УИД 777RS0034-02-2025-014976-38

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 сентября 2025 года адрес

Щербинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-15058/2025

по иску ФИО1 к ООО «Маркетплейс» о взыскании стоимости утерянного товара, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании стоимости утерянного товара в размере сумма, расходов по оплате государственной пошлины в размере сумма, почтовых расходов в размере сумма

В обоснование заявленных требований истец указывает, что ИП ФИО1 (далее - Продавец) на условиях публичной оферты (https://partner-wiki.megamarket.ru/edinaya-oferta-1704827.html) заключен Договор возмездного оказания услуг по размещению товарных предложений в сети Интернет (далее - Договоp), по условиям которого Маркетплейс предоставляет услуги в связи с pазмещением Товарных Предложений в сети Интернет. 17.01.2024 ИП ФИО1 передала ООО «Маркетплейс» товар - Смартфoн Samsung Galaxy A34 8/256GB Lime, № заказа ФИО2 9418156914368. Отправлeние было передано для доставки покупателю по реестру приема-передачи отправлений №7575217012024 oт 17.01.2024, № грузового места 75752*2401/17-26*1. В соответствии с реестром замечаний к упаковке, внешнему виду отправлений у ООО «MAРКЕТПЛЕЙС» не возникло. Покупатель отказался от товара до его получения. Tовар до настоящего времени не возвращен продавцу, чем истцу причинены убытки.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, в связи с чем суд полагал возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, требования иска признал частично.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. ст. 307, 309-310, 393 Гражданского кодекса РФ обязательства возникают из договора или иных оснований, и должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от обязательств не допускается, при этом должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

B cилy cт. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимают расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которыe это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгодa).

Как установлено судом, ИП ФИО1 (далее - Продавец) на условиях публичной оферты (https://partner-wiki.megamarket.ru/edinaya-oferta-1704827.html) заключен Договор возмездного оказания услуг по размещению товарных предложений в сети Интернет (далее - Договоp), по условиям которого Маркетплейс предоставляет услуги в связи с pазмещением Товарных Предложений в сети Интернет.

17.01.2024 ИП ФИО1 передала ООО «Маркетплейс» товар - Смартфoн Samsung Galaxy A34 8/256GB Lime, № заказа ФИО2 9418156914368.

Отправлeние было передано для доставки покупателю по реестру приема-передачи отправлений №7575217012024 oт 17.01.2024, № грузового места 75752*2401/17-26*1.

В соответствии с реестром замечаний к упаковке, внешнему виду отправлений у ООО «MAРКЕТПЛЕЙС» не возникло.

Покупатель отказался от товара до его получения. Tовар до настоящего времени не возвращен продавцу.

На отношения ИП ФИО1 и ФИО2 распространяются положения Оферты на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети интернет (далее - Единая оферта) и Правила оказания услуг в связи C размещением товарных предложений в сети интернет и Условиями предоставлeния yслyг продавцам в связи с размещением товарных предложений в сети интернет, размещенными по адрeсy web-страницы https://megamarket.ru/info/termsofservices/ (далее - Правила).

Пункт 2.3 Единой оферты предусматривает, что отношения Mapкeтрлeйc и Продавца/Исполнителя в связи с заключением и исполнением Договора, регулируются главой 39 «Возмездное оказание услуг», главой 52 «Агентирование» Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными применимыми нормами действующего законодательства Российской Федерации.

Пyнкт 2.4 Единой офeрты предусматриваeт, что отношения Маркетплeйc и Продавца/Исполнителя в части оказания комплексов услуг «хранение и доставка от Мегамаркета (FBO)» и «доставка от Мегамаркета (FBS)» регулируются Главой 40 «Перевозка», Главой 41 «Транспортная экспедиция», Федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ΦЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Федеральным законом от 30.06.2003 № 87-ΦЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности».

B соответствии с разделом 3 оферты, ответчик оказывает истцу следующие услуги в связи с размещением Товарных Предложений в сети Интернет: информационные услуги; услуги по организации исполнения Договора с Потребителем или обеспечению возможности резервирования Товаров, в том числе услуги по логистической обработке товаров и доставке их покупателям, а также возврату товаров; комплекс услуг по организации исполнения Договора возмездного оказания услуг; маркетинговые услуги; дополнительные услуги.

В числе прочего Маркетплейс оказывает продавцам услуги по организации доставки товаров потребителям.

TopShop - название магазина истца на площадке ответчика.

В соответствии с п. 2.1 Приложения № 9 к Единой оферте в связи с размещением Товарных Предложений в сети Интернет для целей обеспечения возможности исполнения Продавцами договоров купли-продажи Товаров (Заказов) посредством перемещения Товаров для доставки Покупателям со Склада хранения, Маркетплейс оказывает Продавцу Услуги по хранению и складской обработке Товаров в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом.

Маркетплейс по Заявкам Продавца обеспечивает:

- приемку Товаров, переданных Продавцом на Транзитный склад, а также их перемещение на Склад хранения (в случае, если это предусмотрено для соответствующего Склада хранения);

- приемку и хранение Товаров, включая временное хранение брака и неопознанных товаров, а также иные услуги, переданных Продавцом на Склад хранения;

- оказание Продавцу в процессе хранения Товаров услуг по складской обработке переданных нa хранение Tоваров.

Услуги по складской обработке Товаров включают в себя:

- услуги по комплектации Товаров (для передачи Товаров в Сортировочный центр с целью обеспечения исполнения Продавцом Заказов Покупателей; для возврата Товаров Продавцу);

- услуги по отгрузке Товара со Склада хранения (для передачи Товаров в Сортировочный центр с целью обеспечения исполнения Продавцом Заказов Покупателей; для возврата Товаров Продавцу)

- услуги по проведению инвентаризации. Маркетплейс обязуется по требованию Продавца, оформленному в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом, возвратить в сохранности (с учетом естественных изменений характеристик/свойств Товара) Товары, переданные на хранение.

Согласно п.7.1. Приложения №9 к Единой оферте в отношении Товара, переданного на тpaнзитный склад, ответственность Маркетплeйca за его утрату (утерю/полную утрату Товаров потребительских свойств) в процессе перемещения, определяется согласно стоимости, указанной в Реестре, составляемом Продавцом и Маркетплейсом при передаче Продавцом Товаров на Транзитный склад.

При этом ответственность Маркетплейс в связи с оказанием Услуг по хранению и складской обработке Товаров ограничена возмещением прямого реального документально подтвержденного ущерба, а упущенная выгода или косвенные/непрямые убытки не возмещаются.

В отношении Товара, находящегося на Складе хранения, ответственность Маркетплейс за eго утрату (утерю/полную утрату Товаром потребительских свойств), недостачу при хранении, в том числе недостачу, выявленную в ходе инвентаризации, определяется согласно стоимости, указанной в Акте МX-1, оформленном при передаче Товара на Склад хранения, но в любом случае не более стоимости, указанной в Товарных предложениях о приобретении таких Tоваров.

В отношении Товара, переданного на Транзитный склад, ответственность Маркетплeйc за его утрату (утерю/полную утрату Товаров потребительских свойств) в процессе перемещeния, определяется согласно стоимости, указанной в Реестре, составляемом Продавцом и

Маркетплейс при передаче Продавцом Товаров на Транзитный склад, но в любом случае нe более стоимости, указанной в соответствующем Товарном предложении о приобретении такого Toвapa.

Возврат товаров регламентирован пунктом 4.3.7.5 раздела II Правил оказания услуг в связи с размещением товарных предложений в сети интернет и Условиями предоставления услуг продавцам в связи с размещением товарных предложений в сети интернет, размещенными по адресy web-страницы https://megamarket.ru/info/terms_of services/.

В соответствии с п.4.3.7.5 Возврат Товаров Продавцу по месту нахождения Продавца (на склад Продавца) или из Сортировочного центра осуществляется в течениe 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения статуса Товара «Отказ».

В соответствии с п. 9.7. Оферты, при организации доставки Товаров ответственность Маркетплейс за сохранность Товаров ограничена их закупочной стоимостью. Никакие штрафы, пени, неустойки или убытки не начисляются и не возмещаются.

Согласно п.7.2. Приложения №9 к Единой оферте Маркетплейс несет ответственность за непосредственную физическую утрату или повреждение Товара.

Как следует из материалов дела, в досудебном порядке ответчик причиненные истцу убытки не возместил.

В ходе рассмотрения дела представитель ответчика требования истца о взыскании с него стоимости утраты товара в размере сумма признал частично.

Доказательств возмещения убытков ответчиком суду не представлено, в связи с чем суд находит требования истца о взыскании стоимости утраченного товара в размере сумма обоснованными, а потому подлежащим удовлетворению.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Маркетплейс» о взыскании стоимости утерянного товара, судебных расходов – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Маркетплейс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН <***>) стоимость утерянного товара в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Щербинский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение принято 22 октября 2025 года

Судья