Дело 2-253/2022
УИН 29RS0025-01-2022-000433-47
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
30 июня 2022 года пос. Октябрьский
Устьянский районный суд Архангельской области в составе председательствующего судьи Рогачевой А.М., при секретаре Демидкиной В.В.,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «АВТО КВАРТАЛ» о признании недействительным договора, взыскании денежной суммы по договору, штрафа,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к «АВТО КВАРТАЛ» о признании недействительным договора, взыскании денежной суммы по договору, штрафа.
В обоснование иска указал, что в 08 марта 2022 г. у официального дилера ООО "ДИНАМИКА АРХАНГЕЛЬСК КИА" в г. Архангельск он заключил договор купли-продажи автомобиля KIA RiО по цене ... руб. Одновременно с заключением договора купли-продажи автомобиля он был вынужден подписать заявление(оферту) о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» по программе обслуживания Automobile road service “Expert" от 08 марта 2022 г. Без заполнения указанного заявления заключить договор купли-продажи автомобиля менеджер категорически отказался, фактически обусловив приобретение автомобиля навязыванием дополнительных услуг. Программа обслуживания Automobile road service “Expert” включает в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, а также товар - непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Стоимость программы обслуживания Automobile road service “Expert” составляет 159 000 руб. и складывается из: стоимости комплекса услуг – 7950 руб., стоимости непериодического электронного издания «Автомобильный практикум»- 151050 руб. 19 марта 2022г. в адрес ответчика направил претензию с требованием расторгнуть договор по программе обслуживания Automobile road sendee “Expert’' и вернуть сумму 159 000 руб. Ответчик согласился расторгнуть договор в части оказания услуг и возвратил 7950 руб., вернуть денежные средства в размере 151050 руб. за приобретенный товар (непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум») отказался. Просит признать недействительным договор, заключенный путем подписания публичной оферты о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» по программе обслуживания Automobile road service “Expert” от 08 марта 2022 г., взыскать с ответчика 151050 рублей за приобретенный товар (непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум»), штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
Определением судьи от 24 мая 2022 г. к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Динамика Архангельск КИА» г. Архангельск.
На судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал по изложенным в иске доводам, дополнительно пояснил, что дополнительная услуга и товар при заключении договора купли-продажи автомобиля ему была навязана. Он неоднократно спрашивал у менеджера, можно ли приобрести автомобиль без дополнительных принадлежностей, на что менеджер ответил отказом. Его заставили сначала оплатить дополнительные услуги и товар, и только после этого он оплатил отдельным чеком за автомобиль. Все документы, как на автомобиль, так и на дополнительные услуги и товар оформлял один и тот же менеджер ООО «Динамика Архангельск КИА». Стоимость навязанных ему услуг и товара значительно выше, чем предлагаемая в Интернете. Навязыванием дополнительных услуг и товара были нарушены его права потребителя, что влечет недействительность договора.
Представитель ответчика- ООО «АВТО КВАРТАЛ» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, на судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие. Согласно письменным возражениям в иске просил отказать.
Третье лицо ООО «Динамика Архангельск КИА» о дате, времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, представителя в суд не направило, возражений относительно заявленных требований не предоставило.
Заслушав истца, исследовав письменные доказательства и иные материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу положений ч.2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее- ГК РФ). граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии с ч.1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами (абз.1 ч.1 ст. 160 ГК РФ).
В силу положений ч. 1, 2, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).
Согласно ч.3 ст. 423 ГК РФ договор предполагается возмездным, если из закона, иных правовых актов, содержания или существа договора не вытекает иное.
Как следует из ч.1,2,3 ст. 428 ГК РФ, договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора. Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения. Правила, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора.
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса (ч.2 ст. 434 ГК РФ).
Согласно ч.1,2 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Как следует из ч.1, 2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии с п.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п.1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Таким образом, при толковании условий договора приоритетным является установление буквального значения его условий.
Судом установлено, что по договору купли-продажи, заключенному с ООО «Динамика Архангельск КИА» 8 марта 2022 г., истцом ФИО1 приобретен автомобиль KIA RiO по цене ... рублей.
Кроме того, 8 марта 2022 г. истцом подписано заявление о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» по программе обслуживания «Automobile road service “Expert"», согласно которому истец подтверждает, что он ознакомлен и согласен со всеми положениями условий договора публичной оферты по программе обслуживания «Automobile road service “Expert"» от 01.01.2022 г., размещенного на сайте ars.net.ru, и полностью и безоговорочно присоединяется к условиям данного договора в порядке, предусмотренном ст.ст. 428, 434, 435,437,438 ГК РФ.
В соответствии с п. 3.1 заявления приобретаемым продуктом является карта «Automobile road service “Expert"» - идентификационный номерной документ в пластиковой форме, дающий его владельцу право на получение от компании услуг, со встроенным в него техническим носителем (USB flash накопителе), на котором размещено непериодическое электронное издание.
Согласно п. 3.2 заявления Программа обслуживания Automobile road service “Expert» включает в себя комплекс технических, справочно- консультационных, юридических и иных услуг, а также товар – непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум, размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе).
Стоимость программы «Automobile road service» “Expert"» согласно п. 3.3 заявления составляет 159000 рублей.
Стоимость программы обслуживания складывается из: 7950 руб.- стоимость комплекса услуг; 151 050 руб. - стоимость непериодического электронного издания «Автомобильный практикум» (пункт 3.4 заявления).
Договор считается заключенным с момента подписания настоящего заявления о присоединении к условиям публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» по программе обслуживания «Automobile road service “Expert"» и осуществления полной оплаты цены договора. Срок действия договора (в части комплекса услуг) с 08.03.2022 по 07.03.2023 (пункт 3.5).
Ознакомившись с договором публичной оферты, перечнем услуг, входящих в программу обслуживания, содержанием и выходными данными непериодического электронного издания, убедившись в отсутствии дефектов и неисправностей технического носителя (USB flash накопителя), клиент выразил свою волю на заключение с компанией Договора публичной оферты по программе обслуживания «Automobile road service» “Expert"» (п. 4).
В соответствии с п. 6 заявления клиент своей подписью подтвердил, что с договором публичной оферты по программе обслуживания «Automobile road service “Expert» от 01.01.2022 г. и содержанием периодического электронного издания «Автомобильный практикум» ознакомлен; карту «Automobile road service “Expert"» ... со встроенным техническим носителем информации, на котором размещено непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», получил.
Согласно п. 2.1 договора публичной оферты по программе обслуживания Automobile road service “Expert" от 01.01.2022 г. компания обязуется реализовать клиенту продукт- программу обслуживания Automobile road service “Expert", а клиент принять его и оплатить. Программа обслуживания включает в себя комплекс технических, справочно- консультационных, юридических и иных услуг, указанных в п. 2.2 Договора, а также товар- непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе).
Перечень услуг, оказываемых компанией клиенту в рамках программы обслуживания Automobile road service “Expert" приведен в п. 2.2 Договора.
В соответствии с п. 2.3 Договора компания обязуется передать, а клиент принять и оплатить непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе).
Порядок передачи технического издания регламентирован разделом 5 договора, из которого, в том числе следует, что подписанием заявления о присоединении к договору публичной оферты клиент подтверждает, что он уведомлен о том, что непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум» не подлежит возврату в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463.
19 марта 2022 г. истец обратился в ООО «АВТО КВАРТАЛ» с претензией о расторжении договора по параграмме обслуживания Automobile road service «Expert» и возврате денежных средств в сумме 159 000 руб., которое получено ответчиком 1 апреля 2022 г.
Ответчиком 4 апреля 2022 г. дан ответ о расторжении договора публичной оферты в части оказания услуг и возврате денежных средств за услуги, указав на отсутствие оснований для возврата денежных средств за приобретенный товар.
7 апреля 2022 г. истцу перечислена сумма в размере 7950 рублей платежным поручением ... в связи с расторжением договора в части оказания услуг.
Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела, у суда сомнений не вызывают, и суд полагает их установленными.
По общему правилу, в силу ст. 56 ГПК РФ, доказать сам факт нарушения своих прав должен истец. На ответчика возлагается бремя доказывания обстоятельств, освобождающих его от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда.
Анализируя представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца о признании недействительным договор, заключенный путем подписания публичной оферты о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» по программе обслуживания Automobile road service “Expert” от 08.03.2022 г.
В силу п. 1 ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
В обоснование требований о недействительности договора истец ссылается на п. 16 Закона о защите прав потребителей и указывает, что ему была навязана дополнительная услуга, он не имел намерений приобретать иной товар, кроме автомобиля, лично и добровольно в ООО «Авто Квартал» о приобретении указанных товара и услуг, он не обращался, ему не была предоставлена полная информация о потребительских свойствах этих товаров, и он не имел достаточного времени для формирования свободного волеизъявления на их приобретение.
Согласно п. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п.1). Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) (п.2).
В силу ст. 56 ГПК РФ именно истец обязан предоставить суду доказательства в обоснование указанных им обстоятельств, однако относимых, допустимых, достоверных и достаточных в своей совокупности доказательств, свидетельствующих о наличии таких обстоятельств, истцом суду не предоставлено.
Из содержания заявления о присоединении к договору публичной оферты и Договора публичной оферты по программе обслуживания Automobile road service «Expert» от 01.01.2022, следует, что данный договор является смешанным и содержит элементы договора возмездного оказания услуг (технической, эвакуационной и иной помощи, справочно-консультационных, юридических услуг) и договора купли-продажи товара (непериодического электронного издания «Автомобильный практикум», содержащегося на техническом носителе).
Указанный договор был заключен и подписан истцом ФИО1 добровольно, доказательств обратного суду не предоставлено.
Договор был заключен в соответствии с изложенными выше требованиями действующего законодательства, предъявляемыми к таким видам договоров, истцу была предоставлена полная информация об условиях заключения договора, он был ознакомлен с существенными условиями заключаемого договора, о чем свидетельствует его подпись в заявлении о присоединении к договору публичной оферты ООО «Авто Квартал» по программе обслуживания Automobile road service «Expert».
Ни в договоре купли – продажи автомобиля, заключенном истцом, ни в заявлении о присоединении к договору публичной оферты, ни в Договоре публичной оферты по программе Automobile road service “Expert” не содержится условий, которые бы возлагали на истца обязанность заключить спорный договор с ответчиком для приобретения автомобиля по договору купли - продажи.
Доказательств, объективно подтверждающих сообщение истцу заведомо ложной информации об условиях заключения договора купли – продажи автомобиля или оспариваемого договора, в материалы дела не представлено.
Равным образом, в суд не представлено доказательств отказа ООО «Динамика Архангельск КИА» заключить с истцом договор купли – продажи автомобиля без присоединения истца к договору публичной оферты.
Несогласие истца с ценой услуг и ценой товара само по себе основанием для признания договора недействительным не является, поскольку условия договора, в том числе условие о цене, определяются по соглашению сторон, которое было достигнуто при заключении договора.
Общая цена договора составляет 159000 рублей и складывается из цены услуг (7950 рублей) и цены товара – электронного издания (151 050 рублей).
В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Судом установлено, что истец воспользовался своим правом на односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг, направив ответчику претензию.
Поскольку услуги, предусмотренные договором, истцу не оказывались, и расходов в связи с исполнением обязательства ответчиком понесено не было, истцу ответчиком была возвращена сумма в размере 7950 рублей, что составляет стоимость услуг, предусмотренную договором.
Возврат товара продавцу возможен лишь в определенных случаях.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Доказательств наличия в товаре недостатков истцом суду не представлено.
Из содержания заявления о присоединении к договору публичной оферты следует, что истец ознакомился с содержанием и выходными данными электронного издания «Автомобильный практикум», убедился в отсутствии дефектов и неисправностей, передаваемого электронного носителя (USB flash накопителя), что подтверждается собственноручной подписью истца в заявлении.
Статьей 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а в случае отсутствия аналогичного товара в продаже – на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы.
В соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (действовал до 01.01.2021), а равно с п. 14 действующего в настоящее время Перечня, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, к таким товарам, не подлежащим возврату или обмену, отнесены непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения требования истца о взыскании уплаченной по договору суммы в размере 151 050 рублей суд не находит.
В соответствии с п 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с отказом в удовлетворении требований истца о признании недействительным оспариваемого договора и взыскании суммы договора оснований для удовлетворения требований истца о взыскании штрафа также не имеется.
На основании изложенного суд принимает решение об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 в полном объеме.
Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
в удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «АВТО КВАРТАЛ» о признании недействительным договора, заключенного путем подписания публичной оферты о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» по программе обслуживания Automobile road service “Expert” от 08 марта 2022 г., взыскании за приобретенный товар (непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум») 151 050 рублей, штрафа отказать.
Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи жалобы через Устьянский районный суд Архангельской области.
Председательствующий А.М. Рогачева
Решение в окончательной форме изготовлено 7 июля 2022 года.