РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 октября 2022 года адрес

Тверской районный суд адрес в составе председательствующего судьи Грибовой М.В., при секретаре фио,

с участием истца, представителя ответчика ООО «Компания ТЕЗ ТУР»,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-2501/2022 по иску ФИО1 к ООО «Компания ТЕЗ ТУР» о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО «Компания ТЕЗ ТУР» о взыскании денежных средств по договору № 930 1828 от 14.02.2020 г. в размере сумма, мотивируя требования тем, что туроператором до настоящего времени не возвращена часть денежных средств, уплаченных по договору. Поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, то заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Истец фио в судебное заседание явилась, уточненные исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ООО «Компания ТЕЗ ТУР» в судебное заседание явился, представил письменные возражения на иск, в которых просил отклонить предъявленный иск, поскольку денежные средства возвращены истцу.

Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ, туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Как установлено в судебном заседании, 14.02.2020 г. между туристом ФИО1 и турагентом ООО «МТК» был заключен договор на туристское обслуживание № 930 1828. Забронированный турпродукт был в адрес (Греция) и включал в себя нахождение в стране временного пребывания с 03.07.2020 по 11.07.2020, в июне 2020 года сроки поездки были изменены с 21.08.2020 г. по 30.08.2020 г., в последствии сроки пребывания были изменены с 21.08.2021 по 29.08.2021 г.

Туроператором является ООО «Компания ТЕЗ ТУР».

Стоимость тура составила сумма

Однако истец не смогла покинуть пределы Российской Федерации из-за отмены тура в связи с пандемией.

Решением президиума Координационного совета при Правительстве РФ по борьбе с распространением новой короновирусной инфекции на адрес от 25.03.2020 г. было прекращено транспортное сообщение с 27.03.2020 г. со всеми иностранными государствами, в том числе и с Грецией.

Из письменных объяснений представителя ответчика следует, что от ФИО1 в адрес компании поступила претензия на возврат денежных средств.

06.10.2022 ООО «Компания ТЕЗ ТУР» возвратила истцу денежные средства в сумме сумма, а также проценты в размере сумма, в связи с аннуляцией тура, что подтверждается платежным поручением № 2478 от 06.10.2022 г.

Данные обстоятельства установлены в судебном заседании и не оспариваются сторонами.

Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Силу ст. 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относится невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и др.).

Статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу положений ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Как следует из материалов дела, невозможность исполнения оплаченных истцом туристских услуг возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон договора № 930 1828 от 14.02.2020 не отвечает, а именно, из-за распространения новой коронавирусной инфекции на адрес.

Туроператор исполнил обязательства по возврату стоимости оплаченных истцом услуг, перечислив денежные средства истцу в сумме сумма (305 776,20 – возврат денежных средств в связи с аннуляцией тура по з. сумма – проценты), в связи с чем, нарушений прав истца, как потребителя туристских услуг, со стороны ответчика ООО «Компания ТЕЗ ТУР» в судебном заседании не установлено.

Поскольку денежные средства в размере сумма не были перечислены ответчику ООО «Компания ТЕЗ ТУР», а являются агентским вознаграждением ООО «МТК», оснований для взыскания указанных денежных средств с ответчика ООО «Компания ТЕЗ ТУР» не имеется.

Таким образом, в удовлетворении требований истца суд полагает необходимым отказать, учитывая, что неисполнение обязательств по договору на туристское обслуживание № 930 1828 не связано с виновными действиями ответчика, произошло по независящим от обеих сторон обстоятельствам – из-за пандемии, а потому законных оснований для привлечения ответчика к гражданско-правовой ответственности и присуждения истцу неустойки, компенсации морального вреда и штрафа не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Компания ТЕЗ ТУР» о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Апелляционная жалоба подается через Тверской районный суд адрес.

Судья М.В. Грибова

Решение суда в окончательной форме изготовлено 24.10.2022