УИД: 50RS0010-01-2025-002073-04

Дело № 2-2861/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 июля 2025 г. г. Балашиха

Железнодорожный городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Быковой О.М., при секретаре Демидовой Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о расторжении договора об оказании платных образовательных услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договору об оказании услуг, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с названным иском, из содержания которого следует, что 10.06.2024 года между ней и ООО «ЭДЭКС» в офертно-акцептной форме был заключен договор оказания образовательных услуг с использованием функционала Интернет-Сайта https://urban-university.ru. По условиям договора ООО «ЭДЭКС» обязался предоставить заказчику/обучающемуся доступ к платформе посредством информационно-телекоммуникационный сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или программы профессиональной переподготовки. Стоимость услуг определяется исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Заказчик производит оплату услуги в размере 100% предоплаты (до даты начала прохождения курса) в рублях Российской Федерации по реквизитам исполнителя, указанным в договоре. Стоимость обучения по договору оферты составила 133 560,00 руб. Оплата стоимости онлайн-курса в размере 133 560,00 руб. была произведена ей на расчетный счет ответчика, указанный в договоре, за счет кредитных денежных средств, полученных по кредитному договору, заключенному им с ООО "ТБанк". С осени 2024 года административные лица, отвечающие за организацию и проведение образовательного процесса не выполняют возложенные на них обязательства, не отвечают на сообщения, не реагируют на выполненные задания и предоставление дипломной работы. 10.02.2025 года в адрес ответчика была направлена претензия, ответа на которую не последовало.

Просит суд расторгнуть договор об оказании платных образовательных услуг, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору в размере 133 560,00 рублей, неустойку из расчета 1% стоимости услуги за каждый день просрочки с 21.02.2025 года по 19.03.2025 года, а равно на момент подачи заявления 36 061,2 рубль, штраф в размере 84 810,6 рублей, компенсацию морального вреда в размере 70 000 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, представил заявление, в котором просит рассмотреть данное дело в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен судом о дне, месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80104909342943, согласно которому извещение вернулось в суд в связи с истечением срока хранения.

В силу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно разъяснениям п.п. 67-68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Статьи 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Согласно п. 4 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Учитывая, что представитель ответчика о дне, месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом извещен, об уважительных причинах своей неявки в судебное заседание не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу ч. 2 ст. 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с ч. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившем оферту, ее акцепта.

Согласно п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ, в соответствии с которой совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом.

В соответствии с п. 1-2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как установлено ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются, в том числе, к договорам оказания услуг по обучению.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Таким образом, к правоотношениям сторон применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя, в том числе, о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно п. 6 ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлено, что 10.06.2024 года между ФИО1 и ООО «ЭДЕКС» в офертно-акцептной форме был заключен договор оказания образовательных услуг, путем присоединения к публичной оферте, предметом которого является предоставление доступа к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (пункт 1.1 договора) (л.д.8-26).

В соответствии с п. 3.1 договора, стоимость услуги определяется исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не предусмотрен в связи с тем, что исполнитель обладает статусом участника проекта по осуществлению исследований, разработок и коммерциализации их результатов в соответствии с ФЗ "Об инновационном центре "Сколково" и не является плательщиком НДС в соответствии со ст. 145.1 Налогового кодекса Российской Федерации.

В силу п. 3.2 договора заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты (до начала прохождения курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, по реквизитам исполнителя, указанным в настоящем договоре.

Заказчик вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется банком - партнером/иным финансовым партнером исполнителя (п. 3.7 договора).

П. 8.2.2 договора определено, что по инициативе исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке путем направления заказчику соответствующего уведомления через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и исполнителем, или в Личном кабинете.

Согласно п.8.2.3 Договора, он может быть расторгнут по инициативе заказчика путем направления исполнителю, соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора.

Из материалов дела следует, что ФИО1 произвела оплату по договору-оферте об оказании образовательных услуг в размере 133 560 рублей за счет кредитных средств, что подтверждается кассовым чеком № от 10.06.204 года (л.д. 32).

ООО «ЭДЭКС» денежные средства, уплаченные истцом по договору, на основании претензии от 10.02.2025 года не вернуло, в связи, с чем истец обратился в суд за защитой своих прав. Однако оснований для расторжения договора об оказании платных образовательных услуг не имеется, поскольку он был расторгнут истцом в одностороннем порядке согласно пункту 8.2.3договора.

До настоящего времени денежные средства ответчиком истцу не возвращены, доказательств иного материалы дела не содержат.

При таких обстоятельствах, установив, что договор, заключенный между сторонами, расторгнут с момента получения ответчиком соответствующего заявления истца, принимая во внимание, что доказательств исполнения своих обязательств по договору в полном объеме, равно как и доказательств несения каких-либо расходов по исполнению этого договора до получения уведомления потребителя об отказе от исполнения договора ответчиком не представлено, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца стоимости услуги по договору в размере в сумме 133 560 рублей.

Также учитывая, что требование потребителя о возврате денежных средств, уплаченных по договору, до настоящего времени не исполнено, суд находит подлежащим взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с 01.03.2025 года (11 день со дня отправления истцом претензии, согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 14398905003015) по 19.03.2025 года.

Расчет неустойки выглядит следующим образом: 133 560 х 26 х 1% = 25 376,4 рублей.

Ненадлежащим исполнением своих обязательств по договору, ответчиком истцу были причинены нравственные страдания. Учитывая то, что вина ответчика в нарушении прав истца установлена, суд находит подлежащим взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда. При этом учитывая характер и степень нравственных страданий истца, характер нарушения со стороны ответчика, суд находит подлежащим взыскать компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей.

Поскольку до настоящего времени требования ФИО1 ответчиком добровольно не исполнены, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию и штраф в размере 166 436,4 рублей (133 560 + 25 376,4 +15 000) : 2).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о расторжении договора об оказании платных образовательных услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договору об оказании услуг, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства, уплаченные по договору об оказании образовательных услуг от 10.06.2024 года в размере 133 560 рублей, неустойку за период с 01.03.2025 года по 19.03.2025 года в размере 25 376,4 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 166 436,4 рублей, а всего 340 372,8 рублей.

В удовлетворении иска ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца со дня принятия судьей решения в окончательной форме через Железнодорожный городской суд Московской области.

Судья О.М. Быкова

Решение в окончательной форме изготовлено 23 июля 2025 г.