2-8939/2025

УИД: 77RS0031-02-2025-012657-73

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 октября2025 года адрес

Хорошевский районный суд в составе председательствующего судьи Волковой М.А.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-8938/2025 по иску ФИО1 к ООО «ТД «Аскона» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

фио С.Е. обратилась в суд с иском к ООО «ТД «Аскона» о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за товар, неустойки, обязании возвратить силами ответчика товар, компенсации морального вреда и штрафа.

В обоснование иска указано, что 08.03.2022 истцом на основании соглашения о намерениях (предзаказ) о заключении договора розничной купли-продажи приобретен в ООО «ТД «Аскона» диван Frost-TVS40, выбранный по образцу, представленному в торговом зале. Также со стороны истца в этот же день уплачено ООО «ТД «Аскона» сумма 03.02.2025 истец посредством заполнения специальной формы на официальном сайте ООО «ТД «Аскона» с требованием о замене товара ненадлежащего качества - дивана Frost-TVS40, ввиду производственного дефекта (сломалось основание каркаса на диване). 08.02.2025 со стороны ООО «ТД «Аскона» организован осмотр дивана по результатам которого специалистом составлен акт осмотра с фотофиксацией повреждений дивана. 15.02.2025 в адрес истца поступил ответ на требование по ненадлежащему качеству дивана, в котором со стороны ООО «ТД «Аскона» истцу отказано в удовлетворении требования о замене дивана, в связи с тем, что данное требование поступило позднее 24 месяцев с момента отгрузки дивана. 31.03.2025 со стороны истца в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате уплаченных за диван и обязании обеспечить возврат дивана своими силами и за счет ответчика, однако претензия истца со стороны ответчика оставлена без удовлетворения.

Таким образом, истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства уплаченные за товар в размере сумма, обязать ответчика обеспечить возврат дивана силами и за счет ответчика, взыскать с ответчика неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 процентов от присужденной судом суммы.

Истец фио в судебном заседании доводы иска поддержала.

Представитель ответчика ООО «ТД «Аскона» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

При указанных обстоятельствах, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика, учитывая положения ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав явившегося участника процесса, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, приходит к следующему.

В соответствии с п. 3 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. При этом существенным недостатком товара (работы, услуги) является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В силу пункта 1 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2 ст. 4 Закона).

В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается за исключением случаев, предусмотренных законом.

Из материалов дела следует, что 08.03.2022 истцом на основании соглашения о намерениях (предзаказ) о заключении договора розничной купли-продажи приобретен в ООО «ТД «Аскона» диван Frost-TVS40, выбранный по образцу, представленному в торговом зале. Также со стороны истца в этот же день уплачено ООО «ТД «Аскона» сумма

03.02.2025 истец посредством заполнения специальной формы на официальном сайте ООО «ТД «Аскона» с требованием о замене товара ненадлежащего качества - дивана Frost-TVS40, ввиду производственного дефекта (сломалось основание каркаса на диване).

08.02.2025 со стороны ООО «ТД «Аскона» организован осмотр дивана по результатам которого специалистом составлен акт осмотра с фотофиксацией повреждений дивана.

15.02.2025 в адрес истца поступил ответ на требование по ненадлежащему качеству дивана, в котором со стороны ООО «ТД «Аскона» истцу отказано в удовлетворении требования о замене дивана, в связи с тем, что данное требование поступило позднее 24 месяцев с момента отгрузки дивана.

31.03.2025 со стороны истца в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате уплаченных за диван и обязании обеспечить возврат дивана своими силами и за счет ответчика, однако претензия истца со стороны ответчика оставлена без удовлетворения.

Обращаясь в суд с настоящим иском истец указала, что с отказом в возврате денежных средств и возврате товара силами ответчика она, фио не согласна, поскольку диван имеет дефект- сломался каркас.

Кроме того, со стороны истца в материалы дела представлено экспертное заключение ООО «РусЭксперт-Сервис», согласно которому диван кровать Frost-TVS40 ООО «ТД «Аскона» (синий, размеры 2470х1050х930) имеет технологический дефект «непроклей», возникший вероятнее всего при производстве мебельного изделия до момента реализации товара покупателю.

Данный товар имеет существенный недостаток.

Возражая против удовлетворения иска представитель ответчика в письменных возражениях указал, что при осмотре товара, приобретенного истцом со стороны специалиста ответчика было установлено, что согласно этикетке товара, производителем дивана является ООО «История Стиля», срок службы товара 10 лет. Производитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Сторона ответчика также обратила внимание на то, что гарантийный срок может быть установлен как продавцом, так и производителем. При этом, у продавца право устанавливать гарантийный срок возникает только если такой срок не установил производитель.

Согласно этикетке и гарантийный срок и срок службы установлены производителем и

составляют 18 месяцев и 10 лет соответственно. ООО «ТД «Аскона» ни изготовителем ни уполномоченной организации ни уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером по отношению к товару, приобретенного истцом не является.

В силу требований ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" , потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу ч.1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" , потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Как установлено ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Разрешая спор по существу, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи, с учетом приведенных правовых норм, установив, что на приобретенный истцом товар до настоящего времени установлен и распространяется гарантийный срок, ответчик по отношению к данному товару не является ни изготовителем ни уполномоченной организации ни уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером дивана Frost-TVS40, в ходе рассмотрения дела установлен производитель данного дивана - ООО «История Стиля», которым установлен гарантийный срок товара, который до настоящего времени не истек, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения иска в части взыскания с ответчика в пользу истца, уплаченных за товар, а также обязания ответчика возвратить силами ответчика товар.

При изложенных обстоятельствах, исковые требования ФИО1 удовлетворению не подлежат.

Требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в данном случае являются производными и удовлетворению также не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «ТД «Аскона» о защите прав потребителей- отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Хорошевский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 13 января 2026 года.

Судья М.А. Волкова