РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 ноября 2025 года адрес

Лефортовский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио

при секретаре судебного заседания фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2098/2025 (УИД 77RS0014-02-2024-022305-47)

по иску ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» о признании договора с учетом видоизмененных условий незаключенным, обязании произвести перерасчет, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, обязании направления сведений в бюро кредитных историй,

по иску ПАО «Совкомбанк» к ФИО1 о взыскании задолженности по кредитному договору,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ПАО «Совкомбанк» (дело № 2-13448/2024 (2-2098/2025)), в котором просит:

признать договор № 7748808562 с учетом измененных условий правопреемником – ПАО «Совкомбанк» и ФИО1 незаключенным;

обязать ответчика ПАО «Совкомбанк» произвести перерасчет по проведенным банковским операциям заемщиком по факту внесенных средств за период: с 27.03.2023 по 10.03.2024 (с учетом внесенных средств от 14.06.2023, 06.07.2023, 07.07.2023) с закрытием кредитного договора <***> от 03.11.2017 ввиду надлежащего исполнения обязательств заемщиком;

взыскать с ответчика ПАО «Совкомбанк» в пользу истца ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, судебные расходы в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, взысканной судом в пользу истца;

обязать ПАО «Совкомбанк» направить информационное письмо в Бюро кредитных историй в отношении ФИО1 об исправлении негативных сведений, предоставленных ответчиком вследствие некорректного поведения и исправлении кредитной истории истца.

В обоснование исковых требований истцом указано, что 03 ноября 2017 года она заключила с ООО «ХКФ Банк» кредитный договор <***>, по условиям которого заемщику предоставлен кредитный лимит в размере сумма, выдана карта рассрочки «Халва». С 27 марта 2023 года на основании договора уступки прав требований карта рассрочки «Халва» стала обслуживаться в ПАО «Совкомбанк». На момент заключения 27.03.2023 договора цессии, задолженность по кредитному договору составляла сумма, при этом ПАО «Совкомбанк» требований и претензий не предъявлял к истцу. По условиям кредитного договора, размер неустойки, подлежащей начислению в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору, составляет 0,055% в день с первого дня и до выставления требования (но не более 20%). Исходя из данных условий кредитного договора и сведений о размере задолженности, 06 июля 2024 года ФИО1 произвела оплату в размере сумма на счет № <***> для надлежащего погашения долга с учетом максимально возможного начисленного процента от суммы задолженности. Однако, как следует из ответов банка, задолженность погашена не была, распределение поступивших денежных средств банком произведено, в частности, на оплату комиссии за услугу «Минимальный платеж», в период с 27.03.2023 по 10.03.2024 операции по карте «Халва» производились заемными средствами, согласно установленному приоритету списания. Вместе с тем, как указывает истец, данные действия банка незаконны, каких-либо дополнительных соглашений с ней относительно внесения изменений в кредитный договор не заключалось, банком необоснованно не учтены в счет погашения долга денежные средства, внесенные ФИО1 в период с 06.07.2023 по 07.07.2023, которые являлись достаточными для погашения долга и закрытия договора. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец обратилась в суд с данным иском.

ПАО «Совкомбанк» обратилось в суд с иском к ФИО1 (дело № 2-4706/2025), в котором просит взыскать с ФИО1 в пользу ПАО «Совкомбанк» задолженность за период с 14.06.2023 по 17.02.2025 в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма

В обоснование исковых требований ПАО «Совкомбанк» указано, что 03 ноября 2017 года между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и ФИО1 был заключен кредитный договор <***> (7748808562), по условиям которого ответчику был предоставлен кредит в сумме сумма под 0% годовых на 120 месяцев. 22 февраля 2023 года между ПАО «Совкомбанк» и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заключено соглашение об уступке прав (требований) и передаче прав и обязанностей в отношении договоров. В период пользования кредитом ответчик исполняла свои обязательства по кредитному договору ненадлежащим образом, что привело к образованию задолженности, размер которой за период с 14.06.2023 по 17.02.2025, с учетом произведенных выплат, составляет сумма Банк направил в адрес ответчика уведомление об изменении срока возврата кредита и возврате задолженности по кредитному договору, которое оставлено ответчиком без удовлетворения, что послужило основанием для обращения ПАО «Совкомбанк» в суд с данным иском.

Протокольным определением суда от 28 мая 2025 года гражданские дела № 2-4706//2025 по иску ПАО Совкомбанк» и № 2-13448/2024 (2-2098/2025)) по иску ФИО1 объединены в одно производство для совместного рассмотрения и разрешения, гражданскому делу присвоен № 2-2098/2025.

Истец (ответчик) ФИО1, ее представитель по доверенности ФИО2 в судебное заседание явились, настаивали на удовлетворении исковых требований, в удовлетворении иска ПАО «Совкомбанк» просили отказать ввиду отсутствия задолженности по кредитному договору.

Представитель ответчика (истца) ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, на удовлетворении исковых требований банка настаивал. Ранее представлены письменные возражения на иск ФИО1, в которых представитель ответчика просил в удовлетворении иска ФИО1 отказать, поскольку после перехода карты Рассрочки, имеющейся у ФИО1, на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» по установленным им тарифам, ФИО1 продолжила производить платежи, тем самым согласившись с измененными Тарифами. В случае несогласия с условиями обслуживания истец имела право не совершать расходные операции с использованием заемных денежных средств, просто погасив задолженность, образовавшуюся до перехода на обслуживание в ПАО «Совкомбанк». Обоснованных данных о том, что какие-либо платежи ФИО1 не были учтены в счет погашения долга не представлено, равно как и не представлено доказательств неправомерного распределения поступивших платежей и причинения истцу действиями банка морального вреда.

С учетом изложенного, а также положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть дело в данном судебном заседании в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив материалы дела, выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В силу ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно пп. 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом.

Статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее, изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пунктам 1, 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

Судом установлено, что 03 ноября 2017 года между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и ФИО1 заключен договор потребительского кредита по карте «Карта Рассрочки» <***>, по условиям которого заемщику предоставлен лимит кредитования в размере сумма Срок действия договора – бессрочно, срок кредита – до полного погашения. Процентная ставка – 0% годовых на задолженность, по которой действует рассрочка; 29,90 % годовых на задолженность, по которой не действует рассрочка.

В п. 12 договора указано, что ответственность заемщика за ненадлежащее выполнение условий договора – неустойка с 1-го дня и до выставления требования – 0,055% в день, но не более 20% от суммы просроченной задолженности, за просрочку требования – 0% в день от суммы просроченной задолженности.

Согласно п. 15 договора услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг – не применимо.

Выпиской по карте подтверждается, что ФИО1 воспользовалась предоставленными заемными денежными средствами.

22 февраля 2023 года между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (цедент) и ПАО «Совкомбанк» (цессионарий) заключено соглашение об уступке прав (требований) и передаче прав и обязанностей в отношении договоров, по условиям которого цедент уступает цессионарию в полном объеме все права (требования) и иные права, основанные на договорах об использовании карты, сведения о которых содержатся в базе данных, в объеме сведений (информации), необходимых цессионарию для реализации правомочий в отношении уступаемых прав.

Согласно п. 1.2 соглашения ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в полном объеме переводит, а ПАО «Совкомбанк» принимает на себя все обязанности в отношении всех договоров об использовании карты, установленные непосредственно в таких договорах, а также согласно параметрам дополнительных услуг (акций) ООО «ХКФ Банк», на условиях которых договоры об использовании карты заключались и исполнялись клиентами, включая обязанности по предоставлению клиентам кредитов в рамках ранее одобренных лимитов в соответствии с условиями договоров об использовании карты и обязанности по оказанию дополнительных услуг, в том числе по предоставлению бонусов ООО «ХКФ Банк», подключенных (принятых) клиентами до перехода прав в целях дальнейшего обслуживания клиентов по договорам об использовании карты.

В п. 1.3 соглашения указано, что цедент обязан передать, а цессионарий обязан принять по акту уступаемые права и обязанности по договорам об использовании карты 27 марта 2023 года.

В связи с переуступкой прав требования и переходом кредитного договора от 03.11.2017 <***> на обслуживание в ПАО «Совкомбанк», в программном обеспечении банка кредитному договору присвоен добавочный номер 7748808562.

28 февраля 2023 года ФИО1 было направлено смс-сообщение следующего содержания: «27 марта 2023 года по договору уступки прав требований карта рассрочки *7195 перейдет от ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» на условиях карты ХАЛВА». Также в сообщении указана ссылка, при переходе по которой возможно ознакомление с условиями обслуживания карты «Халва», и указан контактный номер телефона.

Как указано в письме ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» задолженность на момент передачи прав составляла сумма

Истец в счет погашения задолженности с учетом максимально возможного размера неустойки внесла сумма 06 июля 2023 года.

Как указано в письме ПАО «Совкомбанк» от 08.07.2024, направленном в адрес истца, по состоянию 06.07.2023 задолженность составляла сумма, 06.07.2023 истцом было произведено зачисление денежных средств по СБП в сумме сумма на счет № 40817***0350, из которых произведено погашение сумма - комиссия за услугу «Минимальный платеж», гашение основного долга - сумма. После погашения, истцом 07.07.2023 были внесены дополнительно сумма, денежные средства находились на счете. При совершении операций по карте «Халва» списание производилось заемными средствами, согласно установленному приоритету списания. 10.03.2024 года приоритет списания был изменен на «Только свои».

В период с 27.03.2023 по 10.03.2024 операции по карте «Халва» производились заемными средствами, тем самым увеличивая долг. По состоянию на 03.07.2024 год полная задолженность составляет сумма.

В настоящее время, как указывает ПАО «Совкомбанк», за период с 14.06.2023 по 17.02.2025 за ФИО1 числится задолженность по кредитному договору в сумме сумма, что подтверждается расчетом задолженности.

Обращаясь в суд с данным иском, ФИО1 выражает несогласие с наличием у нее задолженности по кредитному договору, поскольку таковая образовалась в результате действий ПАО «Совкомбанк», изменившего в одностороннем порядке условия кредитного договора.

В соответствии со ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В силу п. 1 и п. 2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Статьей 433 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом признаётся ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии.

Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для её акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Как разъяснено в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», акцепт должен прямо выражать согласие направившего его лица на заключение договора на предложенных в оферте условиях (абзац второй п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Пунктом 1 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, одностороннее изменение условий обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне (п. 2 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Как разъяснено в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении», если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то по общему правилу такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены.

Как указывает ответчик, после передачи договора в ПАО «Совкомбанк» не имелось технической возможности обслуживать кредитный договор по тарифам, предусмотренным ООО «ХКФ Банк», в связи с чем все перешедшие договоры обслуживались на условиях карты рассрочки «Халва», согласно тарифам ПАО «Совкомбанк».

О праве Банка на внесение изменений и/или дополнений в Тарифы было указано в Тарифах ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию клиентов – физических лиц.

Согласно Тарифам Банка ПАО «Совкомбанк» по карте рассрочки «Халва» установлена плата за следующие за услуги:

услуга «Минимальный платеж» - часть задолженности по договору, определяемая как 1/N от суммы полной задолженности по договору (коэффициент для расчёта минимального обязательного платежа определяется тарифами Банка), зафиксированной на дату расчёта Платежа по рассрочке, но не менее суммы начисленных комиссий. Сумма комиссий, начисленных за отчетный период, в полном объеме включается в сумму МОП. Технический овердрафт, просроченная задолженность по ссуде и процентам, начисленные пени, штрафы, неустойки (при их наличии) оплачиваются дополнительно к сумме МОП (согласно Общим условиям Договора потребительского займа в ПАО «Совкомбанк»);

минимальный обязательный платеж: 1/20 от суммы полной задолженности по договору, зафиксированной на дату расчёта платежа по рассрочке, но не менее суммы начисленных комиссий. Комиссия за переход в режим оплаты задолженности в сумме, не менее размера МОП - 2.9 % от полной задолженности по договору (начисляется ежемесячно при условии оплаты МОПами). Минимальный обязательный платеж (МОП) рассчитывается Банком ежемесячно в дату, соответствующую дате заключения договора потребительского кредита. Длительность платежного периода составляет 15 календарных дней (согласно п. 1.5 Тарифов Банка по финансовому продукту «Карта Халва»).

С 27.03.2023 расходные операции совершались истцом по условиям обслуживания карты рассрочки «Халва», согласно тарифам ПАО «Совкомбанк».

Вместе с тем своего согласия на изменение Тарифов по обслуживанию кредитной карты истец не давала, дополнительное соглашение об изменении условий кредитного договора с истцом не заключалось.

Изменяя в одностороннего порядке условия договора, банк по существу лишает потребителя возможности получить информацию об услуге в порядке, предусмотренном статьей 10 Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», что ставит его в неравное по сравнению с контрагентом положение.

Уведомление клиентов кредитной организации об изменении условий путем размещения на ее официальном сайте соответствующей информации не может расцениваться как надлежащее изменение условий договора. В случаях с клиентами - физическими лицами изменение договора должно быть совершено в форме, которая позволяет однозначно установить согласие потребителя на обслуживание на новых условиях (Информационное письмо Банка России от 14 июня 2022 г. N ИН-03-59/82).

По смыслу п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и акта его толкования ответ о принятии полученной оферты должен быть полным и безоговорочным и прямо выражать согласие лица заключить договор (либо изменить его) на предложенных в оферте условиях.

Поскольку действия, которые должно совершить лицо для принятия оферты, должны прямо свидетельствовать о его волеизъявлении, оферент не может указывать в качестве способов акцепта своего предложения действия, которое лицо может совершать с иным умыслом.

Таким образом, вопреки доводам ответчика, действия истца по использованию карты и внесению денежных средств в целях погашения задолженности по ранее предоставленному лимиту кредитования не могут расцениваться как акцепт оферты Банка по изменению тарифного плана.

Обращение истца в суд с данным иском само по себе свидетельствует об отсутствии согласия истца на изменение Тарифов по обслуживанию кредитной карты.

При этом, в результате изменения банком в одностороннем порядке Тарифов по обслуживанию кредитной карты у истца образовалась задолженность по кредитному договору.

При изложенных обстоятельствах суд полагает подлежащим удовлетворению иск в данной части, а потому признает договор № 7748808562 с учетом измененных условий правопреемником – ПАО «Совкомбанк» и ФИО1 незаключенным.

Как следует из пояснений истца и не оспаривалось ответчиком, на момент заключения соглашения от 22.02.2023 об уступке прав (требований) и передаче прав и обязанностей в отношении договоров, размер задолженности ФИО1 по кредитному договору составлял сумма

Поскольку ПАО «Совкомбанк» требование об оплате задолженности истцу не предъявлял, согласно п. 12 кредитного договора, максимальный размер неустойки составляет 20% от суммы задолженности, то есть сумма

ФИО1 в счет погашения задолженности были внесены денежные средства в следующих размерах: 14.06.2023 – сумма, 06.07.2023 – сумма, 07.07.2023 – сумма, что подтверждается выпиской по счету,

Учитывая условия заключенного 03 ноября 2017 года между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и ФИО1 договора потребительского кредита по карте «Карта Рассрочки» <***>, платежи, внесенные истцом в счет погашения задолженности, суд полагает необходимым возложить на ПАО «Совкомбанк» обязанность произвести перерасчет по проведенным банковским операциям по факту внесенных заемщиком денежных средств за период с 27.03.2023 по 10.03.2024 (с учетом внесенных средств от 14.06.2023, 06.07.2023, 07.07.2023) с прекращением обязательств по кредитному договору <***> от 03.11.2017 (с расчетным счетом № <***>) ввиду их исполнения заемщиком.

Согласно п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В данном случае обстоятельств, позволяющих применить положения ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации и взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами, судом не установлено, а потому в удовлетворении иска в данной части суд отказывает.

В соответствии с ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 названного Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.

В силу ст. 3 названного Закона источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита).

Таким образом, источником формирования кредитной истории является ПАО «Совкомбанк», а потому суд полагает необходимым возложить на ответчика обязанность направить сведения в отношении ФИО1 в Бюро кредитных историй с учетом настоящего решения суда о признании договора с учетом измененных условии незаключенным, произведенного перерасчета и прекращения обязательств по кредитному договору <***> от 03.11.2017 ввиду их исполнения заемщиком.

Исходя из существа сложившихся между сторонами правоотношения, на них распространяются положения Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Проанализировав и оценив представленные доказательства, учитывая обстоятельства, установленные в ходе судебного разбирательства, суд считает, что компенсация морального вреда подлежит взысканию частично, в размере сумма в пользу истца, поскольку именно данную сумму компенсации морального вреда находит разумной, соразмерной и соответствующей фактическим обстоятельствам дела, исходя из принципа разумности и справедливости, характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Учитывая, что факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы за отказ в удовлетворении требований истца в добровольном порядке, что составит сумма (сумма /2).

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, расходы на оплату услуг представителей.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 названного Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в названной статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с пунктом 10 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Несение истцом расходов на оплату услуг представителя подтверждается договором об оказании юридических услуг с физическим лицом № С-542 от 11.07.2024, чеком на сумму сумма в счет оплаты юридических услуг, в связи с чем, учитывая сложность дела, длительность его рассмотрения в суде, объем оказанных представителем истца услуг, а также требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца расходов на оплату юридических услуг в размере сумма

Удовлетворение исковых требований ФИО1 исключает возможность удовлетворения иска ПАО «Совкомбанк», а потому в удовлетворении требований банка к ФИО1 взыскании задолженности по кредитному договору суд отказывает.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» о признании договора с учетом видоизмененных условий незаключенным, обязании произвести перерасчет, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, обязании направления сведений в бюро кредитных историй - удовлетворить частично.

Признать договор № 7748808562 с учетом измененных условий правопреемником - ПАО «Совкомбанк» и ФИО1 - незаключенным.

Обязать ПАО «Совкомбанк» произвести перерасчет по проведенным банковским операциям по факту внесенных заемщиком денежных средств за период с 27.03.2023 г. по 10.03.2024 г. (с учетом внесенных средств от 14.06.2023 г., 06.07.2023 г., 07.07.2023 г.) с прекращением обязательств по кредитному договору <***> от 03.11.2017 г. (с расчетным счетом № <***>) ввиду их исполнения заемщиком.

Обязать ПАО «Совкомбанк» направить сведения в отношении ФИО1 в Бюро кредитных историй с учетом настоящего решения о признании договора с учетом измененных условии незаключенным, произведенного перерасчета и прекращения обязательств по кредитному договору <***> от 03.11.2017 г. ввиду их исполнения заемщиком.

Взыскать с ПАО «Совкомбанк» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 - отказать.

В удовлетворении исковых требований ПАО «Совкомбанк» к ФИО1 о взыскании задолженности по кредитному договору - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Лефортовский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

фио ФИО3

Мотивированное решение суда составлено 29 января 2026 года.

фио ФИО3