УИД 77RS0015-02-2025-001729-46
Дело № 2-2987/2025
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
адрес 13 ноября 2025 года
Люблинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Кененова А.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2987/2025 по иску Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека к Обществу с ограниченной ответственностью «СМАРТ-СЭЙЛ» о прекращении противоправных действий изготовителя (продавца) по размещению недостоверных сведений о реализуемом продукте (товаре),
УСТАНОВИЛ:
Обратившись в суд с названным иском, Региональная общественная организация защиты прав, здоровья и благополучия человека (далее по тексту – РОО «БОЗЭП») мотивировала свои требования тем, что в адрес истца поступило обращение фио о нарушении прав неопределенного круга потребителей, выразившихся в непредоставлении со стороны Общества с ограниченной ответственностью «СМАРТ-СЭЙЛ» (далее по тексту – ООО «СМАРТ-СЭЙЛ») информации, обязательной к размещению и доведению до потребителя, предусмотренной п. п. 1 и 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Так, на интернет-площадке с доменным именем https://www.wildberries.ru ответчик дистанционным способом реализует продукцию, в частности БАД «Магний цитрат В6 с лавандой Релаксинол», и предоставляет информацию о свойствах и качестве товара, которыми товар не обладает; в нарушение действующего законодательства не предоставляет потребителю информацию о товаре, обязательную законом для размещения на интернет-странице магазина. Такие действия продавца могут привести к попаданию на рынок продуктов с недоказанной эффективностью и/или содержащие вредные для здоровья вещества, что ставит под угрозу здоровье покупателей и оказывает на них негативное влияние. Отсутствие информации о противопоказаниях может привести к неправильному использованию продукта при наличии противопоказаний и крайне негативно сказаться на здоровье потребителей. Ответчик вводит неограниченный круг потребителей в заблуждение относительно лечебных свойств товара, поскольку отсутствуют какие-либо подтверждения таких свойств, ссылки на клинические исследования и т. п.
РОО «БОЗЭП» просила суд обязать ООО «СМАРТ-СЭЙЛ» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о контактных данных продавца; разместить надпись «не является лекарственным средством» на интернет-странице по адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/244342184/detail.aspx; взыскать с ООО «СМАРТ-СЭЙЛ» неустойку за каждый день просрочки исполнения решения суда в размере сумма в день (ст. 308.3 ГК РФ).
Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, в том числе публично, путем размещения информации о времени и месте судебных заседаний на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://mos-gorsud.ru/) за срок, достаточный для обеспечения явки и подготовки к судебному заседанию, об уважительности причин неявки не сообщили, с ходатайством об отложении судебного разбирательства не обращались. Истец ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя. Ответчик в ходе судебного разбирательства представил письменные возражения относительно заявленных требований.
В соответствии с принципом диспозитивности гражданского процесса стороны самостоятельно распоряжаются своими материальными и процессуальными правами. В отношении участия в судебном заседании это означает возможность вести свои дела как лично, так и через своего представителя (ч. 1 ст. 48 ГПК РФ), представлять доказательства, давать письменные объяснения (ст. 135 ГК РФ), а равно отказаться от участия в деле.
Учитывая, что стороны о времени и месте судебного заседания судом извещены надлежащим образом, в том числе публично, путем размещения информации о времени и месте судебных заседаний на сайте суда за срок, достаточный для обеспечения явки и подготовки к судебному заседанию, принимая во внимание, что участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд, руководствуясь ст. 165.1 ГК РФ и ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Изучив и исследовав материалы дела, и оценив представленные доказательства с учетом требований ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
В силу ст. 2 Конституции Российской Федерации, человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина – обязанность государства.
Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется, каждый вправе защищать свои права всеми способами, не запрещенными законом (ст. 45 Конституции Российской Федерации).
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу положений ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
Как следует из положений ст. 7 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном порядке.
Согласно ч. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора: о цене в рублях и об условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при их оплате через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, о графике ее погашения и т. д.
Согласно положениям ст. ст. 8, 9, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе получить на русском языке всю необходимую и достоверную информацию об изготовителе, исполнителе, продавце, и о товарах и услугах.
В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования к качеству и безопасности товаров, материалов и изделий, установленные государственными стандартами, санитарными и ветеринарными правилами и нормами, являются обязательными для предпринимателей и юридических лиц.
Кроме того, в соответствии с п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Применительно к данной норме Закона к числу ущемляющих права потребителей могут быть отнесены условия договора, возлагающие на потребителя бремя предпринимательских рисков, связанных с факторами, которые могут повлиять, к примеру, на качество товара или не доведения до потребителя все потребительских свойств реализуемой продукции, притом что потребитель, являясь более слабой стороной в отношениях с хозяйствующим субъектом, как правило, не имеет возможности влиять на содержание договора при его заключении.
В п. 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
В силу положений ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции РФ и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Указывая на противоправность действий ответчика ООО «СМАРТ-СЭЙЛ» по размещению недостоверных сведений о реализуемом продукте (товаре), РОО «БОЗЭП», ссылаясь на представление интересов неопределенного круга потребителей, в числе доводов искового заявления указал, что в организацию истца поступило обращение фио о нарушении прав неопределенного круга потребителей, выразившихся в введении в заблуждение относительно потребительских свойств (общей информации) реализуемого последним (ответчиком) на торговой интернет-площадке с доменном именем https://www.wildberries.ru продукции – БАД «Магний цитрат В6 с лавандой Релаксинол». На основании поступившего обращения истцом была осуществлена проверка продавца, на предмет обоснованности жалобы потребителя.
С целью установления принадлежности карточки продукции размещенной на торговой интернет-площадке с доменном именем https://www.wildberries.ru организации ответчика ООО «СМАРТ-СЭЙЛ», специалистом АСЭС по заказу РОО «БОЗЭП» было проведено исследования, из заключения которого от 16 ноября 2024 года следует, что интернет-страница https://www.wildberries.ru/catalog/244342184/detail.aspx принадлежит ООО «Вайлдберриз», имеет функцию интернет-магазина, то есть предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет. На странице https://www.wildberries.ru/catalog/244342184/detail.aspx присутствует информация о продавце: ООО «СМАРТ-СЭЙЛ», 109469, Москва, адрес, ОГРН <***>, ИНН <***>, КПП 772301001, номер регистрации: <***>; информация о номере телефона и адресе электронной почты отсутствует. На странице https://www.wildberries.ru/catalog/244342184/detail.aspx согласно описанию осуществляется продажа товара «Магний цитрат В6 с лавандой Релаксинол».
Кроме того, специалистами АСЭС было проведено лингвистическое исследование реализуемой ответчиком продукции на торговой интернет-площадке с доменным именем https://www.wildberries.ru, из заключения которого от 25 ноября 2024 года следовало, что в тексте публикации с заголовком «Магний цитрат В6 с лавандой Релаксинол» на странице https://www.wildberries.ru/catalog/244342184/detail.aspx содержится прямое указание на то, что продукт является биологически активной добавкой (БАД). В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта и не содержатся сведения о том, что данный продукт не является лечебным средством. В тексте содержатся сведения о составе продукта, имеется перечень веществ; в тексте не имеется сведений о количестве содержащихся веществ. В публикации содержится текст рекламного характера (реклама).
Возражая относительно предмета заявленных требований, представитель ООО «СМАРТ-СЭЙЛ» в письменных возражениях на иск сослался на то, что размещенная на странице https://www.wildberries.ru/catalog/244342184/detail.aspx информация представляет собой карточку продукта, предлагаемого к продаже в интернет-магазине ООО «Вайлдберриз»; информация о реализуемом товаре в карточке товара не является рекламой реализуемой продукции и предназначена для предоставления потребителю информации о товаре выбранной им (потребителем) категории конкретного производителя. Размещение контактов продавца в карточке товара запрещено офертой маркетплейса, однако такие контакты можно получить в чате с продавцом или непосредственно у маркетплейса (п. 16 Правил продажи товаров, п. п. 9.2.3, 8.5, 9.2.10 оферты).
Разрешая по существу заявленный спор, суд исходит из следующего.
Торговля через интернет-магазин – это один из возможных способов дистанционной розничной торговли. Договор в этом случае заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара. При этом покупатель не имеет возможности при заключении договора непосредственно ознакомиться с товаром либо с образцом товара (п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
В силу требований п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463 утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
Согласно пункту 12 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
В силу пункта 15 Правил продажи товаров продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю.
Исходя из пункта 16 Правил продажи товаров, товар признается непредназначенным для продажи дистанционным способом продажи товара в случае, если продажа товара на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин подразумевает предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара, а также в иных случаях, когда продавец явно определил, что соответствующий товар не предназначен для продажи дистанционным способом продажи товара.
При дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности (пункт 17).
Согласно пункту 18 Правил продажи товаров, при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и другое), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
В рассматриваемом случае, ответчик ООО «СМАРТ-СЭЙЛ» является селлером (продавцом) товара реализующим свою продукцию дистанционным способом путем размещения информации о товаре на странице на торговой интернет-площадке с доменным именем https://www.wildberries.ru.
При реализации товара на торговой площадке с доменным именем https://www.wildberries.ru, продавцом, в соответствии с Правилами Пользования торговой площадкой, утвержденными ООО «Вайлдберриз», - в карточке товара размещается информация о товаре, содержащая визуальное и текстовое описание товара, его основные характеристики, сведения о продавце товара, его цене, а также иные сведения, которые необходимы потребителю для принятия решения о заказе (п. 1 Правил). Помимо реализуемого товара, в карточке товара, размещается информация о продавце товара (п. 5.1 Правил).
Во исполнение требований Правил Пользования торговой адрес «СМАРТ-СЭЙЛ» в карточке товара «Магний цитрат В6 с лавандой Релаксинол», размещенной по доменному адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/244342184/detail.aspx, - была размещена общая информация о реализуемом товаре, его свойствах и продавце товара. Также при визуальном осмотре карточки товара можно обратить внимание на то обстоятельство, что продавцом размещена не только общая и достаточная информация о реализуемом товаре, но и фотографии реализуемого товара – заводской упаковки, которая полностью соответствует товару реализуемому ответчиком, а также фотография свидетельства о государственной регистрации продукции (СГР АМ.01.06.01.003.R.000239.06.24), из которой следует, что товар соответствует требованиям ТР ТС «о безопасности пищевой продукции» (ТР ТС 021/2011), «пищевая продукция в части ее маркировки» (ТР ТС 022/2011), «требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств» (ТР ТС 029/2012). Также указано, что товар прошел исследования и испытания (Протокол исследований № 24/04/0607 от 11/04/2024, выданный испытательной лабораторией ООО «ЭФ-ДИ-ЭЙ» лаборатория / «FDA laboratory» LLC, аттестат аккредитации 050/Т-092 сроком действия до 11.01.2025).
Вопреки утверждениям истца, размещенная ответчиком информация о реализуемом товаре в карточке товара, не является рекламой реализуемой продукции, и предназначена для предоставления информации потребителю о товаре выбранной им (потребителем) категории конкретного производителя.
Вышепоименованные сведения о товаре, содержащиеся в карточке товара, направлены на извещение потребителей и иных лиц о реализуемом товаре и селлере, реализующего товар, и имеют отличные от рекламы цели размещения.
Ответчик ООО «СМАРТ-СЭЙЛ» не является рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем распространяемой им пищевой продукции. В материалах гражданского дела не содержится информации о привлечении ответчика контрольно-надзорными органами к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ.
Биологически активные добавки (БАД) в российском законодательстве определяются как природные (идентичные природным) биологически активные вещества, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевых продуктов. БАД не относятся к категории лекарственных средств и используются как дополнительный источник биологически активных веществ (пищевых волокон, витаминов, минеральных веществ, аминокислот) для ликвидации их дефицита и оптимизации рациона питания.
Определение БАД закреплено в ст. 1 Федерального закона от 02 января 2000 года № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов».
БАДы не являются какими-либо лекарственными препаратами, а потому на законных основаниях являются предметом оборота в гражданско-правовых сделках.
Карточка товара «Магний цитрат В6 с лавандой Релаксинол» содержит сведения о виде пищевой добавки – антиоксидант, БАД.
В рассматриваемом случае, обозначенная истцом информация в карточке товара «Магний цитрат В6 с лавандой Релаксинол» размещенная по адресу https://www.wildberries.ru/catalog/244342184/detail.aspx, не является рекламой в том понимании как это указано в абз. 1 ст. 3 Федерального закона «О рекламе», и представляет собой исключительно общую информацию о реализуемом товаре, предлагаемого к дистанционной продаже селлером зарегистрированным на торговой площадке, а потому суд не находит оснований для возложения на ООО «СМАРТ-СЭЙЛ» обязанности по размещению на указанной интернет-странице надписи «не является лекарственным средством».
Согласно п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
В силу п. 1.2 ст. 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Оферта маркетплейса WILDBERRIES ООО «Вайлдберриз» размещена по адресу: https://seller.wildberries.ru/terms/ru.
Согласно п. 9.2.1 Оферты карточка товара – это совокупность информации о Товаре, размещенной Продавцом на Портале, включая: наименование и описание, технические характеристики, страну изготовления, изготовителя, нанесенные на Товар объекты интеллектуальной собственности, фотографии и видеоизображения, за исключением информации о цене Товара.
Согласно п. 9.2.3 Оферты Продавец определяет содержание Карточки товара и самостоятельно размещает ее на Портале. Вайлдберриз не вправе вносить изменения в Карточку товара.
При создании карточек Товара Продавец обязуется, в частности, не использовать маркетинговые надписи (например, «Топ продаж», «Продано более…раз» и т.п.), контактные данные Продавца и ссылки на иные сайты/группы/сообщества на фотографиях Товара (пп. 5 п. 9.2.3 Оферты).
Согласно п. 8.5 Оферты в случае предъявления к Вайлдберриз каких-либо претензий, запросов, требований, исков со стороны третьих лиц, связанных с:
− нарушением их исключительных прав, вызванных неправомерным введением Товара в гражданский оборот, незаконным использованием в отношении Товара товарных знаков, правообладателями которых являются данные третьи лица, или
− несоответствием Товара требованиям и гарантиям, установленным Договором или законодательством РФ, или
− реализацией потребителями прав и законных интересов в отношении Товаров Продавцов, приобретенных на Сайте, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», или
− предоставления недостоверных/поддельных/не соответствующих требованиям законодательства РФ/полученных с нарушением требований законодательства РФ сертификатов/деклараций соответствия, либо нарушения Продавцом установленного Договором срока предоставления документов,
Вайлдберриз вправе передать лицу (в том числе потребителю, правообладателю), предъявившему претензию, требование или иск, сведения о Продавце Товара, включая наименование, почтовый адрес в соответствии с Пунктом 9.2.10.1, ИНН, адрес электронной почты и контактный телефон, а Продавец обязуется оказывать Вайлдберриз необходимое содействие в урегулировании таких претензий, требований, исков, а также возместить Вайлдберриз все понесенные им убытки, вызванные такими претензиями, требованиями и исками, включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 7 (Семь) рабочих дней с даты получения от Вайлдберриз соответствующего документально подтвержденного требования.
При этом согласно п. 9.2.10 Оферты Продавец обязан заполнять на Портале информацию, которая подлежит обязательному размещению в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Контактные данные Продавца (сведения о собственном сайте в сети Интернет, телефоне, адресе электронной почты и иных контактных данных при наличии) могут передаваться Продавцом покупателям в Чате с продавцом.
При таких обстоятельствах, вопреки доводам истца на сайте WILDBERRIES (ООО «Вайлдберриз») имеется информация о продавце товара – наименование, адрес, ОГРН, ИНН и КПП, номер регистрации, которые позволяют идентифицировать продавца товара посредством общедоступной информации.
Доведение до потребителя иной информации о продавце – номер телефона и адрес электронной почты, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», не предусмотрено приведенными нормами законов, подзаконными правовыми актами и правилами владельца агрегатора.
Истцом в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств обращения к продавцу в чате либо непосредственно к маркетплейсу с требованием предоставления информации о продавце товара, а равным образом и отказа в предоставлении такой информации.
Оценивая относимость, допустимость и достоверность каждого из представленных доказательств в отдельности, а равно достаточность и взаимную связь доказательств, в их совокупности, исходя из правового анализа вышеприведенных норм в их взаимосвязи, а также с учетом установленных обстоятельств дела, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных РОО «БОЗЭП» требований.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека к Обществу с ограниченной ответственностью «СМАРТ-СЭЙЛ» о прекращении противоправных действий изготовителя (продавца) по размещению недостоверных сведений о реализуемом продукте (товаре) отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Люблинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья
Мотивированное решение изготовлено 20 апреля 2026 года