ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 14 мая 2025 года
Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при помощнике фиоО, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2605/25 по иску ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителей, ссылаясь на следующие обстоятельства. 29 июля 2024 года между истцом и ответчиком заключен Договор оказания услуг, предметом которого является предоставление ответчиком платных образовательных услуг, заключающихся в предоставлении доступа к образовательной платформе, проведения консультаций преподавателями, проведению вебинаров, консультаций по практическим занятиям, предоставление оплачиваемой стажировки и содействие в трудоустройстве на работу в течение 4-х месяцев. Договор между сторонами заключен путем присоединения к условиям оферты, размещенных на официальном сайте ответчика. В соответствии с условиями Договора, стоимость обучения составила сумма. Истец надлежащим образом исполнила свои обязательства по Договору, оплатив стоимость образовательных услуг своевременно и в полном объеме. Согласно проводимой промоакции и выигранному гранту, истцу гарантировали помощь в трудоустройстве, а также предоставлении оплачиваемой стажировки на протяжении трех месяцев. Также истцу выдан грант, который, по словам представителя ответчика, оплачивал на протяжении 6 месяцев взятый истцом кредит на оплату обучения. В нарушения принятых на себя обязательств, ответчиком не были произведены оплата истцу, по условиям промоакции, 09 января 2025 года и 30 января 2025 года. Также, в нарушение условий Договора, обучение истца не было до конца доведено, качество обучения и уровень преподавательского состава не соответствовали заявленному. Загруженный итоговый диплом истца, по результатам проведения обучения, остался непроверенным. Доступ к образовательным материалам был прекращен. Оплаченная стажировка не состоялась, также как и помощь при устройстве не работу. Истцом в адрес ответчика направлены претензии с требованием возврата уплаченных истцом по Договору денежных средств. Данные претензии, до настоящего времени, оставлены без ответа.
На основании изложенного истец просит суд требования удовлетворить, расторгнуть Договор на оказание образовательных услуг, заключенный 29 июля 2024 года между истцом и ответчиком; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные истцом за прохождение обучения, в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; неустойку в размере сумма; почтовые расходы в размере сумма; штраф в размере 50% от присужденных судом денежных средств.
Стороны в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.
Дело, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, рассмотрено в порядке заочного производства.
Суд, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.
В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Как следует из письменных материалов дела, 29 июля 2024 года между истцом и ответчиком заключен Договор оказания услуг, предметом которого является предоставление ответчиком платных образовательных услуг, заключающихся в предоставлении доступа к образовательной платформе, проведения консультаций преподавателями, проведению вебинаров, консультаций по практическим занятиям, предоставление оплачиваемой стажировки и содействие в трудоустройстве на работу в течение 4-х месяцев.
Договор между сторонами заключен путем присоединения к условиям оферты, размещенных на официальном сайте ответчика.
В соответствии с условиями Договора, стоимость обучения составила сумма.
Истец надлежащим образом исполнила свои обязательства по Договору, оплатив стоимость образовательных услуг своевременно и в полном объеме.
Согласно проводимой промоакции и выигранному гранту, истцу гарантировали помощь в трудоустройстве, а также предоставлении оплачиваемой стажировки на протяжении трех месяцев.
Также истцу выдан грант, который, по словам представителя ответчика, оплачивал на протяжении 6 месяцев взятый истцом кредит на оплату обучения.
В нарушения принятых на себя обязательств, ответчиком не были произведены оплата истцу, по условиям промоакции, 09 января 2025 года и 30 января 2025 года.
Также, в нарушение условий Договора, обучение истца не было до конца доведено, качество обучения и уровень преподавательского состава не соответствовали заявленному. Загруженный итоговый диплом истца, по результатам проведения обучения, остался непроверенным. Доступ к образовательным материалам был прекращен.
Оплаченная стажировка не состоялась, также как и помощь при устройстве не работу.
Истцом в адрес ответчика направлены претензии с требованием возврата уплаченных истцом по Договору денежных средств. Данные претензии, до настоящего времени, оставлены без ответа.
Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил, мотивированных возражений относительно исковых требований не заявил, доказательств, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, опровергающих доводы стороны истца, в материалы дела не представил.
Вышеизложенные обстоятельства никем не оспорены, следовательно, суд считает их установленными.
Суд удовлетворяет требования истца в полном объеме, в отсутствие мотивированных возражений ответчика.
Компенсацию морального вреда, суд на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей, по обстоятельствам дела определяет в сумме сумма, полагая компенсацию в таком размере справедливой.
На основании императивной нормы ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме сумма.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доходы бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в сумме сумма.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителей – удовлетворить.
Расторгнуть Договор на оказание образовательных услуг от 29 июля 2024 года, заключенный между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС».
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» в пользу ФИО1 уплаченные истцом за прохождение обучения денежные средства в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; неустойку в размере сумма; почтовые расходы в размере сумма; штраф в размере сумма.
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.
Ответчик вправе обратиться в суд, принявший заочное решение, с заявлением об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда
Судья: Е.Е. Королева
Мотивированное решение изготовлено 23 мая 2025 года