УИД 68RS0001-01-2022-006385-45 Дело № 2-5076/2022
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 декабря 2022 г. г. Тамбов
Октябрьский районный суд города Тамбова в составе судьи Нишуковой Е.Ю., при секретаре Тебякиной А.А.,
с участием истца ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Технология Комфорта» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «<данные изъяты>» договор №.024Л на изготовление кухни по индивидуальному заказу и оплатила его услуги (работы) в сумме 47 000 руб. В соответствии с условиями договора ответчик обязался в срок до ДД.ММ.ГГГГ изготовить и передать ей заказанную кухню. Однако по состоянию на день обращения в суд своих обязательств не исполнил. Что является существенным отступлением от условий договора, поскольку срок, оговоренный п. 4.1. договора, был нарушен. Кроме того, своими действиями ответчик причинил ей моральные страдания: кухня была заказана при переезде в новостройку, и она вынуждена была проживать в квартире с двумя маленькими детьми, не имея возможности приготовить пищу в нормальных условиях. ДД.ММ.ГГГГ она направила ответчику претензию, которая осталась без ответа. Ссылаясь на статьи 13,15,17,28 Закона «О защите прав потребителей», первоначально просила суд: расторгнуть заключенный с ней договор; взыскать с ответчика уплаченные 47 000 рублей, а также неустойку в сумме 69 090 рублей за 49 дней просрочки (из расчета: 47000 руб. х 3 % х 49 дней)
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 изменила исковые требования и со ссылкой на то, что ДД.ММ.ГГГГ кухня была доставлена, просит суд: взыскать с ответчика в её пользу неустойку в сумме 121 260 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей и штраф - 50 % от присужденной суммы. Заявленный размер неустойки обусловлен количеством дней просрочки - 86 дней, учитывая, что срок исполнения договора (установки кухни) - ДД.ММ.ГГГГ, а фактически он был исполнен ДД.ММ.ГГГГ (расчет: 47 000 руб. х 86 дней х 3%).
В судебном заседании истец ФИО1 поддержала исковые требования, пояснив, что ДД.ММ.ГГГГ ответчик установил ей кухню, предусмотренную договором; в тот же день она доплатила ему оставшиеся денежные средства за товар в размере 69 000 рублей. Настаивала на взыскании полной суммы компенсации морального вреда, которую она заявила, исходя из длительности неисполнения ответчиком его обязательств по договору.
В судебное заседание представитель ответчика ООО «<данные изъяты>» не явился, о времени и месте рассмотрения дела общество извещалось надлежащим образом. Однако конверт с судебной повесткой возвращен в суд в связи с истечением срока хранения в почтовом отделении. В силу ст. 117 ГПК РФ, ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ суд признал извещение ответчика надлежащим, в связи с чем - на основании ст. 167, 233 ГПК РФ, с учетом мнения истца, определил рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного производства.
Выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела в качестве доказательств, суд приходит к следующим выводам.
Статьей 307 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу и т.п., а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
В соответствии со статьёй 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с пунктом 2 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно пункту 1 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Согласно пункту 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации - если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
В соответствии со статьей 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (пункт 1).
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) - пункт 2.
Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно статье 15 вышеназванного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «<данные изъяты>» был заключен договор №.024Л, по которому общество обязалось продать и передать, а истец - оплатить и принять мебель, изготовленную по индивидуальному проекту (л.д. 8-11).
Стоимость изделия по договору составляет 120 500 рублей (пункт 2.1 договора).
Во исполнение пункта 2.3 договора ФИО1 внесла предоплату в размере 47 000 рублей (копии квитанций к приходному кассовому ордеру №№, 26 - л.д. 12).
Стандартный срок готовности изделия по договору составляет от 25 до 65 рабочих дней с момента оплаты покупателем аванса. Срок изготовления увеличивается в случае задержки предоставления покупателем спецификации и утверждения документации на изделие на период такой задержки (пункт 4.1 договора).
Таким образом, обязанность ООО «<данные изъяты>» по изготовлению ФИО1 комплекта мебели наступила ДД.ММ.ГГГГ Однако в указанный срок ответчик работы по изготовлению комплектов мебели не завершил.
Доказательств того, что срок исполнения обязательств по указанному договору был продлен, ответчиком не представлено. Каких-либо актов приема-сдачи работ, уведомлений о готовности комплектов мебели ответчиком также не представлено. Тогда как в силу разъяснений, содержащихся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих исполнителя от ответственности за исполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе).
В связи с неисполнением ООО «<данные изъяты>» обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила ответчику ДД.ММ.ГГГГ претензию об отказе от исполнения договора, возврате уплаченных по договору денежных средств и выплате неустойки (л.д. 6), которая была оставлена без удовлетворения.
Судом установлено, и не оспаривалось ответчиком, что обязательства по поставке мебели были исполнены только ДД.ММ.ГГГГ, то есть с нарушением установленного договором срока. Сразу после поставки мебели истцом была внесена оставшаяся стоимость заказа, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ
Таким образом, исковые требования ФИО1 о взыскании с ООО «<данные изъяты>» суммы неустойки суд признает обоснованными и подлежащим удовлетворению. Период неустойки, за который с него подлежит взысканию неустойка, составляет 86 дней - со ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Соответственно, размер неустойки составляет 121 260 рублей из расчета: 47 000 руб. х 86 дней х 3%.
Удовлетворяя исковые требования ФИО1, суд также приходит к выводу о взыскании с ООО «Технологии Комфорта» в её пользу штрафа в размере 60 630 рублей (в силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).
Поскольку судом установлено нарушение прав ФИО1 как потребителя, то это является безусловным основанием для взыскания в её пользу компенсации морального вреда.
Определяя размер компенсации, подлежащей взысканию в пользу ФИО1, суд учитывает, что ответчик причинил ей определенные нравственные страдания и переживания, которые связаны с длительным неполучением исполнения заказа, учитывая специфику мебели - кухня, которая необходима для удовлетворения ежедневных потребностей её семьи; а также с вынужденным отстаивания своих прав, и приходит к выводу, что соразмерной и соответствующей нарушенному праву будет являться компенсация в размере 15 000 рублей. Соответственно, в остальной части исковые требования о компенсации морального вреда подлежат отклонению.
Поскольку суд приходит к выводу об удовлетворении имущественных требований ФИО1, то с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3 625 рублей, от уплаты которой истец была освобождена в силу закона.
Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» (№) в пользу ФИО1 неустойку по договору на изготовление кухни от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 121 260 (сто двадцать одна тысяча двести шестьдесят) рублей; штраф в размере 60 630 (шестьдесят тысяч шестьсот тридцать) рублей и компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, а также взыскать в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 3 625 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 – отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд через Октябрьский районный суд <адрес> - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда; а иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, - в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда; а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья подпись Е.Ю. Нишукова