Мотивированное решение изготовлено:
15 декабря 2025 года.
Дело № 2-925/2025
76RS0011-01-2025-001838-06
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
04 декабря 2025 года г. Углич
Угличский районный суд Ярославской области в составе:
председательствующего судьи Грачевой Н.А.,
при секретаре Журавлевой Л.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с настоящим иском и с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ просила взыскать неустойку в размере 211 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от присужденной судом денежной суммы.
В обоснование иска указано, что 17.08.2024 г. между сторонами был заключён договор купли-продажи мебели №1708 с условием предварительной оплаты товара в размере 100 %, перечисленной двумя платежами: 17.08.2024 г. и 17.11.2024 г. в общей сумме 300000 руб.
Эскизы были согласованы с Ответчиком 28.08.2024 г. посредством обмена сообщениями (переписка в мессенджере прилагается), и контрольный замер был осуществлен Ответчиком 22.09.2024 года. Таким образом, срок, в течение которого Вы должны были передать товар, начинается на следующий день после внесения последнего платежа и заканчивается по истечении 65 рабочих дней, то есть 25.02.2025 года.
Срок поставки товара наступил 25.02.2025 г., но он не был поставлен в полном комплекте, был поставлен только 16.07.2025 г. после отправки истицей ответчику двух претензий.
В судебном заседании представитель истца ФИО3 в полном объеме поддержал исковые требования.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил, возражений на исковое заявление не представил, об отложении судебного заседания не ходатайствовал.
В соответствии со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с преамбулой и ст. 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон О защите прав потребителей), п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а с другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом О защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Из выписки из Единого государственного реестра юридических лиц видно, что ответчик ФИО2 являлся индивидуальным предпринимателем, основным видом деятельности которого было производство кухонной мебели. 05.09.2025 г. индивидуальный предприниматель ФИО2 прекратил деятельность в связи с принятием им соответствующего решения о прекращении.
Прекращение деятельности в качестве индивидуального предпринимателя не освобождает ФИО2 от ответственности по обязательствам, заключенным будучи индивидуальным предпринимателем.
Установлено, что 17.08.2024 г. между сторонами был заключён договор купли-продажи мебели №1708 с условием предварительной оплаты товара в размере 100 %, перечисленной истцом двумя платежами: 17.08.2024 г. и 17.11.2024 г. в общей сумме 300000 руб.
Т.о., со стороны истца договор был исполнен в полном объёме.
Согласно пункту 2.1 Договора, срок исполнения обязательств Продавца составляет 65 рабочих дней с момента согласования всех условий и размеров мебели, а также внесения предусмотренной договором предоплаты. В случае необходимости контрольного замера срок исполнения считается с даты его проведения. Контрольный замер производится в случае изменения проекта, возможного изменения параметров помещения или в случае, если в помещении проводятся ремонтные работы.
Покупатель обязан уведомить Продавца об окончании работ или ремонта, направив письменное уведомление о возможности сделать контрольный замер.
Эскизы были согласованы с Ответчиком 28.08.2024 г. посредством обмена сообщениями, что подтверждает перепиской между сторонами из приложения Вотсап. Контрольный замер был осуществлен Ответчиком 22.09.2024 г.
Таким образом, срок, в течение которого ответчик обязан был передать товар, начинается на следующий день после внесения последнего платежа и заканчивается по истечении 65 рабочих дней, то есть 25.02.2025 г.
Товар был поставлен со значительной задержкой, а Ответчик не выходил на связь.
Истцом в адрес ответчика была направлена претензия от 25.01.2025 г., в которой она потребовала добровольно исполнить свои обязательства и поставить товар до 15.05.2025 г., а при невозможности исполнить - вернуть предоплату в полном размере, выплатить неустойку за каждый день просрочки в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты до дня передачи товара или до дня удовлетворения требования о возникновении суммы предоплаты.
Ответа на претензию истец не получила.
29.05.2025 г. Ответчиком был поставлен товар, но не в полном комплекте. Какие-либо накладные или акты истец не подписывала Отсутствовали элементы (нумерация согласно приложению по договору):
два фасада номер 5;.
два фасада номер 6 (маленькие);
один фасад номер 6 (большой).
Полной потребительской ценности гарнитур без недостающих элементов не имел, не говоря уже о полном отсутствии эстетической ценности.
После чего истец повторно направила 24.06.2025 г. претензию и предложила исполнить договор, поставив недостающие элементы, указанные выше, до 01.07.2025 г. и оплатить неустойку на дату поставки, исходя из следующего расчёта: 300000 руб. х 127 дней (период с 25.02.2025г. по 01.07.2025 г.) х 0,5 % = 191 500,00 руб.
Ответчик поставил 16.07.2025 г. недостающие элементы гарнитура. На претензию не ответил.
В соответствии со ст. ст. 309 - 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
В силу п. 3 ст. 487 ГК РФ, ст. 23.1 Закона О защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п. 3 ст. 23.1).
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В силу п. 6 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Таких доказательств в материалах дела не имеется.
Установлено, что ответчик нарушил срок исполнения до 25.02.2025 г. заключенного с истцом договора. В полном комплекте товар был поставлен только 16.07.2025 г.
В связи с чем за период с 25.02.2025 г. до 16.07.2025 г. у истца имеется право на взыскание с ответчика неустойки в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере 3 % в день, но не более цены товара.
Истец просит взыскать с ответчика неустойку по меньшей ставке – 0,5 % в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" и это ее право.
Расчет неустойки арифметически верен: 300000 руб. х 141 дней (период с 25.02.2025 г. по 16.07.2025 г.) х 0,5 % = 211 500 руб.
Доказательств того, что исполнение обязательства оказалось не возможным вследствие непреодолимой силы или по вине истца ответчиком не представлено. При таких обстоятельствах исковые требования о взыскании неустойки являются законными.
Принимая во внимание конкретное нарушение ответчиком обязательства – нарушение сроков предоставления товара в полном комплекте, требования соразмерности и возможные финансовые последствия для каждой из сторон, период неисполнения требования истицы (около 5 месяцев), отсутствие убытков истицы, которые возникли вследствие нарушения ответчиком обязательства, баланс интересов сторон, суд применяет положения ст. 333 ГК РФ, снижая неустойку до 100 000 руб.
В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" установленный факт нарушения прав потребителя является достаточным условием для взыскания компенсации морального вреда.
С учетом характера и степени причиненных истице нравственных страданий, связанных с неисполнением ответчиком договора, длительности неисполнения, исходя из принципов разумности и справедливости, компенсация морального вреда определяется судом в размере 15 000 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя
Как указано в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Таким образом, указанный штраф следует рассматривать как предусмотренный законом особый способ обеспечения исполнения обязательств (статья 329 ГК РФ) в гражданско-правовом смысле этого понятия (статья 307 ГК РФ).
Исходя из того, что ответчик не исполнил в добровольном порядке требования истицы в установленный договором срок, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50 % от удовлетворенных судом требований потребителя – 57500 руб. (50 % от (100 000 + 15000).
Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к снижению штрафа суд не усматривает.
В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
По условиям договора иск потребителя подлежит рассмотрению по месту нахождения продавца. Данное условие о подсудности, включенное в договор, ничтожно, поскольку противоречит указанным выше требованиям, ущемляет права потребителя на рассмотрение иска по месту жительства потребителя, предусмотренное п. 2 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию судебные расходы в виде государственной пошлины в сумме 7 000 руб., от уплаты которой истица освобождена на основании Закона О защите прав потребителей, но не освобожден ответчик.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК, суд
решил:
Взыскать в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) с ФИО2 <данные изъяты> неустойку в размере 100 000 руб., компенсацию морального вреда – 15000 руб., штраф – 57 500 руб.
В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Взыскать с ФИО2 (<данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 000 руб.
Разъяснить ответчику возможность обращения в Угличский районный суд с заявлением об отмене настоящего решения в течение 7 дней со дня получения копии решения в случае предоставления доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание и невозможности участия в судебном процессе, а также представления доказательств, которые могут повлиять на содержание решения.
В дальнейшем заочное решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Ярославский областной суд через Угличский районный суд в следующем порядке:
- ответчиком в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда;
- иными лицами в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий Н.А. Грачева