Решение по делу № 2-166/2025 от 01.10.2025 - о взыскании убытков, штрафа, компенсации морального вреда.

УИД № 65RS0006-01-2025-000174-09

Дело № 2-166/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

1 октября 2025 года г. Курильск

Курильский районный суд Сахалинской области в составе:

председательствующего судьи Якина С.А.,

при секретаре судебного заседания Дорофеевой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Эдэкс» о взыскании убытков, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением, согласно которому просил взыскать с ООО «Эдэкс» в его пользу денежные средства, уплаченные ответчику при заказе образовательных услуг, в размере 250 937 рублей, компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, штрафа в размере 50% за неисполнение в добровольном порядке требования потребителя.

Протокольным определением от 4 июля 2025 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне истца привлечено ООО МФК «ОТП Финанс».

В судебное заседание истец ФИО1, представители ответчика ООО «Эдэкс» и третьего лица ООО МФК «ОТП Финанс» не явились, будучи извещенными о времени и месте его проведения своевременно и надлежащим образом. Истец просил о рассмотрении дела в его отсутствие. Ответчик и третье лицо об уважительных причинах неявки суду не сообщили, о рассмотрении дела в его отсутствие не просили.

Ознакомившись с письменными доказательствами, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1). Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ГК РФ (п. 2).

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, 6 сентября 2024 года между ФИО1 (заказчик/ обучающийся) и ООО «Эдэкс» (исполнитель) заключен договор-оферта об оказании услуг, по которому:

- исполнитель обязался предоставить заказчику/обучающемуся доступ к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной образовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части), а заказчик/обучающийся пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенный конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях договора (п.п. 1.1, 1.3);

- стоимость услуги определяется исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, без НДС (п. 4.1);

- заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты (до даты начал прохождения курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, по реквизитам исполнителя, указанным в договоре (п. 4.2);

- заказчик/обучающийся вправе отказаться от оказания исполнителем услуг путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, понесенных в связи с оказанием услуг, а также стоимости уже оказанных услуг на условиях, указанных в разделе «Возврат денежных средств» договора (п. 5.32);

возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя. Форма заявления направляется заказчику исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и исполнителем, в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены надлежащие копии (п. 11.1);

исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями договора (п. 11.2);

заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу заказчика от оказания услуг (п. 11.3);

принимая условия договора, заказчик соглашается с тем, что при расторжении договора в срок до 10 дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении договора по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя, за исключением случаев, порядок действий которых оговорен законодательством Российской Федерации (п. 11.4);

договор может быть расторгнут по инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках договора (п. 10.3.3).

21 октября 2024 года истец (заемщик) заключил с ООО МФК «ОТП Финанс» (кредитор) договор целевого займа № 3079187291 на сумму 238 887 рублей для оплаты потребительских услуг.

21 октября 2024 года истец перевел по реквизитам на счет ООО «Эдэкс» 238 887 рублей в счет оплаты доступа к обучающей платформе в онлайн университете Urban.

4 ноября 2024 года истец обратился в ООО «Эдэкс» с заявлением о расторжении договора от 21 октября 2024 года и возвращении денежных средств в связи с тем, что в услуге дополнительного образования он не нуждается.

19 ноября 2024 года истец перевел по реквизитам на счет ООО «Эдэкс» 12 050 рублей в счет оплаты доступа к обучающей платформе в онлайн университете Urban.

Заявление истца от 4 ноября 2024 года оставлено ответчиком без ответа, денежные средства не возвращены.

27 января 2025 года истец направил почтой ответчику досудебную претензию, в которой вновь заявил полный отказ от исполнения договор оказания образовательных услуг, просив ответчика вернуть ему денежные средства, уплаченные за образовательные услуги, в размере 250 937 рублей.

Данная претензия получена ответчиком 3 февраля 2025 года. Ответа от ответчика на нее не последовало.

Поскольку истец направил ответчику письменное заявление, содержащее требований о расторжение вышеуказанного договора публичной оферты об оказании услуг и такое заявление ответчиком принято, то указанный договор считается расторгнутым с момента получения ответчиком заявления истца об отказе от его исполнения.

В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Вместе с тем, доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием о предоставлении предусмотренного договором исполнения в период его действия, ответчиком не представлено. Сведения о размере расходов, понесенных ответчиком в ходе исполнения договора, ответчик не предоставил, как не предоставил и каких-либо иных доказательств, подтверждающих факт исполнения своих обязательств по договору в полном объеме. При таких обстоятельствах суд пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца стоимости услуг по договору в размере 250 937 рублей.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, то требование последнего о взыскании с ответчика компенсации морального вреда также подлежит удовлетворению.

С учетом разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом вышеизложенного, суд полагает, что ответчик имел возможность принять меры для удовлетворения требований потребителя до рассмотрения спора по существу, так как последний получил от истца соответствующее заявление о возврате указанных денежных сумм, однако этого не сделал.

По изложенным выше основаниям, а также учитывая, что сумма, подлежащая взысканию на день подачи иска, составила 250 937 рублей, а также с ответчика взыскана компенсация морального вреда в сумме 5000 рублей, то, соответственно, в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 127 968,5 рублей ((250 937 + 5000) / 2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 11 528 рублей, исходя из размера удовлетворенных исковых требований, то есть государственная пошлина в размере 8528 рублей по требованию имущественного характера + 3000 рублей по требованию о компенсации морального вреда как требованию неимущественного характера.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Эдэкс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС №) убытки в размере 250 937 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 127 968 рублей 50 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Сахалинский областной суд через Курильский районный суд Сахалинской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий С.А. Якин