РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 23 июня 2022 года
Симоновский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи Захаровой О.Н.,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3569/22 по иску ФИО1 к ООО «БИГ Сити» о расторжении договоров, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «БИГ Сити», в котором просит расторгнуть договора оказания юридических услуг, взыскать денежные средства, оплаченные по договорам в размере сумма, сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма
Требования мотивированы тем, что 25.06.2021 года между ФИО1 и ООО «БИГ Сити» был заключен договор об оказании юридических услуг № 921. Согласно условиям договора, исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Стоимость оказания юридических услуг согласно п. 3.1 договора составила сумма Оплата по договору произведена 25.06.2021 г.
09.07.2021 года между ФИО1 и ООО «БИГ Сити» был заключен договор об оказании юридических услуг № 989. Согласно условиям договора, исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Стоимость оказания юридических услуг согласно п. 3.1 договора составила сумма Оплата по договору произведена 09.07.2021 г.
Истец полностью выполнил условия заключенных договоров, оплатил оказание юридических услуг. Однако, ООО «БИГ Сити» со своей стороны условия договоров не выполнило, с момента подписания договоров, со стороны ответчика истцу не предоставлялись и не направлялись никакие документы, планируемая работа с истцом не согласовывалась и не проводилась, соответствующие документы о выполненной работе не представлялись и не представлены до настоящего момента. По месту нахождения офиса никого нет, на телефонные звонки не отвечают. В связи с чем, истцу также причинен моральный вред.
11.02.2022 г. истец обратился в ООО «БИГ Сити» с претензией и требованием о возврате денежных средств. На момент подачи искового заявления в суд претензия оставлена без ответа.
В связи с изложенным, истец вынужден обратиться в суд за защитой нарушенных прав, и просит суд:
- Расторгнуть договора оказания юридических услуг, заключенные между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, оплаченные по договорам в размере сумма, сумма, неустойку за неудовлетворение требования потребителя в установленный срок в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма
Истец в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, причины неявки неизвестны.
Представитель истца по доверенности ФИО2 в суд явилась, исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме по изложенным в нем основаниям, суду пояснила, что до настоящего времени услуги по договорам не оказаны, денежные средства не возвращены.
Ответчик – представитель ООО «БИГ Сити» в судебное заседание не явился, Общество извещено судом надлежащим образом, причины неявки неизвестны, отзыв на иск не представлен.
С учетом положений ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся участников процесса, по имеющимся в деле доказательствам.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ договорные обязательства должны исполняться надлежащим образом и в установленные законом сроки, односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу п. п. 1 и 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), что предусмотрено п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В судебном заседании установлено, что 25.06.2021 года между ФИО1 и ООО «БИГ Сити» был заключен договор об оказании юридических услуг № 921 от 25.06.2021 года. Согласно п. 1.2 Договора, ответчик обязался оказать истцу юридические услуги: выработка правовой позиции; подготовка проектов документов; заявление о перерасчете пенсионного обеспечения в Территориальное управление Пенсионного фонда РФ; заявление о предоставлении копии выплатного дела в Территориальное управление Пенсионного фонда РФ; заявление об оказании содействия в Отделение Пенсионного фонда РФ. Стоимость оказания услуг согласно п. 3 договора составила сумма Оплата по договору произведена истцом 25.06.2021 г. (л.д. 14-15).
09.07.2021 года между ФИО1 и ООО «БИГ Сити» был заключен договор об оказании юридических услуг № 989. Согласно п. 1.2 Договора, ответчик обязался оказать истцу юридические услуги: выработка правовой позиции; представление интересов фио в суде первой инстанции, с подготовкой и подачей искового заявления по делу. Стоимость оказания юридических услуг согласно п. 3.1 договора составила сумма Оплата по договору произведена истцом 09.07.2021 г. (л.д. 16-17).
Истцом представлены копии кассовых чеков, которые, согласно пояснениям представителя, подтверждают оплату по договорам сумм в размере сумма и сумма, по двум договорам (л.д. 15, 17).
Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что в установленные по договорам сроки истец внес за оказание оплату за оказание юридических услуг по договорам №№ 921, 989, в размере сумма и сумма соответственно.
В связи с неоказанием услуг по договорам, истец в адрес ответчика 11.02.2022 г. направил претензию с требованием о расторжении договоров, возврате денежных средств и прекращении обработки персональных данных, ответа на которую не последовало (л.д. 20-21).
В обоснование заявленных требований, истец указывает, что истребуемая сумма, а именно, денежные средства, оплаченные по договорам, истцу до настоящего времени не возращены, действия по оказанию юридических услуг в рамках заключенных договоров №№ 921, 989 не выполнены, в добровольном порядке ответчик не возвратил денежные средства, оплаченные по договорам. Претензия оставлена без ответа.
Оценивая представленные доказательства в их совокупности, суд полагает, что услуги и юридические услуги оказаны истцу ответчиком некачественно и ненадлежащим образом, с существенными недостатками, которые не могут быть устранены, с существенным нарушением сроков оказания услуг. Материалами дела подтверждается, что ответчик действия, направленных на эффективную защиту прав и законных интересов истца, не выполнил, положительного результата для заказчика не добился, в связи с чем, суд приходит к выводу, что ответчиком оказаны услуги ненадлежащего качества.
Таким образом, учитывая, что стороной ответчика не опровергнуты доводы истца о некачественном выполнении (не выполнении) услуг по заключенным договорам № 921 от 25.06.2021 года и № 989 от 09.07.2021 года, суд приходит к выводу, что ООО «БИГ Сити» принятые на себя обязательства по договору не исполнило, доказательств обратного суду не представлено, доводы истца не опровергнуты.
Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается расторгнутым.
В силу ст. 12, ст. 56, ст. 57 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, доказательства предоставляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49,51, 53 настоящего Кодекса.
Ст. 309 ГК РФ предусматривает, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 310 ГК РФ).
В соответствии с ч. 4 ст. 453 ГК РФ, стороны вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Поскольку судом установлено, что ООО «БИГ Сити» обязательства по заключенным с истцом договорам надлежащим образом не исполнило, данное обстоятельство суд рассматривает, как существенное нарушение заключенных между сторонами договоров, и на основании ст. 451 ГК РФ считает возможным расторгнуть договоры на оказание юридических услуг № 921 от 25.06.2021 года и № 989 от 09.07.2021 года, заключенные между ФИО1 и ООО «БИГ Сити».
Поскольку договор на оказание юридических услуг является возмездным договором, на правоотношения, возникающие из данного договора, распространяются требования Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Поскольку в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, то суд также находит подлежащим удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договорам.
Учитывая, что ответчиком оказаны услуги ненадлежащего качества, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца суммы, оплаченной договору № 921 от 25.06.2021 года в размере сумма, суммы, оплаченной договору № 989 от 09.07.2021 года в размере сумма
Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока исполнения требования о возврате денежных средств в добровольном порядке в порядке ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 11.02.2022 года по 14.02.2022 года в размере сумма
Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что заявленное требование подлежит удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма неустойки в размере 1% от цены услуги за период с 11.02.2022 года по 14.02.2022 года (4 дня) просрочки исполнения требования потребителя в размере сумма (сумма х 4 дня х 1%).
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая, что в действиях ответчика усматривается нарушение прав истца как потребителя, суд полагает возможным, с учетом степени и характера причиненных нарушений, взыскать с ответчика в пользу фио в счет возмещения морального вреда сумму в размере сумма.
В соответствие с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом обстоятельств дела, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма штрафа в порядке ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере сумма
В силу ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца также следует взыскать судебные расходы, понесенные им в связи с рассмотрением настоящего дела, а именно, расходы на оказание юридической помощи в размере сумма, при этом, данную сумму суд находит соразмерной сложности дела, проделанной работе, количества судебных заседаний и представительства в суде.
В соответствие со ст. 103 ГПК РФ, учитывая, что при подаче иска истец освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика госпошлину в доход бюджета адрес в сумме сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «БИГ Сити» о расторжении договоров, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.
Расторгнуть договоры об оказании юридических услуг № 921 от 25.06.2021 г. и № 989 от 09.07.2021 г., заключенные между ФИО1 и ООО «БИГ Сити».
Взыскать с ООО «БИГ Сити» в пользу ФИО1 сумму оплаченную по договору № 921 от 25.06.2021 г. в размере сумма, сумму оплаченную по договору № 989 от 09.07.2021 г. в размере сумма, неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в сумме сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в сумме сумма, расходы на оказание юридической помощи в сумме сумма
Взыскать с ООО «БИГ Сити» госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца.
Судья О.Н. Захарова