаимодействия сторон являются мессенджеры и электронная почта. Заказчик дает полное и безоговорочное согласие на взаимодействие с исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram и электронной почте. Переписка в мессенджерах и электронной почте считается юридически значимой. К переписке в мессенджерах и электронной почте в полной мере примеряются условия Правил о простой электронной подписи.

Истец выполнила договорные обязательства, оплатила туристический продукт в полном объеме согласно условиям договора и приложения к нему, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 30 000 руб., кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 25 000 руб., кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 14 000 руб. Всего на сумму 69 000 руб.

Вместе с тем, ответчик посредством мессенджера WhatsApp ДД.ММ.ГГГГ сообщила в чат группы о том, что поездка не состоится, то есть фактически сообщила об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 в адрес ФИО3 посредством электронной почты направлена претензия о возврате денежных средств, которая получена последней в этот же день; ДД.ММ.ГГГГ поступил частичный возврат денежных средств в размере 8 200 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика повторно направлена претензия с требованием возврата денежной суммы, однако, ответчик до настоящего времени полученные от истца денежные средства в оставшейся части не вернул, свои обязанности по договору о реализации туристического продукта № от ДД.ММ.ГГГГ не исполнил.

Поскольку в добровольном порядке требования истца ответчиком не исполнены, ФИО4 обратилась в УМВД России по г. Петропавловску-Камчатскому с заявлением о преступлении и возбуждением в отношении ИП ФИО3 уголовного дела по признакам преступления.

Как установлено материалами дела, ФИО4 обязательства по оплате по договору реализации туристского продукта исполнила в полном объеме, однако, услуга исполнителем оказана не была, в связи с чем, исковые требования о возврате денежных средств, оплаченных по договору № об оказании туристических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 60 800 руб. подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку ответчик условия договора не выполнил, суд находит подлежащим удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика неустойки, которая подлежит начислению в размере, установленном п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», – 3% за каждый день просрочки и за заявленный истцом период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с учетом установленного п. 5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» ограничения размера неустойки.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 101 304 руб., однако указанная сумма превышает сумму договора, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 69 000 руб.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, в соответствии с требованиями ст. 15 Закона о защите прав потребителей, размер которого определяет 5 000 руб., исходя из принципов разумности и справедливости, что соответствует положениям ст. 1101 ГК РФ.

В силу разъяснений, содержащихся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей, сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред. Позиция ответчика о том, что моральный вред не подлежит возмещению по заявленным имущественным требованиям истца, основана на неправильном применении норм материального права, поскольку на спорные правоотношения распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку предъявленная истцом претензия о добровольном удовлетворении требований ответчиком не удовлетворена, то с ответчика ФИО3 в пользу истца ФИО4 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 67 400 руб. (из расчета: 60 800 руб. + 69 000 руб. + 5 000 руб.) / 50%).

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.

Рассматривая требования истца о взыскании процентов в порядке ст. 395 ГК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

В пункте 41 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что, сумма процентов, установленных статьей 395 ГК РФ, засчитывается в сумму убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением денежного обязательства (пункт 1 статьи 394 и пункт 2 статьи 395 ГК РФ).

Если законом или соглашением сторон установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, на которую распространяется правило абзаца первого пункта 1 статьи 394 ГК Российской Федерации, то положения пункта 1 статьи 395 ГК Российской Федерации не применяются. В этом случае взысканию подлежит неустойка, установленная законом или соглашением сторон, а не проценты, предусмотренные статьей 395 ГК Российской Федерации (пункт 4 статьи 395 ГК Российской Федерации) (пункт 42 Постановления Пленума N 7).

Как следует из п. 8 Положения, утвержденного постановление Правительства Российской Федерации, туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных п. 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка РФ, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день использования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Учитывая, что положения статьи 395 ГК РФ применяются только к неправомерному пользованию денежными средствами и являются формой ответственности, применяемой при наличии условий для привлечения к ответственности, в пользу истца с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2 300 руб. 10 коп., согласно представленному истцом расчету, проверенному судом и признанному соответствующим правовым нормам и арифметически верным. Также подлежат взысканию в пользу истца проценты за пользование денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической оплаты в размере ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, рассчитанной на сумму задолженности (60 800 руб. или оставшуюся её часть).

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В порядке ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 894 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199, 233, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт <...>) в пользу ФИО7 ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт <...>) денежные средства, уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 60 800 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 69 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 67 400 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2 300,10 руб. Производить взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической оплаты в размере ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, рассчитанной на сумму задолженности (60 800 руб. или оставшуюся её часть).

Взыскать с ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт <...>) в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа государственную пошлину в размере 7 894 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, с указанием уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательств, подтверждающих эти обстоятельства, а также обстоятельств и доказательств, которые могут повлиять на содержание решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 28.07.2025

Судья А.В. Бахчеева