УИД: 91RS0004-01-2025-001234-38
Дело № 2-980/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
30 июня 2025 г. г. Алушта
Алуштинский городской суд Республики Крым в составе:
председательствующего судьи Голубевой Н.О.
при секретаре судебного заседания Гафарове А.Х.,
с участием:
представителя истца ФИО1 – ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО6 к Обществу с ограниченной ответственностью «ВСЁ ПОД КЛЮЧ» о защите прав потребителя, расторжении договора, возврате денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «ВСЁ ПОД КЛЮЧ» (далее ООО «ВСЁ ПОД КЛЮЧ») о защите прав потребителя, расторжении договора, возврате денежных средств.
Исковые требования мотивированы тем, что между ООО «ВСЁ ПОД КЛЮЧ» и ею заключен договор № бытового подряда на изготовление и монтаж мебели от ДД.ММ.ГГГГ
В соответствии с п. 1.1 указанного договора, Общество обязано выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению авторской мебели по индивидуальному заказу и передать результат работ заказчику, а заказчик в соответствии с условиями данного договора, обязуется принять и оплатить изготовленное изделие в количестве, комплектности и комплектации в соответствии со спецификацией, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора. При этом, монтаж входит в стоимость договора и осуществляется силами исполнителя, согласно условиям настоящего договора. Монтаж мебели производится у заказчика по адресу: <адрес>, пер. Заводской, <адрес>И.
П. 2.1 договора предусмотрено, что цена договора определена в размере <данные изъяты> руб. с внесением аванса в размере 60% от стоимости, что составляет <данные изъяты> руб. (абз. 2 п. 2.3 договора).
В соответствии с п. 3.1 указанного договора, срок выполнения работ до ДД.ММ.ГГГГ, который начинает исчисляться с момента подписания данного договора.
Согласно п. 5.1 договора, исполнитель по готовности изделия к доставке уведомляет об этом заказчика посредством направления уведомления по электронной почте, звонком либо с помощью любого мессенджера.
Она выполнила все условия договора и внесла аванс на изготовление мебельных единиц в размере <данные изъяты> руб. в день подписания договора – ДД.ММ.ГГГГ
До настоящего времени заказ по договору не выполнен, несмотря на то, что с момента заключения договора и с момента истечения срока выполнения работ (ДД.ММ.ГГГГ) прошло более года.
Никаких уведомлений от исполнителя ООО «ВСЕ ПОД КЛЮЧ» в ее адрес, за исключением гарантийного письма без даты и номера регистрации, о переносе сроков выполнения работ в одностороннем порядке на ДД.ММ.ГГГГ., не поступало.
На неоднократные устные просьбы заказчика уведомить о ходе исполнения работ по договору, и выполнить свои обязательства, ответ не получен.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия, однако, ответа на нее не последовало.
До настоящего времени работы, предусмотренные договором № от ДД.ММ.ГГГГ не исполнены, аванс в размере <данные изъяты> руб. не возвращен.
Просит расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «ВСЁ ПОД КЛЮЧ» и ФИО1; взыскать аванс в размере <данные изъяты> руб.; судебные расходы.
В судебном заседании представитель истца ФИО1 – ФИО3, доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал, просил заявленные требования удовлетворить в полном объеме. Указал, что ответчиком до настоящего времени обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ не исполнены, аванс в размере <данные изъяты> руб. не возвращен. Перечисление денежных средств в указанной сумме подтверждается приложением № к договору № бытового подряда на изготовление и монтаж мебели от ДД.ММ.ГГГГ, в котором указано, что оплата произведена и стоят подписи сторон. Исполнитель свои обязательства надлежащим образом не исполнил, актуальность данного заказа утрачена.
Ответчик, извещенный надлежащим образом о дате времени и месте рассмотрения дела, путем получения судебной повестки, в судебное заседание не явился.
На основании ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся участников процесса, надлежащим образом извещенных о дате и времени рассмотрения дела.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, судом установлены следующие обстоятельства и соответствующие им правоотношения.
Право на судебную защиту провозглашено в ч. 1 ст. 46 Конституции Российской Федерации, гарантирующей каждому судебную защиту его прав и свобод. Судебной защите подлежат любые права и свободы, в каком бы документе они ни были закреплены - в конституции, отраслевых законах, в других нормативных или локальных правовых актах. Это следует из смысла части 1 статьи 55 Конституции Российской Федерации, согласно которой сам факт перечисления в ней основных прав и свобод не должен толковаться как отрицание или умаление других общепризнанных прав и свобод человека и гражданина. Таким образом, право на судебную защиту имеет универсальный характер. В этом смысле часть 1 статья 46 Конституции Российской Федерации находится в полном соответствии с требованиями, сформулированными в статье 8 Всеобщей декларации прав человека: "Каждый человек имеет право на эффективное восстановление в правах компетентными национальными судами в случаях нарушения его прав, предоставленных ему конституцией или законом".
В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п. 1). Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426) (п. 2 ст. 730 ГК РФ). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).
Ст. 703 ГК РФ предусмотрено что договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику. Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.
В соответствии с п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Положениями ст. 709 ГК РФ установлено, что в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса. Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение. Цена работы может быть определена путем составления сметы. В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.
В соответствии со ст. 711 ГК РФ, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно. Подрядчик вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда.
П. 1 ст. 732 ГК РФ подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять.
Согласно п. 1 ст. 735 ГК РФ, цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (п. 1 ст. 432 ГК РФ).
Ст. 450 ГК РФ предусмотрено, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В соответствии с ч. 1,2 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
В соответствии с п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Согласно положений ст.722 Гражданского кодекса РФ, в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).
Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все составляющее результата работы.
На основании п. 1 ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (пункт 4).
Требования потребителя, установленные пунктом 1 названной статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 6).
Из материалов дела судом установлено следующее.
ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ВСЁ ПОД КЛЮЧ» и ФИО1 заключен договор № бытового подряда на изготовление и монтаж мебели (л.д. 6-11).
В соответствии с п. 1.1 указанного договора, Общество обязано выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению авторской мебели по индивидуальному заказу и передать результат работ заказчику, а заказчик в соответствии с условиями данного договора, обязуется принять и оплатить изготовленное изделие в количестве, комплектности и комплектации в соответствии со спецификацией, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора. При этом, монтаж входит в стоимость договора и осуществляется силами исполнителя, согласно условиям настоящего договора. Монтаж мебели производится у заказчика по адресу: <адрес>.
П. 2.1 договора предусмотрено, что цена договора определена в размере <данные изъяты> руб.
Из п. 2.3 договора следует, что заказчик вносит аванс на изготовление мебельных единиц в размере 60 % от общей стоимости изделия, что составляет <данные изъяты> руб. в момент подписания договора. Оставшийся платеж в размере 40% - <данные изъяты> руб. заказчик оплачивает сразу при поступления изделия на адрес перед началом монтажа. Исполнитель не осуществляет монтаж изделия до момента получения оставшейся суммы платежа по договору.
В соответствии с п. 3.1 указанного договора, срок выполнения работ до ДД.ММ.ГГГГ, который начинает исчисляться с момента подписания данного договора.
Согласно п. 5.1 договора, исполнитель по готовности изделия к доставке уведомляет об этом заказчика посредством направления уведомления по электронной почте, звонком либо с помощью любого мессенджера.
Разделом 11 договора предусмотрен обязательный претензионный порядок.
Факт внесения ФИО1 денежных средств в размере <данные изъяты> руб.ДД.ММ.ГГГГ подтверждается приложением № к договору № бытового подряда на изготовление и монтаж мебели от ДД.ММ.ГГГГ, подписанным сторонами (л.д. 10 (оборотная сторона)-11).
Из гарантийного письма ООО «ВСЁ ПОД КЛЮЧ» следует, что согласно заключенного договора по изготовлению мебели с ФИО2, Общество обязуется изготовить и привести мебель для установки в Алушту не позднее ДД.ММ.ГГГГ в связи с задержкой комплектующих от поставщиков. Также указано, что в настоящее время мебель почти готова, готовность 80%, недостающие части от поставщиков закуплены, производится сборка. По готовности мебели обязуются сделать контрольную сборку в цеху и прислать фото готовой мебели, после чего, произвести сборку на объекте у заказчика в <адрес> (л.д. 12).
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика почтовым отправлением направлена претензия, однако, ответа на нее не последовало (л.д. 13).
ДД.ММ.ГГГГ претензия была вручена нарочно менеджеру ООО «ВСЁ ПОД КЛЮЧ», однако, она также осталась без ответа (л.д. 20).
Ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Ч. 1 ст. 57 ГПК Российской Федерации предусмотрено, что доказательства представляются лицами, участвующими в деле.
Согласно ч.ч. 1-3 ст. 67 ГПК Российской Федерации, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
На основании изложенного, суд считает установленным, что ФИО1 обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ бытового подряда на изготовление и монтаж мебели исполнены своевременно и в полном объеме. Срок исполнения обязательств ООО «ВСЁ ПОД КЛЮЧ», согласно договора № от ДД.ММ.ГГГГ истек – ДД.ММ.ГГГГ Согласно гарантийному письму, Обществом в одностороннем порядке срок исполнения по договору продлен до ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, суд приходит к выводу, что истец вправе требовать расторжения указанного договора и возврата внесенного аванса в сумме <данные изъяты> руб.
Доказательств надлежащего исполнения обязательств либо документов, подтверждающих возврат истцу денежных средств, внесенных в счет аванса на изготовление мебельных единиц, стороной ответчика не представлено.
Таким образом, суд считает заявленные требования подлежащими удовлетворению.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом указанной нормы права, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «ВСЁ ПОД КЛЮЧ» штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдения в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – ФИО1, что составит <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> руб. х 50%).
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно абз. 2 ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам.
В случае, если вызов свидетелей, назначение экспертов, привлечение специалистов и другие действия, подлежащие оплате, осуществляются по инициативе суда, соответствующие расходы возмещаются за счёт средств федерального бюджета (часть 2 статьи 96 ГПК РФ).
В соответствии с ч. 1 ст. 98 указанной нормы Закона стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Суд также удовлетворяет требования в части взыскания судебных расходов за направление претензий и копии искового заявления в сумме <данные изъяты> руб. 08 коп. (209 руб. 32 коп.+209 руб. 32 коп.+369 руб. 44 коп).
Поскольку сторона истца освобождена от уплаты госпошлины, исковые требования удовлетворены, судебные расходы по делу в виде госпошлины в соответствии со ст. 333.19 НК Российской Федерации, подлежат взысканию с ООО «ВСЁ ПОД КЛЮЧ» в сумме <данные изъяты> руб. в доход бюджета
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд –
РЕШИЛ:
Исковое заявление ФИО1 ФИО7 – удовлетворить.
Расторгнуть договор бытового подряда на изготовление и монтаж мебели № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «ВСЁ ПОД КЛЮЧ» и ФИО2.
Взыскать Общества с ограниченной ответственностью «ВСЁ ПОД КЛЮЧ» (<данные изъяты>) в пользу ФИО1 ФИО8 (<данные изъяты> денежные средства в виде аванса по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в суме <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей. Судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты>) рублей 08 копеек.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ВСЁ ПОД КЛЮЧ» (<данные изъяты>) в доход бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Крым через Алуштинский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Голубева Н.О.
Решение в окончательной форе изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.