Дело № 2-3454/2023

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Йошкар-Ола 28 июня 2023 года

Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в составе:

председательствующего судьи Ивановой Л.О.,

при секретаре судебного заседания Ригиной В.Д.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Скилбокс» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Скилбокс» о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 111744 рублей, неустойки в размере 20113 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, штрафа, расходов на оплату услуг представителя в размере 4990 рублей.

В обоснование заявленных требований указано, что 24 сентября 2021 года между сторонами заключен договор оказания образовательных услуг, предметом которого выступают услуги по онлайн образованию с предоставлением доступа к электронному сервису по курсу «<данные изъяты>», который был сменен на другой образовательный продукт «<данные изъяты>». Денежные средства в размере 115200 рублей уплачены истцом за счет заемных денежных средств в полном объеме. Оплаченный курс пройден истцом на 3%, в последующем истец 21 декабря 2022 года направил в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя. Данная претензия ответчиком оставлена без удовлетворения.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, пояснила согласно изложенному в иске.

Ответчик ООО «Скилбокс» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил возражение на исковое заявление, в котором просит в удовлетворении заявленных истцом требований отказать.

Выслушав участника процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Пунктом 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пунктом 2 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.

В силу п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которым совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом.

Как следует из материалов дела и не оспаривается сторонами, 24 сентября 2021 года между ООО «Скилбокс» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор оказания услуг удаленного доступа (в редакции от 1 мая 2021 года), согласно которому исполнитель обязался предоставить заказчику через информационно-коммуникационную сеть «интернет» удаленный доступ к платформе, а заказчик обязался уплатить вознаграждение за предоставленный доступ в размере 100% тарифа единовременно. Согласно п. 2.1 договора исполнитель предоставляет заказчику доступ только к той части платформы, которая соответствует курсу, выбранному заказчиком. Услуги считаются оказанными исполнителем с момента предоставления заказчику доступа к платформе (п. 2.4 договора).

Согласно пояснениям истца и позиции стороны ответчика в возражениях на исковое заявление истцом 24 сентября 2021 года приобретен курс «<данные изъяты>», 27 сентября 2021 года произведена оплата по договору в размере 115200 рублей, что подтверждается платежным поручением от 27 сентября 2021 года <номер>. В последующем по просьбе истца 7 октября 2021 года произведена замена курса на курс «<данные изъяты>», 27 октября 2021 года произведен возврат денежных средств за неиспользованные информационно-коммуникационные услуги в размере 16000 рублей (платежное поручение от 27 октября 2021 года <номер>).

В судебном заседании истцом подтверждено, что 7 октября 2021 года ответчиком ей предоставлен доступ к платформе «<данные изъяты>», продолжительность курса составляет 12 месяцев. Курс истцом пройдет на 3%.

21 декабря 2022 года истцом на электронный адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств. Однако в добровольном порядке ответчиком требования истца не удовлетворены.

В соответствии с п. 1 ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Исходя из вышеприведенных законоположений, исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении указанных в договоре действий.

Следовательно, отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе оказания услуги, но не после того, как услуга исполнена полностью.

Таким образом, одним из юридически значимых обстоятельств по настоящему делу является факт исполнения названного договора ответчиком.

Материалами дела достоверно подтверждается и не оспаривается истцом, что обязательства по договору оказания услуг исполнителем ООО «Скилбокс» исполнены в полном объеме, 7 октября 2021 года истцу ФИО1 предоставлен удаленный доступ к платформе «<данные изъяты>», продолжительностью курса 12 месяцев. Доступ к приобретенному модулю был предоставлен заказчику на протяжении всего курса, до настоящего времени доступ к курсу не ограничен. Курс заказчиком освоен на 3%, в последующем истец платформой не пользовалась по своему усмотрению. Заказчик отказался от исполнения договора об оказании услуг 21 декабря 2022 года, то есть после истечения срока онлайн-курса, доступ к которому приобретен истцом.

С учетом установленных по делу обстоятельств, исходя из предмета спора, оснований заявленных требований, суд приходит к выводу, что правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца уплаченных по договору денежных средств не имеется, поскольку истец имеет право отказаться от исполнения договора оказания услуг, заключенного с ООО «Скилбокс», с возвратом уплаченных денежных средств только пропорционально сроку действия договора, тогда как претензия о возврате денежных средств направлена в адрес ответчика после истечения срока действия такого договора. При этом обязательства по договору ответчиком исполнены в полном объеме, доступ к платформе исполнителем был предоставлен на весь период выбранного истцом курса, продолжительностью 12 месяцев.

Вопреки доводам стороны истца предметом заключенного между сторонами договора является не предоставление заказчику образовательного курса, а предоставление заказчику через информационно-коммуникационную сеть «интернет» удаленного доступа к платформе, соответствующей выбранному заказчиком курсу, за который заказчик произвел оплату. Такой доступ к платформе, содержащей выбранную заказчиком программу обучения в полном объеме, был предоставлен заказчику надлежащим образом на весь период курса, продолжительностью 12 месяцев, когда услуга по предоставлению платформы фактически оказывалась истцу.

Оснований для удовлетворения требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов не имеется, поскольку они являются производными от основного требования, в удовлетворении которого отказано.

В соответствии с ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено судом в рамках заявленных истцом требований.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении искового заявления ФИО1 (паспорт <номер>) к ООО «Скилбокс» (ИНН <***>) о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Марий Эл через Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Л.О. Иванова

Мотивированное решение составлено 4 июля 2023 года.