Дело № 2-105/2023
УИД №
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
20 февраля 2023 года город Уфа
Уфимский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Фаизова Р.З.,
при секретаре судебного заседания Биктагирова Ф.Ю.,
с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2,
представителя ответчика ООО «100 дорог» – ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «100 Дорог» о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи транспортного средства, взыскании стоимости не оказанных услуг, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «100 Дорог» о расторжении договоров купли-продажи транспортного средства, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов, указав в обоснование иска на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «100 дорог» был заключен договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. Предметом договора являлся автомобиль марки <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN №, черного цвета. В соответствии с пунктом 2.1. договора цена автомобиля определена в размере <данные изъяты> рублей. Спустя короткий промежуток времени после покупки и поездки до места жительства истцом обнаружена некачественная работа автомобиля. Для установления причин технического состояния и технических неисправностей автомобиля марки <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, ФИО1 обратился к специалистам ООО «<данные изъяты>».
Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, при проведении внешнего осмотра на исследуемом автомобиле были выявлены следующие недостатки: разбит передний бампер, трещина на лобовом стекле, следы некачественного ремонта крышки багажника. При проведении компьютерной диагностики были выявлены следующие недостатки: неисправность системы ABS, неисправность фронтальных подушек безопасности.
По мнению истца, система ABS является важным звеном тормозной системы, управлять автомобилем с неисправной тормозной системой запрещено согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 года № 1090 (ред. от 31 декабря 2020 года) «О Правилах дорожного движения» (вместе с «Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанности должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения») (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с ДД.ММ.ГГГГ). Недостатки, выявленные в ходе проведения экспертизы, являются существенными и создают угрозу жизни при эксплуатации автомобиля марки <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, то есть был продан некачественный товар, технически неисправный автомобиль. Кроме того, согласно этого же заключения рыночная стоимость автомобиля марки <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, составляет <данные изъяты> рубля, и при продаже автомобиля была в два с половиной раза завышена, в связи с чем были нарушены права потребителя.
ФИО1 подал ответчику претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за автомобиль денежные средства, однако ответа на претензию истец не получил.
На основании изложенного, истец просит: расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, автомобиля <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN № черного цвета, заключенный между ФИО1 и ООО «100 дорог»; и взыскать с ООО «100 дорог» в пользу ФИО1 стоимость не оказанных услуг в сумме <данные изъяты> рублей, неустойку в сумме <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> процентов от присужденной суммы, проценты, предусмотренные статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, судебные расходы в сумме <данные изъяты> рублей.
Представитель истца ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, был извещен надлежащим образом и в срок.
Представитель ответчика ООО «100 Дорог» - ФИО3 представила возражения на исковое заявление, в котором просила в удовлетворении иска отказать и в судебном заседании поддержала их в полном объеме.
Участвующие по делу лица также извещались публично путем заблаговременного размещения информации о времени и месте рассмотрения данного гражданского дела на интернет-сайте Уфимского районного суда Республики Башкортостан в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».
Руководствуясь положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц.
Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1. при существенном нарушении договора другой стороной; 2. в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
На основании пункта 1 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
В соответствии со статьей 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), регулируются Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон о защите прав потребителей), который также устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В силу пунктов 1 и 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей, недостаток товара – это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Существенным недостатком товара является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Пунктом 6 статьи 5 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 данного Закона.
В соответствии с положениями пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (пункт 2 абзац 14 статьи 10 Закона о защите прав потребителей).
Пунктом 2 статьи 19 Закона о защите прав потребителей установлено, что гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
На основании статьи 18 Закона о защите потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула): потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В силу пунктов 1, 3 статьи 19 Закона о защите потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Постановлением Правительства Российской Федерации № 924 от 10 ноября 2011 года утвержден Перечень технически сложных товаров, куда включены автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать: а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию; б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования. В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств; в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом; г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.
Из разъяснений, содержащихся в пункте 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских по спорам о защите прав потребителей», следует, что обнаружение существенного недостатка товара или нарушение срока устранения недостатков товара являются самостоятельными и достаточными основаниями для удовлетворения требований потребителя.
В соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).
Согласно статье 12 данного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (часть 1).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 данного Закона Российской Федерации, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (часть 2).
В соответствии со статьей 13 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (часть 4).
Согласно статье 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации сторона, которая при заключении договора либо до или после его заключения дала другой стороне недостоверные заверения об обстоятельствах, имеющих значение для заключения договора, его исполнения или прекращения (в том числе относящихся к предмету договора, полномочиям на его заключение, соответствию договора применимому к нему праву, наличию необходимых лицензий и разрешений, своему финансовому состоянию либо относящихся к третьему лицу), обязана возместить другой стороне по ее требованию убытки, причиненные недостоверностью таких заверений, или уплатить предусмотренную договором неустойку.
Предусмотренная названной статьей ответственность наступает, если сторона, предоставившая недостоверные заверения, исходила из того, что другая сторона будет полагаться на них, или имела разумные основания исходить из такого предположения (пункт 1).
Сторона, полагавшаяся на недостоверные заверения контрагента, имеющие для нее существенное значение, наряду с требованием о возмещении убытков или взыскании неустойки также вправе отказаться от договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон (пункт 2).
Как разъяснено в пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора.
Согласно пункту 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В силу статьи 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как следует из материалов дела, договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «100 дорог» и ФИО1, был на приобретение автомобиля марки <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN №, черного цвета.
В соответствии с пунктом 2.1. договора цена автомобиля определена в размере <данные изъяты> <данные изъяты> рублей (пункт 1 Договора).
Согласно пункту 3 договора стоимость автомобиля, указанная в пункте 2.1, оплачивается на следующих условиях и порядке: 3.1. В день подписания настоящего договора покупатель производит предварительную оплату за автомобиль в размере <данные изъяты> рублей, в числе НДС (20% <данные изъяты><данные изъяты>); 3.2. Покупатель обязуется произвести оплату оставшейся цены автомобиля в течение 3 дней со дня подписания настоящего договора; 3.3. Расчеты могут производиться наличными деньгами через кассу продавца или в безналичном порядке, посредством банковских карт, осуществляются в рублях; 3.4. Расчеты могут производится за счет кредитных средств, предоставляемых покупателю непосредственно кредитной организацией; 3.5. Обязательство по оплате автомобиля считаются исполненными со дня получения продавцом полной цены автомобиля, определенной в пункте 2.1 настоящего договора.
Согласно пункту 4.1 указанного договора купли-продажи покупатель получил исчерпывающую информацию по всем вопросам, связанным с покупкой автомобиля в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" в соответствии с пунктом 4.4 спорного договора купли-продажи передача автомобиля и подписание акта приема-передачи покупателем производится после проверки качества, комплектации, количества и комплектности автомобиля. Покупатель, обнаруживший недостатки, некомплектность автомобиля, несоответствие комплектации при его приемке, в том числе в отношении документации, вправе ссылаться на них только в случае, если в акте приема-передачи были оговорены эти недостатки, либо возможность последующего предъявления требований об их устранении. В случае принятия автомобиля покупателем без проверки, он лишается права ссылаться на недостатки, некомплектность, комплектацию автомобиля, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки (явные недостатки).
Согласно приложению к договору купли-продажи - акту приема-передачи, истцу передан автомобиль марки <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN №, черного цвета; комплектация и комплектность переданного автомобиля соответствует договору купли-продажи и выбору покупателя; вместе с автомобилем продавец передал, а покупатель принял, в том числе паспорт транспортного средства, ключи от автомобиля, руководство по эксплуатации и сервисную (гарантийную) книжку; покупатель сверил VIN, номера кузова, двигателя автомобиля с номерами, указанными в переданных ему документах; информация, подлежащая предоставлению покупателю в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", предоставлена покупателю в полном объеме, в том числе о гарантийном и техническом обслуживании автомобиля; покупатель подтверждает, что имел свободный доступ к приобретаемому автомобилю до и во время его передачи с целью надлежащего выбора автомобиля, осмотрел внешнее состояние кузова, салона, подкапотного пространства автомобиля и т.д.; покупатель подтверждает, что ему передан именно тот автомобиль, который он имел намерение приобрести; автомобиль покупателю передан надлежащего качества, в исправном техническом состоянии, надлежащей комплектации и комплектности, со всеми сопровождающими документами и перечнем дополнительного оборудования, какие-либо претензии у покупателя отсутствуют.
Из согласовательного листа от ДД.ММ.ГГГГ следует, что истец самостоятельно принял решение о заключении кредитного договора с ООО «ЭкспоБанк» для проведения расчета за автомобиль по договору купли-продажи именно исходя из стоимости автомобиля.
Исходя из буквального толкования положений пункта 1 акта приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ, который был подписан ФИО1 после осмотра автомобиля, подпись на акте он не оспаривает, суд установил следующее.
При осмотре автомобиля до ФИО1 была доведена информация о наличии дефектов в виде: «Кузов, лакокрасочное покрытие, копмлектующие автомобиля имеют сколы, царапины, иные дефекты и повреждения, следы коррозии различного происхождения. Возможно, автомобиль был в дорожно-транспортном происшествии. Имеет технические недостатки коробки передач, двигателя, подвески. Так же имеются скрытые недостатки. Автомобиль имеет трещины на лобовом стекле, трещины на переднем бампере. Салон автомобиля с повреждениями, со следами эксплуатации». Была проведена проверка работоспособности автомобиля, осветительных приборов, стеклоочистителей, стеклоподъемников, регулировок салона, звукового сигнала, отопительных приборов, системы вентиляции салона (кондиционера или климат-контроля), при его наличии дисплеев на панельной доске, закрывание пробки горловины бензобака, прикуривателя, натяжение ремней, замков дверей, багажника, механизма капота, а также работоспособность световых, механических и электронных систем, в зависимости от автомобиля. Проверены уровни эксплуатационных жидкостей, продемонстрированы места их контроля. Произведен запуск двигателя, предоставлена информация о КПП. При запуске и осмотре ДВС каких-либо нарушений не выявлена, комплектация и комплектность переданного автомобиля соответствует договору купли-продажи и выбору Покупателю. Покупателем получены все сопровождающие автомобиль документы: ПТС, руководство по эксплуатации и сервисная/гарантийная книжка (на б/у автомобили передаются, если они получены с прежнего собственника автомобиля), один экземпляр договора со всеми приложениями, настоящий акт приёма-передачи, а также ключи на автомобиль.
Покупатель сверил VIN, номер кузова, двигателя с номерами, указанными в документах.
Покупатель подтверждает, что имел свободный доступ к автомобилю до и во время передачи с целью надлежащего выбора, осмотрел внешнее состояние кузова, салона, подкапотного пространства, боковых стекол, лобового и заднего стекла и т.д. Покупатель подтверждает, что ему передан автомобиль, который он имел намерение приобрести. Автомобиль передан надлежащего качества в исправном техническом состоянии, надлежащей комплектации и комплектности со всеми сопровождающими документами. Претензий у Покупателя отсутствуют. Покупатель подтверждает, что ему разъяснен перечень неисправностей и дефектов, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации автомобиля в связи с естественным износом деталей и узлов, неподлежащие замене и исправлению по гарантии.
Кроме того, Продавец предоставил Покупателю возможность проверить в открытых ресурсах, в том числе на сайтах ГИБДД, ФНС, ФНП России наличие/отсутствие сведений о каких-либо ограничениях (арестах, запретах) как по регистрации транспортного средств, так и по распоряжению им.
Также покупатель подтверждает своей подписью в настоящем акте, что он проверил и ознакомился в открытых источниках с реальным пробегом, а также с наличием/отсутствием ДТП с участием приобретаемого им автомобиля, и претензии у него отсутствуют.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ООО «100 Дорог» заявление об отказе от исполнения договора купли-продажи спорного автомобиля и возврате уплаченных за автомобиль денежных средств.
Истец ссылается на выявленные недостатки в автомобиле в ходе его эксплуатации, в частности, разбит передний бампер, трещина на лобовом стекле, следы некачественного ремонта крышки багажника, неисправность системы ABS, неисправность фронтальных подушек безопасности, и в подтверждение предоставляет заключение эксперта № ООО «Региональное Бюро Независимой Экспертизы».
По ходатайству представителя ответчика ООО «100 дорог» ФИО3 определением Уфимского районного суда Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ по делу назначена судебная автотехническая экспертиза, проведение которой поручено ООО Эксперт оценка «Абсолют», согласно выводам экспертизы № которой установлено следующее:
1.На момент проведения осмотра и исследования представленного к экспертизе автомобиля <данные изъяты>, VIN:№ выявленные повреждения лакокрасочного покрытия, повреждение пластиковых элементов кузова, лобового стекла и наличие коррозии на кузове автомобиля соответствуют «приложение № к договору №», наличие пункта о неисправности тормозной системы, неисправности работы блока ABS и сопутствующих систем курсовой устойчивости автомобиля, а также дефекта в работе антипробуксовочной системы, установленной на момент проведения осмотра и электронной диагностики автомобиля не указаны;
2.На основании проведенного исследования и электронной диагностики представленного к экспертизе автомобиля <данные изъяты>, VIN:№, отсутствия нарушения общепринятых правил эксплуатации, неквалифицированного вмешательства в целостность блока ABS, механических воздействий и других причин, повлекших за собой данный недостаток не выявлено. Исходя из вышеперечисленного данный дефект является производственным.
3.Размер расходов, которые должны быть понесены и затрачены на устранение недостатков составляют <данные изъяты> рублей.
Соглашаясь с выводами экспертного заключения ООО Эксперт оценка «Абсолют», суд исходит из того, что экспертом даны конкретные ответы на поставленные вопросы, в заключении подробно изложена исследовательская часть заключения, из которого видно, в связи с чем эксперт пришел к таким выводам и оснований не доверять выводам экспертного заключения суд не усматривает и принимает в качестве достоверного доказательства, поскольку данная экспертиза была проведена в соответствии с Федеральным законом № 73-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации " в рамках рассматриваемого гражданского дела. Исследование проводилось экспертом, имеющим необходимую квалификацию и стаж работы по соответствующей специальности. Заключение содержит полные и ясные ответы на поставленные судом вопросы, которые не противоречат друг другу, оснований сомневаться в правильности выводов эксперта по делу не усматривается.
Доказательств, опровергающих выводы эксперта, либо позволяющих усомниться в правильности и обоснованности этих выводов, стороны суду не предоставили.
Разрешая данный спор по существу заявленных ФИО1 к ООО «100 Дорог» исковых требований о защите прав потребителя, суд не усматривает правовых оснований для их удовлетворения в части о расторжении договор купли-продажи автомобиля, так как в оспариваемом ФИО1 договоре купли-продажи предусмотрены все его существенные условия, в том числе предмет, стоимость, характеристики приобретаемого автомобиля, иные данные которые могут идентифицировать предмет договора.
Продавцом ООО «100 Дорог» до ФИО1 при заключении между сторонами спорного договора купли-продажи автомобиля была доведена вся необходимая информация, обеспечивающая возможность его правильного выбора, истец ознакомлен с условиями договора купли-продажи, приложением к нему, актом приема-передачи автомобиля, подписал их, каких-либо замечаний не указал.
При этом, в соответствии с пунктом 10 акта приема-передачи спорного автомобиля, являющегося неотъемлемой частью спорного договора купли-продажи, продавцом ФИО1 была предоставлена возможность до заключения спорного договора купли-продажи осмотреть приобретаемый автомобиль на предмет соответствия его технических характеристик, технического состояния, комплектации и внешнего вида автомобиля соответствующим параметрам автомобиля, указанным в спорном договоре купли-продажи.
Относимые, допустимые и достоверные доказательства, которые свидетельствовали бы о том, что при заключении спорного договора купли-продажи автомобиля ФИО1 был введен ООО «100 Дорог» в заблуждение относительно приобретаемого им автомобиля, в том числе относительно цены автомобиля, последним суду не представлено.
Кроме того, данные доводы опровергаются материалами дела, в том числе согласовательным листом к договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, актом приема передачи и договором купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ.
Как ранее было отмечено, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон (статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Поскольку доказательств наличия существенных нарушений ответчика при заключении договоров купли-продажи автомобилей не установлено, суд не находит оснований для расторжения заключенных между истцом и ответчиком договоров купли-продажи автомобилей, по основаниям, предусмотренным статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Исходя из толкования положений статьи 10 ФЗ «О защите прав потребителей» если товар находился в употреблении, то информация об этом должна быть доведена до потребителя и цена устанавливается исходя из технического состояния товара. Потребитель имеет права отказаться от заключения договора купли продажи или принять условия заключения сделки, что соответствует положениям статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Однако, принимая во внимание то, что наличие пункта о неисправности тормозной системы, неисправности работы блока ABS и сопутствующих систем курсовой устойчивости автомобиля, а также дефекта в работе антипробуксовочной системы, установленной на момент проведения осмотра и электронной диагностики автомобиля, не указанные в акте, установлены в ходе проведенной экспертизы и отнесены к производственным, а так же размер расходов, которые должны быть понесены и затрачены на устранение недостатков, составивший 8 000 рублей, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований о взыскании стоимости не оказанной услуги в размере 8 000 рублей на устранения выявленных дефектов, не вошедших в акт приема-передачи.
Согласно статье 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
В соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно статье 23 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
ДД.ММ.ГГГГ истцом была вручена претензия в адрес ответчика с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, вернуть уплаченные <данные изъяты>, были приложены банковские реквизиты для осуществления возврата денежных средств.
От ответчика ответ на досудебную претензию не направлялось, требования потребителя исполнены фактически не были.
Данные обстоятельства сторонами в судебном заседании не оспаривались.
Согласно части 3 статьи 30 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Пункт 5 статьи 28 указанного закона гласит, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена -общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Указанные действия ответчика, по мнению суда, не соответствуют требованиям части 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», поскольку лишали истца, предусмотренного данной нормой Закона, права на участие в проведении проверки качества товара.
В связи с чем, суд находит правомерными требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 3 % от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения требования о возврате стоимости неисполненной услуги, однако в части, подтвержденной в суде, на сумму <данные изъяты> рублей, то есть в размере <данные изъяты> рублей в день соответственно (в пределах заявленных исковых требований за 60 дней) из расчета за 60 дней (с ДД.ММ.ГГГГ) <данные изъяты> рублей.
С учетом требований абзаца 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, предусматривающей то, что неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), неустойка, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца составляет 8000 рублей.
Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами, правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер допущенного ответчиком нарушения прав истца, и с учетом принципа разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию в счет возмещения морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.
По мнению суда, данная сумма будет являться разумной и справедливой.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
В связи с отказом ответчика от добровольного удовлетворения претензии с ООО «100 дорог» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, что составляет <данные изъяты> рублей = <данные изъяты> рублей+<данные изъяты> рублей+ <данные изъяты> рублей)/<данные изъяты>.
В соответствии с частью 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
С ответчика ООО «100 дорог» подлежат взысканию в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами из расчета суммы долга в размере <данные изъяты> рублей и заявленного периода с ДД.ММ.ГГГГ (дата заключения договора и признания дефектов производственными и не вошедшими в акт приема-передачи при совершении сделки) по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек из расчета процентной ставки за период с ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>%, с ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>%, с ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>%, с ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>%, с ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>%, с ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>%.
В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Истцом понесены почтовые расходы в размере 500 рублей, которые подтверждены документально и подлежат взысканию с ответчика.
К судебным издержкам также относятся расходы на оплату услуг представителя.
В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Из толкования статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации следует, что разумность пределов, являясь оценочной категорией, определяется судом с учетом особенностей конкретного дела.
Согласно пунктам 11-13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя.
Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.
Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела, результат рассмотрения дела по существу и другие обстоятельства.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию расходы на оплату юридических услуг и услуг представителя в размере <данные изъяты> рубля, пропорционально удовлетворённым исковым требованиям.
Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований
Учитывая данную норму закона, а также статьями 333.19, 333.36 Налогового Кодекса Российской Федерации госпошлина подлежит взысканию в сумме <данные изъяты> рублей с ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь статьями194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «100 Дорог» о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи транспортного средства, взыскании стоимости не оказанных услуг, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов - удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «100 Дорог» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО1 (паспорт: серия 8020 №) стоимость не оказанных услуг в размере 8 000 рублей, неустойку в размере 8 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, проценты по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в сумме 450 рублей 75 копеек, штраф в размере 8 500 рублей, судебные расходы в размере 52 рублей.
В остальной части исковых требований ФИО1 – отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «100 Дорог» (ИНН №, ОГРН №) в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 935 рублей.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Уфимский районный суд Республики Башкортостан.
Судья Р.З. Фаизов