Решение по делу № 2-23/2023 от 23.03.2023 - о защите прав потребителя, взыскании ущерба, неустойки, компенсации морального вреда.

Дело № 2-23/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

с. Починки 23 марта 2023 года

Починковский районный суд Нижегородской области в составе:

председательствующего судьи Копнина С.Н.,

при секретаре ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ПАО «ТНС энерго НН» о защите прав потребителя, взыскании ущерба, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО «ТНС энерго НН», и, в соответствии со ст.ст. 539, 540, 542, 547, 1095, 1098 ГК РФ, ст.ст. 13, 15, 17, 29, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», просит:

Взыскать с ПАО «ТНС энерго НН» в пользу ФИО2 причиненный ущерб в сумме 123080 рублей.

Взыскать с ПАО «ТНС энерго НН» в пользу ФИО2 неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения из расчета 123080 рублей * 3 % * количество дней просрочки.

Взыскать с ПАО «ТНС энерго НН» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.

В обоснование иска истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ были скачки напряжения в электросети. В результате данного факта пришло в негодность принадлежащее истцу имущество, расположенное по адресу: <адрес>, ул. 11-ая линия, <адрес>. Сломалась следующая техника: плата управления автоматическими воротами DOORHAN SW-mini стоимостью 6500 рублей, два привода автоматических распашных ворот DOORHAN SWING-5000PRO стоимостью 34000 рублей, видеорегистратор HIQ-9304 MTH Pro стоимостью 6800 рублей, точка доступа TP-Link CPE510 стоимостью 3700 рублей, 3 камеры видеонаблюдения IP HIQ-4120 PRO РОЕ стоимостью 18600 рублей, коммутатор сетевой Falcon Eye FE-104POE-S стоимостью 2400 рублей, Wi-Fi роутер D-Link DIR-300/NRU стоимостью 1880 рублей, цифровой спутниковый приемник Gi HD Mini стоимостью 4200 рублей, телевизор LED LG 49LK5910PLC стоимостью 45000 рублей. О произошедшем ФИО2 сообщил в ЕДДС и в сетевую организацию. В соответствии со ст.ст. 539, 540, 542, 547 Гражданского кодекса РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 2 статьи 15). В соответствии со ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению, продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. Из ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителю исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме установленной законом или договором. Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Статьей 31 указанного закона установлен 10-дневный срок для удовлетворения требований потребителя. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителя вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Для установления причинно-следственной связи истец просил ответчика произвести осмотр сгоревшей техники. Ответчик произвел осмотр сгоревшей техники, но ущерб так и не погасил. ФИО2 был причинен ущерб на общую сумму 123080 рублей, о чем он указывал в претензии. Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, но оставлена без удовлетворения. Срок для удовлетворения претензии истек ДД.ММ.ГГГГ. Поэтому просит взыскать в свою пользу с ответчика неустойку в порядке ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической исполнения решения суда. Также истец просит взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, так как действиями ответчика ему был причинен моральный вред, семья истца на длительное время осталась без бытовой техники. Со стороны ответчика никаких действий, направленных на урегулирование ситуации предпринято не было.

В подтверждение исковых требований истцом предоставлены следующие документы: 2 почтовые квитанции о направлении искового заявления с приложением сторонам, ходатайство, расписка на смс уведомление, копия паспорта, копия 3 счетов за электроэнергию, копия 3 квитанций, копия претензии, копия квитанции об отправке претензии, распечатка с сайта «Почта России» о вручении письма, копия товарно чека на DOORHAN, копия товарного чека на точку доступа и роутер, копия товарного чека на коммутатор сетевой и камеры видеонаблюдения, копия товарного чека на спутниковый ресивер, копия товарного чека на телевизор.

ПАО «ТНС энерго НН» предоставило возражения на исковое заявление о защите прав потребителя, взыскании суммы ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и просит:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ПАО «ТНС энерго НН» о защите прав потребителя, взыскании ущерба, причиненного в результате некачественных услуг, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, отказать в полном объеме.

В обоснование возражений указывает, что ДД.ММ.ГГГГ в адрес Починковского районного суда <адрес> обратился ФИО2 к Публичному акционерному обществу «ТНС энерго Нижний Новгород» о взыскании ущерба, причиненного в результате некачественных услуг в сумме 123080 рублей 00 копеек, взыскании неустойки на день вынесения решения суда, компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей. В обоснование своих требований истец ссылается на перепад напряжения, произошедший ДД.ММ.ГГГГ, в результате которого пришло в негодность принадлежащее ему имущество на сумму 123080 рублей 00 копеек, которое находилось в жилом <адрес>. ПАО «ТНС энерго НН» исковые требования Истца не признает полностью по следующим основаниям. В соответствии с Уставом, основным видом деятельности ПАО «ТНС энерго НН» является покупка электрической энергии на оптовом и розничных рынках, а также реализация (продажа) электрической энергии на розничном рынке электроэнергии, в том числе гражданам. ПАО «ТНС энерго НН» имеет статус Гарантирующего поставщика, который действует на территории Нижегородской области. В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 26.03.2003г. №-Ф3 «Об электроэнергетике», гарантирующий поставщик электрической энергии - коммерческая организация, обязанная заключить договор купли-продажи электрической энергии с любым обратившимся к ней потребителем электрической энергии либо с лицом, действующим от имени и в интересах потребителя электрической энергии и желающим приобрести электрическую энергию. Гарантирующие поставщики осуществляют поставку электрической энергии покупателям электрической энергии на территории своей зоны деятельности по публичным договорам энергоснабжения или купли-продажи (поставки) электрической энергии (п.32 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. №). ПАО «ТНС энерго НН» покупает и продает электрическую энергию, не обладая при этом объектами электросетевого хозяйства, так как в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 26.03.2003г. № Зб-ФЗ «Об особенностях функционирования электроэнергетики в переходный период и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ и признании утратившими силу некоторых законодательных актов РФ в связи с принятием ФЗ «Об электроэнергетике», запрещается с ДД.ММ.ГГГГ юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям совмещать деятельность по передаче электрической энергии и оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике с деятельностью по производству и купле-продаже электрической энергии. Иными словами, есть юридические лица, которые продают электрическую энергию, есть юридические лица, которые передают электрическую энергию по электрическим сетям, то есть через объекты электросетевого хозяйства, которые имеют в собственности, либо обладают данными объектами на каком-либо ином законном основании. Организацией, обладающей объектами электросетевого хозяйства на территории Починковского района, является сетевая организация - ПАО «Россети Центр и Приволжье». Между ПАО «ТНС энерго НН» и ПАО «Россети Центр и Приволжье» в судебном порядке заключен договор №-юр от 23.08.2011г. оказания услуг по передаче электрической энергии. Согласно п. 1.2 договора №-юр, в целях обеспечения своих обязательств перед Заказчиком Исполнитель заключает договоры оказания услуг по передаче электрической энергии с каждой ПСО (прочей (смежной) сетевой организацией), к сетям которой имеют технологическое присоединение энергопринимающие устройства потребителей Заказчика. В соответствии с данным договором ПАО «Россети Центр и Приволжье» приняло на себя обязательства по обеспечению передачи электрической энергии (мощности) до точек поставки (передачи) Потребителей в соответствии с согласованными параметрами надежности, с учетом технологических характеристик энергопринимающих устройств. Согласно п. 3.5.1 договора №-юр Исполнитель обеспечивает передачу электрической энергии, качество и иные параметры которой соответствуют ГОСТ, а согласно п. 7.3.3.указанного выше договора Исполнитель несет ответственность за отклонение показателей качества электроэнергии от величин, установленных обязательными требованиями, принятыми в соответствии с законодательством Российской Федерации. По адресу: <адрес>, заключен договор энергоснабжения между ПАО «ТНС энерго НН» и ФИО3 путем открытия лицевого счета №. В соответствии с действующим законодательством РФ договор энергоснабжения является публичным договором, действие которого не ставится в зависимость от заключения договора в письменной форме. Правоотношения, возникающие из договора энергоснабжения, относятся к публичному договору. В соответствии с ri. 1 ст. 426 ГК РФ «Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится...». В соответствии с ч.1. и ч.2 ст.539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим её потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Частями 3 и 4 этой же статьи определено, что к отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным данным Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними. В соответствии со статьей 426 ГК РФ в случаях, предусмотренных законом, Правительство, а также уполномоченные Правительством федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.). Статьей 542 ГК РФ предусмотрено, что качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренном договором энергоснабжения. Показатели и нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения определены в государственном стандарте ГОСТ 32144-2013 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» и являются обязательными во всех режимах работы систем электроснабжения (введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от ДД.ММ.ГГГГ №-ст). В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации Правительством Российской Федерации установлены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые утверждены Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ 1 № (далее Правила). Правовые основы функционирования розничных рынков электрической энергии, а также условия взаимодействия субъектов оптового рынка электрической энергии и розничных рынков в целях обеспечения устойчивого функционирования электроэнергетики, качественного и надежного снабжения потребителей электрической энергии определены Основными положениями функционирования розничных рынков, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № от 04.05.2012г. Гарантирующий поставщик приобретает электроэнергию на розничных рынках на территориях, объединенных в ценовые зоны оптового рынка для поставки её потребителям. На основании заключённого договора на энергоснабжение Гарантирующий поставщик обязуется осуществлять продажу электрической энергии, самостоятельно или через привлеченных третьих лиц оказывать услуги по передаче электрической энергии и иные услуги, неразрывно связанные с процессом снабжения электрической энергией потребителей, а покупатель обязуется оплачивать приобретаемую электрическую энергию и оказанные услуги. В соответствии с п. 1 «Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг», утверждённых Постановлением Правительства РФ № от 27.12.2004г., оказание услуг по передаче электрической энергии по электрическим сетям является обязанностью сетевой организации. В соответствии с п.30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. №, в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям. Если энергопринимающее устройство потребителя технологически присоединено к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации опосредованно через энергопринимающие устройства, объекты по производству электрической энергии (мощности), объекты электросетевого хозяйства лиц, не оказывающих услуги по передаче, то гарантирующий поставщик и сетевая организация несут ответственность перед потребителем за надежность снабжения его электрической энергией и ее качество в пределах границ балансовой принадлежности объектов электросетевого хозяйства сетевой организации. ПАО «ТНС энерг о НН» не является владельцем источника повышенной опасности: объектов электросетевого хозяйства, с использованием которых производится передача электрической энергии, и своими действиями не может повлиять на качество поставляемой электрической энергии, поэтому вины ПАО «ТНС энерго НН» нет. Внешнее электроснабжение жилого <адрес> осуществляется с электросетевых объектов, находящихся в принадлежности и обслуживании Починковского РЭС ПАО «Россети Центр и Приволжье» по BJI-0,4 кВ фидер № от ТП-1351 опора №, получающей питание от ВЛ-10 кВ Л-1005 ПС Починки. Истец обращался в адрес ПАО «ТНС энерго НН» с претензией от ДД.ММ.ГГГГ (вх. №) с требованием о возмещении стоимости вышедшей из строя бытовой техники ввиду перепада напряжения 22.07.2022г. и компенсации морального вреда. По факту, изложенному в претензии, ПАО «ТНС энерго НН» был 02.08.2022г. направлен запрос в адрес ПАО «Россети Центр и Приволжье» (исх. № ТНС - 24/7817/ПОЧ/04). В этот же день (02.08.2022г.) потребителю было направлено письмо (исх. № ТНС-24/7818/ПОЧ/04), которое было получено лично ФИО2 04.08.2022г., о чем свидетельствует отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80083875727209 от 04.10.2022г. 04.08.2022г. в адрес ПАО «ТНС энерго НН» поступил ответ ПАО «Россети Центр и Приволжье» (исх. № ННЭ/Р4/07-542), копия которого прилагается. Копия ответа ПАО «Россети Центр и Приволжье» была направлена в адрес потребителя письмом от 05.08.2022г. (исх. № ТНС - 24/7920/ПОЧ/04), которое было получено лично ФИО2 10.08.2022г., о чем свидетельствует отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80086975293407 от 04.10.2022г. Дополнительно, 02.08.2022г. ПАО «ТНС энерго НН» был направлен запрос о предоставлении информации (исх. № ТНС-24/7809/ПОЧ/24) в адрес ЕДДС Починковского муниципального района, ответ на который был предоставлен 18.08.2021г. (копия прилагается). В соответствии со ст. 547 ГК РФ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб. Согласно п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины. В силу норм ст. 401 ГК РФ лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалось по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Пунктом 3 ст. 401 ГК РФ предусмотрено, что лицо несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обязательств. ПАО «ТНС энерго НН», являясь гарантирующим поставщиком, не имеет во владении соответствующего сетевого оборудования, и не может самостоятельно оказывать услуги по передаче электрической энергии по заключенным с потребителями договорам купли-продажи (электроснабжения). ПАО «ТНС энерго НН» не владеет каким-либо имуществом, непосредственно используемым при осуществлении деятельности по передаче электрической энергии, поэтому объективно не может самостоятельно проводить какие-либо проверки принадлежащих третьим лицам инженерных сетей, не может непосредственным причинителем вреда. Таким образом, в данной ситуации вины ПАО «ТНС энерго НН» в совершении каких -либо действий, приведших к выходу из строя имущества Истца нет. Считаем, что ПАО «ТНС энерго НН» не является причинителем вреда, возникшего в результате аварийной ситуации, следовательно, в силу закона не несёт ответственности за возникшие у Истца убытки, а также за компенсацию морального вреда, в связи с этим ПАО «ТНС энерго НН» не может являться надлежащим Ответчиком. С требованием Истца о взыскании с ПАО «ТНС энерго НН» компенсации морального вреда в размере 5 000 руб. Общество не согласно. В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Однако, подтверждающих факт причинения физических и нравственных страданий доказательств Истцом не предоставлено, в связи с этим считаем, что удовлетворение требований о взыскании морального считаем необоснованным. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»: Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. При определении размеров компенсации морального вреда необходимо принимать во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред и иные заслуживающие внимания обстоятельства. В соответствии с п. 3 Постановления Пленума Верховного суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя. Законом предусмотрена обязанность исполнителя компенсировать потребителю моральный вред, причиненный вследствие нарушения прав потребителя. Компенсация морального вреда выплачивается при наличии вины исполнителя. При этом размер компенсации не должен ставиться в зависимость от размера имущественного ущерба, причиненного потребителю. Порядок компенсации морального вреда определен ГК РФ. Размер компенсации зависит от характера и степени нравственных страданий потерпевшего, его индивидуальных особенностей, степени вины (умысел, простая или грубая неосторожность) причинителя вреда и его имущественного положения. Характер физических и нравственных страданий, причиненных потребителю, оценивается с учетом конкретных обстоятельств, при которых был причинен моральный вред. Окончательный размер компенсации морального вреда определяется с учетом требований разумности и справедливости. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться такие обстоятельства, как: характер и социальная важность нарушенного права (блага) потребителя; продолжительность неудобств, которые испытывал потребитель; отношение исполнителя к сложившейся ситуации - его готовность удовлетворить законные требования потребителя, включая рассмотрение претензии потребителя и проведение экспертизы качества работ (услуг). Из указанных выше пояснений в данном отзыве и фактических обстоятельств дела, явствует, что ПАО «ТНС энерго НН» действует на основании и во исполнение требований законодательства РФ в сфере предоставления коммунальных услуг. Истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о факте испытывания каких-либо нравственных, морально-физических страданий. Также не представлено расчета размера компенсации морального вреда. В соответствии с положениями 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами. Поскольку доказательств, подтверждающих, то что техника принадлежащая именно ФИО2, вышла из строя в результате подачи электроэнергии ненадлежащего качества именно со стороны нашей компании, а не в результате незаконных действий иных лиц либо ввиду неопределимой силы, не представлено - вина ПАО «ТНС энерго НН» не установлена, в связи с чем, основания для возмещения в пользу Истца суммы морального вреда в размере 5 ООО руб. отсутствуют. Таким образом, Ответчик полагает требования Истца о компенсации причиненного ему морального вреда незаконными и необоснованными. По вопросу взыскания неустойки, обращаю внимание, что размер неустойки, подлежащей, по мнению Истца взысканию, очевидно завышен. Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. В правовое обоснование настоящих дополнений в этой части, наряду с нормами статьи 333 ГК РФ, положены правила, записанные в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» (далее по тексту — Постановление №). Пунктом 69 Постановления № установлено, что подлежащая уплате штраф (неустойка), установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ). В соответствии с п. 71 Постановления № если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ); при этом заявление ответчика о явной несоразмерности штрафа (неустойки) последствиям нарушения обязательства само но себе не является признанием долга либо факта нарушения обязательства. На основании п. 73 Постановления № в обоснование снижения размера неустойки могут быть положены доводы о несоразмерности и необоснованности выгоды (в форме предъявленной к взысканию неустойки), которые могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки (часть 1 статьи 56 ГПК РФ). Из описательно-мотивировочной части искового заявления следует, что истец, наряду с взысканием неустойки, ставит вопрос о взыскании штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей». Пунктом 80 Постановления № установлено, что если заявлены требования о взыскании неустойки, установленной договором в виде сочетания штрафа и пени за одно нарушение, а должник просит снизить ее размер на основании статьи 333 ГК РФ, суд рассматривает вопрос о соразмерности неустойки (штрафа) последствиям нарушения обязательств исходя из общей суммы штрафа и пени. С учетом предъявления искового требования о взыскании материального ущерба в размере 123080 рублей, требование о взыскании неустойки из расчета на день вынесения решения суда является необоснованно завышенным и, по нашему убеждению, его размер может быть снижен судом с учетом правила пункта 80 Постановления №, ибо, в силу абз. 3 п. 75 Постановления №, установив основания для уменьшения размера неустойки, суд снижает сумму неустойки.

В подтверждение возражений предоставлены следующие документы: копия устава ПАО «ТНС энерго НН» копия договора №-юр от 23.08.2011г. копия претензии от 01,08.2022г. копия запроса в ПАО «Россети Центр и Приволжье» от 02.08.2022г. копия ответа потребителю ФИО2 от 02.08.2022г. копия списка внутренних почтовых отправлений от 02.08.2022г. копия отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № от 04.10.2022г. копия ответа на запрос ПАО «Россети Центр и Приволжье» от 04.08.2022г. копия ответа потребителю ФИО2 от 05.08.2022г. копия списка внутренних почтовых отправлений от 05.08.2022г.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, в заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие, настаивал на удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика ПАО «ТНС энерго НН» ФИО5, будучи надлежащим образом извещена о времени и месте судебного заседания в судебное заседание не явилась, об уважительных причинах неявки не сообщила, о рассмотрении дела в ее отсутствие не просила и не ходатайствовала об отложении дела.

Представитель третьего лица ПАО «Россетти центр и Поволжье» ФИО6, будучи надлежащим образом извещен о времени и месте судебного заседания в судебное заседание не явился, об уважительных причинах неявки не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил и не ходатайствовал об отложении дела.

Суд считает, что ответчик надлежащим образом извещен о месте и времени судебного заседания в соответствии с требованиями ч. 2 ст. 117 ГПК РФ.

Неявка лиц извещенных в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является из волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. Такой вывод не противоречит положениям ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст.ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах. В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст. 35 ГПК РФ, в судебное заседание нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ лица участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин……. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

С учетом изложенного, суд

определил:

рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования ФИО2 к ПАО «ТНС энерго НН» о защите прав потребителя, взыскании ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, подлежит удовлетворению частично.

Согласно п. 2 ст. 15 ГК РФ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В силу ст. 1095 ГК РФ, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

В соответствии с п. 2 ст. 1096 ГК РФ, вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

Согласно ст. 1098 ГК РФ продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

В соответствии со ст. 14 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме (ч.1).

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет (ч.2).

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем (ч.3).

Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги) (ч.5).

Исходя из положений вышеуказанных норм, в силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ на ответчике лежит бремя доказывания отсутствия их вины в причинении вреда, а именно, что повреждение имущества в доме истца произошло в результате неисправности электрической проводки или иного оборудования, принимающего электрическую энергию в границах эксплуатационной ответственности потребителя.

Согласно ст. 539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии (ч.1).

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии (ч.2).

Согласно п. 1 ст. 38 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», субъекты электроэнергетики, обеспечивающие поставки электрической энергии потребителям электрической энергии, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики и территориальные сетевые организации (в пределах своей ответственности), отвечают перед потребителями электрической энергии за надежность обеспечения их электрической энергией и ее качество в соответствии с требованиями технических регламентов и иными обязательными требованиями.

В соответствии со ст. 542 ГК РФ, качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения (п.1).

В силу п. 2 ст. 543 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Статьей 547 ГК РФ предусмотрено, что в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (п. 2 ст. 15) (п.1).

Согласно п. 28 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, по договору энергоснабжения гарантирующий поставщик обязуется осуществлять продажу электрической энергии (мощности), а также самостоятельно или через привлеченных третьих лиц оказывать услуги по передаче электрической энергии и услуги, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, а потребитель (покупатель) обязуется оплачивать приобретаемую электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги.

Договор энергоснабжения, заключаемый с гарантирующим поставщиком, является публичным.

В силу п. 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.

Гарантирующий поставщик в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации имеет право обратного требования (регресса) к лицам, за действия (бездействия) которых он несет ответственность перед потребителем (покупателем) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)).

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Пунктом 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», предусмотрено, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В судебном заседании установлено, что истцом предоставлена претензия от ДД.ММ.ГГГГ, направленная в адрес ПАО «ТНС энерго НН» в которой указано о сломавшейся технике: плата управления автоматическими воротами DOORHAN SW-mini стоимостью 6500 рублей, два привода автоматических распашных ворот DOORHAN SWING-5000PRO стоимостью 34000 рублей, видеорегистратор HIQ-9304 MTH Pro стоимостью 6800 рублей, точка доступа TP-Link CPE510 стоимостью 3700 рублей, 3 камеры видеонаблюдения IP HIQ-4120 PRO РОЕ стоимостью 18600 рублей, коммутатор сетевой Falcon Eye FE-104POE-S стоимостью 2400 рублей, Wi-Fi роутер D-Link DIR-300/NRU стоимостью 1880 рублей, цифровой спутниковый приемник Gi HD Mini стоимостью 4200 рублей, телевизор LED LG 49LK5910PLC стоимостью 45000 рублей. ФИО2 просил ответчика произвести экспертизу вышедшей из строя техники и возместить стоимость испорченной техники в сумме 123080 рублей, компенсировать моральный вред в размере 5000 рублей. Приложен чек об отправке претензии от ДД.ММ.ГГГГ.

Доказательства того, что претензионные требования истца ответчиком исполнены, материалы дела не содержат.

В соответствии со счетами на оплату электроэнергии по лицевому счету <***>, по адресу: <адрес>, за май 2022 года в размере 521,28 руб., за июнь 2022 года в размере 951,38 руб., за июль 2022 года в размере 833,91 руб.,

Истцом приложены чеки от ДД.ММ.ГГГГ об оплате услуг получатель платежа ПАО «ТНС энерго НН» в размере 521,28 руб., от ДД.ММ.ГГГГ об оплате услуг получатель платежа ПАО «ТНС энерго НН» в размере 951,38 руб., от ДД.ММ.ГГГГ об оплате услуг получатель платежа ПАО «ТНС энерго НН» в размере 833,91 руб.

Из товарного чека от ДД.ММ.ГГГГ магазина «Очаг» установлено, что Плата DOORHAN SW-mini была куплена за 6500 рублей, приводы DOORHAN SWING-5000 PRO в количестве 2 штук были куплены за 34000 рублей, всего за 40500 рублей.

Товарный чек от ДД.ММ.ГГГГ выданный ИП ФИО7, подтверждает, что точка доступа Tp-link была куплена за 3700 рублей, роутер D-link был куплен за 1880 рублей.

Товарный чек № от ДД.ММ.ГГГГ выданный ИП ФИО8 подтверждает, что видеорегистратор HIQ-9304 MTH Pro был куплен за 6800 рублей, 3 камеры видеонаблюдения IP HIQ-4120 PRO РОЕ куплен за 18600 рублей, коммутатор сетевой Falcon Eye FE-104POE-S куплен за 2400 рублей, всего за 27800 рублей.

Товарный чек от ДД.ММ.ГГГГ выданный ИП ФИО7, подтверждает, что цифровой спутниковый приемник Gi HD Mini куплен за 4200 рублей.

Товарный чек от ДД.ММ.ГГГГ выданный ИП ФИО7, подтверждает, что телевизор LED LG 49LK5910PLC куплен за 45000 рублей.

В связи с возникшим спором, судом была назначена судебная экспертиза, проведение которой поручено ООО «Волго-окская экспертная компания». Согласно заключению эксперта №ТЭ-22 от ДД.ММ.ГГГГ рыночная стоимость новой бытовой техники, указанной в исковом заявлении ФИО2 на день проведения экспертизы составляет 143766 рублей. Стоимость электробытовой техники, указанной в исковом заявлении ФИО2, с учетом ее физического износа составляет 90130 рублей. Причиной выхода из строя электробытовой техники, указанной в исковом заявлении ФИО2, является воздействие на нее импульсного перенапряжения, возникшего в системе электроснабжения дома при коммутациях или коротких замыканиях. Из-за этого воздействия произошло нарушение гальваниченской развязки между сетью электропитания и сетью передачи данных, в результате чего вышли из строя радиоэлектронные компоненты устройств электробытовой техники, соединенных в локальную информационную систему. Данная бытовая техника восстановлению не подлежит.

У суда не имеется оснований не доверять заключению эксперта. Заключение является мотивированным, подтверждена квалификация эксперта, кроме того эксперт предупрежден об уголовной ответственности, о чем им дана соответствующая подписка.

Поскольку заключением эксперта определено, что бытовая техника восстановлению не подлежит, а рыночная стоимость электробытовой техники составляет 143776 руб., то суд находит подлежащими удовлетворению требования о взыскании ущерба в сумме 123080 руб. исходя из заявленных истцом, поскольку в силу положений части третьей статьи 196 ГПК РФ суд не вправе выходить за пределы заявленных требований.

Принимая во внимание установленный в ходе разбирательства по делу факт ненадлежащего оказания ПАО «ТНС энерго НН» истцу услуги по электроснабжению, состоящий в причинно-следственной связи с понесенными им убытками, суд полагает, что истец правомерно обратился к исполнителю этой услуги с претензией о возмещении убытков. Учитывая, что доказательств исполнения претензии в установленные потребителем сроки в материалах дела не содержится, суд взыскивает в пользу истца неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований о возмещении расходов по устранению недостатков оказанной услуги в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Поскольку претензия была получена ПАО «ТНС энерго НН» ДД.ММ.ГГГГ, суд соглашается с расчетом неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, срок просрочки составляет 174 дней. Расчет неустойки: 123080 рублей * 3 % * 174 дней = 642477,60 рублей.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении (п.1).

Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды (п.2).

В силу п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Действующее законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной её несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

Не ограничивая сумму устанавливаемых договором или законом неустоек, ГК РФ предоставляет суду право устанавливать соразмерные основному долгу их пределы с учетом действительного размера ущерба, причиненного стороне в конкретном договоре. Именно поэтому в п.1 ст. 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Степень соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, оценка указанному критерию отнесена к компетенции суда и производится им исходя из своего внутреннего убеждения, основанного на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех обстоятельств дела.

При таких обстоятельствах, учитывая явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, с учетом баланса интересов сторон, а также с учетом обстоятельств данного спора, степени нарушения ответчиком прав истца, как потребителя услуги электроснабжения, периода времени, в течение которого ответчик безосновательно не компенсировал истцу ущерб, перечень имущества, пострадавшего в результате некачественного оказания услуги электроснабжения, в том числе предметов обычной домашней обстановки, соотношение суммы возмещения и размера неустойки, а также заявление представителя ответчика ПАО «ТНС Энерго НН» о снижении размера неустойки, суд приходит к выводу о наличии оснований для применения ст. 333 ГК РФ и снижении размера взыскиваемой неустойки, в связи с чем, взыскивает с ответчика ПАО «ТНС Энерго НН» в пользу истца неустойку в размере 50000 рублей.

Как разъяснено в п. 65 постановления Пленума Верховного Суда от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Исходя из изложенного, также подлежат удовлетворению требования истца о взыскании неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения из расчета 123080 рублей х 3 % х количество дней просрочки.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер и объем причиненных потребителю нравственных и физических страданий: в результате ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения пришли в негодность принадлежащие истцу электроприборы, в том числе предметы первой необходимости, в условиях неопределенности, при ненадлежащем неисполнении условий договора ответчиком ПАО «ТНС Энерго НН», истец испытывал переживания, был вынужден обращаться к ответчику, в суд. При определении размера компенсации суд учитывает конкретные обстоятельства дела, срок просрочки, характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, заслуживающие внимания доводы и интересы, а также требования разумности и справедливости, поэтому определяет компенсацию в размере 2000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика ПАО «ТНС энерго НН» подлежит взысканию госпошлина в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации по иску в размере 4961 рубля 60 копеек, в том числе за требования имущественного характера - 4661,60 рубля 60 копеек, за требования неимущественного характера - 300 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194, 198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ПАО «ТНС энерго НН» о защите прав потребителя, взыскании ущерба, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с Публичного акционерного общества «ТНС энерго Нижний Новгород» в пользу ФИО2 причиненный ущерб в сумме 123080 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 50000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, а всего 175080 (сто семьдесят пять тысяч восемьдесят) рублей.

Взыскать с Публичного акционерного общества «ТНС энерго Нижний Новгород» в пользу ФИО2 неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения из расчета 123080 рублей х 3 % х количество дней просрочки.

В остальной части иска ФИО2 к Публичному акционерному обществу «ТНС энерго Нижний Новгород» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, отказать.

Взыскать с Публичного акционерного общества «ТНС энерго Нижний Новгород» государственную пошлину в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации в размере 4961 рубль 60 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течении месяца в Нижегородский областной суд через Починковский районный суд Нижегородской области.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: С.Н. Копнин.

Копия верна: Судья С.Н. Копнин

Секретарь суда ФИО10