Решение по делу № 02-5002/2024 от 03.02.2025

УИД № 50RS0021-01-2024-000897-23

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 декабря 2024 года Никулинский районный суд адрес в составе судьи Душкиной А.А., при секретаре Музаевой К.Х., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5002/24 по иску ФИО1, действующей в интересах несовершеннолетней фио к АНО дополнительного образования “Школа хореографического искусства “Гармония” о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику АНО дополнительного образования “Школа хореографического искусства “Гармония”, в котором просит взыскать с ответчика в пользу несовершеннолетней фио, паспортные данные сумму реального ущерба за оплаченные услуги и товары в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присужденной суммы в размере 53.487,сумма, неустойку в размере 1% от цены товара, услуг за каждый день просрочки, начиная с 12.04.2023 г., в сумме сумма,сумма

В обоснование иска указано, что в период августа 2022 года по март 2023 года дочь истца - фио, паспортные данные обучалась в АНО дополнительного образования “Школа хореографического искусства “Гармония” по адресу: адрес.

Для зачисления в школу истцом предоставлены необходимые документы, однако письменный договор на оказание услуг со стороны ответчика представлен не был. Также не предоставлены копии документов, подтверждающие возможность школой балета оказывать услуги в области искусства и образовательной деятельности. В декабре 2022 года школа балета известила родителей о необходимости приобретения у школы жесткой балетной обуви (пуантов) для дальнейших занятий и концертной деятельности. Вместе с тем, истец выяснила, что постановка ребенка на пуанты в 8-9 лет недопустима, так как стопа не закончила свое формирование и использование пуантов может привезти в дальнейшем к ее деформации. Также родителям со стороны ответчика навязывалось приобретение одежды и обуви для занятия танцами, при этом ассортимент отсутствовал, товар был некачественный.

Кроме того, в марте 2023 года в школу приняты новые сотрудники - студенты ВУЗов, выполняющие функции помощников хореографов, что по мнению истца является недопустимым, поскольку речь идет о работе с детьми, в то время как данные сотрудники являются не опытными.

В период с августа 2022 года по март 2023 года со стороны истца оплачено сумма за обучение и приобретение специальной формы и обуви.

В тот же период в школе изменился способ оплаты занятий, учитывая что истцу так и не была направлена ссылка на оплату, образовалась задолженность и ее дочь, начиная с 01.04.2023г. не допущена до занятий, в связи с чем причинен моральный вред.

При этом, согласно информации полученной об ответчике истцом АНО дополнительного образования “Школа хореографического искусства “Гармония” изначально вводила истца в заблуждение, поскольку согласно лицензии ответчика, полученной на осуществление образовательной деятельности данная школа имеет право осуществлять деятельность только в адрес. Кроме того, истцу изначально не был предоставлен договор в письменной форме, в одностороннем порядке ответчик отказался от исполнения договора.

01.04.2023г. истцом направлено в адрес ответчика уведомление о расторжении договора с требованием возвратить денежные средства за ранее уплаченные абонементы. Также истец требовала предоставить договор и акт выполненных работ, акт взаиморасчетов.

Со стороны ответчика возвращены денежные средства за концерт и остаток по счету. Остальные денежные средства со стороны ответчика возвращены не были, в связи с чем, истец обратилась в суд с настоящим иском.

В судебное заседание истец не явилась, о дате и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика АНО дополнительного образования “Школа хореографического искусства “Гармония” в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом.

Суд, изучив исковое заявление, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), что следует из п. 2 ст. 1096 ГК РФ.

Продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения, что предусмотрено в ст. 1098 ГК РФ.

Исходя из требований ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре (п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).

-Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, между исполнителем АНО дополнительного образования “Школа хореографического искусства “Гармония” и заказчиком ФИО1 на основании договора - оферты заключен договор на оказание услуг в сфере хореографического искусства.

Согласно условиям данного договора, виды, стоимость абонементов и занятий, расписания указаны на информационном стенде в месте проведения занятий (п.1.1).

Обращаясь в суд с настоящим иском истец указала, что действительно в период августа 2022 года по март 2023 года дочь истца - фио, паспортные данные обучалась в АНО дополнительного образования “Школа хореографического искусства “Гармония” по адресу: адрес. Для зачисления в школу истцом предоставлены необходимые документы, однако письменный договор на оказание услуг со стороны ответчика представлен не был. Также не были предоставлены копии документов, подтверждающие возможность школой балета оказывать услуги в области искусства и образовательной деятельности. В декабре 2022 года школа балета известила родителей о необходимости приобретения у школы жесткой балетной обуви (пуантов) для дальнейших занятий и концертной деятельности. Вместе с тем, истец выяснила, что постановка ребенка на пуанты в 8-9 лет недопустима, так как стопа не закончила свое формирование и использование пуантов может привести в дальнейшем к ее деформации. Также родителям со стороны ответчика навязывалось приобретение одежды и обуви для занятия танцами, при этом ассортимент отсутствовал, товар был некачественный. Кроме того, в марте 2023 года в школу приняты студенты ВУЗов, выполняющие функции помощников хореографов, что по мнению истца является недопустимым, поскольку речь идет о работе с детьми, в то время как данные сотрудники являются не опытными. Поскольку при изменении способа оплаты обучения истцу на направлена ссылка, оплату произвести не удалось, с 01.04.2023г. дочь истца не была допущена до занятий. Согласно лицензии ответчика, полученной на осуществление образовательной деятельности данная школа имеет право осуществлять деятельность только в адрес, тогда как занятия проходили в адрес.

В период с августа 2022 года по март 2023 года со стороны истца оплачено сумма за обучение и приобретение специальной формы и обуви, что подтверждается представленными в материалы дела чеками по операциям из Банка.

Ответчик осуществил возврат денежных средств за концерт и остаток по счету. Остальные денежные средства со стороны ответчика возвращены не были.

Согласно представленному в материалы дела акту сверки посещения занятий дочь истца - фио, паспортные данные посещала АНО дополнительного образования “Школа хореографического искусства “Гармония” в период с августа 2023 г. по март 2023 г. согласно графику занятий.

Из материалов дела следует, что истец лично заполнила и подписала заявление о присоединении к договору -оферте о получении услуг АНО дополнительного образования “Школа хореографического искусства “Гармония” (л.д. 72).

В период использования услуг от АНО дополнительного образования “Школа хореографического искусства “Гармония” каких-либо претензий со стороны истца в адрес ответчика не поступало.

Как неоднократно разъяснял Верховный Суд РФ при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Статья 782 ГК РФ закрепляет право заказчика и исполнителя на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг и условия, при которых он допускается. Согласно пункту 1 указанной статьи условием отказа заказчика от исполнения обязательств по договору является оплата исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из смысла данной нормы закона следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе оказания услуги. Право заказчика на отказ является безусловным. Соглашение сторон, устанавливающее особый порядок одностороннего отказа либо предусматривающее неустойку (штраф) за подобный отказ, в том числе связанный с самостоятельным поиском покупателей и самостоятельной продажей жилого помещения, является недействительным. Единственным последствием отказа заказчика является его обязанность возместить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа от исполнения договора необходимые расходы, связанные с оказанием услуги.

Поскольку право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено статьей 782 ГК Российской Федерации, оно не может быть ограничено соглашением сторон.

Согласно пункту 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно пункту 2 данной статьи в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Оценивая исполнение услуг по договору, заключённому истцом с АНО дополнительного образования “Школа хореографического искусства “Гармония”, суд приходит к выводу, что в рамках данного договора несовершеннолетней дочери истца оказаны услуги за период с августа 2023 г. по март 2023 г. согласно графику занятий, при этом суд также учитывает, что в данный временной промежуток оказания услуг, со стороны истца каких-либо претензий к ответчику предъявлено не было.

Таким образом, разрешая требование истца о взыскании денежных средств с ответчика в размере сумма, суд полагает, что правовых оснований для удовлетворения иска не имеется.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему выводу.

Так, в обоснование заявленных требований указано, что ответчиком причинены истцу и ее дочери моральные, нравственные страдания, выраженные в отсутствии у ребенка возможности заниматься любимым делом и участвовать в концертах, ребенок был лишен возможности общения с детьми, которые стали для нее подругами, в связи с чем дочь истца получила сильнейший стресс (ребенок страдал и плакал на протяжении нескольких недель, ситуация негативно отразилась на самооценке и самочувствии), в связи с чем потребовалась помощь психолога и других специалистов.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Пунктом 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064,1099 и 1100 ГК РФ).

Согласно п.14 вышеуказанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

Исходя из п. 18 вышеуказанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 наличие причинной связи между противоправным поведением причинителя вреда и моральным вредом (страданиями как последствиями нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага) означает, что противоправное поведение причинителя вреда повлекло наступление негативных последствий в виде физических или нравственных страданий потерпевшего.

Статья 56 ГПК РФ устанавливает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Учитывая приведенные истцом обстоятельства, а также представленные в обоснование заявленного требования доказательства, принимая во внимание перечисленные правовые нормы, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, поскольку со стороны истца не представлено доказательств вины ответчика в причинении морального вреда в результате действий ответчика, основанием для прекращения занятий явилось волеизъявление истца. Денежные средства за не оказанные услуги возращены истцу, в соответствии с просьбой, указанной в заявлении.

Поскольку в удовлетворении требований истца о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда отказано, в то время как требования истца о взыскании с ответчика неустойки и штрафа являются производными требованиями, суд также приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для их удовлетворения.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска в полном объеме, по вышеизложенным основаниям.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 15, 1064 ГК РФ, ст.ст. 56, 67, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В иске ФИО1, действующей в интересах несовершеннолетней фио к АНО дополнительного образования “Школа хореографического искусства “Гармония” о защите прав потребителей - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Душкина А.А.

Решение изготовлено в окончательной форме: 03.02.2025г.