РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25 января 2023 года адрес
Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Воробьевой Л.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2197/2023 по иску ФИО1 к ООО «Давыдов и Партнеры» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора об оказании юридических услуг № ЮЛ 802/21, взыскании денежных средств, уплаченных по договору в размере сумма, неустойки сумма, денежной компенсации морального вреда сумма, штрафа, почтовых расходов сумма
Мотивируя заявленные исковые требования истец указал, что между ним и ответчиком 12.08.2021 года был заключен договор возмездного оказания услуг № ЮЛ 802/21. В соответствии с условиями договора ответчик обязался по заданию заказчика оказать юридические услуги, указанные в техническом задании. Из технического задания следует, что исполнитель оказывает юридические услуги направленные на оказание помощи в решении вопроса в рамках вступления в наследственное дело. Стоимость услуг по договору составила сумма До настоящего времени услуги истцу не оказаны, при этом истца умышленно ввели в заблуждение, ввиду чего истец заключил спорные договор. В досудебном порядке ответчик требования истца не исполнил.
Представители истца на основании доверенности ФИО2, фио явились, исковые требования поддержали в полном объеме.
Представитель ответчика на основании доверенности ФИО3 явился, возражал против удовлетворения заявленных исковых требований, указав, что ответчиком была проведена консультация, сумма за консультацию предусмотрена договором и прейскурантом, договором не предусмотрено составление документов, предполагалось заключение иных договоров.
Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно ст. 422 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно ч.1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Положениями ст. 781 ГК РФ предусмотрена обязанность заказчика оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
В силу ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Как указано в ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенными в п. 28 Постановления N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК Российской Федерации).
В п. 3 указанного постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 дано определение услуги как действия (комплекса действий), совершаемого исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающего целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора. Исходя из данного разъяснения, цель является признаком, определяющим характер услуги по договору возмездного оказания услуг.
На основании ч.1 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.
Судом установлено, что 12.08.2021 г. между истцом и ответчиком ООО «Давыдов и Партнеры» заключен договор № ЮЛ 802/21 возмездного оказания юридических услуг. Согласно условиям договора заключенного между сторонами, исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать юридические услуги, указанные в Техническом задании, а заказчик обязуется оплатить услуги.
Согласно Техническому целью оказываемых услуг явилось оказание помощи в решении вопроса в рамках вступления в наследственное дело (внесудебный порядок). Согласно краткому описанию оказываемых услуг ответчик обязался провести консультацию с целью определения оптимальных способов решения вопроса в рамках вступления в наследственное дело (внесудебный порядок).
Согласно п. 5.1. стоимость услуг по договору составила сумма В п. 5.2 Договора указано, что стоимость услуг определяется в соответствии с Прейскурантом (Приложение № 4 к договору.)
Истцом обязательства по оплате договора исполнены в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 8073 на сумму сумма, квитанцией к приходному кассовому ордеру № 6480 на сумму сумма
Посчитав, что услуги по договору ответчиком не были оказаны, истец в адрес ответчика направил досудебную претензию с требованиями о расторжении договора об оказании юридических услуг и возврате уплаченных денежных средств.
В своем ответе от 29.09.2021 г. на досудебную претензию ответчик указал, что услуги по договору оказаны в полном объеме, действия истца, направленные на расторжение договора ответчик расценил как злоупотребление правом, в связи с чем, требования, изложенные в претензии удовлетворению не подлежат.
При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ.
Возражая против удовлетворения заявленных исковых требований ответчик указал, что на момент получения претензии от истца, ответчик выполнил услуги по договору, что подтверждается актом об оказании юридических услуг от 19.08.2021 г. по Договору ЮЛ 802/21 от 12.08.2021. Копия акта представлена в дело, акт подписан истцом. В состав оказанных услуг вошла консультация с целью определения оптимальных способов решения вопроса в рамках вступления в наследственное дело (внесудебный порядок, а также ознакомление, сбор, правовая экспертиза документов и материалов, необходимых для составления искового заявления по вопросу в рамках вступления в наследственное дело (внесудебный порядок). Также в своих возражениях ответчик ссылается на прейскурант цен, который является приложение к заключенному договору.
Вместе с тем, суд полагает, что стоимость оказанных ответчиком услуг по договору от 12.08.2021 г. № ЮЛ 802/21 составляет сумма, а не сумма, исходя из категории спора, предмета договора, сложности. Сумма в сумма соответствует характеру и объему выполненной работы, отвечает требованиям разумности и соразмерности, в том числе исходя из характера спора, и достигнутого результата, в связи с чем, полагает, что по данному договору подлежат взысканию денежные средства в размере сумма
Также суд при определении стоимости оказанных услуг руководствуется прейскурантом цен на юридические услуги ООО «Давыдов и Партнеры», согласно которому платная консультация с изучением документов составляет от сумма (час.)
До настоящего времени денежные средства, оплаченные по договору истцу не возвращены.
В соответствии с п.4 ст.453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
Поскольку актом об оказании юридических услуг подтверждается факт оказания услуг, у истца отсутствуют основания требовать с ответчика полную сумму уплаченных по договору денежных средств за оказанные ответчиком услуги.
Исходя из совокупности представленных доказательств, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 70 000 по договору № ЮЛ 802/21 от 12 августа 2021 года.
20.09.2021 г. ответчиком получена досудебная претензия с требованиями о расторжении договора и взыскании денежных средств, однако ответчиком указанная претензия оставлена без исполнения.
В соответствии со ст.27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором об оказании услуг.
В силу ст.32 Закона РФ от 07.01.1992 №2300-I «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Истом также заявлены требования о взыскании неустойки.
Размер неустойки определен за период с 29 сентября 2021 года (с даты ответа на досудебную претензию) по 17.08.2022 г. в размере сумма
Суд соглашается с представленным истом расчетом неустойки.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку только при условии заявления должника о таком уменьшении.
Представителем ответчика заявлено в судебном заседании о применении положений ст. 333 ГК РФ
По своей правовой природе неустойка представляет собой меру ответственности за нарушение исполнения обязательств, носит воспитательный и карательный характер для одной стороны и одновременно, компенсационный для другой, то есть является средством возмещения потерь, вызванных нарушением обязательств для другой стороны. Снижение размера неустойки в каждом конкретном случае является одним из предусмотренных законом правовых способов, которыми законодатель наделил суд в целях недопущения явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства. В этом смысле у суда возникает обязанность установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.
Суд, учитывая все существенные обстоятельства дела, степень вины ответчика, считает возможным снизить размер взыскиваемой с ответчика неустойки до сумма, с применением положений ст. 333 ГК РФ.
Положения ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливают, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Поскольку в судебном заседании судом установлено наличие вины ответчика в нарушении прав истца, учитывая степень нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости, суд находит требование о компенсации морального вреда подлежащим удовлетворению в полном объеме в размере сумма
Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку в добровольном порядке требования истца ответчиком удовлетворены не были, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф, предусмотренный ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере сумма, с учетом применения положений ст. 333 ГК РФ.
В соответствии с положениями ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся в том числе почтовые расходы, понесенные сторонами.
Удовлетворяя частично требования о взыскании почтовых расходов в размере сумма, суд исходит из того, что расходы, понесенные истцом по направлению досудебной претензии ответчику являются расходами, необходимыми для рассмотрения дела в суде, и они подтверждены на указанную сумму представленными в материалы дела чеками о направлении досудебной претензии в адрес ответчика. В остальной части истцом не представлены доказательства несения постовых расходов.
Согласно пункту 3 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
При таких обстоятельствах суд полагает, что в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ суд
Решил:
Иск удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Давыдов и Партнеры» в пользу ФИО1 в уплаченные по договору оказания юридических услуг денежные средства в размере сумма, неустойку сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф в размере сумма, расходы на почтовые отправления сумма
В удовлетворении иска в остальной части – отказать.
Взыскать с ООО «Давыдов и Партнеры» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья
Мотивированное решение изготовлено 01 февраля 2023