Дело 2-1257/2023

РЕШЕНИЕ

Ип.п.

Волжский городской суд <адрес>

В составе председательствующего Топильской Л.Н.

При секретаре п.п.

С участием истца п.п., представителя ответчика п.п.

17 марта 2023 года в городе Волжском

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску п.п. к ООО «Лента» о защите прав потребителя, -

УСТАНОВИЛ

п.п. обратился в суд с иском к ООО «Лента» о защите прав потребителя.

В обоснование иска указал, что 21.12.2022годщаон обратился в магазин ответчика, для заключения договора розничной купли-продажи товара с последующим приобретением продовольственных товаров в ассортименте общей стоимостью 1500000руб. Для оплаты товара путем безналичного расчета он потребовал от сотрудников ответчика предоставить следующие документы: заключить договор розничной купли-продажи в письменной форме, а также выписать счет на оплату товаров. Однако, сотрудниками ответчика в удовлетворении его законного требования было отказано. "."..г. он обратился к ответчику с письменной претензией о заключении в 10-дневный срок заключить договор купли-продажи, а также предоставить документ (счет) для оплаты товаров путем безналичного расчета. В удовлетворении претензии ему было отказано со ссылко2й на то, что в силу ст.493ГК РФ договор розничной купли-продажи считает заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Он не согласен с выводами ответчика, считает, что ответчиком нарушены положения ст.492 ГК РФ, ст.494 ГК РФ. Он считает, что договор купли-продажи должен быть заключен в письменной форме путем составления документа, выражающего ее предмет, содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными лицами. Уклонение от заключения договора купли-продажи является недопустимым в соответствии с нормами законодательства. Также он не согласен с позицией ответчика, что выставление счета на оплату не предусмотрено договором розничной купли-продажи. В соответствии со ст.861-862 ГУК РФ расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами либо в безналичном порядке; безналичные расчеты могут осуществляться в форме расчетов платежными поручениями и т.<адрес> безналичных расчетов избирается плательщиком самостоятельно, то есть по выбору покупателя, а не по выбору продавца. Считая, что его права потребителя нарушены, просит с учетом уточнений обязать ответчика заключить договор рознично купли-продажи выбранных товаров в письменной форме и предоставить счет н оплату товаров; взыскать с ответчика в его пользу неустойку за просрочку выполнения требований в сумме №... моральный вред в размере №... штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель ООО «Лента» иск не признала. Возражая, указала, что существенными условиями договора розничной купли-продажи являются: условие о наименовании товара, о количестве товара, о цене товара. Условие о способе оплаты товара не является существенным условием договора розничной купли-продажи. Статьей 16.1 закона о защите прав потребителей предусмотрено, что продавец обязан обеспечить возможность оплаты товара путем использования национальных платежных инструментов, в том числе в рамках национальной системы платежных карт, а также наличных расчетов по выбору потребителя. В ООО «Лента» обеспечена возможность оплаты товаров путем наличных и безналичных расчетов. Обязательств по выставлению продавцом потребителю счета на оплату товаров действующее законодательство не содержит. Поэтому ООО «Лента» прав истца как потребителя не нарушало. Истцом не указаны обстоятельства, на которых он основывает свои требования о взыскании неустойки, не обращался к ООО «Лента» с требованиями, предусмотренными ст. 20-22 Закона о защите прав потребителей. Просит в удовлетворении исковых требований отказать.

Суд, выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, считает иск не подлежащим удовлетворению.

В силу положений статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах.

Как указано в части 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно пункту 1 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426 ГК РФ ).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Из статьи 493 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Пункт 9 Постановления Правительства Российской Федерации от "."..г. N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской» предписывает, что продажа товаров осуществляется с применением контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

Таким образом, в соответствии с гражданским законодательством в случае заключения договора розничной купли-продажи моментом его совершения признается:

1) получение лицом, направившим оферту, ее акцепта;

2) передача соответствующего имущества;

3) выдача кассового или товарного чека покупателю или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст. 493 ГК РФ).

То есть, все три условия заключения договора розничной купли-продажи товара должны быть выполнены одномоментно ( кроме приобретения товара дистанционным способом)

В соответствии с пунктом 1 статьи 500 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В судебном заседании установлено, что "."..г. п.п., находясь в магазине «Лента» по адресу: <адрес>,- с требованием о заключении с ним договора розничной купли-продажи продовольственных товаров, находящихся в магазине, в письменной форме и выписать ему счет на выбранные товары для их дальнейшей безналичной оплаты.

В этот же день он обратился к ООО « Лента» с претензией. в которой потребовал в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии заключить с ним договор розничной купли-продажи товара, а также предоставить ему документы для оплаты товара путем безналичного расчета.

"."..г. в ответ на претензию ООО «Лента» сообщило п.п., что договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, подтверждающего оплату товара, и что они с удовольствием продадут ему товар и выдадут кассовый/товарный в установленном законом порядке. Выставление же счета не предусмотрено договором розничной купли-продажи, поэтому у ООО «Лента» отсутствуют условия для удовлетворения выдвинутых требований.

Суд соглашается с доводами ООО «Лента», поскольку исходя из систематического толкования норм Гражданского кодекса Российской Федерации и позиций, сформулированных судами, рациональным представляется определять форму договора розничной купли-продажи как устную. Отдельное закрепление устной формы для рассматриваемого договора нецелесообразно, так как в общей норме, регулирующей устные сделки, указано, что «сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная форма, может быть совершена устно» (п. 1 ст. 159 ГК РФ).

Так, при совершении договора розничной купли-продажи, субъекты делают это посредством устной речи, без составления письменных документов, позволяющих достоверно идентифицировать субъектов сделки. Несмотря на требование к наличию чека, форму рассматриваемого договора нельзя классифицировать как письменную. В данном случае чек необходим как инструмент контроля и поддержания установленного порядка осуществления расчетов во избежание нарушений налогового законодательства.

Помимо этого, истец в нарушение ст.56 ГПК РФ не представил суду доказательств уклонения от заключения договора розничной купли-продажи товара либо отказа в заключении договора розничной купли-продажи товара.

В то же время судом установлено, что ООО «Лента» не отказывало истцу в заключении договора розничной купли-продажи и не уклонялось т его заключения. Более того, оно сообщило п.п., что если он «…имеет намерение приобрести товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью…», они «…с удовольствием продадут его и выдадут кассовый/товарный чек».

При таких обстоятельствах исковые требования п.п. о понуждении ответчика заключить договор розничной купли-продажи выбранных товаров в письменной форме не подлежат удовлетворению. Суд приходит к выводу, что указанные требования основаны на неправильном толковании п.п. норм материального права.

Не обоснованны также исковые требования п.п. о понуждении ответчика предоставить счет на оплату товаров, так как суд приходит к выводу, что и указанные требования основаны на неправильном толковании п.п. норм материального права.

Согласно пункту 1 статьи 861 Гражданского кодекса Российской Федерации, расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами (статья 140) без ограничения суммы или в безналичном порядке.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1.2 Федерального закона от "."..г. N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», при осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты), если иное не установлено настоящим Федеральным законом.

В статье 346.27 Налогового кодекса Российской Федерации дано определение розничной торговли - под розничной торговлей для целей главы 26.3 Кодекса понимается предпринимательская деятельность, связанная с торговлей товарами (в том числе за наличный расчет, а также с использованием платежных карт) на основе договоров розничной купли-продажи.

Таким образом, анализирую нормы действующего законодательства в их совокупности, суд пришел к выводу, что в рамках розничной торговли расчеты между покупателями и продавцами ведутся за наличные или в безналичном порядке с помощью таких электронных средств платежа, как банковские карты.

Согласно пункту 19 статьи 3 Федерального закона от "."..г. N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» электронные средства платежа (ЭСП) представляет собой средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.

Согласно пункту 1 статьи 1.2 Федерального закона от "."..г. N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» контрольно-кассовая техника, включенная в реестр контрольно-кассовой техники, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов.

Согласно абз. 3 пункта 3 статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей, при оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией. Аналогичный вывод следуют из п. 7 ст. 5 Федерального закона «О национальной платежной системе».

Поэтому суд считает, что исковые требования п.п.о понуждении ООО «Лента» предоставить ему счет на оплату товаров не подлежат удовлетворению.

За нарушение указанного срока удовлетворения законного требования потребителя пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлена ответственность в виде неустойки, которую продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

Исходя из положений приведенных выше правовых норм, предусмотренная Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя.

Как следует из материалов дела и установлено судом, требования п.п. к ООО «Лента» носили незаконный и необоснованный характер, поэтому ООО «Лента» не может нести перед ним ответственность в виде неустойки.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от "."..г. N 2300-1 (ред. от "."..г.) «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку судом установлено, что ООО «Лента» права потребителя п.п. не нарушало, исковые требования о взыскании компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от "."..г. N 2300-1 (ред. от "."..г.) "О защите прав потребителей" при неудовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из вышеизложенного, у суда нет оснований для взыскания с ООО «Лента» в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

На основании изложенного,руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ,суд,-

РЕШИЛ

п.п. в удовлетворении иска к ООО «Лента» о понуждении заключить договор розничной купли-продажи выбранных товаров в письменной форме; понуждении предоставить счет на оплату товаров; взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя,- отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционной порядке в Волгоградский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья подпись