РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 ноября 2022 года адрес

77RS0011-02-2022-002025-98

Головинский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Кирюхиной М.В.,

при секретаре фио,

с участием представителя истца, действующей по доверенности, представителя ответчика, действующего по доверенности

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-6267/2022 по иску фио к ООО «Спектр» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратилась в суд с иском к ООО «Спектр» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование своих исковых требований истец указал, что между ним и ответчиком (ООО «Спектр») был заключен договор от 09.03.2021 об оказании услуг (выполнении работ) с замером (далее - Договор). Предметом указанного договора является изготовление, передача и установка заказчику изделий, а именно комплекта товаров - предметов мебели и/или оборудования, указанные в спецификациях. Начальный срок по изготовлению и передаче изделия был согласован в п. 5.2 Договора и назначен на 16.07.2021. Окончательный срок, в соответствии с п. 3.1.2 Договора, установки и монтажа приобретенного кухонного гарнитура назначен на 22.07.2021. Общая стоимость Договора составляет сумма, что подтверждается счетом на оплату № 3584 от 09.03.2021. Истец свои обязательства по оплате Договора исполнила в полном объеме, что подтверждается платежными документами. Но ответчик свои обязательства в срок, установленный в Договоре не исполнил, а именно: кухонный гарнитур был доставлен, но его сборка регулярно переносилась и на момент подачи иска кухонный гарнитур установлен не был. В связи с чем, истец имеет право требовать неустойку в связи с нарушением сроков выполнения работ, установленных в Договоре. Неустойка, рассчитанная по Закону о правах потребителя (с учетом максимально возможного размера, но не более общей суммы заказа), составляет сумма Указанная ситуация ухудшила материальное состояние истца и нанесла ей нравственные страдания, она сильно переживала по поводу не установки гарнитура. В связи с чем, считает, что ответчик должен компенсировать ей моральный вред, который истец оценивает в сумма Так как истец не обладает специальными познаниями, она обратилась за оказанием ей юридической помощи и заключила договора на оказание юридических услуг, в соответствии с которым уплатила сумма Истец просит суд обязать ответчика устранить недостатки по исполнению обязательств в рамках Договора № 157608 УС от 09.03.2021 и взыскать с ответчика неустойку за период с 23.07.2021 по 10.09.2021 в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом, за отказ в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя, который поддержал исковые требования по основаниям указанным в иске, просил удовлетворить иск в полном объеме.

Представитель Ответчика по доверенности в судебное заседание явился, предоставил письменные возражения на исковые требования, в которых возражал по каждому доводу, приведенному истцом в иске, просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме. В случае удовлетворения исковых требований, просил применить ст. 333 ГК РФ и снизить сумму неустойки и штрафа до разумных пределов,

Суд, огласив заявление, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав представленные по делу доказательства, приходит к следующему.

Согласно статьям 12 и 56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п. 1). К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе (п. 3).

Статья 421 ГК РФ предусматривает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора (п. 1). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4).

Согласно ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Анализируя Договор № 157608 УС-З об оказании услуг (выполнении работ) с услуги с замером, суд приходит к выводу о том, что предметом Договора является выполнение услуг по установке (сборке) комплекта кухонной мебели, что юридически относит его предмет к договору бытового подряда, урегулированному гл. 30 ГК РФ.

Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 данной статьи).

Согласно ч. 1 ст. 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Таким образом, в силу названных правовых норм, существенными для договора подряда являются условия о содержании и объеме работ (предмете) и сроках их выполнения. При таких обстоятельствах, с учетом анализа представленного суду Договора, суд считает установленным факт заключения сторонами Договора, вытекающего из подрядных правоотношений сторон.

Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком был заключен Договор № 157608 УС-З об оказании услуг (выполнении работ) с услуги с замером (л.д. 10-15). По Договору ответчик взял на себя обязательства по доставке и сборке кухонного гарнитура, а истец взяла на себя обязательства по оплате услуг ответчика, путем 100% предоплаты в день заключения Договора в размере сумма

Помимо указанного Договора от 09.03.2021 между истцом и ответчиком были заключены следующие договора: договор купли продажи кухонного гарнитура № 157608 Ю, стоимостью сумма; договор купли-продажи аксессуаров № 157608 АС, стоимостью сумма; Договор купли-продажи бытовой техники № 157608 БТ, стоимостью сумма; Договор купли-продажи столешницы с замером № 157608 СТ-З, стоимостью сумма Итого было заключено договоров на сумму сумма Все свои обязательства по оплате указанных договоров Истец исполнила в полном объёме.

Суд приходит к выводу, что все из перечисленных договоров, заключенных между истцом и ответчиком являются самостоятельными договорами, имеющими свой предмет, стоимость и срок выполнения.

15.07.2021 обязательства ответчика по договорам № 157608 Ю, № 157608 БТ, № 157608 АС были исполнены, что подтверждается талоном № 3Д-459398. Таким образом, нарушений обязательств по срокам передачи кухонного гарнитура, бытовой техники, аксессуаров, ответчиком не допущено, в связи с чем оснований для взыскания по ним неустойки суд не находит.

20.07.2021 ответчик исполнил обязательства по сборке и монтажу кухонного гарнитура, что подтверждается актом сдачи-приемки выполненных работ от 20.07.2021. Согласно п. 1.2. договора купли-продажи столешницы с замером, срок отгрузки составляет 14 рабочих дней со дня подписания покупателем эскиза и проведения замера. 27.07.2021 контрольный замер был согласован с истцом, столешница должна быть доставлена не позднее 25.08.2021.

Ответчик исполнил обязательства по доставке и монтажу столешницы 18.08.2021, что подтверждается актом приема работ по установке изделия от 18.08.2021, подписанным без замечаний. Таким образом, просрочки передачи товара по договору купли-продажи № 157608 СТ-З ответчиком не допущено, оснований для взыскания неустойки нет.

Окончательная сборка кухонного гарнитура должна быть произведена не позже 25.08.2021. Расчет: 18.02.2021 (дата установки столешницы) + 5 рабочих дней на окончательную сборку, а так же установку бытовой техники и аксессуаров. Как следует из материалов дела, ответчик длительное время не мог связаться с истцом по телефону, а так же им были отправленные письма истцу: 01.12.2021, 06.12.2021, 07.12.2021,0912.2021,10.12.2021, 16.12.2021, 03.12.2021, но ответа от истца не было.

Согласно акту приема-передачи выполненных работ от 16.06.2022, кухонный гарнитур был собран, обязательства по Договору купли-продажи № 157608 УС-З ответчиком были исполнены. В связи с чем суд приходит в выводу, что нарушение срока исполнения обязательств ответчика было допущено только в части по договору купли-продажи № 157608 УС-З, согласно которому стоимость услуг сборки составляет сумма, стоимость подключения бытовой техники - сумма, стоимость подключения аксессуаров - сумма Итого: стоимость услуг, оказанных ответчиком с нарушением срока, составляет сумма

Согласно п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона о защите прав потребителей, ответственность исполнителя при предоставлении услуг наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

Согласно п. 28 Постановления Пленума ВС РФ от 28.07.2012 №17, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Судом установлено нарушение ответчиком сроков оказания части услуг по договору № 157608 УС-З от 09.03.2021 и суд полагает возможным взыскать с ответчика, как исполнителя, неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств.

При разрешении требования о взыскании с ответчика неустойки, суд принимает во внимание, что неустойка по своей правовой природе является одним из способов обеспечения обязательств, направленным на побуждение другой стороны к надлежащему исполнению своих обязательств.

Согласно ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ, если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Ответчиком заявлено о применении ст. 333 ГК РФ, в связи с чем суд взыскивает с ответчика неустойку в размере сумма

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом принципа разумности и справедливости, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Данная норма закона предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с исполнителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Поскольку ответчик в добровольном порядке не исполнил требования истца, как потребителя, в установленный законом и договором срок, суд приходит к выводу о том, что с ответчика, согласно положениям действующего законодательства должен быть взыскан штраф в пользу истца в размере 50% от взысканной суммы, что составляет (25 000 + 5 000) * 50% = сумма

Согласно ст. 103 ГПК РФ, ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма

В связи с изложенным, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление фио к ООО «Спектр» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Спектр» в пользу фио неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО «Спектр» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московском городском суде в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья

Решение суда в окончательной форме изготовлено 29.11.2022г.