Решение по делу № 2-2708/2023 от 13.09.2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 сентября 2023 года г. Н. Новгород

Московский районный суд г. Н. Новгород (***, ул.***) в составе:

председательствующего судьи Айдовой О.В.,

при помощнике судьи Царбаеве Р.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску региональной общественной организации «Нижегородское общество по защите прав потребителей» в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация «Нижегородское общество по защите прав потребителей» в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, указывая, что 15.08.2020г. между истцом и ответчиком был заключен договор *, в соответствии с которым ответчик обязался оказать истице услуги по установке комплекса из гранитных изделий, а истица оплатить оказанные услуги в размере 47 000 рублей.

15.08.2020г. истица оплатила аванс в размере 15 000 рублей, а 29.09.2020г. оставшуюся сумму в размере 32 000 рублей.

Работы не были выполнены ответчиком в срок, а выполненные работы, в свою очередь, были некачественными, а именно: 01.11.2020г. истицей были обнаружены недостатки в выполненных работах: отсутствует арматура крепления между столешницей и ножками.

01.11.2020г. истицей была заявлена претензия об устранении недостатков. В ответ на претензию, ответчик обязался забрать на хранение незакрепленные изделия из гранита и установить их до 30.04.2021г., что подтверждается гарантийным письмом.

05.08.2022г. истицей требования были изменены с устранения недостатков на возмещение убытков.

15.08.2022г. требование прибыло в место вручения.

Истец с учетом увеличения исковых требований (от 17.07.2023г.) в порядке ст.39 ГПК РФ просит взыскать с ответчика в пользу ФИО1 убытки в размере 26 500 рублей, в счет возмещения расходов на устранение недостатков некачественно выполненной услуги, неустойку в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки, начиная с 15.09.2020г. в размере 47 000 рублей, неустойку в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки, начиная с 01.05.2021г. по 05.08.2022г., неустойку за отказ в возмещении убытков в размере 3% от стоимости работ, начиная с 26.08.2022г. в размере 47 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 25% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а также 25% штрафа от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в пользу региональной общественной организации «Нижегородское общество по защите прав потребителей».

Истцы Региональная общественная организация «Нижегородское общество по защите прав потребителей», ФИО1, надлежащим образом извещенные о дне судебного заседания, в суд не явились.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещался по последнему известному месту жительства, однако повестки возвращены в адрес суда с отметкой «истек срок хранения». В соответствии со ст.118 ГПК РФ и ст.165.1 ГК РФ, суд считает, что ответчик извещен надлежащим образом.

Принимая во внимание, что ответчик надлежащим образом извещен о рассмотрении дела, в суд не явился, суд считает возможным рассмотрения дело в отсутствии ответчика в порядке заочного производства, против которого истцом возражения не представлены.

Также суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца, представителя истца, учитывая, что информация о дате и времени судебного заседания размещена на официальном интернет-сайте Московского районного суда *** - http://moskovsky.nnov.sudrf.ru/.

Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с ч.1 ст.708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Согласно Преамбуле в закону РФ «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992г. * «О защите право потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно с ч.1 ст.27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно абз. 5 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от ЧЧ*ММ*ГГ* N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: … возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В соответствии с ч.1, ч.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: …отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещения убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ч. 1 ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Судом установлено, что 15.08.2020г. между истицей и ответчиком был заключен договор заказ-наряда *, в соответствии с которым ответчик обязался оказать истице услуги по установке комплекса из гранитных изделий, а истица оплатить оказанные услуги в размере 47 000 рублей.

15.08.2020г. истица оплатила аванс в размере 15 000 рублей, а 29.09.2020г. оставшуюся сумму в размере 32 000 рублей, в общей сумме 47 000,00 рублей за товар и оказываемые ответчиком услуги, что подтверждается заказ-наря***.

Как следует из исковых требований, работы не были выполнены ответчиком в срок, а выполненные работы в свою очередь были некачественными.

Так, 01.11.2020г. истицей были обнаружены недостатки в выполненных работах: отсутствие арматуры крепления между столешницей и ножками.

05.08.2022г. истицей требования были изменены с устранения недостатков на возмещение убытков, которое оставлено ответчиком без удовлетворения.

Согласно представленных в материалы письменных доказательств, подтверждающих несение убытков, истцом оплачены работы по устранению недостатков выполненной работы в размере 26500 рублей.

Таким образом, принимая во внимание, что ответчиком услуги по договору от 15.08.2020г. оказаны ненадлежащего качества, доказательств устранения недостатков выполненной работы со стороны ответчика не представлено, истцом, в свою очередь, понесены расходы по устранению недостатков третьими лица, исковые требование о взыскании убытков в размере 26500 рублей подлежат удовлетворению.

Рассматривая требование о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, стоимость заказ-наряда * составляет 47 000,00 рублей.

Как установлено судом, ответчиком нарушены сроки оказания услуг по указанному заказ-наряду, в связи с чем, в соответствии с ч.5 ст.28 закона «О защите прав потребителей» размер неустойки составляет 66 270 рублей, начиная с 15.09.2020г. (день, следующий за днем истечения срока, в который ответчик обязался закончить работы, согласно заказ - наряду *) по 01.11.2020г. (день заявления требования относительно недостатков): 47 000,00 * 3% * 47 = 66 270 рублей.

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, суд взыскивает с ответчика неустойку в размере 47 000 рублей.

Поскольку ответчиком нарушены сроки устранения недостатков, размер неустойки в соответствии с ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 01.05.2021г. (день, следующий за днем истечения срока, в который ответчик обязался устранить недостатки) по 05.08.2022г. (дата изменения требований с устранения недостатков на возмещение убытков), составляет 650 010 рублей (47 000,00 * 3% * 461 = 650 010 рублей).

В связи с тем, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, неустойка подлежит снижению до 47 000 рублей.

В связи с отказом ответчика от возмещения убытков, размер неустойки в соответствии с ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 26.08.2022г. (день, следующий за истечением 10-ти дневного срока, отведенного на добровольное удовлетворение требований потребителя) на дату подачи иска составляет 386 340 рублей: 47 000 руб * 3% * 274.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителей подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом обстоятельств дела суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, принимая во внимание, что ответчиком добровольно требования потребителя ФИО1 не удовлетворены, в интересах потребителя ФИО1 в суд обратилась РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей», подлежит взысканию с ответчика в пользу истца ФИО1 штраф в размере 44375 рублей, в пользу РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» штраф в размере 44375 рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика госпошлина в местный бюджет в сумме 4850 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194- 199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (<данные изъяты>) в пользу ФИО1, <данные изъяты>) убытки в размере 26500 рублей, в счет возмещения расходов на устранение недостатков некачественно выполненной услуги, неустойку в размере 141 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 руб., штраф в размере 44375 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <данные изъяты>) в пользу РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» штраф в размере 44 375 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <данные изъяты>) госпошлину в местный бюджет в сумме 4850 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.В.Айдова

Заочное решение изготовлено в окончательной форме 20.09.2023г.