РЕШЕНИЕ (Заочное)
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
15 июня 2023 года г. Курган
Курганский городской суд Курганской области
В составе председательствующего судьи Тихоновой О.А.
при секретаре Темниковой А.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6743/2023 (УИД № 45RS0026-01-2023-006139-49) по иску Управления Роспотребнадзора по Курганской области в интересах ФИО1 к ООО «Авицена» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Управление Роспотребнадзора по <адрес> обратилось в суд в интересах ФИО1 с иском к ООО «Авицена» о защите прав потребителя. В ходе рассмотрения дела исковые требования изменило, в обоснование измененного иска указало, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила с обществом с ограниченной ответственностью «Авицена» договор № купли-продажи абонемента на комплекс услуг по уходу за лицом и телом (далее - договор). В соответствии с п. 2.1. договора стоимость абонемента составила 131 032 руб. 24 коп. Для оплаты услуг абонементу было предложено заключить договор потребительского кредита с ПАО «Совкомбанк» (договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ). ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с требованием расторгнуть договор на оказание услуг. Одновременно истец и ответчик подписали соглашение о замене долга, возникшего из гражданско-правового договора или иного основания, на заемное обязательство. Вместе с тем, требования потребителя не удовлетворены, обязательство по соглашению со стороны ООО «Авицена» исполнено не было. ДД.ММ.ГГГГ истцу от ФИО3 поступил почтовый перевод (№) с сообщением ООО «Авицена» в размере 13 000 руб. Таким образом, истцу была компенсирована часть денежных средств по соглашению. Оставшаяся сумма составляет 118 032,24 руб. (131 032,24 руб.—13 000 руб.). Просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 118032 руб. 24 коп. в счет возврата денежных средств, уплаченных по договору, компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по <адрес> ФИО2, истец ФИО1 на исковых требованиях настаивали.
Представитель ответчика ООО «Авицена» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени его проведения извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.
Суд определил, рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 46 Гражданского процессуального кодекса РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.
В соответствии со статьей 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» контроль и надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), который имеет право обращаться в суды с заявлениями в защиту прав неопределенного круга потребителей.
Управление Роспотребнадзора по Курганской области является государственным органом, осуществляющим, в числе прочих функций, государственный контроль в сфере защиты прав потребителей.
Установлено, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ООО «Авицена» (исполнитель) заключен договор купли-продажи абонемента на комплекс услуг по уходу за лицом и телом №, в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательство предоставить абонемент, дающий право заказчику на получение у исполнителя услуги общеоздоровительного, косметического и/или релаксирующего характера.
Согласно п. 2.1 договора стоимость абонемента составила 131032 руб. 24 коп. на 35 посещений.
Пунктом 6.3 договора предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора полностью или расторгнуть договор в одностороннем порядке. При этом заказчик обязан в письменной форме уведомить исполнителя о таком отказе.
В случае отказа заказчика от исполнения настоящего договора по собственной инициативе в одностороннем порядке, денежные средства, уплаченные заказчиком исполнителю, за не предоставленные услуги, подлежат возврату за вычетом стоимости фактически предоставленных заказчику услуг, в сроки, предусмотренные соглашением о расторжении (п. 6.5 договора).
Истец направила в адрес ответчика уведомление о расторжении договора ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Авицена» заключено соглашение о замене долга, возникшего из гражданско-правового договора или иного основания, на заемное обязательство.
По условиям указанного соглашения договор купли-продажи абонемента от ДД.ММ.ГГГГ прекращает свое действие.
В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В силу ст. 407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Стороны своим соглашением вправе прекратить обязательство и определить последствия его прекращения, если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства.
Согласно ст. 414 ГК РФ обязательство прекращается соглашением сторон о замене первоначального обязательства, существовавшего между ними, другим обязательством между теми же лицами (новация), если иное не установлено законом или не вытекает из существа отношений.
Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Учитывая установленные в ходе судебного заседания обстоятельства, характер сложившихся между сторонами правоотношений, суд полагает, что к ним подлежат применению положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 поступил почтовый перевод на сумму 13000 руб. от ФИО7
Поскольку истец отказалась от получения услуг по договору, тем самым выразила намерение расторгнуть договор оказания услуг, заключенный с ответчиком, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ за вычетом денежных средств выплаченных истцу, что составит 118 032 руб. 24 коп. (131032,24 руб. – 13 000 руб.).
Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая, что в судебном заседании установлено нарушение ответчиком ООО «Авицена» прав истца, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 3 000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования истца о возврате денежных средств по договору не удовлетворены в установленный законом и договором срок, не выплачены денежные средства истцу и после обращения в суд с настоящим иском, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца штрафа в размере 50 % от взысканной суммы, что составит 60 516 руб. 12 коп. (118032,24 + 3000)/2= 60516 руб. 12 коп.
При изложенных обстоятельствах, исковые требования Управления Роспотребнадзора по <адрес> подлежат удовлетворению в части.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ООО «Авицена» в бюджет муниципального образования <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3560 руб. 64 коп.
Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по <адрес> удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Авицена» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) 118032 руб. 24 коп. в счет возврата денежных средств, 3000 руб. компенсацию морального вреда, 60516 руб. 12 коп. штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Авицена» (ИНН №) в бюджет муниципального образования г. Курган государственную пошлину в размере 3560 руб. 64 коп.
Ответчик вправе подать в Курганский городской суд заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд путем подачи жалобы через Курганский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд путем подачи жалобы через Курганский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья О.А. Тихонова
Мотивированное решение изготовлено 22.06.2023.