< >

УИД 35RS0001-02-2022-005059-45

№ 2-5228/2022

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

город Череповец 31 октября 2022 года

Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Шатровой Т.В.,

при секретаре судебного заседания Аббасовой Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление <адрес> общественной организации «Общество защиты прав потребителей», действующей в интересах ФИО1, к ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец», ООО «Пегас» о защите прав потребителей,

установил:

Вологодская областная общественная организация «Общество защиты прав потребителей» ( ВООО «ОЗПП»), действуя в интересах ФИО1, обратилась в суд с вышеуказанным иском, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Туристическое агентство наши люди Череповец» (Турагент) был заключен договор о реализации туристского продукта (туристских услуг) №. В соответствии с заявкой № от ДД.ММ.ГГГГ Турагент обязался организовать ФИО1 отдых в <адрес> отель Linda Resort Hotel 5*, период путешествия ДД.ММ.ГГГГ, перелет эконом классом <адрес> ДД.ММ.ГГГГ в 19.55 рейс №; <адрес> ДД.ММ.ГГГГ в 10.20 рейс №. Туроператором указан ООО «Простор» в соответствии с Приложением к договору № от ДД.ММ.ГГГГ Стоимость тура в размере 51 000 рублей оплачена ФИО1 в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ в 19 час. 55 мин. ФИО1 должна была вылететь из <адрес>, однако рейс неоднократно откладывался, а затем ДД.ММ.ГГГГ около 00.00 часов был отменен. Рейс должен был быть выполнен авиакомпанией Nordwind Airlines (ООО «Северный ветр»). Таким образом, поездка не состоялась по независящим от ФИО1 причинам, и ФИО1 была вынуждена вернуться обратно в г. <адрес>.

В связи с отменой рейса ФИО1 понесены следующие расходы: оплата авиабилета <адрес> ДД.ММ.ГГГГ - 5 800 рублей, оплата авиабилета <адрес> ДД.ММ.ГГГГ - 5 700 рублей, оплата сбора при отказе от перевозки рейсом <адрес> ДД.ММ.ГГГГ - 2 000 рублей, оплата проживания в гостинице аэропорта <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ 6 000 рублей, оплата лабораторного исследования на коронавирусную инфекцию от ДД.ММ.ГГГГ, необходимого для вылета в <адрес> - 2 900 рублей, всего 22 400 рублей.

В соответствии с общедоступной информацией от ДД.ММ.ГГГГ с сайта авиакомпании < > с ДД.ММ.ГГГГ авиакомпания ООО «Северный ветер» приостановила выполнение международных рейсов. Таким образом, Турагент ООО «Туристическое агентство наши люди Череповец» совершило продажу тура для ФИО1, который не мог быть реализован (договор заключен ДД.ММ.ГГГГ).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила претензию с требованием о возврате денежных средств. В соответствии с ответом от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Простор» указало о невозможности рассмотрения обращения в связи с тем, что заявка на бронирование тура для ФИО1 в их адрес не поступала. ООО «Туристическое агентство наши люди Череповец» уведомило истца, что туроператором по туру (заявка №) является не ООО «Простор», а ООО «Пегас» (< >) в связи с допущенной технической ошибкой в договоре №.

ДД.ММ.ГГГГ ВООО «ОЗПП», действующее в защиту прав и законных интересов ФИО1, обратилось с претензией к ООО «Пегас», которая была получена ДД.ММ.ГГГГ.

Размер неустойки ( по услуге) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 185 130 руб. (51 000 * 3% * 121 ), которая снижена истцом до 51000 руб.

Размер неустойки (по убыткам) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 81 312 руб. ( 22 400 * 3% * 121 ).

Кроме того, истцом ФИО1 понесены почтовые расходы в общей сумме 393 руб. ( 196,50 руб. - отправка претензии в адрес турагента, 196,50 руб. - отправка претензии в адрес ООО «Простор»). Истцом ВООО «ОЗПП» понесены почтовые расходы в сумме 210 руб. ( отправка претензии в адрес ООО «Пегас»).

Просят расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ о реализации туристского продукта, заключенный между ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец» и ФИО1, взыскать с надлежащего ответчика в пользу ФИО1 уплаченные денежные средства в сумме 51 000 руб., неустойку за неудовлетворение требований потребителя по возврату уплаченных денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 51 000 руб., убытки в сумме 22 400 руб., неустойку за неудовлетворение требований потребителя по возмещению убытков за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 81 312 руб., почтовые расходы в размере 393 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф; взыскать с надлежащего ответчика в пользу ВООО «ОЗПП» почтовые расходы в размере 210 руб. и штраф.

В ходе рассмотрения дела стороной истца исковые требования изменены в связи с произведенной ООО «Пегас» ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ выплатой денежных средств в размере 42775 руб. 71 коп., окончательно просят расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ о реализации туристского продукта, взыскать с надлежащего ответчика в пользу ФИО1 агентское вознаграждение в сумме 7966 руб., неустойку за неудовлетворение требований потребителя по возврату агентского вознаграждения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 7966 руб. 09 коп., убытки в сумме 22 400 руб., неустойку за неудовлетворение требований потребителя по возмещению убытков за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 81 312 руб., почтовые расходы в размере 393 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф; с ООО «Пегас» в пользу ФИО1 уплаченные за тур денежные средства в сумме 258 руб. 20 коп., неустойку за нарушение срока по удовлетворению требований по возврату денежных средств за туристский продукт за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 5442 руб. 93 коп., взыскать с надлежащего ответчика в пользу ВООО «ОЗПП» почтовые расходы в размере 210 руб. и штраф.

В судебное заседание представитель ВООО «ОЗПП» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, суду представлено заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, доверила представление своих интересов представителю по доверенности Х., которая в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ измененные исковые требования поддержала, в судебное заседание ДД.ММ.ГГГГ после объявления перерыва не явилась, представила письменные пояснения.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещались надлежащим образом.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Пегас» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представлены возражения на исковое заявления, согласно которых между ООО «Пегас» и турагентом ООО «Туристическое агентство Наши люди Череповец» заключен агентский договор № от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ турагент самостоятельно (в электронной системе бронирования туров) забронировал комплекс туристских услуг по заявке № для туриста ФИО1. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Пегас» от турагента ООО «Туристическое агентство Наши люди Череповец» поступили денежные средства в счет частичной оплаты заявки № в размере 42 775 руб. 71 коп.. При этом сумма в размере 258 руб. 20 коп. не является задолженностью туроператора, является комиссией Сбербанка за перевод денежных средств, и в адрес туроператора не поступала. Согласно п.4.12 Агентского договора, турагент должен покрывать данные расходы из собственных средств. Остальные денежные средства, оплаченные истцом, находятся у турагента и не могут быть взысканы с туроператора. ООО «Пегас» перечислило все полученные от турагента денежные средства иностранному туроператору. Информация Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиация) от ДД.ММ.ГГГГ о приостановлении полетов имела рекомендательный характер для авиакомпаний, а разрешения на осуществления рейсов продолжали рассматриваться и выдаваться Росавиацией в индивидуальном порядке и после ДД.ММ.ГГГГ. В связи с истребованием Турецкой стороной у авиаперевозчика информации о дерегистрации воздушного судна (в тот момент воздушное судно проходило перерегистрацию из иностранного реестра воздушных судов в российский реестр), рейс был сначала перенесен на ДД.ММ.ГГГГ с заменой перевозчика на ООО «Авиакомпания «Икар», впоследствии на ДД.ММ.ГГГГ, а затем было получено разрешение на выполнение рейса авиакомпании без пассажиров (эвакуационный рейс для вывоза оставшихся в Турции российских туристов). В период ожидания рейса туристы были размещены в гостинице. ДД.ММ.ГГГГ ООО «Пегас» осуществил возврат стоимости тура за счет собственных средств в полном объеме на счет истца, в связи с чем оснований для их взыскания не имеется. Требования о взыскании убытков не являются обоснованными. Документы, подтверждающие убытки, не были предоставлены ответчику. ООО «Пегас» согласовало возврат денежных средств в размере 6 000 рублей ( стоимость проживания в гостинице) и 2900 рублей (оплата ПЦР-теста). Оснований для взыскания неустойки не имеется. В соответствии с постановлением Правительства №497 от 28.03.2022 введен мораторий, в связи с чем в период с ДД.ММ.ГГГГ не подлежит начислению неустойка и штраф. Требования о взыскании компенсации морального вреда незаконны. Просят в иске отказать. В случае взыскания неустойки, снизить её размер на основании ст. 333 ГК РФ.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствии не явившихся лиц.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается представленными документами, ДД.ММ.ГГГГ между туроператором ООО «Пегас» и турагентом ООО «Туристическое агентство Наши люди Череповец» заключен агентский договор №, согласно условиям которого турагент обязуется по поручению туроператора заключать от своего имени, либо имени туроператора ( при наличии доверенности) договоры о реализации туристского продукта или туристской услуги в сфере международного туризма, а также совершать действия по их продвижению ( п.1.1 договора).

Турагент при заключении договора о реализации туристского продукта уполномочен принимать денежные средства от туриста в оплату стоимости туристского продукта для последующей передачи туроператору. Поручение туроператора считается выполненным турагентом, если последний исполнил в полном объеме обязательство по оплате туроператору туристского продукта, а также турист, указанный в договоре воспользовался оплаченными услугами согласно условий договора о реализации туристского продукта ( п.1.5 договора).

В соответствии с п. 2.2.3 агентского договора денежные средства за оплаченный туристский продукт возвращаются за вычетом фактически понесенных расходов в течение 30 дней после предполагаемой даты окончания срока аннулирования туристского продукта или срока оказания аннулированной туристкой услуги и после даты получения требования турагента в письменной форме о возврате денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Туристическое агентство наши люди Череповец» (Турагент) был заключен договор о реализации туристского продукта (туристских услуг) №. В соответствии с заявкой № от ДД.ММ.ГГГГ Турагент обязался организовать ФИО1 отдых в <адрес>, отель Linda Resort Hotel 5*, период путешествия с ДД.ММ.ГГГГ, перелет эконом классом <адрес> ДД.ММ.ГГГГ в 19.55 рейс №; <адрес> ДД.ММ.ГГГГ в 10.20 рейс №.

В договоре ошибочно указан туроператор ООО «Простор». Туроператором по заключенному с истцом договору являлся ООО «Пегас», что сторонами не оспаривается.

Стоимость тура определена 51000 руб., которая ФИО1 оплачена в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец», что подтверждается представленной квитанцией к приходному кассовому ордеру №.

Из представленных суду документов усматривается, что денежные средства в сумме 43 033 руб. 91 коп. были перечислены ДД.ММ.ГГГГ туроператору ООО «Пегас» ( платежное поручение – л.д. 74). Оставшиеся денежные средства в сумме 7966 руб. 09 коп.( 51000-43033,91) удержаны ООО «Туристическое агентство наши люди Череповец».

Согласно материалов дела, вылет истца, назначенный на ДД.ММ.ГГГГ в 19.55 час., был перенесен на ДД.ММ.ГГГГ, затем на ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ заявка по туру ( турист ФИО1) аннулирована.

При этом судом установлено, что тур не состоялся не по вине туриста, прибывшего в назначенное время для вылета в аэропорт. Согласно общедоступной информации в связи с возникновением обстоятельств, препятствующих осуществление полетов, приостановлено выполнение международных рейсов.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ООО «Туристическое агентство наши люди Череповец» претензию с требованием о возврате денежных средств, которая была получена ДД.ММ.ГГГГ ( №), однако требования истца о возврате денежных средств удовлетворены не были.

ДД.ММ.ГГГГ ВООО «ОЗПП», действуя в интересах ФИО1, обратилось в ООО «Пегас» с претензией, которая получена ДД.ММ.ГГГГ ( №), требования в добровольном порядке не удовлетворены.

Таким образом, последним днем срока возврата денежных средств являлось ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ соответственно, тогда как денежные средства в указанный период истцу возвращены не были.

ДД.ММ.ГГГГ истцом посредством почтового отправления настоящее исковое заявление направлено в суд. Копии искового заявления направлены в адрес ответчиков. ООО «Пегас» исковое заявление получено ДД.ММ.ГГГГ ( трек-№). Корреспонденция ООО «Туристическое агентство наши люди Череповец» не получена (№).

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункт 4 статьи 421 ГК РФ).

В соответствии со статьей 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в РФ" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

В соответствии со статьей 10 указанного Федерального закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

По смыслу положений статьи 783 Гражданского кодекса РФ к отношениям по договору возмездного оказания услуг применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно абз. 5 ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с абз. 17 ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В ходе рассмотрения дела ДД.ММ.ГГГГ ООО «Пегас» перечислило ФИО1 в счет возврата денежных средств по заявке № денежные средства в сумме 42775 руб. 71 коп., в связи с чем исковые требования истцом уменьшены на указанную сумму.

Принимая во внимание, подтвержденное документально перечисление ООО «Пегас» по заявке № денежных средств в сумме 43033 руб. 91 коп., а также возврат истцу ФИО1 42775 руб. 71 коп., взысканию с ООО «Пегас» в пользу ФИО1 подлежит оставшаяся сумма - 258 руб. 20 коп. ( 43033,91-42775,71). При этом доводы ответчика ООО «Пегас» о неполучении указанной суммы опровергаются представленным в материалы дела платежным поручением. Представленный ООО «Пегас» реестр платежей не является надлежащим доказательством получения денежных средств в ином размере. Иных подтверждающих документов ООО «Пегас» не представлено.

Удержанные турагентом ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец» денежные средства в размере в сумме 7966 руб. 09 коп.( 51000-43033,91), остались в распоряжении ООО «Туристическое агентство наши люди Череповец».

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Денежные средства в размере 7966 руб. 09 получены от истца турагентом ООО ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец» при оплате договора о реализации туристского продукта, указанная сумма в адрес туроператора не перечислялась, удержана турагентом из общей стоимости договора. Учитывая, что истцу не предоставлены услуги по договору, обязательства ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец» как турагента, не могут считаться исполненными надлежащим образом, поскольку тур не состоялся, соответственно, удержанные им денежные средства подлежат возврату туристу.

Принимая во внимание изложенное суд приходит к выводу, что исковые требования истца о расторжении договора, возврате внесенных по договору денежных средств за аннулированный тур подлежат удовлетворению. Денежные средства в размере 7966 руб. 09 коп. подлежат взысканию с ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец», в размере 258 руб. 20 коп. – с ООО «Пегас».

Рассмотрев заявленные истцом требования о взыскании убытков в общем размере 22400 руб., суд исходит из следующего.

Согласно п. 2 ст. 393 Гражданского кодекса РФ убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса. Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Пунктом 1 статьи 13 Закон РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" определено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (пункт 2).

Истцом документально подтверждено несение расходов на оплату авиабилета <адрес> ДД.ММ.ГГГГ в размере 5 800 рублей, оплату авиабилета <адрес> ДД.ММ.ГГГГ - 5 700 рублей, оплату сбора при отказе от перевозки рейсом <адрес> ДД.ММ.ГГГГ - 2 000 рублей, оплату проживания в гостинице аэропорта <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ - 6 000 рублей, оплату лабораторного исследования на коронавирусную инфекцию от ДД.ММ.ГГГГ, необходимого для вылета в <адрес> - 2 900 рублей, всего 22 400 рублей. Данные расходы истца являются убытками, понесенными им связи с заключением договора о реализации туристского продукта, аннулированным не по вине истца, в связи с чем подлежат взысканию с ответчика ООО «Пегас».

Ввиду допущенного ответчиками нарушения, выразившегося в несвоевременном возврате денежных средств, в соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей в пользу потребителя ФИО1 подлежит взысканию компенсация морального вреда.

С учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчиков, фактических обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, добровольного возврата денежных средств ООО «Пегас», суммы невозвращенных ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец» денежных средств, суд определяет размер подлежащей взысканию с ответчиков в пользу истца компенсации морального вреда: с ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец», ООО «Пегас» - по 3000 руб..

Разрешая исковые требования о взыскании неустойки и штрафа суд принимает во внимание следующее.

В соответствии с п. 1 ст. 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ (ред. от 28.06.2022, с изм. от 21.07.2022) "О несостоятельности (банкротстве)" для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей данной статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации.

В силу подп. 2 п. 3 ст. 9.1 Закона о банкротстве на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абз. 5 и 7 - 10 п. 1 ст. 63 названного закона. В частности, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей (абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве).

Как разъяснено в п. 7 постановления Пленума Верховного Суда от 24 декабря 2020 года № 44, в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), неустойка (ст. 330 ГК РФ), пени за просрочку уплаты налога или сбора (ст. 75 Налогового кодекса Российской Федерации), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратория, к лицу, подпадающему под его действие (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве). В частности, это означает, что не подлежит удовлетворению предъявленное в общеисковом порядке заявление кредитора о взыскании с такого лица финансовых санкций, начисленных за период действия моратория. Лицо, на которое распространяется действие моратория, вправе заявить возражения об освобождении от уплаты неустойки (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве) и в том случае, если в суд не подавалось заявление о его банкротстве.

За период действия моратория на возбуждение дел о банкротстве неустойка, предусмотренная Законом о защите прав потребителей, не взыскивается с юридического лица, на которое распространяется действие этого моратория.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.03.2022 № 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда в их совокупности следует, что с момента введения моратория, то есть с ДД.ММ.ГГГГ, на 6 месяцев прекращается начисление неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория.

В связи с изложенным неустойка подлежит начислению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ее размер составит: с ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец» - 716 руб. 95 коп. (7966,09* 3% *3), с ООО «Пегас» - 23 руб. 24 коп. ( 258,20*3%*3). Оснований для взыскания неустойки за период до ДД.ММ.ГГГГ суд не усматривает.

При этом оснований для взыскания штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», не имеется, поскольку применительно к нормам статьи 401 ГК РФ, с учетом Постановления Правительства Российской Федерации от 28.03.2022 № 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами», запрет на авиаперелеты в страну назначения, связан не с действиями ответчиков, а со сложившейся обстановкой в мире, в связи с чем обязательства по оказанию туристских услуг были не исполнены не по вине ответчиков.

Таким образом, учитывая, что указанные выше обстоятельства, за которые не отвечает ни одна из сторон обязательства, привели к полной объективной невозможности исполнения обязательства в срок, предусмотренный договором, то основания для применения мер ответственности в виде штрафа к ответчику за неисполнение такого обязательства у суда отсутствуют.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Почтовые расходы подтверждены документально, являются обоснованными, и подлежат взысканию с ответчика ООО «Пегас» ( направление претензии) в пользу ВООО «ОЗПП» в сумме 210 руб., с ответчика ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец» в пользу ФИО1 ( направление претензии) в сумме 393 руб..

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию в доход бюджета: с ООО «Пегас» в размере 1228 руб. 44 коп., с ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец» - 700 руб..

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № о реализации туристского продукта, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец» и ФИО1.

Взыскать с ООО «Пегас» ( < >) в пользу ФИО1 ( < >) денежные средства в сумме 258 руб. 20 коп., убытки в размере 24000 руб., неустойку в размере 23 руб. 24 коп., компенсацию морального вреда 3000 руб..

Взыскать с ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец» ( < >) в пользу ФИО1 (< >) денежные средства в сумме 7966 руб. 09 коп., неустойку в размере 716 руб. 95 коп., компенсацию морального вреда 3000 руб., почтовые расходы в сумме 393 руб..

Взыскать с ООО «Пегас» ( < >) в пользу Вологодская областная общественная организация «Общество защиты прав потребителей» ( < >) почтовые расходы в сумме 210 руб.

Исковые требования в остальной части оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Пегас» ( < >) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 1228 руб. 44 коп..

Взыскать с ООО «Туристическое агентство Наши Люди Череповец» ( < >) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 700 руб..

Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 07.11.2022 года.

Судья < > Т.В. Шатрова