дело №

УИД: 03RS0№-73

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 ноября 2023 года г.Уфа

Дёмский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Зубаировой С.С.,

при секретаре ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «М5 Урал» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «М5 Урал», указав, что между истцом и ответчиком был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГг.

Согласно платежному поручению № оплата за услугу «Помощь на дороге» в размере 100 000 руб. переведена Банком со счета истца на счет ИП ФИО2.

В соответствии с правилами оказания и использования услуг «Помощь на дороге» услуги оказывает ООО «М5 Урал».

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию-уведомление об отказе от дополнительных услуг «Помощь на дороге» с требованием о возврате денежных средств в сумме 100 000 руб.

Требования истца оставлены ответчиком без удовлетворения.

Истец просит:

Взыскать с ФИО5 в свою пользу денежную сумму в размере 100 000 руб., компенсацию морального вреда – 5 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., почтовые расходы – 700 руб.

Истец ФИО1, представитель ответчика ФИО6», третье лицо ИП ФИО2 на судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом. От ответчика и третьего лица поступили письменные возражения на исковое заявление.

На основании ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Между ФИО1 и ФИО7 ДД.ММ.ГГГГ заключен договор №, согласно пункту 1 которого ответчик обязался оказать истцу услугу, а истец обязался оплатить услугу.

Согласно пункту 2 договора, услугой компании является предоставление клиенту доступа к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя», размещенным в закрытой части сайта http://autoeducate.su.

Определен следующий порядок исполнения договора: предоставление клиенту доступа к платформе осуществляется путем выдачи клиенту логина и пароля. Услуга по предоставлению клиенту доступа к платформе считается оказанной в момент получения клиентом логина и пароля. Клиенту предоставлен доступ к платформе: логин <данные изъяты>, пароль <данные изъяты> – пункты 5, 6 договора.

Цена указанного договора составила 100 000 руб. – п.4 договора.

Денежные средства оплачены истцом ответчику в полном объеме, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ

Истцу был выдан сертификат на сервис помощи на дорогах.

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 направил в адрес ФИО8 заявление с требованием об отказе от договора и возврате уплаченных по договору денежных средств.

Неудовлетворение требований истца послужило причиной обращения в суд.

В силу статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со статьей 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (пункт 1).

В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исходя из положений ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу пункту 1 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Согласно п. 1 ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно части 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Надлежащее исполнение (договора) прекращает обязательство (часть 1 статьи 408 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Особенностью абонентского договора является внесение оплаты по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодов может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянное "состояние готовности" исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.

Как разъяснено в пункте 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", согласно пункту 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.

Пунктами 1, 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения.

Не совершение абонентом действий по получению исполнения (не направление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу положений статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как усматривается из условий спорного договора, клиенту абонентского обслуживания предоставляется доступ к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя», размещенным в закрытой части сайта http://autoeducate.su. Предоставление клиенту доступа к платформе осуществляется путем выдачи клиенту логина и пароля.

Как следует из материалов дела, услуги по предоставлению истцу доступа к электронным информационным материалам, расположенным на сайте в системе Интернет ответчиком были оказаны. Факт предоставления доступа к сайту, истцом не оспаривается.

Согласно условий договора предоставление доступа к платформе осуществляется путем выдачи клиенту логина и пароля, клиент получил необходимую информацию об услугах, обеспечивающих возможность его правильного выбора в том числе путем информации с открытой части сайта.

Потребитель, и исполнитель приступили к исполнению договора. Так потребитель добровольно уплатил исполнителю 100 000,00 рублей в счет оплаты договора, а исполнитель оказал ДД.ММ.ГГГГ потребителю услугу по предоставлению доступа к платформе и обеспечивал круглосуточную готовность получать от потребителя заявки на оказание оговоренных в договоре услуг консультационно-справочного центра, и исполнять эти заявки, оказывая данные услуги.

Исполнение ответчиком принятых на себя обязательств в части предоставления доступа к соответствующей платформе в сети "Интернет" подтверждено договором № от ДД.ММ.ГГГГ, подписанным потребителем собственноручно без каких-либо возражений и в пункте 6 которого отмечено, что "Клиенту предоставлен доступ к платформе, логин: №; пароль <данные изъяты>.

Согласно пункту 7 договора клиент принимает предложение на вышеизложенных условиях, содержание договора соответствует волеизъявлению Клиента; у клиента отсутствуют замечания, разногласия, дополнения, предложения к условиям договора; клиент подтверждает, что приобретение каких-либо иных товаров (работ, услуг) не обусловлено обязательным заключением и приобретением услуг по данному договору; клиент получил необходимую и достоверную информацию об услуге, обеспечивающую возможность ее правильного выбора, путем самостоятельного получения информации с открытой части сайта autoeducate.ru;

клиент получил распечатанную на бумажном носителе копию страницы открытой части сайта autoeducate.ru, клиент в какой-либо дополнительной информации об услуге не нуждается, клиент подтверждает свою заинтересованность в услугах, ценности этих услуг и их результата для клиента, желании этим результатом воспользоваться

Путем подписания договора, на вышеприведенных условиях истец и ответчик подтвердили исполнение последним обязанности по оказанию услуги по предоставлению доступа к платформе согласованным сторонами способом, а истец своей подписью подтвердил факт получения доступа.

Услуги истцу ответчик оказал на оговоренную между сторонами сумму и на сегодняшний день истец не лишен возможности заходить на сайт и пользоваться размещенной там информацией, то есть ответчиком были произведены все необходимые действия по исполнению договора, позволяющие потребителю получать услугу в соответствии с условиями договора.

Истец, соглашаясь с условиями подписываемого документа договора № от ДД.ММ.ГГГГ добровольно принял на себя условия, в случае несогласия с ними истец был вправе не принимать на себя обязательства по договору. Доказательств взаимосвязи с приобретением автомобиля и услуг по указанному договору материала дела не содержат.

Договор с ответчиком по приобретению услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, подпись истца подтверждают согласие со всеми условиями, в том числе с правилами порядком получения услуг, стоимостью услуг.

Следовательно, условия заключенного договора, если они не противоречат законодательству Российской Федерации, становятся обязательными как для сторон, так и для суда при разрешении спора вытекающего из данного договора.

Исходя из правоотношений сторон, а также соответствующих норм права, следует, что истец при заключении договора был согласен с его условиями, добровольно подписав его, а ответчик условия договора исполнил надлежащим образом. Услуга по договору истцу фактически была оказана, а истец данной услугой воспользовался до направления ответчику требования об отказе от договора. Истцом не представлено доказательств того, что он был введен в заблуждение относительно предмета и условий договора со стороны исполнителя, предоставления услуг ненадлежащего качества.

Таким образом, суд не усматривает нарушений прав потребителя при заключении спорного договора, оснований для удовлетворения требований истца в части взыскания денежных средств в размере 100000 рублей, уплаченных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ не имеется.

Поскольку требования истца о компенсации морального вреда, штрафа являются производными от основного требования, в удовлетворении которого отказано, оснований для их удовлетворения также не имеется.

При отказе в удовлетворении исковых требований, судебные расходы возмещению ответчиком не подлежат.

Руководствуясь ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к № о взыскании денежных средств в размере 100 000 руб., компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., штрафа в размере 50% согласно Закона РФ «О защите прав потребителей», расходов на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., почтовых расходов в размере 700 руб. отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Демский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме – ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Зубаирова С.С.