?Дело № 2-572/2023

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

<адрес> 03 июля 2023

Гурьевский городской суд <адрес>

в составе председательствующего судьи Метелица Е.В.,

при секретаре Тарановой Ю.С.,

с извещением лиц, участвующих в деле,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мовсесяна ФИО5 к Обществу с ограниченной ответственностью «Амарш» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Марш» о защите прав потребителей.

Исковые требования мотивированы тем, что между ФИО1 и ООО «Амарш» был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым, ООО «Амарш» обязался передать в собственность покупателя товар, осуществить доставку, монтаж и установку товара, а покупатель обязуется, принять товар и выполненные работы по монтажу и установке товара и оплатить за него цену, предусмотренную договором.

Согласно п.2.1.2. Договора, предусмотрена обязанность Продавца передать Покупателю Товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке в течение 90 рабочих дней после оформления Заказа, внесения Покупателем предоплаты за Товар в размере не менее 50% стоимости Договора, подписи технического задания, 3D визуализации (по необходимости) являющегося неотъемлемой частью Договора.

В соответствии с п. 3.5 Покупатель в течение 3-х календарных дней с момента получения уведомления от продавца о поступлении товара на склад, оплачивает оставшуюся часть стоимости договора, после чего продавец приступает к монтажу.

Кроме того, из условий договора следует, что акт выполненных работ подписывается сторонами только после полного осуществления монтажа.

В адрес ООО «Амарш» истцом было направлено письмо от ДД.ММ.ГГГГ. с требованием исполнить обязательства по договору, после чего установка была частично осуществлена. Позднее была направлена претензия от ДД.ММ.ГГГГ., которая ответчиком была получена ДД.ММ.ГГГГ., в нарушение требований закона о защите прав потребителей продавец не представил ответа на претензию в десятидневный срок.

По состоянию на текущий момент обязательства ООО «Амарш» по договору исполнены не полностью, товар частично доставлен, монтаж, и установка не произведена. При этом ФИО1 со своей стороны оплата по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. полностью произведена в размере 360010,00 руб. и заказ № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 28000,00 руб.

Истец на основании изложенного, ссылаясь на нормы Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", просит суд: расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «Амарш»; взыскать с ООО «Амарш» в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору в размере 388010,00 руб.; взыскать компенсацию морального вреда в размере 100000 руб.; взыскать неустойку (пени), предусмотренную законом в размере 388010,00 руб.; взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО1, его представитель ФИО2, в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание не явились.

Представитель ответчика ООО «Амарш» судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с ч.1,3 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В силу п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь ( товар ) в собственность другой стороне ( покупателю ), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п.3,4 ст.4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно ч.1 ст.27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором.

Согласно ч.1 ст.28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе, в том числе: отказаться от исполнения договора.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" по общему правилу право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий должно быть предусмотрено ГК РФ, другими законами и иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 ГК РФ).

Право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий может быть предусмотрено договором для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношениях между собой, а также для лица, не осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность (абзац первый пункта 2 статьи 310 ГК РФ).

В силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ, право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении», в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ).

Как установлено материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Амарш» и ФИО1 заключен договор №, по условиям которого ООО «Амарш» обязуется передать в собственность ФИО1 товар, осуществить доставку, монтаж и установку товара, в соответствии со спецификацией (п.1.3), а ФИО1 обязуется принять товар и выполненные работы по монтажу и доставке товара, и оплатить за него цену, предусмотренную в договоре (п.1.1 договора).

Согласно п.1.3 договора, ассортимент, количество, комплексность и цена единицы товара, общая сумма договора определяются спецификацией, являющейся неотъемлемой частью договора (приложение №, №, №). Функцию спецификации может выполнять бланк Заказ.

Согласно п.2.1.2. ООО «Амарш» обязан передать товар ФИО1 надлежащего качества и в надлежащей упаковке в течение 90 рабочих дней после оформления заказа, подписи настоящего договора, внесения ФИО1 предоплаты за товар в размере не менее 50 % стоимости договора, подписи технического задания, 3D визуализации (по необходимости) являющегося неотъемлемой частью договора.

В соответствии с п.3.1 договора, сумма договора составляет <данные изъяты> руб., в т.ч. стоимость доставки, упаковки товара.

В соответствии с п. 3.4 договора, ФИО1 в течение 5-ти банковских дней с момента подписания договора осуществляет предоплату в размере <данные изъяты> руб., что составляет 50 % стоимости договора (п.2.1.2).

В соответствии с п. 3.5 договора, ФИО1 в течение 3-х календарных дней с момента получения уведомления от ООО «Амарш» о поступлении товара на склад ООО «Амарш» или изготовления товара, оплачивает оставшуюся часть стоимости договора, после чего ООО «Амарш» приступает к монтажу и установке товара. После окончания монтажа товара, Стороны подписывают Акт приёма-передачи работ по монтажу товара в течение трех рабочих дней. В случае, если ФИО1 отказался подписать акт приёма-передачи и(или) не предъявил в течение 7 календарных дней мотивированный отказ от подписания акта приёма- передачи, то стороны считают, что товар и работы приняты ФИО1 в полном объеме и ФИО1 претензий к ООО «Амарш» не имеет. ООО «Амарш» в праве, в течение 3-х рабочих дней направить в адрес ФИО1, для подписания, заказным письмом (либо ценным, либо письмом с уведомлением, либо телеграммой) «Акт приема-передачи работ по монтажу товара», в этом случае, если в течении 10 календарных дней с даты отправки данного Акта, ФИО1 не предъявляет ООО «Амарш» мотивированного отказа от подписания данного документа, в письменном виде, стороны считают Акт приема-передачи работ по монтажу товара подписанным датой отправки письма ООО «Амарш», и претензий друг к другу по качеству и срокам работ не имеют.

Согласно Приложению № заказ № от № оформлен на следующий товар: поручень массив ясеня 3D, 5,5 м.п. на сумму <данные изъяты> руб.; поручень массив ясеня 2,5 м.п. на сумму <данные изъяты> руб.; ограждение кованное 8 м.п. на сумму 65760 руб.; столб опорный массив ясеня 3 шт. на сумму <данные изъяты> руб.; монтаж и транспортные расходы на сумму <данные изъяты> руб., всего <данные изъяты> руб.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру ООО «Амарш» принята оплата от ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб.

Из акта приема-передачи товара усматривается, что исполнение по заказу № от ДД.ММ.ГГГГ (подсветка) на сумму <данные изъяты> руб. принято ФИО1 претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеется, что подтверждается подписью ФИО1 в указанном акте.

Из условий договора следует, что акт выполненных работ подписывается сторонами только после полного осуществления монтажа товара.

Акт приема-передачи товара по заказу № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> руб. ФИО1 не подписан.

В адрес ООО «Амарш» ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направлено письмо от ДД.ММ.ГГГГ с требованием приступить к исполнению просроченных обязательств по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку договор не исполнен полностью, товар доставлен, однако не произведена установка, при этом оплата по договору ФИО1 произведена полностью. Кроме того требование имеет ссылку на расторжение договора, уплату неустойки и штрафа. Указанное требование получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Амарш» направлена претензия с требованием приступить к исполнению просроченных обязательств по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку обязательства по договору исполнены не полностью, не произведена полная установка (произведена частично), при этом оплата по договору ФИО1 произведена полностью. Кроме того претензия имеет ссылку на расторжение договора, уплату неустойки и штрафа. Указанная претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Сведений об исполнении требования ФИО1 в материалах дела не имеется.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п.п. 1, 4, 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

Учитывая, что ответчик нарушил срок исполнения обязательств по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в добровольном порядке не произвел полную установку товара, суд считает обоснованными требованиям истца ФИО1 о расторжении договора, и взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств в сумме 388010 рублей.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № " О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, вину ответчика, длительность периода нарушения права, индивидуальные особенности истца (пол, возраст), а также требования разумности и справедливости.

Истец ФИО1 неоднократно обращался к ответчику с предложением исполнить требования договора или расторгнуть его. Таким образом, ответчик отказывается в добровольном порядке устранить негативные последствия неисполнения договора.

Неисполнение договора ответчиком, по мнению истца, причиняет ему моральные страдания. Моральный вред ответчик обязан компенсировать в соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, а справедливым размером компенсации истец считает сумму в размере <данные изъяты> рублей.

С учетом изложенного, учитывая, что в процессе судебного разбирательства нашел свое подтверждение факт нарушения прав истца действиями ответчика, размер компенсации морального вреда устанавливается в сумме <данные изъяты> рублей.

Согласно п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации. неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Согласно ч.5 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом предоставлен расчет неустойки, с которым суд соглашается и считает необходимым взыскать с ответчика неустойку в размере 388010 рублей.

Определяя размер неустойки, период ее взыскания, суд считает, что неустойка в данном случае подлежит взысканию со дня, когда по договору Продавец должен был приступить к монтажу и установке товара (п.3.5 договора), после оплаты оставшейся стоимости Товара, которая была произведена ДД.ММ.ГГГГ, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ.

Предоставленный истцом расчет неустойки суд считает верным, в связи с чем, с ответчика подлежит взыскание в пользу истца неустойка в размере 388010 рублей.

На основании пункта 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд соглашается с доводами истца о наличии у него права требовать штраф, размер которого следует установить в размере 438010,00 рублей (388010 рублей + 100000 рублей + 388010 рублей)/2, оснований для его снижения, суд не усматривает.

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу п.4 ч.2 ст. 333.36 Налогового Кодекса Российской Федерации, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

В соответствии с положениями п.1 ч.1 ст. 333.20 Налогового Кодекса Российской Федерации государственная пошлина уплачивается с исковых заявлений, содержащих требования как имущественного, так и неимущественного характера, одновременно уплачиваются государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию госпошлина местный бюджет в сумме 11260,20 рублей (10960,20 рублей (за требование материального характера) + 300 рублей (за требование о компенсации морального вреда)).

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Мовсесяна ФИО6 к Обществу с ограниченной ответственностью «Амарш» о защите прав потребителей, удовлетворить.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «Амарш».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственности «Амарш» (ИНН <***>, ОГРН: <***>, дата присвоения ОГРН: ДД.ММ.ГГГГ, юридический адрес: 630047, <адрес>, этаж 1), в пользу Мовсесяна ФИО7, <данные изъяты>, денежные средства, уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме <данные изъяты> рублей, всего <данные изъяты> рублей (<данные изъяты>).

Взыскать с Общества с ограниченной ответственности «Амарш» доход местного бюджета госпошлину в размере <данные изъяты> рублей 20 копеек.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления его в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья (подпись) Е.В. Метелица

Подлинный документ находится в материалах гражданского дела № (УИД №RS0№-61) Гурьевского городского суда <адрес>