Решение по делу № 2-4197/2025 от 11.09.2025 - о защите прав потребителей.

Дело №2-4197/2025

УИД: 16RS0049-01-2025-006852-67

Категория: 2.179

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 августа 2025 года город Казань

Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе:

председательствующий судья Королёв Р.В.,

секретарь судебного заседания Диниева Р.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ВИВАТРАНС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском к ООО «ВИВАТРАНС», в обоснование указав, что между истцом и ответчиком --.--.---- г. был заключен договор оказание услуг №--, в соответствии с которым ответчик обязался предоставить услуги по перевозке и доставке автомобиля Audi Q3, VIN №--, в максимальный срок до 10 дней.

При этом стоимость автомобиля, а также всех расходов, включая таможенные пошлины и утилизационный сбор, были заразнее согласованы и истцом полностью оплачены в размере 1245000 рублей.

Также общая стоимость автомобиля до постановления на учет со всеми платежами согласно заключенному договору составляет 1315000 рублей.

В настоящий момент со стороны ответчика поступило требование компенсировать утилизационный сбор на сумму в размере 351000 рублей.

Однако данное требование противоречит условиям заключенного договора.

--.--.---- г. истцом в соответствии с пунктом 1.4.1 договора на оказание услуг была направлена претензия ответчику, в соответствии с которой истец отказался от уплаты утилизационного сбора в сумме, указанной ответчиком, предложил передать ему автомобиль либо вернуть уплаченные денежные средства.

На основании изложенного истец просит суд обязать ООО «ВИВАТРАНС» передать ФИО1 автомобиль Audi Q3, VIN №--, в соответствии с договором на оказание услуг от --.--.---- г. №---О; взыскать с ООО «ВИВАТРАНС» в пользу ФИО1 судебную неустойку в размере 5000 рублей за каждый день неисполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, извещен о судебном заседании надлежащим образом, ходатайствовал о проведении судебного заседания в свое отсутствие, относительно рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен о судебном заседании надлежащим образом.

В силу части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещённого о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

При таком положении, в связи с отсутствием сведений об уважительности причин неявки ответчика, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно части 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений (статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; продавец – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Согласно положениям пунктов 1, 2 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Судом установлено, что --.--.---- г. между ФИО1 (заказчик) и ООО «ВИВАТРАНС» (исполнитель) был заключен договор на оказание услуг №--, в соответствии с которым исполнитель по поручению заказчика оказывает услуги по перевозке и доставке автомобиля (Audi Q3, VIN №--), а заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в соответствии с условиями договора (пункт 1.1 договора).

Заказчик дает согласие на обработку, хранение и использование его персональных данных исполнителем (пункт 1.2 договора).

Согласно пункту 1.3 договора в рамках исполнения обязанностей по договору исполнитель осуществляет комплекс услуг:

- консультация и поиск по заданию заказчика информации о предложениях транспортных средств на торговых площадках и регионах, соответствующих заявке заказчика;

- содействие заказчику в заключении договора покупки транспортного средства, в передаче и получении документов по такому договору. Помощь в оформлении комплекта документов;

- контроль доставки автомобиля до места доставки.

В силу пункта 1.4 договора исполнитель предоставляет заказчику информацию по автомобилю в любой удобной форме:

- в устной форме, в том числе посредством телефонной или иной голосовой связи;

- в письменной форме на бумажном носителе;

- в электронном виде (электронная почта, мессенджеры – WhatsApp, Telegram) допустимо предоставление информации как на русском, так и на любом иностранном языке.

Стороны пришли к соглашению, что переписка посредством приложений является надлежащим обменом информации по договору (пункт 1.4.1 договора).

Исполнитель оказывает заказчику консультации по поводу покупки транспортного средства, поясняет соответствующие права и обязанности, возникающие между заказчиком и продавцом автомобиля (пункт 1.4.3 договора).

Стоимость выбранного заказчиком автомобиля включает в себя оплату услуг по перевозке и стоимость приобретаемого транспортного средства, доставки и сопутствующих платежей по таможенному оформлению, постановке на учет и др., уплачиваемых заказчиком лично от своего имени (пункт 1.5 договора).

В соответствии с пунктом 2.1 договора заказчик имеет право:

2.1.1. Составлять задание исполнителю в рамках услуг, корректировать его содержание по согласованию с исполнителем;

2.1.2. Не совершать никаких действий, препятствующих исполнению договора;

2.1.3. Требовать от исполнителя сохранения конфиденциальности информации, полученной от заказчика в ходе оказания информационных услуг.

Согласно пункту 2.2 договора заказчик обязуется:

2.2.1. Произвести оплату автомобиля банковским переводом на счет продавца на основании инвойса, полученного через исполнителя:

2.2.2. Уплатить все таможенные пошлины, налоги и другие обязательные платежи по предоставленной документации;

2.2.3. Оплата осуществляется на счет брокера, ответственность за денежные средства несет исполнитель;

2.2.5. Своевременно предоставлять исполнителю необходимые документы и информацию;

2.2.5. Производить оплату услуг в установленные срок;

2.2.6. Совершить все формальности, связанные с покупкой и доставкой автомобиля;

2.2.7. В случае наличия дефектов составить акт осмотра автомобиля в день приема;

2.2.8. Подписать акт выполненных услуг и направить его исполнителю в течение 10 календарных дней;

2.2.9. Акт с факсимильной подписью и печатью считается действительным.

В силу пункта 2.3.1. договора исполнитель имеет право приостановить оказание услуг при отсутствии своевременной оплаты.

Согласно пункту 2.4 договора исполнитель обязуется:

2.4.1. Предоставлять заказчику информацию в порядке и на условиях договора;

2.4.2. Обеспечить сохранность документации заказчика.

В силу пункта 3.1 договора стоимость услуг исполнителя – 70000 рублей с учетом доставки автомобиля и согласно пункту 3.3 договора оплата осуществляется в день доставки автомобиля. Дополнительные услуги оплачиваются по согласованию сторон (пункт 3.4 договора).

В соответствии с пунктом 3.5 договора заказчик оплачивает растаможку до получения автомобиля, а сам автомобиль – по факту выкупа.

Ответственность за неисполнение условий при форс-мажоре не несется (пункт 4.1 договора).

Ответственность по договору регулируется законодательством РФ (пункт 4.2 договора).

Если обязательства не исполнены по вине заказчика – оплата не возвращается (пункт 4.3 договора).

В соответствии с пунктом 4.4 договора исполнитель несет ответственность за:

- сохранность автомобиля до передачи;

- соответствие описания автомобиля;

- повреждения в процессе эксплуатации (естественные сколы, износ и т.д.).

В силу пункта 4.5 договора при несоответствии состояния автомобиля – возврат всех средств в течение 24 часов с момента фиксации дефектов.

Изменения оформляются в письменной форме (пункт 5.1 договора).

Согласно пункту 5.7 договора срок доставки автомобиля – от 5 до 10 дней.

Стоимость автомобиля указана «под ключ» (пункт 5.8 договора).

Растаможка рассчитывается от максимальной стоимости автомобиля (пункт 5.9 договора).

В соответствии с приложением №1 к договору №-- «Требования заказчика к транспортному средству»:

- заказчик: ФИО1;

- регион поиска и покупки автомобиля (Европа): Польша;

- марка и модель: Audi Q3;

- год выпуска: 2018;

- объем двигателя, см3: 1984 см3, 220 Л.С. (161 кВ);

- КПП: автомат;

- тип топлива: бензин;

- пробег до, км: 161095 км;

- цвет: черный;

- дополнительные требования по состоянию: Автомобиль соответствует заводской комплектации согласно VIN №--. Узлы и агрегаты исправны, изменения не подверглись, течи технических жидкостей отсутствуют. Кузовные детали ремонтных окрасов не имеют, толщина ЛКП соответствует заводской – коррозии и ржавчины отсутствуют. Кузовные элементы повреждений не имеют, ремонту не подвергались. Проведение регламентного ТО подтверждено сервисной книгой (предоставлена к бортовой документация). Записи о пробеге и блоках управлению соответствуют пробегу на одометре, изменения не вносились. Ошибки в блоках управления отсутствуют заведомо не удалялись. Ходовая часть повреждений не имеет. Рулевое управление исправно.

- максимальная стоимость автомобиля под ключ вместе с услугами и регистрацией эквивалентная рублям:

стоимость растаможки со всеми таможенными платежами составляет 560000 российских рублей;

стоимость автомобиля составляет 685000 российских рублей;

стоимость доставки автомобиля 35000 российских рублей;

стоимость услуг брокера 70000 российских рублей;

общая сумма к оплате за автомобиль под ключ составляет 1350000 российских рублей;

- место доставки: Россия, ... ....

В соответствии с приложением №-- к договору №-- «О порядке осуществления оплат на этапах исполнения обязательств» исполнитель и заказчик согласовали следующий порядок выполнения обязательств и осуществления расчетов в рамках договора:

1. После подписания основного договора исполнитель формирует и направляет комплект необходимых документов в таможенные органы. Заказчику предоставляется талон с указанием даты и времени постановки транспортного средства в очередь на таможенное оформление.

2. Оплата таможенных платежей в сумме 560000 российских рублей, осуществляется заказчиком в день и время, указанные в выданном таможенным органом в талоне, в рамках проведения процедуры таможенного оформления транспортного средства.

3. Передача прав собственности на транспортное средство и, соответственно, факт его выкупа в размере 685000 российских рублей, происходит непосредственно в момент подписания соответствующих документов сторонами.

4. Оплата услуг брокера в размере 70000 российских рублей, а также стоимость доставки транспортного средства в размер 35000 российских рублей, осуществляется заказчиком после завершения процедуры постановки автомобиля на регистрационный учет в уполномоченных органах, указанных заказчиком.

5. Общая стоимость автомобиля до постановления на учет со всеми платежами 1 3500 000 российских рублей.

В соответствии с приложением №-- к договору №-- «О порядке осуществление оплат и этапах исполнения обязательств» исполнитель и заказчик согласовали следующий порядок выполнения обязательств и осуществления расчетов в рамках договора:

1. Передача прав собственности на транспортное средство и, соответственно, факт его выкупа в размере 685000 российских рублей, осуществляется на счет таможенного брокера ФИО2. Ответственность за тех. состояние, доставку и, сохранность автомобиля несет исполнитель.

2. Оплата услуг брокера в размере 70000 российских рублей, осуществляется заказчиком после завершения процедуры постановки автомобиля на регистрационный учет в уполномоченных органах, указанным заказчиком. Доставка до указанного заказчиком адреса, осуществляется за счет компании.

3. Общая стоимость автомобиля до постановления на учет со всеми платежами составляет 1 315 000 российских рублей.

--.--.---- г. между ФИО4 и ФИО1 был заключен договор купли-продажи транспортного средства, в соответствии с которым истец приобретает транспортное средство Audi Q3, VIN №--, регистрационный номер №--, 2018 года выпуска, с пробегом 16 1095 км. Стороны установили стоимость предмета договора в размере: 32187.

--.--.---- г. был выписан счет на оплату (приложение к договору №---О от --.--.---- г.) растаможки автомобиля Audi Q3, VIN №--, в размере 560000 рублей, получатель ФИО3. Реквизиты имеют юридическое отношение к договору №-- от --.--.---- г.. ООО «ВИВАТРАНС» несет полную ответственность за перечисленные заказчиком средства до момента постановки автомобиля на регистрацию в ГИБДД.

--.--.---- г. истцом были оплачены денежные средства за оплату счета по договору 378-О от --.--.---- г. за растаможку автомобиля Audi Q3, VIN №--, в размере 560000 рублей, что подтверждается квитанцией от --.--.---- г. (л.д. 18).

--.--.---- г. был выписан счет на оплату (приложение к договору №---О от --.--.---- г.) транспортного средства Audi Q3, VIN №--, в размере 685000 рублей, получатель ФИО2. Реквизиты имеют юридическое отношение к договору №-- от --.--.---- г.. ООО «ВИВАТРАНС» несет полную ответственность за перечисленные заказчиком средства до момента постановки автомобиля на регистрацию в ГИБДД.

--.--.---- г. истцом были оплачены денежные средства за оплату счета по приложению 3 к договору 378-О от --.--.---- г. трансп. средства Q3, №--, в общем размере 685000 рублей, что подтверждается квитанцией от --.--.---- г. на сумму 200000 рублей (л.д. 15), квитанцией от --.--.---- г. на сумму 200000 рублей (л.д. 16), квитанцией от --.--.---- г. на суму 285000 рублей (л.д. 17).

--.--.---- г. истцом в адрес ответчика посредством мессенджера WhatsApp была направлена претензия с указанием на то, что в адрес истца поступило требование компенсировать утилизационный сбор на сумму 351000 рублей, однако данное требование противоречит условиям заключенного договора, в связи с чем истец отказывается компенсировать сумму утилизационного сбора в размере 351000 рублей и предлагает добровольно в течение 10 дней передать автомобиль Audi Q3, VIN №--, либо вернуть денежные средства в размере 1245000 рублей.

В соответствии с пунктом 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктом 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Согласно пункту 2 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В силу пункта 13 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В силу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса (пункт 1 статьи 455 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 485 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

В силу пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25 декабря 2018 года №49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» существенными также являются все условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (абзац второй пункта 1 статьи 432 ГК РФ), даже если такое условие восполнялось бы диспозитивной нормой.

Например, если в ходе переговоров одной из сторон предложено условие о цене или заявлено о необходимости ее согласовать, то такое условие является существенным для этого договора (пункт 1 статьи 432 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу пункта 1 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Согласно пункту 2 данной статьи в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В соответствии с пунктом 1.5 договора на оказание услуг от --.--.---- г. №№-- стоимость выбранного заказчиком автомобиля включает в себя оплату услуг по перевозке и стоимость приобретаемого транспортного средства, доставки и сопутствующих платежей по таможенному оформлению, постановке на учет и др., уплачиваемых заказчиком лично от своего имени.

Согласно приложению №-- к договору №-- «Требования заказчика к транспортному средству»:

- максимальная стоимость автомобиля под ключ вместе с услугами и регистрацией эквивалентная рублям:

- стоимость растаможки со всеми таможенными платежами составляет 560000 российских рублей;

- стоимость автомобиля составляет 685000 российских рублей;

- стоимость доставки автомобиля 35000 российских рублей;

- стоимость услуг брокера 70000 российских рублей;

- общая сумма к оплате за автомобиль под ключ составляет 1350000 российских рублей.

В соответствии со счетом на оплату от --.--.---- г. и счетом на оплату от --.--.---- г. истцом были выплачены денежные средства в общем размере 1245000 рублей (560000 рублей + 685000 рублей).

Таким образом, истцом обязательства по оплате товара в соответствии с договором на оказание услуг от --.--.---- г. №---О и приложениями к нему исполнены в полном объеме.

На основании изложенного, с учетом того, что ответчиком товар в соответствии с заключенным между сторонами договором не поставлен, суд приходит к выводу, что требование истца об обязании ООО «ВИВАТРАНС» передать ФИО1 автомобиль Audi Q3, VIN №--, в соответствии с договором на оказание услуг от --.--.---- г. №-- подлежит удовлетворению, в связи с чем суд обязывает ответчика ООО «ВИВАТРАНС» передать ФИО1 автомобиль Audi Q3, VIN №--, в соответствии с договором на оказание услуг от --.--.---- г. №--.

В силу пункта 52 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении требования потребителя об обязании произвести определенные действия, связанные с исполнением (например, безвозмездное устранение недостатков, замену товара), суду в каждом случае следует указывать в резолютивной части решения срок, в течение которого после вступления решения в законную силу ответчик обязан совершить эти действия (часть 2 статьи 206 ГПК РФ).

Учитывая, что пунктом 5.7 договора на оказание услуг от 23 мая 2025 года №378-О установлен срок доставки автомобиля от 5 до 10 дней, суд полагает, что решение суда в данной части подлежит исполнению в течение 10 дней с даты вступления заочного решения суда в силу.

В части требований истца о взыскании неустойки в размере 5000 рублей за каждый день неисполнения решения суда суд приходит к следующему.

В силу статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации взыскание неустойки является одним из способов защиты гражданских прав.

Так согласно пункту 1 статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (пункт 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 332 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

Согласно пункту 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», на основании пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 Гражданского кодекса Российской Федерации), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее – судебная неустойка).

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пунктам 31, 33 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (часть 4 статьи 1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд полагает, что требование истца о взыскании судебной неустойки в размере 5000 рублей за каждый день неисполнения решения суда о передаче товара по договору на оказание услуг от --.--.---- г. №-- подлежит удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 5000 рублей за каждый день неисполнения решения суда в части требования об обязании ООО «ВИВАТРАНС» передать ФИО1 автомобиль Audi Q3, VIN №--, в соответствии с договором на оказание услуг от --.--.---- г. №-- в течение 10 дней с даты вступления заочного решения суда в силу.

Статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истца-потребителя связано с виновным поведением ответчика, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд находит обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, в связи с чем, считает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что санкция в виде штрафа законом установлена именно за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 5000 рублей (10000 рублей / 2).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ВИВАТРАНС» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «ВИВАТРАНС» (ИНН <***>) передать ФИО1 (паспорт №--) автомобиль Audi Q3, VIN №--, в соответствии с договором на оказание услуг от --.--.---- г. №-- в течение 10 дней с даты вступления заочного решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ВИВАТРАНС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №--):

- неустойку в размере 5000 рублей за каждый день неисполнения решения суда в части требования обязании ООО «ВИВАТРАНС» передать ФИО1 автомобиль Audi Q3, VIN №--, в соответствии с договором на оказание услуг от --.--.---- г. №-- в течение 10 дней с даты вступления заочного решения суда в законную силу;

- компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей;

- штраф в размере 5000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ВИВАТРАНС» о защите прав потребителей – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Р.В. Королёв

Мотивированное решение изготовлено 11 сентября 2025 года.