Дело № 2-1060/2025
УИД 48RS0021-01-2025-001332-45
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 июля 2025 года город Елец Липецкой области
Елецкий городской суд Липецкой области в составе:
председательствующего судьи Чумичевой Ю.В.,
при секретаре Быковой И.В.,
с участием истца ФИО1,
представителя ТО Управления Роспотребнадзора ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1060/2025 по исковому заявлению Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в городе Ельце, Долгоруковском, Елецком, Измалковском, Становлянском районах в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда,
установил:
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в городе Ельце, Долгоруковском, Елецком, Измалковском, Становлянском районах в интересах ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО3 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда указывая, что в Территориальный отдел обратилась ФИО1 по вопросу оказания помощи о взыскании невозвращенной денежной суммы, оплаченной по договору оказания услуг. 13.01.2025 ФИО1 заключила договор об оказании юридических услуг № 13012505 с ИП ФИО3 Всего по договору оплачено 35000 рублей путем перевода на имя ФИО4, работающего у ИП ФИО3 На следующий день ФИО1 обратилась с устным заявлением о расторжении договора оказания услуг, заключенного с ИП ФИО3, в связи с тем, что отпала потребность в предоставлении услуг. Ей дали подписать акт на оказание услуг по договору № 13012505 от 13.01.2025 и уверяли, что это и есть расторжение договора. Все это является введением в заблуждение пенсионера, который на тот момент находилась в крайне тяжелом психологическом состоянии. Однако позже, обдумав действие ФИО3, 17 января истец по почте направила заявление на расторжение договора оказания услуг и о возврате оплаченной суммы в размере 35000 рублей. 24.01.2025 заявление было получено ответчиком. 15000 рублей ей было выдано на руки, а остальные 20000 рублей обещали перечислить в ближайшие дни. До настоящего времени остатка суммы, оплаченной за договор оказания услуг, не поступило. С актом на оказание услуг в части подпунктов 1.3.2 пункта 1.3 договора истец полностью не согласна, так как никаких документов подготовлено еще быть не могло в связи с тем, что она на тот момент еще не предоставила ИП ФИО3 сведения, без которых невозможно сделать никаких запросов. На основании вышеизложенного просила расторгнуть договор об оказании юридических услуг № 13012505 от 13.01.2025, заключенный между истцом ФИО1 и ИП ФИО3; взыскать с ответчика в пользу истца ФИО1 стоимость неотработанного подпунктов 1.3.2 пункта 1.1 Договора № 13012505 от 13.01.2025 в размере 10000 рублей, неустойку за нарушение срока выполнения требований потребителя в размере 10000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в ее пользу.
Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, своевременно и надлежащим образом извещен судом о времени и месте судебного заседания, о чем в деле имеется уведомление о вручении заказного почтового отправления с почтовым идентификатором 80408910902012, о причинах неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.
Согласно статье 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Руководствуясь статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика индивидуального предпринимателя ФИО3, своевременно и надлежащим образом извещенного о времени и месте судебного заседания, о причинах неявки суду не сообщившего и не просившего о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Истец ФИО1 в судебном заседании поддержала заявленные требования по изложенным в исковом заявлении основаниям, просила расторгнуть договор об оказании юридических услуг № 13012505 от 13.01.2025, заключенный между истцом ФИО1 и ИП ФИО3, взыскать с ответчика в пользу истца ФИО1 стоимость неоказанной услуги в размере 10000 рублей, неустойку за нарушение срока выполнения требований потребителя за период с 24.01.2025 по 14.06.2025 в размере 10000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в ее пользу. При этом объяснила, что услуга по договору в виде правового анализа ситуации была оказана ответчиком, поэтому с учетом возвращенной суммы в размере 15000 рублей она просит взыскать с ответчика 10000 рублей.
Представитель Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в городе Ельце, Долгоруковском, Елецком, Измалковском, Становлянском районах ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме по изложенным в иске основаниям.
Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд находит заявленные исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.
При этом суд исходит из следующего.
Согласно статье 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.
В силу подпункта 7 пункта 4 статьи 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» ТО Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в г. Ельце, Долгоруковском, Елецком, Измалковском, Становлянском районах вправе обращаться в суд с иском в защиту прав потребителей.
Согласно пунктам 1, 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу пункта 1 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
В соответствии с пунктом 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Пункт 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
В судебном заседании установлено, что 13.01.2025 между истцом ФИО1 (заказчик) и ответчиком ИП ФИО3 (исполнитель) был заключен договор № 13012505 об оказании юридических услуг, по условиям которого исполнитель по заданию заказчика, являющемуся неотъемлемой часть договора (Приложение № 1), обязуется оказать юридические услуги в объеме и на условиях, предусмотренных в Приложении №1 к Договору, а заказчик обязуется принять услуги и оплатить обусловленную Договором денежную сумму (пункт 1.1. Договора).
Согласно пункту 1.3. Договора исполнитель обязуется оказать следующие услуги: правовой анализ ситуации заказчика, юридические консультации в рамках задания заказчика, подбор необходимой нормативно-правовой базы; подготовка по заданию заказчика необходимой документации, в том числе заявление в в/ч, заявление в военную прокуратуру южного военного округа, заявление в военную прокуратуру гарнизона, заявление в МО РФ, заявление в Красный крест.
Данный Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами и действует до выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему договору (пункт 4.1 Договора).
На основании пункта 2.2 Договора заказчик обязан: предоставлять исполнителю документацию, необходимую для оказания услуг в полном объеме. Передача копий документов оформляется актом передачи документов, подписанным обеими сторонами и являющимся приложением к настоящему Договору; предоставлять исполнителю достоверную информацию, необходимую и достаточную для оказания услуг; при представлении интересов заказчика в судебных и государственных органах обеспечить исполнителя выдачей соответствующих доверенностей; в течение срока действия Договора не предпринимать каких-либо действий (лично или через посредников), связанных с оказанием услуг, без согласования с исполнителем; сообщать исполнителю об изменении обстоятельств, имеющих отношение к предмету Договора; оплачивать услуги исполнителя в размере и в сроки, предусмотренные Договором/заданием Заказчика; в отдельных случаях оплачивать иные расходы (госпошлины, налоги, проезд, проживание и т.п.), необходимые для исполнения Договора; возмещать исполнителю понесенные им расходы при осуществлении платежей (госпошлины, налоги и т.п.) в интересах заказчика с использованием денежных средств исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с момента предъявления исполнителем подтверждающих документов (квитанция, кассовый чек, билет, платежное поручение и пр.).
Пунктом 2.4 Договора предусмотрено, что исполнитель обязан: оказать услуги качественно, своевременно и в полном объеме; в случае утраты полученных от заказчика оригиналов документов восстановить их за свой счёт; применять при оказании услуг законные методы и средства; известить заказчика об обстоятельствах, препятствующих своевременному оказанию услуг.
Стоимость услуг по договору и порядок их оплаты определяется разделом 3.1 Договора, согласно которому стоимость услуг по договору составляет 35000 рублей и оплачивается заказчиком в следующие сроки 13.01.2025 – 35000 рублей.
Факт заключения сторонами договора на вышеуказанных условиях никем не оспаривался.
Судом установлено, что истец ФИО1 свои обязательства по заключенному ею 13.01.2025 договору выполнила, перечислила ИП ФИО3 денежные средства в размере 35000 рублей, что подтверждается квитанцией № 11276, выпиской по платежному счету и никем не оспаривалось.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что истец выполнила условия договора об оказании юридических услуг № 13012505 от 13.01.2025, заключенного ею с ИП ФИО3
Согласно объяснениям истца в день заключения договора 13.01.2025 ФИО1 путем телефонного звонка уведомила ответчика о том, что желает расторгнуть заключенный договор, поскольку необходимость в оказании юридический услуг ответчиком отпала. На следующий день 14.01.2025 ФИО1 приехала в г. Липецк к ответчику по месту его нахождения с целью расторжения договора, однако, соответствующее заявление там принимать не стали; сотрудник ответчика дал подписать акт выполненных работ, уверяя, что это и есть расторжение договора, и вернул 15000 рублей, пообещав оставшуюся сумму вернуть в ближайшее время. При этом никакие документы ответчиком во исполнение договора подготовлено не было, поскольку ФИО1 не было представлено документов, необходимых для их оформления.
17.01.2025 ФИО1 почтой направила ИП ФИО3 заявление о расторжении договора оказания услуг, заявление было получено ответчиком 24.01.2025, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 39977803055372.
В заявлении истец указала, что у нее отпала потребность в предоставляемых услугах, просила расторгнуть договор и вернуть оплаченные денежные средства.
В силу пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно пункту 2 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения. В случае изменения или расторжения договора в судебном порядке обязательства считаются измененными или прекращенными с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора, если этим решением не предусмотрена дата, с которой обязательства считаются соответственно измененными или прекращенными. Такая дата определяется судом исходя из существа договора и (или) характера правовых последствий его изменения, но не может быть ранее даты наступления обстоятельств, послуживших основанием для изменения или расторжения договора.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 1, 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой стороной - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Учитывая изложенное, отношения между сторонами, складывающиеся на основе договора, предусматривающего оказание каких-либо услуг гражданину, подпадают под действие Закона о защите прав потребителей.
В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно пункту 2.1.4 договора об оказании юридических услуг заказчик имеет право отказаться от исполнения услуг при условии оплаты исполнителем фактически понесенных затрат.
Обращаясь в суд с настоящим иском, ФИО1 ссылалась на то, что денежные средства по договору были ей возвращены только в размере 15000 рублей, в связи с чем просила взыскать с ответчика 10000 рублей.
В судебном заседании истец объяснила, что из перечисленных ею по договору 35000 рублей 10000 рублей были оплачены за правовой анализ ситуации, 15000 рублей были ей возвращены в досудебном порядке, а 10000 рублей, оплаченные якобы за подготовку документов, должны быть взысканы с ответчика, поскольку эта услуга ей оказана не была, никакие документы ответчик не подготавливал, она их не видела и не подписывала.
Доказательств исполнения условий договора в части подготовки документов, указанных в пункте 1.3. Договора, ответчик суду не предоставил, несмотря на то, что суд предлагал представить такие доказательства.
При изложенных обстоятельствах суд находит исковые требования ФИО1 о расторжении договора об оказании юридических услуг и взыскании с ИП ФИО3 денежных средств в размере 10000 рублей, уплаченных по договору, законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Рассматривая требование истца о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя, суд приходит к следующему.
На основании статьи 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу пунктов 1, 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно пункту 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В соответствии с пунктом 6 той же статьи требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Как уже было указано выше, 17.01.2025 истцом в адрес ответчика было направлено заявление с просьбой о возврате денежных средств, которое было получено ответчиком 24.01.2025.
Следовательно, требование потребителя должно было быть удовлетворено в срок до 3 февраля 2025 г.
Вместе с тем, ответчик этого не сделал, денежные средства в размере 10000 рублей истцу не возвратил, доказательств обратного суду не представлено.
При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за невыполнение требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы в размере 36600 рублей за период с 03.02.2025 по 14.06.2025 (дата, определенная истцом), исходя из следующего расчета: 10000 рублей (стоимость услуги) ? 3% ? 122 (количество дней просрочки).
Вместе с тем, поскольку в силу приведенной выше нормы закона размер неустойки ограничен ценой отдельного вида оказываемой услуги, то неустойка не может превышать 10000 рублей.
Учитывая изложенное, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя в размере 10000 рублей.
Доказательств того, что нарушение сроков удовлетворения требования потребителя произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя ответчиком суду не представлено, ходатайства о снижении размера неустойки заявлено не было.
Рассматривая требование ФИО1 о компенсации морального вреда, суд находит его обоснованным и подлежащим удовлетворению.
В соответствии со статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно статье 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28июня 2012г.№17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Коль скоро в судебном заседании установлено, что права ФИО1 как потребителя были нарушены, то суд приходит к выводу, что ей причинен моральный вред.
Учитывая конкретные обстоятельства дела, длительность неисполнения ответчиком своих обязательств, характер причиненных истцу нравственных страданий, выразившихся, в частности, в том, что истец была вынуждена для защиты своих нарушенных прав обращаться к ответчику, в Роспотребнадзор, в суд, испытывала переживания, чувство растерянности, ощущала себя обманутой, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей. Такой размер компенсации суд находит соразмерным нарушенному праву.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28июня 2012г.№17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи13 Закона).
Как уже было указано выше, истец ФИО1 обращалась к ответчику с требованием вернуть уплаченную по договору денежную сумму, однако, ответчик в установленный законом срок этого не сделал. Данные обстоятельства подтверждаются имеющимися в деле доказательствами и никем не оспаривались.
Коль скоро ответчиком требование истца в добровольном порядке выполнено не было, что привело к нарушению ее прав, а суд пришел к выводу об удовлетворении требований ФИО1 на общую сумму 25000 рублей (10000 (стоимость услуги) + 10000 (неустойка) + 5000 (компенсация морального вреда)), то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 12500 рублей, исходя из следующего расчета: 25000 х 50 %.
По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Ответчику предлагалось представить возражения в письменном виде, доказательства в обоснование своих возражений. Однако ответчик своих возражений и доказательств в их обоснование суду не представил.
В силу части 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
Согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Настоящее дело рассмотрено в рамках заявленных требований по имеющимся в деле доказательствам.
В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона о защите прав потребителей, подпунктом 4 пункта 2 и пунктом 3 статьи 333.36. Налогового кодекса Российской Федерации потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, если цена иска не превышает 1000000 рублей.
В связи с изложенным истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины.
В силу части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
На основании пункта 1 части 1 статьи 333.19. Налогового кодекса Российской Федерации в редакции, действовавшей на момент возбуждения гражданского дела, при подаче искового заявления имущественного характера при цене иска до 100000 рублей государственная пошлина уплачивается в размере 4000 рублей.
Согласно части 3 той же статьи при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера государственная пошлина физическими лицами уплачивается в сумме 3000 рублей.
Исходя из подлежащих удовлетворению исковых требований имущественного характера в размере 20000 рублей (10000 (стоимость услуги) + 10000 (неустойка)), а также в связи с удовлетворением искового требования ФИО1 о компенсации морального вреда (требование неимущественного характера) с ответчика ИП ФИО3 в доход бюджета муниципального образования городской округ город Елец Липецкой области следует взыскать государственную пошлину в размере 7000 рублей (4000 + 3000).
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в городе Ельце, Долгоруковском, Елецком, Измалковском, Становлянском районах в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда удовлетворить.
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № 13012505 от 13.01.2025, заключенный между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО3.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН <***>, ОГРНИП <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №*** №*** выдан 30.04.2002 N...) уплаченные по договору об оказании юридических услуг № 13012505 от 13.01.2025 денежные средства в размере 10000 (десять тысяч) рублей, неустойку в размере 10000 (десять тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей, штраф в размере 12500 (двенадцать тысяч пятьсот) рублей, а всего 37500 (тридцать семь тысяч пятьсот) рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН <***>, ОГРНИП <***>) государственную пошлину в размере 7000 (семь тысяч) рублей в доход бюджета муниципального образования городской округ город Елец Липецкой области.
Разъяснить ответчику индивидуальному предпринимателю ФИО3, что он вправе подать в Елецкий городской суд Липецкой области заявление об отмене данного решения суда в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда; иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: Ю.В. Чумичева
Заочное решение в окончательной форме принято 30 июля 2025 года.