№ 2-3229/2025
64RS004-01-2025-005013-28
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
20 ноября 2025 г. г. Саратов
Октябрьский районный суд города Саратова в составе:
председательствующего судьи Апокина Д.В.,
при секретаре судебного заседания Хрипко В.Д.,
с участием истца ФИО1,
представителя ответчика ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя,
установил:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ИП ФИО3 о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 01 июля 2025 г. истец приобрел в магазине ответчика сотовый телефон IPhone 16 Pro, 256GB, Desert Titanium, стоимостью 86 500 руб. При продаже ФИО1 предоставлена реклама пожизненной гарантии. 12 сентября 2025 г. истец обратился к ответчику с требованием исполнить условия пожизненной гарантии. Данная претензия оставлена без удовлетворения.
На основании изложенного, с учетом уточнений истец просит возложить обязанность на ответчика ИП ФИО3 исполнить условия пожизненной гарантии, заявленной при продаже товара, выраженные в выдаче талона – буклета, подтверждающего право на пожизненную гарантию; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., неустойку в связи не предоставлением пожизненной гарантии в размере 12 975 руб., а также до фактического исполнения обязательств.
В судебном заседании ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.
Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании просил в удовлетворении исковых требований отказать, поддержал письменные возражения.
Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.
Третье лицо ИП ФИО4 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, направил письменные возражения.
На основании ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Выслушав позицию сторон, исследовав письменные материалы дела, показания свидетеля, суд приходит к следующему.
Основными задачами гражданского судопроизводства, сформулированными в ст. 2 ГПК РФ, являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.
В п. 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 г. № 23 «О судебном решении» разъяснено, что решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (ч. 1 ст. 1, ч. 3 ст. 11 ГПК РФ).
Пунктом 6 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 июня 2008 г. № 11 «О подготовке гражданских дел к судебному разбирательству» предусмотрено, что при определении закона и иного нормативного правового акта, которым следует руководствоваться при разрешении дела, и установлении правоотношений сторон следует иметь в виду, что они должны определяться исходя из совокупности данных: предмета и основания иска, возражений ответчика относительно иска, иных обстоятельств, имеющих юридическое значение для правильного разрешения дела.
Таким образом, суд обязан разрешить дело по тому иску, который предъявлен, исходя из его предмета и основания, возражений ответчика относительно иска.
С учетом приведенных выше норм процессуального права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации деятельность суда заключается в даче правовой оценки требованиям истца, обратившегося за защитой, и в создании необходимых условий для объективного и полного рассмотрения дела.
При этом суд не наделен правом самостоятельно по собственной инициативе изменить предмет или основание исковых требований.
Иное означало бы нарушение важнейшего принципа гражданского процесса - принципа диспозитивности.
Более того, защита гражданских прав осуществляется способами, закрепленными в ст. 12 ГК РФ, а также иными способами, предусмотренными законом. Вместе с тем способы защиты гражданских прав могут предопределяться правовыми нормами, регулирующими конкретные правоотношения, в связи с чем стороны правоотношений вправе применить лишь определенный способ защиты права.
Гражданские права защищаются с использованием способов защиты, которые вытекают из существа нарушенного права и характера последствий этого нарушения. Выбор способа защиты права осуществляется истцом. При этом избранный истцом способ защиты должен быть соразмерен нарушению, отвечать целям восстановления нарушенного права лица (п. 1 ст. 1 ГК РФ).
Из положений ст. 3 ГПК РФ во взаимосвязи со ст. 12 ГК РФ, следует, что избрание неверного способа защиты гражданских прав является самостоятельным основанием для отказа судом в иске.
В судебном заседании установлено, что 01 июля 2025 г. между ФИО1 и ИП ФИО3 заключен договор купли-продажи телефона IPhone 16 Pro, 256GB, Desert Titanium, стоимостью 86 500 руб., что подтверждается товарным чеком № 00206 от 01 июля 2025 г.
01 июля 2025 г. истцу выдан гарантийный талон, содержащий условия предоставления гарантии, а также обстоятельств, свидетельствующих о прерывании гарантийных обязательств.
До заключения договора купли-продажи ФИО1 ознакомился в базе данных сервиса «2ГИС» с информацией о предоставлении ИП ФИО4 пожизненной гарантии на новый сотовый телефон IPhone.
12 сентября 2025 г. истец обратился к ответчику с требованием исполнить условия пожизненной гарантии, которая оставлена без удовлетворения.
В ходе судебного разбирательства истец указал о приобретении 13 июля 2025 г. у продавца ИП ФИО3 электронных часов Apple Watch, где со стороны ответчика был выдан гарантийный талон с обязательствами обеспечения пожизненной гарантии.
Возражая против удовлетворения исковых требований ответчик представил в суд доказательства виде товарных чеков, с обозначением нового товара (N) и витринного образца (V).
Оценивая представленные сторонами доказательства в обоснование своих доводов и возражений, суд исходит из следующего.
В соответствии с подп. 1.1 п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают в том числе из решений собраний в случаях, предусмотренных законом.
Согласно ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина применяются закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1991 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 3 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Пункт 17 Главы 1 Правил продажи отдельных видов товаров (далее Правила), предусматривает, что при продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.
Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
Согласно пунктам 16, 17 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, покупателю была предоставлена наглядная и достоверная информация о приобретаемом товаре. После чего, покупателем было принято решение о приобретении товаров и услуг.
Как следует из гарантийного талона от 01 июля 2025 г. ФИО1 при покупке IPhone 16 Pro (V, 256, Desert Titanium) предоставлен срок гарантийной поддержки – 1 месяц, срок сервисного обслуживания – 1 год.
В ходе судебного разбирательства истцом не оспаривалось, что при покупке потребителю был передан витринный образец сотового телефона. Свидетель ФИО5 в судебном заседании дал показания, что осуществляет трудовую деятельность у ИП ФИО3, в магазине «а market»., расположенном по адресу: <...>. Ему достоверно известно о продаже в июне либо в июле 2025 года истцу сотового телефона витринного образца, потому ему не был выдан талон пожизненной гарантии. При продаже товаров покупателям всегда разъясняются правила гарантийного обслуживания, демонстрируется товар.
В ст. 1 ГК РФ указано, что граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора (п. 2). При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно (п. 3). Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (п. 4).
Согласно п. п. 1, 2 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.
По смыслу ст. ст. 11, 12 ГК РФ судебной защите подлежат нарушенные права и охраняемые законом интересы.
Руководствуясь требованиями ст.ст. 1, 8, 10, 307, 309, 421, 422, 431, 454, 469 ГК РФ, положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», разъяснениями, содержащимися в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», оценив совокупность собранных по делу доказательств, принимая во внимание фактические обстоятельства по делу, суд не установил наличие правовых оснований для удовлетворения заявленных ФИО1 требований.
При этом суд учитывает, что в товаре каких-либо недостатков не имеется, рекламная акция размещена третьим лицом ИП ФИО4, над договорными обязательствами, выданными в гарантийном талоне 01 июля 2025 г. превалируют нормы закона, устанавливающие ответственность продавца перед покупателем. Одновременно с этим подтверждается то обстоятельство, что ответчиком истцу были предоставлены все сведения о приобретаемом им товаре (в товарном чеке имеется указание V – витринный образец), а также возможность самостоятельного осмотра сотового телефона.
В связи с этим суд приходит к выводу об отсутствии оснований для применения положений ст.ст. 13, 23,1 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Учитывая изложенное, отсутствие в материалах дела доказательств нарушения прав истца со стороны ответчика, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска в полном объеме.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 -199 ГПК РФ, суд
решил:
в удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспорт №) к индивидуальному предпринимателю ФИО3 (ОГРНИП №) о защите прав потребителя отказать.
Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Октябрьский районный суд г. Саратова в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья Д.В. Апокин
В окончательной форме решение суда изготовлено 04 декабря 2025 г.