Дело № 2-1721/2022
УИД 22RS0015-01-2022-002073-03
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
г. Новоалтайск 22 июня 2021 года
Новоалтайский городской суд Алтайского края в составе
председательствующего судьи Полянской Т.Г.,
при ведении протокола помощником ФИО1,
с участием представителя истца ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «СКМ» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, возложении обязанности,
УСТАНОВИЛ:
ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «СКМ» о взыскании денежных средств в сумме 52 624руб., штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя- 26 312 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в сумме 1 333,14 руб., компенсации морального вреда в сумме 100 000 руб., возложении обязанности на ответчика вывезти (забрать) мебель по адресу: АДРЕС, а также взыскании расходов на юридические услуги в сумме 20 000 руб.
В обоснование исковых требований указано, что ДАТА истец заключила с ООО «СКМ» договор купли-продажи мебели: кухня Бодо 1,8 по цене 25 100 руб., пенал по цене 14 024 руб., плинтус- 950 руб., сушка 800- 1 200 руб., фартук км 50- 5 650 руб., мойка нерж. 5745- 2 300 руб., За доставку товара истец оплатила 3 400 руб. Всего была оплачена сумма 52 624 руб.
При покупке в магазине истец осмотрела мебель, недостатков не обнаружила. Продавец о скрытых и иных недостатках не сообщил.
ДАТА мебель была доставлена по месту жительства истца. После разгрузки мебели истец обнаружила недостатки товара, о чем указала в акте приема-передачи товара, позвонила продавцу. ДАТА на имя продавца была вручена претензия о возврате уплаченной суммы за некачественный товар, вывоз товара. Ответа не поступило.
При передаче мебели не были переданы документы о сборке товара, гарантийном сроке, о комплектующих товара.
Продавцом также не были соблюдены параметры изготовления мебели (шкафа), указанные в чертеже.
Действиями ответчика истцу причинен моральный вред.
Мебель находится в квартире истца, занимая место, использовать ее по назначению возможности не имеет, поскольку порядок сборки неизвестен, множество отверстий и сколов делают товар непотребным. Отпуск, ремонт и смена мебели в квартире у истца сорвались. Вынуждена была уехать на работу в другой регион. Испытывает моральные и нравственные страдания.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ ввиду неправомерного удержания денежных средств подлежат уплате проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДАТА по ДАТА в сумме 1 333,14 руб.
Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена. Ее представитель по доверенности ФИО2 в судебном заседании на иске настаивает, также пояснив, что до настоящего времени денежные средства ответчиком не возвращены.
Представитель ответчика ООО «СКМ» в судебное заседание не явился, извещен.
С учетом мнения представителя истца, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося ответчика в порядке заочного производства.
Заслушав представителя истца ФИО2, исследовав и оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии с. п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российкой Федерации (далее ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу ч. 1 ст. 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных ст. 129 настоящего Кодекса.
В соответствии с п. 2 ст. 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (ч. 3 ст. 456 ГК РФ).
Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Согласно ч. 1 и 2 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
В соответствии с п.п. 1, 5, 6, 7 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Согласно п. 1 ст. 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
В силу ст. 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Как следует из договора купли-продажи от 22.01.2022, ООО «СКМ» (продавец) и ФИО3 (покупатель) заключили договор, по которому продавец обязался передать в собственность покупателя набор мебели, а покупатель оплатить товар и оплатить за него денежные средства.
Предметом договора является товар, указанный в спецификации договора: кухня Бодо 1,8 по цене 25 100 руб., пенал по цене 14 024 руб., плинтус- 950 руб., сушка 800- 1 200 руб., фартук км 50- 5 650 руб., мойка нерж. 5745- 2 300 руб., а также доставка товара- 3 400 руб.
Согласно п. п. 2.2, 2.1 договора, цена товара составляет 52 624 руб. Оплата товара производится путем внесения покупателем продавцу 100% от цены товара.
ДАТА ФИО3 по договору оплачена сумма 52 624 руб., что подтверждается квитанцией ООО «СКМ» к приходному кассовому ордеру.
Из акта приема передачи, подписанного ФИО3 ДАТА следует, что мебель была ей доставлена ответчиком, в акте ею сделана запись о наличии претензий к продавцу.
Из иска и фотографий мебели следует, что у мебели имеются следующие недостатки:
Навесной шкаф 1: левая стенка: на внешней стороне 5 отверстий, на внутренней стороне 9 отверстий; правая стенка: на внешней стороне 4 отверстия, на внутренней стороне 8 отверстий.
Навесная полка: левая спинка полки: на внешней стороне 4 отверстия, на внутренней стороне 1 отверстие; правая стенка полки: на внешней стороне 6 отверстий, 3 скола.
Навесной шкаф-сушка: левая стенка шкафа: на внешней стороне 6 отверстий, на внутренней стороне 9 отверстий; правая сторона шкафа: на внешней стенка шкафа- 7 отверстий, на внутренней стороне 9 отверстий, внутренняя часть задней стенки повреждена, на дверке шкафа 12 отверстий,
Стол туба НОМЕР: на левой внешней стороне 3 отверстия, на правой внешней стороне 3 отверстия, задняя стенка стола с внешней стороны имеет пятна темного цвета (возможно плесень).
Стол тумба НОМЕР: на левой внешней стороне 3 отверстия, на правой внешней стороне 3 отверстия, задняя стенка стола с внешней стороны имеет пятна темного цвета (возможно плесень, грибок).
Стол тумба под мойку: на левой внешней стороне 5 отверстий, на правой внешней стороне 3 отверстия.
Шкаф пенал не соответствует заказанной модели (по эскизу): на верхней полке отсутствует дверка с системой автоматического закрывания, в нише, предусмотренной под микроволновку, отсутствует задняя стенка, в нижнем отделе шкафа дверь не соответствует цвету, размеру и форме в эскизе.
Система закрывания на шкафе-сушке не функционирует.
Плинтус пошарканный не новый.
Столешница с левой стороны имеет два отверстия. Нет выреза под мойку.
В связи с обнаруженными недостатками ФИО3 подана претензия, полученная продавцом ответчика ДАТА, в которой перечислены выявленные недостатки мебели. Также заявлено об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств в сумме 52 624 руб.
Представитель истца в судебном заседании утверждает, что от ответчика ответа на претензию не поступило, денежные средства истцу не возвращены. Доказательств обратному не представлено.
Согласно представленным истцом фотографиям и пояснениям представителя, спорная мебель не собрана, по назначению не используется.
Ответчиком не представлено доказательств возникновения недостатков мебели по вине потребителя, вследствие нарушения правил пользования товаром, их хранения.
При установленных обстоятельствах, истец вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы и убытков в виде оплаты услуг по доставке мебели. В связи с этим, с ответчика подлежат взысканию денежные средства в сумме 52 624 руб.
Поскольку истец отказалась от договора купли-продажи ввиду недостатков мебели, обнаруженных при доставке товара, и потребовала возврата уплаченных денежных средств, которые взысканы решением, суд возлагает на ответчика обязанность вывезти (забрать) данную мебель у истца в течении 2 недель со дня вступления решения в законную силу.
Согласно ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Как разъяснено в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
Уплаченные по договору купли-продажи денежные средства ответчиком истцу не возращены, проценты за период с ДАТА по ДАТА составят сумму 1 333,14 руб. и подлежат взысканию в пользу истца.
Статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд соглашается, что истец перенес нравственные страдания ввиду неисполнения обязательств ответчиком.
При определении размера компенсации суд учитывает степень и характер нравственных страданий истца, требования разумности, справедливости, соразмерности нарушения обязательств со стороны ответчика, и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 6000 руб.
В силу ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец ДАТА вручила ответчику претензию о возврате уплаченной по договору суммы ввиду отказа от исполнения договора, которая осталась без удовлетворения.
Таким образом, с ООО «СКМ» подлежит взысканию штраф в пользу истца в сумме 29 978,57 руб. ((52 624 + 1 333,14+6 000)х 50%).
В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Представительство интересов истца ФИО3 в судебных заседаниях ДАТА и ДАТА осуществляла ФИО2 на основании доверенности.
Между ФИО2- исполнитель, и ФИО3 – заказчик, ДАТА заключен договор оказания юридических услуг, согласно которому исполнитель оказывает заказчику юридические услуги по настоящему гражданскому делу: подготовка и составление претензии, подготовка и составление иска, участие в судебных заседаниях суда первой инстанции, подготовка апелляционной жалобы, участие в судебном заседании суда второй инстанции, оказание юридической помощи при исполнении решения суда. Стоимость услуг сторонами определяется с учетом оказанных услуг на момент подписания акта об оказании услуг.
Согласно акту об оказании услуг от ДАТА исполнителем оказаны следующие услуги: консультативная помощь, подготовка и направление претензии, изучение документов в суд, подготовка и направление иска в суд, участие в судебном заседании ДАТА. Стоимость услуг определена в сумме 20 000 руб.
Несение расходов ФИО3 по оплате услуг представителя в сумме 20 000 руб. подтверждено распиской ФИО2 от ДАТА.
Согласно разъяснениям в п.п. 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДАТА N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).
Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Определяя размер подлежащих взысканию расходов на оплату услуг представителя истца, суд учитывает сложность, характер рассматриваемого спора и категорию дела, степень участия представителя в разрешении спора, количество судебных заседаний и продолжительность, характер и объем проделанной представителем работы, среднюю стоимость услуг представителя в регионе, учитывает требования разумности и определяет подлежащими ко взысканию расходы на оплату услуг представителя ФИО3 в размере 12 000 руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 2 419 руб. (1 819 руб. за требования имущественного характера, и по 300 руб.- за 2 требования неимущественного характера).
Руководствуясь статьями 194-199, 235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО3 к ООО «СКМ» удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «СКМ» в пользу ФИО3, уплаченные по договору денежные средства, в сумме 52 624 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДАТА по ДАТА в сумме 1 333 руб. 14 коп., компенсацию морального вреда в сумме 6000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 29 978 руб. 57 коп., судебные расходы в сумме 12 000 руб., а всего взыскать 101 935 руб. 71 коп.
Возложить на ООО «СКМ», в течение двух недель со дня вступления в законную силу решения суда вывезти (забрать) кухонную мебель, приобретенную ФИО3 по договору купли-продажи от ДАТА, находящуюся по адресу: АДРЕС.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «СКМ» в доход бюджета муниципального образования городского округа город Новоалтайск Алтайского края государственную пошлину в сумме 2 419 руб.
Разъяснить ответчику право подать в Новоалтайский городской суд Алтайского края заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.
Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд через Новоалтайский городской суд Алтайского края ответчиком в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, иными лицами, участвующими в деле, в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий Т.Г. Полянская