К делу № 2 – 3234/2025

УИД 23RS0037-01-2025-004077-26

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 16 октября 2025 г.

Октябрьский районный суд <адрес> края в составе:

председательствующего судьи Кириленко И.В.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к НОЧУ ВО «Московскому финансово-промышленному университету «Синергия» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к НОЧУ ВО «Московскому финансово-промышленному университету «Синергия» (далее – Университет «Синергия») о защите прав потребителей. Просит суд взыскать с Университета «Синергия» в ее пользу денежные средства в размере 360825 руб., неустойку за невыполнение требований потребителя о возврате денежных средств, исходя из суммы 3608 руб. 25 коп. в сутки, по день фактического погашения задолженности; штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя; компенсацию морального вреда в размере 200000 руб.; расходы по оплате государственной пошлины в размере 11521 руб.

В ходе судебного разбирательства, в порядке ст.39 ГПК РФ, истец уточнила исковые требования, исключив требование об обязании ответчика взыскать в ее пользу денежные средства в размере 360825 руб.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор № об оказании образовательных услуг. Стоимость обучения определена за первый год 1760825 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец произвела оплату обучения в полном объеме. в начале сентября 2024 года истец узнала, что у образовательной организации отсутствует международная аккредитация по выбранной специальности, которая подходит для Америки и стран Европы. В связи с этим ДД.ММ.ГГГГ ею подано заявление об отчислении. После подано заявление о возврате уплаченной денежной суммы по договору в связи с отказом от исполнения договора. Университет «Синергия» осуществил возврат денежных средств в размере 1400000 руб., в остальной части – 360825 руб., денежные средства не возвращены.

Истец, его представитель в судебное заседание не явились. Представитель истца просил суд уточненный иск удовлетворить по изложенным в нем основаниям.

Представитель ответчика в судебное заседание не явилась. По существу иска в письменных возражениях, пояснила, что ответчиком произведен возврат денежных средств, что подтверждается платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 357675 руб. Просит уменьшить размер неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статья 450 ГК РФ предусматривает, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим кодексом, другими законами или договором.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии ст.34 п.9 ФЗ «Об образовании в РФ» в случае прекращения деятельности организации, осуществляющей образовательную деятельность, аннулирования соответствующей лицензии, лишения ее государственной аккредитации по соответствующей образовательной программе или истечения срока действия государственной аккредитации по соответствующей образовательной программе учредитель и (или) уполномоченный им орган управления указанной организацией обеспечивают перевод совершеннолетних обучающихся с их согласия и несовершеннолетних обучающихся с согласия их родителей (законных представителей) в другие организации, осуществляющие образовательную деятельность по образовательным программам соответствующих уровня и направленности. В случае приостановления действия лицензии, приостановления действия государственной аккредитации полностью или в отношении отдельных уровней образования, укрупненных групп профессий, специальностей и направлений подготовки учредитель и (или) уполномоченный им орган управления указанной организацией обеспечивают перевод по заявлению совершеннолетних обучающихся, несовершеннолетних обучающихся по заявлению их родителей (законных представителей) в другие организации, осуществляющие образовательную деятельность по имеющим государственную аккредитацию основным образовательным программам соответствующих уровня и направленности. Порядок и условия осуществления такого перевода устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования.

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно пункту 7 постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» (далее - Правила оказания платных образовательных услуг), Исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора (п.19 Правил оказания платных образовательных услуг).

Согласно п.20 Правил оказания платных образовательных услуг, если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:

а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;

б) поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

в) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;

г) расторгнуть договор.

Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг (п.21).

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен Договор об оказании платных образовательный услуг №.

Университет «Синергия» обязуется оказать Обучающемуся/Заказчику (ФИО1) образовательную услуг, а Заказчик обязуется оплатить обучения по основной профессиональной образовательной программе профессионального образования - программе бакалавриата, а именно по направлению подготовки «Экономика» (код 3ДД.ММ.ГГГГ). Профиль образовательной программы - Мировая экономика и устойчивое развитие. Срок освоения образовательной программы составляет 4 года/8 семестров. Получаемая квалификация – бакалавр. Форма обучения установлена Очная. Начало обучения с ДД.ММ.ГГГГ.

Приказом от ДД.ММ.ГГГГ №, истец зачислена на обучение.

Согласно разделу 4 Договора полная стоимость обучения составляет 4667825 руб.

Оплата производится по учебным годам. Стоимость обучения за учебный год составляет (в рублях): за 1-й год 1760825 руб., за 2-й год 969000 руб., за 3-й год 969000 руб., за 4-й год 969000 руб. (п.4.1.,4.2 Договора).

Согласно п.8.8. Договора в случае одностороннего отказа обучающегося/заказчика от исполнения настоящего Договора до начала обучения, авансовая оплата возвращается обучающемуся/плательщику в течение 10 дней с даты получения исполнителем правильно оформленного оригинала подписанного заявления обучающегося о возврате денежных средств с указанием корректных платежных данных.

В случае одностороннего отказа обучающегося от исполнения настоящего договора во время обучения, оплата произведенная за обучение текущего семестра, возвращается обучающемуся/плательщику в течение 10 дней с даты издания приказа об отчислении, за вычетом стоимости образовательных услуг, оказанных на дату отказа обучающегося/заказчика от Договора, а также фактически понесенных исполнителем на организацию обучения. При этом сумма авансовых платежей за предстоящие семестры возвращается в полном объеме (п. 8.9 Договора).

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлено заявление об отчислении из числа студентов в связи с отсутствием международной аккредитации.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился в Университет «Синергия» с заявлением о возврате денежных средств, уплаченных за обучение дочери ФИО1 по причине расторжения договора.

Ответчиком сумма в размере 1400000 руб. возвращена истцу, то есть в неполном объеме. Возврат денежных средств в сумме 360825 руб. произведен ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 357675 руб.

На основании п.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истец доказал иск, предоставив вышеуказанный перечень документов.

Доказательств обратного у суда нет. В связи с этим, суд находит факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору установленным.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя, суд считает верным применение по делу положений п.6 ст.13,ст.15, ч.3 ст.31 (ч.5 ст.28) Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», предусматривающих возможность истца потребовать компенсацию морального вреда, выплату неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Вместе с тем, что касается верхнего предела неустойки (штрафа), то её размер должен быть соразмерен последствиям нарушения обязательства.

Данное правило предусмотрено ст.333 ГК РФ.

При этом, из разъяснений п.71 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» следует, что предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательства является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требований ст.17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Что касается нижнего предела неустойки (штрафа), то на основании п.72 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» сумма неустойки за просрочку исполнения денежного обязательства не может быть ниже предела, установленного п.1 ст.395 ГК РФ (п.6 ст.395 ГК РФ).

Таким образом, определение размера подлежащей взысканию неустойки (штрафа) сопряжено с оценкой обстоятельств дела и представленных участниками спора доказательств, а также со значимыми в силу материального права категориями (разумность и соразмерность), обусловлено необходимостью установления баланса прав и законных интересов кредитора и должника.

К взысканию истцом заявлена неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 3608 руб. 25 коп. в сутки (1% от 360825 руб.) за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, что составляет 1194248 руб. (3608 руб. х 1%х331 день), а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Ответчик полагал эти суммы завышенными.

Суд также находит, что данная сумма неустойки имеет явный несоразмерный характер и не отвечает принципу разумности, что очевидно и не нуждается в доказывании (ч.1 ст.61 ГПК РФ).

Поскольку несоразмерность взыскиваемой неустойки имеет явный характер, с учетом справедливости, разумности, обеспечения баланса интересов сторон, фактических обстоятельств дела и поведения сторон по урегулированию спора, размер неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя подлежит уменьшению судом до 100 000 руб.

Также очевидно несоответствие возникшим спорным правоотношениям, имеющим имущественный характер, размера взыскиваемой компенсации морального вреда в сумме 200 000 руб.

В этой части, с учетом вышеуказанных обстоятельства, а также отсутствия доказательств существенного нарушения личных неимущественных прав либо нематериальных благ истца, размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя подлежит уменьшению судом до 20 000 руб.

По правилам п.6 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя, установленный в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, суд считает возможным взыскать в полном объеме.

Общая сумма, присужденная судом в пользу потребителя складывается из неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 100000 руб., компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., а всего 120000 руб. (Обзор судебной практики Верховного суда РФ за 2 квартал 2007г. по гражданским делам).

Отсюда, сумма штрафа исчисляется в размере 60000 руб. (50%), которая подлежит взысканию в пользу потребителя (п.46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. №).

Всего в пользу истца судом взыскиваются денежные средства по дополнительным требованиям (неустойка, штраф, компенсация морального вреда) в размере 180 000 руб., что соответствует характеру возникшего спора, поведению сторон по урегулированию спора и объему нарушенных прав потребителя.

В остальной части, с учетом приведенных положений закона и установленных обстоятельств, суд считает исковые требования удовлетворению не подлежат.

В соответствии с п.1 ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ответчика в доход государства следует взыскать государственную пошлину в размере 7600 руб. (3000 руб. по неимущественным требованиям, 4600 руб. по имущественным требованиям).

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с НОЧУ ВО «Московскому финансово-промышленному университету «Синергия» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) неустойку в размере 100 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., штраф в размере 60000 руб., а всего 180 000 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с НОЧУ ВО «Московскому финансово-промышленному университету «Синергия» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход государства госпошлину в размере 7600 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Новороссийска.

Мотивированное решение составлено 28.10.2025 г.

Председательствующий: