Дело № 2-2300/2025
УИД: 34RS0003-01-2025-003547-39
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 ноября 2025 года город Волгоград
Кировский районный суд г. Волгограда в составе:
председательствующего судьи Павловой Л.В.,
при секретаре судебного заседания Королевой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека, действующей в интересах неопределенного круга лиц, к ООО "ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И ДОЛГОЛЕТИЯ ВОЛГАЛАДЬ" о прекращении противоправных действий изготовителя (продавца) в отношении неопределенного круга потребителей, взыскании неустойки, возложении обязанности,
УСТАНОВИЛ:
Региональная общественная организация защиты прав, здоровья и благополучия человека обратилась в суд с иском в интересах неопределенного круга лиц к ООО "ФИО2 ФИО13 ФИО3 ВОЛГАЛАДЬ" о прекращении противоправных действий изготовителя (продавца) в отношении неопределенного круга потребителей, взыскании неустойки, возложении обязанности.
В обоснование заявленных требований указано, что в адрес истца обратился гражданин с соответствующей жалобой о нарушении прав неограниченного круга потребителей в размещенном в интернет-магазине сведений по ссылке по адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/129631113/detail.aspx. о продаваемом ответчиком ООО "ФИО2 ФИО13 ФИО3 ВОЛГАЛАДЬ" товаре - Препарат «ФК No38 Противоопухолевый, 90 капсул» (отсутствуют обязательные сведения о товаре, предусмотренные законом, в нарушение требований законодательства приведена информация о лечебных и особых свойствах). Такие нарушения вводят в заблуждение потребителя и создают прямую угрозу для жизни и здоровья граждан. Во исполнение вышеуказанной обязанности, в целях выявления и фиксации допущенных ответчиком нарушений, истец обратился в Ассоциацию судебных экспертов, специалистов измерений стандартизации и сертификации, методологии для проведения соответствующих исследований, по результатам которого были выявлены нарушения. Ответчик, продавая в интернет-магазине продукцию, в нарушение действующего законодательства, предоставляет информацию о свойствах и качествах реализуемого им товара, которыми он не обладает, а также не предоставляет потребителю информацию о товаре, установленную законом как обязательную для размещения на интернет-странице магазина.
Ссылаясь на указанные обстоятельства просят:
Обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, размещения информации, не соответствующей действительности об ОСОБЫХ и ЛЕЧЕБНЫХ свойствах товара на странице, расположенной по адресу: №
Взыскать с ответчика 300 руб. за каждый день неисполнения им решения суда, вынесенного в рамках настоящего гражданского дела, по вступлении его в законную силу.
Обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации № <ДАТА>).
В судебном заседании представитель ответчика ФИО12 возражала против удовлетворения исковых требований, просила в иске отказать, указала, что информация по ссылке больше недоступна, товар снят с продажи и отсутствует в наличии, карточку товара видно только продавцу в личном кабинете, для неопределенного круга лиц карточка товара недоступна.
Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, об уважительности причин неявки суд не уведомлен. От РОО «БОЗЭП» имеется ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствии, а также представлены сведения о том, что по состоянию на <ДАТА> 17:21 информация по ссылке доступна.
На основании ст. 167 ГПК РФ суд находит возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного разбирательства.
Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с абзацами 3, 9 части 2 статьи 45 Закона РФ от <ДАТА> N 2300-I "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, помимо прочего, проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
Статьей 27 Федерального закона от <ДАТА> N 82-ФЗ "Об общественных объединениях" установлено, что для осуществления уставных целей общественное объединение, являющееся юридическим лицом, имеет право представлять и защищать свои права, законные интересы своих членов и участников, а также других граждан в органах государственной власти, органах местного самоуправления и общественных объединениях; осуществлять в полном объеме полномочия, предусмотренные законами об общественных объединениях.
Наряду с указанным, в абзаце 1 статьи 46 Закона РФ от <ДАТА> N 2300-I "О защите прав потребителей" закреплено право общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
При этом, в пункте 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <ДАТА> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" дополнительно разъяснено, что в соответствии со статьями 45 и 46 ГПК РФ, статьями 44, 45 и 46 Закона о защите прав потребителей суду общей юрисдикции подведомственны дела по искам прокуроров, уполномоченных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов), имеющих статус юридического лица, к изготовителю (продавцу, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), поданным в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела в адрес Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека поступило обращение ФИО9 о нарушении прав неограниченного круга потребителей в размещенном в интернет-магазине по ссылке https://www.wildberries.ru/catalog/129631113/detail.aspx. сведений о продаваемом ответчиком товаре (отсутствуют обязательные сведения о продавце, предусмотренные законом, в нарушение требований законодательства приведена информация о лечебных и особых свойствах товара, однако, он таковым не является, в связи с чем, подобные нарушения создают потенциальную угрозу для здоровья граждан, поскольку потребители могут быть введены в заблуждение относительно безопасности и эффективности такого товара).
Сведения о реализуемом ответчиком товаре размещены в интернет-магазине по ссылке: №
По указанной ссылке имеется следующая информация в отношении товара:
«Характеристики и описание: Препарат Фитокомплекс № в капсулах - относится к натуральным многокомпонентным растительным ФИО4 терапевтического направления Это онкопротектор, адаптоген, иммуномодулятор. Многокомпонентность позволяет использовать препарат неограниченное время и в широком спектре терапевтических направлений.
Мы рекомендуем основные:
1.Геронтология 2.Онкология 3.Иммунодефицитные инфекции 4.Бронхолегочные заболевания включая туберкулез, астму, пневмонии вирусные и бактериальные.
Принцип действия
Фармакокинетика.
Препарат состоит из сухих растительных ФИО4 очищенных от клетчатки. Это позволило достичь максимальной концентрации РАВ, которые усваиваются в тонком кишечнике. Препарат многокомпонентный
(29 РАВ). Это тоже отличительная черта наших препаратов, что позволяет пациенту не принимать по 5-10 капсул одновременно. Всё в одной капсуле.РАВ богатые аминокислотами и микроэлементами, усваиваясь в тонком кишечнике, попадают в кровеносную и лимфатическую системы. Способствуют выработке необходимых организму активных веществ (ферменты, гормоны, витамины, интерфероны, лимфациты) на клеточном уровне.
ФИО4 ВолгаЛадь не разрушаются желудочным соком. Также, в составе препарата не содержатся вещества вызывающие выделение желчи, что очень важно для сохранения физикохимических свойств препарата.
Усваиваемость препарата 99% за счёт тонкой обработки компонентов от растительных волокон. Содержимое капсулы характерного жёлто-песочного цвета. Не однородное. Побочных эффектов и аллергических реакций не отмечено даже у пациентов с тяжелым аллергическим анамнезом.
Состав
Основным компонентом препарата является сухой ФИО4 пыльцы чёрной сосны и ФИО4 почек чёрной сосны. Кроме того 27 компонентов препарата включают корни, грибы и плоды агрокультурных неядовитых растений.
Применение
Рекомендован 3-4-х разовый приём по 1-2 капсуле. Максимальное увеличение дозировки до 3-х капсул за приём рекомендовано пациентам с онкологией и туберкулёзом. При пневмониях в острой фазе рекомендуем до 10 капсул в сутки. Все назначения препарата желательно согласовывать со специалистами Волгаладь.
Дозировка100 капсул
Противопоказания
Рекомендован 3-4-х разовый приём по 1-2 капсуле. Максимальное увеличение дозировки до 3-х капсул за приём рекомендовано пациентам с онкологией и туберкулёзом. При пневмониях в острой фазе рекомендуем до 10 капсул в сутки. Все назначения препарата желательно согласовывать со специалистами Волгаладь.
Условия хранения не допускать попадание прямых солнечных лучей
Срок годности
3 года со дня изготовления».
В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что на интернет-странице отсутствуют обязательные сведения о товаре, предусмотренные законом, в нарушение требований законодательства приведена информация о лечебных и особых свойствах товара, указанная информация вводит в заблуждение неопределенный круг потребителей относительно лечебных свойств товара.
Разрешая исковые требований, суд исходит из следующего.
Потребитель имеет право на достоверную информацию о товаре, согласно ст. 495 ГК РФ, ст. 10, ст. 12 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителя», неподтвержденная или ложная информация о товаре не допускается. Согласно п. 18 Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 «При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте»
С соответствии с пунктом 1 статьи 4 Федерального закона от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств" лекарственные средства - вещества или их комбинации, вступающие в контакт с организмом человека или животного, проникающие в органы, ткани организма человека или животного, применяемые для профилактики, диагностики (за исключением веществ или их комбинаций, не контактирующих с организмом человека или животного), лечения заболевания, реабилитации, для сохранения, предотвращения или прерывания беременности и полученные из крови, плазмы крови, из органов, тканей организма человека или животного, растений, минералов методами синтеза или с применением биологических технологий. К лекарственным средствам относятся фармацевтические субстанции и лекарственные препараты.
Как следует из содержания статей 4, 13, 33 Закона о лекарствах, сведения о лечебных свойствах товара могут указываться исключительно и только на лекарственных средствах (лекарственные препараты и или фармацевтические субстанции), в отношении которых должны быть проведены экспертиза качества лечебного средства (статьи 23, 24 Закона), клинические исследования (статья 38), по результатам которых соответствующий товар регистрируется в установленном действующем законодательстве порядке (статья 13 Закона), а сведения о нем вносятся в государственный реестр лекарственных средств для медицинского применения в порядке, установленном статьей 33 Закона о лекарствах, а также Приказом Министерства здравоохранения РФ от 9 февраля 2016 г. N 80н "Об утверждении порядка ведения государственного реестра лекарственных средств для медицинского применения".
Обязанность по ведению реестра возложена на Министерство здравоохранения Российской Федерации. Реестр ведется в электронном виде с применением автоматизированной системы путем внесения в реестр реестровых записей (пункт3 Приказа) и публикуется на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети Интернет и обновляется ежедневно с сохранением размещения на указанном сайте всех предыдущих редакций реестровых записей (пункт 11 Приказа).
Вышеуказанный реестр расположен по следующей ссылке на официальном интернет-сайте министерства: №
Частью 4 статьи 7 Закона «О защите прав потребителя» регламентировано, что если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Согласно частям 1, 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителя»изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
При этом, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обозначение, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.
Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено Федеральным законом (часть 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались (часть 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (часть 1 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (часть 2 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (часть 3 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Как следует из материалов дела, согласно заключению специалиста АСЭЗ о проведении компьютерно-технического исследования №-65 от <ДАТА> установлены следующие нарушения и обстоятельства:
- Интернет-ресурс, на котором размещена карточка товара, принадлежит: принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», №, <адрес>, <адрес>. При этом, страница имеет функцию интернет-магазина, то есть предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет.
- На странице присутствует информация о продавце: ФИО14 ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФИО2 ФИО13 ФИО3 ВОЛГАЛАДЬ", <адрес>. ОГРН: №. Номер регистрации: № Информация о номере телефона и электронной почты отсутствует.
Согласно описанию, осуществляется продажа товара: «ФК No38 Противоопухолевый, 90 капсул».
Также заключением специалиста о проведении лингвистического исследования №/ЛИ-53 от <ДАТА> установлено, что:
В тексте отсутствует прямое указание на то, что продукт является биологически активной добавкой (БАД).
В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта. Представлена следующая информация о конкретных лечебных свойствах товара, а именно: «Препарат Фитокомплекс No38 в капсулах - относится к натуральным многокомпонентным растительным ФИО4 терапевтического направления», «Это онкопротектор, адаптоген, иммуномодулятор. Многокомпонентность позволяет использовать препарат неограниченное время и в широком спектре терапевтических направлений.», «Геронтология 2.Онкология 3.Иммунодефицитные инфекции 4.Бронхолегочные заболевания включая туберкулез, астму, пневмонии вирусные и бактериальные», «Максимальное увеличение дозировки до 3-х капсул за приём рекомендовано пациентам с онкологией и туберкулёзом. При пневмониях в острой фазе рекомендуем до 10 капсул в сутки».
В тексте содержатся сведения о составе продукта, имеется перечень веществ. Однако тексте не имеется сведений о количестве содержащихся веществ.
Более того, в тексте не содержится сведений о том, что товар не является лечебным средством. Вместе с тем, в карточке товара прямо указывается на его многочисленные лечебные и особые свойства, что является грубым нарушением действующего законодательства.
В тексте содержится текст рекламного характера (реклама).
Кроме этого, судом установлено, что в государственном реестре лекарственных средств для медицинского применения в порядке, установленном статьей 33 Закона о лекарствах, а также Приказом Министерства здравоохранения РФ от <ДАТА> N 80н "Об утверждении порядка ведения государственного реестра лекарственных средств для медицинского применения" товар «ФК No38 Противоопухолевый, 90 капсул», реализуемый ответчиком, не представлен.
Доказательств обратного, ответчиком в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не представлено.
Государственная регистрация товара в установленном порядке не была произведена, а если товар не является лечебным средством, зарегистрированным в установленном законом порядке, то указание на его лечебные свойства недопустимо, однако, несмотря на данное обстоятельство, ответчик указывает в описании товара на его «лечебные свойства», что является прямым и грубым нарушением установленных законом требований.
Как установлено судом, в карточке товара содержится противоречивая информация, а именно: имеется указание на многочисленные лечебные и особые свойства товара, при этом, в его описании отсутствует указание на то, что товар является лечебным препаратом. Данное обстоятельство может ввести потенциальных потребителей в заблуждение относительно свойств реализуемого товара и правил его употребления, что также может нести угрозу жизни и здоровью граждан.
Доводы ответчика о том, что, что на фотографиях товара, размещенных по ссылке, имеется указание на то, что препарат лекарственным средством не является, не могут быть учтены судом, поскольку на этих же фотографиях размещена информация о том, что препарат является онкопротектором, адаптогеном и иммуномодулятором, а в карточке товара имеются указания на его лечебные свойства.
Из представленного до начала судебного заседания истоцм протокола № от <ДАТА> автоматизированной фиксации информации с использованием мобильного устройства следует, что размещенная информация на интернет – № до настоящего времени присутствует.
При этом, в судебном заседании была проверена информация представителя ответчика о том, что товар снят с продажи и по ссылке для неопределенного круга потребителей он больше не доступен. В судебном заседании осуществлен переход по ссылке: https://www.wildberries.ru/catalog/129631113/detail.aspx. и установлено, что карточка товара в неизменном виде присутствует на сайте, данная информация о товаре доступна для неопределенного круга потребителей интернет-ресурса, единственное, что изменилось, это указание на то, что товар отсутствует в наличии. Фотографии с сайта по ссылке распечатаны и приобщены к материалам дела.
Таким образом, оценив представленные доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что в описании товара имеется прямое указание на его лечебные свойства, а также содержится противоречивая информация, вводящая потребителя в заблуждения относительно лечебных свойств товара, при этом, ответчик, продавая в интернет-магазине продукцию, в нарушение действующего законодательства, предоставляет информацию о свойствах и качествах реализуемого им товара, которыми он не обладает, а также не предоставляет потребителю информацию о товаре, установленную законом как обязательную для размещения на интернет-странице магазина.
Указанное прямо нарушает положение ст. 495 ГК РФ, ст. 10, ст. 12 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителя», ст. 5 Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п. 18 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства РФ, п. 2.17, 2.18, 2.19 СанПиН 2.<ДАТА>-01 "Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов", ст. 5 Закона «О рекламе».
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований истца в части возложения на ответчика обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах товара на странице, расположенной по адресу: №
Что касается требований истца о возложении на продавца обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, то суд не находит оснований для их удовлетворения.
На основании ст. 8 Закона РФ от <ДАТА> N 2300-1"О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной ФИО8 доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Кроме этого, на основании ст. 9 данного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.
1.1. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе (продавце) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя). Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информацию об изготовителе (продавце) посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на страницу сайта изготовителя (продавца) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащую информацию об изготовителе (продавце).
1.2. Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
1.3. Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Согласно ч. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Как следует из информации о продавце, представленной по ссылке https://www.wildberries.ru/catalog/129631113/detail.aspx она соответствует всем требованиям действующего законодательства, информация о продавце представлена надлежащим образом. Таким образом, оснований для удовлетворения иска в части возложения на продавца обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, суд не усматривает.
В силу п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства.
Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330 ГК РФ) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.
Как следует из Определение Конституционного Суда РФ от <ДАТА> N 2261-О "Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданина ФИО1 на нарушение его конституционных прав пунктом 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации" пункт 1 статьи 308.3 ГК Российской Федерации закрепляет, что в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено данным Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства; суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330 упомянутого Кодекса) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 этого же Кодекса).
Приведенная норма направлена на защиту прав кредитора по обязательству, в частности путем присуждения ему денежной суммы на случай неисполнения должником судебного акта, и действует с учетом данных в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснений о том, что целью пункта 1 статьи 308.3 ГК Российской Федерации является побуждение должника к своевременному исполнению обязательства в натуре (пункт 28) и что судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (пункт 31).
Принимая во внимание, что требования истца относятся к требованиям об исполнении обязанности в натуре, при этом истцом заявлены требования о присуждении ему судебной неустойки в случае неисполнения решения суда, данные требования подлежат удовлетворению.
Истец в исковом заявлении просит взыскивать с ответчика в случае неисполнения решения суда с момента вступления его в законную силу неустойку в размере 300 руб. в день, до даты фактического исполнения обязательства.
Указанный размер суд считает завышенным.
Оценив обстоятельства дела, суд полагает, что разумным будет являться денежная сумма на случай неисполнения судебного акта в размере 200 руб. в день, которая в достаточной мере будет побуждать ответчика к своевременному исполнению решения.
В соответствии с требованиями, установленными абзацем 2 статьи 46 Закона РФ от <ДАТА> N 2300-I "О защите прав потребителей" орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
В пункте 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <ДАТА> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" дополнительно разъяснено, что в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из статьи 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.
Учитывая изложенное, суд полагает необходимым возложить на ответчика ООО "ФИО2 ФИО13 ФИО3 ВОЛГАЛАДЬ" обязанность довести до сведения потребителей содержание принятого решения через средства массовой информации в десятидневный срок со дня вступления решения суда в законную силу.
В удовлетворении остальной части исковых требований Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека, действующей в интересах неопределенного круга лиц, к ООО "ФИО2 ФИО13 ФИО3 ВОЛГАЛАДЬ" о прекращении противоправных действий изготовителя (продавца) в отношении неопределенного круга потребителей, взыскании неустойки, возложении обязанности суд полагает необходимым отказать.
Поскольку при подаче иска истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход административного округа город-герой Волгоград подлежит взысканию государственная пошлина в размере 20000 руб.
Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека (№), действующей в интересах неопределенного круга лиц, к ООО "ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И ДОЛГОЛЕТИЯ ВОЛГАЛАДЬ" (ИНН: №) о прекращении противоправных действий изготовителя (продавца) в отношении неопределенного круга потребителей, взыскании неустойки, возложении обязанности, - удовлетворить частично.
Возложить обязанность на ООО "ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И ДОЛГОЛЕТИЯ ВОЛГАЛАДЬ" прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах товара на странице, расположенной по адресу: №
Взыскать с ООО "ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И ДОЛГОЛЕТИЯ ВОЛГАЛАДЬ" в пользу Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека денежную сумму на случай неисполнения указанного судебного акта в размере 200 руб. за каждый день неисполнения решения суда, вынесенного в рамках настоящего гражданского дела, по вступлении его в законную силу.
Возложить обязанность на ООО "ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И ДОЛГОЛЕТИЯ ВОЛГАЛАДЬ" довести до сведения потребителей содержание принятого решения через средства массовой информации в десятидневный срок со дня вступления решения суда в законную силу.
В удовлетворении остальной части исковых требований Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека, действующей в интересах неопределенного круга лиц, к ООО "ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И ДОЛГОЛЕТИЯ ВОЛГАЛАДЬ" о прекращении противоправных действий изготовителя (продавца) в отношении неопределенного круга потребителей, взыскании неустойки, возложении обязанности, - отказать.
Взыскать с ООО "ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И ДОЛГОЛЕТИЯ ВОЛГАЛАДЬ" в доход административного округа город-герой Волгоград государственную пошлину в сумме 20000 руб.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме в Волгоградский областной суд через Кировский районный суд г. Волгограда.
Мотивированный текст решения изготовлен 09.12.2025.
Судья /подпись/ Л.В. Павлова
«КОПИЯ ВЕРНА»Судья Павлова Л.В._____________Секретарь судебного заседания Кировского районного суда г.Волгограда Королева А.А._____________________09.12.2025
подлинник документа находится в
Кировском районном суде города Волгограда
в материалах дела № 2-2300/2025
УИД: 34RS0003-01-2025-003547-39