УИД 16RS0049-01-2023-000590-03

Дело № 2-1196/2023

2.170

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

10 марта 2023 года город Казань

Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Ю.Н. Зубковой,

при секретере судебного заседания ФИО4,

с участием представителя истца ФИО1 -ФИО2, истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сити Ассист» о взыскании уплаченных по договору денежных средств,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Сити Ассист» (далее - ООО «Сити Ассист») о взыскании уплаченных по договору денежных средств.

В обоснование исковых требований указано, что --.--.---- г. между ФИО1 и публичным акционерным обществом Банк «Финансовая Корпорация Открытие» (далее - ПАО Банк «ФК Открытие») заключен кредитный договор №--

В тот же день, между ФИО1 и ООО «Сити Ассист» заключен договор № №-- «Сопровождение 1». Оплата по договору составила 140 000 руб., из которых цена абонентского обслуживания составляет 7 000 руб., цена предоставления доступа к платформе составляет 133 000 руб.

--.--.---- г. в адрес ООО «Сити Ассист» истцом было направлено заявление об отказе от исполнения договора, в котором ФИО1 просил вернуть часть уплаченных денежных средств в размере 140 000 руб. за вычетом понесенных ООО «Сити Ассист» расходов. Данное требование ответчиком не исполнено.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец просит взыскать с ООО «Сити Ассист» в счет возврата денежных средств, оплаченных по договору № №--, в размере 140 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 12 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы согласно части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

При рассмотрении дела истец уменьшил исковые требования в части взыскания стоимости договора и просил взыскать 133 000 руб., указав, что сумма в размере 7 000 руб. ему была возвращена.

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель ФИО2 поддержали уточненные исковые требования.

Представитель ответчика ООО «Сити Ассист» в судебное заседание не явился, извещен, в отзыве на исковое заявление просил в удовлетворении иска отказать.

Третьи лица ПАО Банк «ФК Открытие», ООО «КанАвтоЭксперт-26» участие своих представителей не обеспечили, извещены.

Выслушав мнение истца и его представителя, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.

Согласно подпункту 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Обязательным условием сделки, как волевого правомерного юридического действия субъекта гражданских правоотношений, является направленность воли лица при совершении сделки на достижение определенного правового результата (правовой цели), влекущего установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей на основе избранной сторонами договорной формы.

В силу положений статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу пункта 1 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

По правилам статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Судом установлено и из материалов дела следует, что --.--.---- г. между ФИО1 и ПАО Банк «ФК Открытие» заключен кредитный договор №--, по условиям которого истцу предоставлен кредит в сумме 1 316 419 руб. под 13,5% годовых со сроком возврата кредита --.--.---- г..

Пунктом 11 Индивидуальных условий договора потребительского кредита предусмотрено, что кредит предоставлен для оплаты стоимости транспортного средства / сервисных услуг автосалона / страховых взносов.

В тот же день, --.--.---- г. между ФИО1 и ООО «Сити Ассист» заключен договор № №-- (Сопровождение-1), пунктом 2 которого предусматривается предоставление услуг консультационно-справочного центра по программе «Сопровождение-1 (пункт 2.1); предоставление клиенту доступа к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автомобиля + бизнес-справочник автопредпринимателя», размещенным в закрытой части сайта http://autoeducation.su и направленных на самосовершенствование клиента как водителя автомобиля и как предпринимателя (пункт 2.2).

Общая стоимость договора составляет 140 000 руб. (пункт 4), из которых 7 000 руб. - цена абонентского обслуживания консультационно-справочного центра (абонентская плата), 133 000 руб. - цена предоставления доступа к платформе (пункт 5.3).

Истцу выдан сертификат к договору № №-- от --.--.---- г..

Во исполнение обязательств по договору ФИО1 произвел оплату в размере 140 000 руб. Денежная сумма перечислена банком на счет ответчика при оформлении кредитного договора. Факт оплаты по договору сторонами не опровергается.

Согласно сертификату к договору № №-- программа «Сопровождение-1» сроком до --.--.---- г. включает следующие услуги: справочно-информационная служба 24/7; проверка штрафов ГИБДД и консультация по их оспариванию, консультациях при иных неправомерных действиях сотрудника ГИБДД; консультация по получению страхового возмещения по КАСКО и ОСАГО, по составлению претензии страховщику и виновнику для возмещения ущерба; консультация по полному/частичному погашению по кредиту; консультация по постановке ТС на учет и совершению других регистрационных действий; консультация при ДТП, ПДТЛ; консультация юриста при продаже автомобиля; консультация по вопросу транспортного налога; консультация по способам коммерческого использования автомобиля; консультация по защите прав индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, самозанятых при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля в сфере использования автомобиля и предпринимательской деятельности; консультация по лицензированию, по бухгалтерскому и налоговому учету индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, самозанятых в сфере использования автомобиля в предпринимательской деятельности; консультация по оспариванию административных постановлений и по досудебному урегулированию споров в сфере использования автомобиля в предпринимательской деятельности; помощь в поиске технического специалиста в рамках дорожной помощи, эксперта для проведения независимой экспертизы автомобиля; помощь в поиске принудительно эвакуированного автомобиля; помощь в поиске и бронировании гостиницы/отеля (на территории России); консультация технического специалиста по вопросам, связанным с неисправностью автомобиля; консультация по заполнению Европротокола; консультация по защите прав потребителей; консультация квалифицированного психолога.

Стоимость (абонентская плата) каждого наименования вышеуказанных услуг, входящих в абонентское обслуживание, составляет 368 руб. 42 коп., что отражено в договоре № №-- (Сопровождение-1).

Согласно пункту 1.2 сертификата к договору № №--, клиенту предоставлен доступ к платформе логин: ---, пароль ---.

Описание услуг консультационно-справочного центра, применимые ограничения и правила их оказания размещена на сайте car-assist.ru (пункт 2.1 сертификата).

Описание и краткое содержание электронных информационных материалов «Персональная энциклопедия автолюбителя и бизнес-справочник автопредпринимателя» размещены на открытой части сайта autoeducation.su (пункт 2.2 сертификата).

--.--.---- г. истец обратился в адрес ООО «Сити Ассист» с заявлением об отказе от договора и возврате уплаченных по договору денежных средств.

В ответ на заявление истца, ответчиком был осуществлен возврат денежных средств по договору в связи с его расторжением в размере 7 000 руб., что подтверждается платежным поручением №-- от --.--.---- г..

Разрешая требование ФИО3 о взыскании с ответчика оставшейся денежной суммы, уплаченной по договору, суд исходит из следующего.

Пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное положение закреплено в статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

На основании пункта 2 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

При этом пунктом 1 статьи 408 Гражданского кодекса Российской Федерации оговорено, что надлежащее исполнение прекращает обязательство.

В силу пункта 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Как было указано, вознаграждение компании по договору № №-- (цена договора) составляет 140 000 руб. (пункт 4 договора).

Пунктом 5.3 договора предусмотрено, что цена абонентского обслуживания консультационно-справочного центра (абонентская плата) составляет 7 000 руб., цена предоставления доступа к платформе – 133 000 руб.

Как следует из содержания пункта 3 договора № №--, договор не ограничивает право клиента получать абонентское обслуживание консультационно-справочного центра без получения доступа к платформе и наоборот.

Условиями договора также предусмотрено, что предоставление абонентского обслуживания консультационно-справочного центра осуществляется путем выдачи клиенту сертификата, удостоверяющего право клиента обращаться в компанию услуг консультационно-справочного центра (пункт 5.1 договора).

Пунктом 5.2 договора установлено, что предоставление клиенту доступа к платформе осуществляется путем выдачи клиенту логина и пароля. Услуга по предоставлению клиенту доступа к платформе считается оказанной в момент получения клиентом логина и пароля. Пароль и логин могут быть представлены клиенту на бумажном носителе (сертификат) на электронную почту, либо сообщением на абонентский номер клиента.

Согласно пункту 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, другими положениями данного Кодекса, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации). Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду. Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование). Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

По смыслу абзаца второго статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при неясности условий договора и невозможности установить действительную общую волю сторон иным образом толкование условий договора осуществляется в пользу контрагента стороны, которая подготовила проект договора либо предложила формулировку соответствующего условия. Пока не доказано иное, предполагается, что такой стороной было лицо, профессионально осуществляющее деятельность в соответствующей сфере, требующей специальных познаний (например, банк по договору кредита, лизингодатель по договору лизинга, страховщик по договору страхования и т.п.) (пункт 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 49).

Подписывая договор, истец подтвердил, что принимает предложение заключить договор на изложенных условиях, содержание договора соответствует волеизъявлению клиента, отсутствуют замечания, разногласия, дополнения, предложения к условиям договора. Приобретение каких-либо иных товаров (работ, услуг) не обусловлено обязательным заключением данного договора и приобретением услуг по данному договору. В тексте договора также указано о получении клиентом необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающий возможность их правильного выбора.

В пункте 1.2 сертификата к договору отражено, что клиенту предоставлен доступ к платформе логин: ---, пароль ---.

Согласно пункту 1 статьи 2 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские правоотношения основаны на равенстве, автономии воли и имущественной самостоятельности их участников.

Исходя из смысла пункта 3 статьи 154 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательным условием совершения двусторонней (многосторонней) сделки, влекущей правовые последствия для ее сторон, является наличие согласованной воли таких сторон.

Исходя из анализа вышеприведенных норм права и условий заключенного между сторонами договора, суд приходит к выводу, что договор в части предоставления клиенту доступа к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автомобиля + бизнес-справочник автопредпринимателя», размещенным в закрытой части сайта http://autoeducation.su., прекращен его исполнением.

Услуги ответчиком оказаны на оговоренную между сторонами в договоре сумму и в настоящее время истец не лишен возможности заходить на сайт и пользоваться размещенной там информацией.

Ответчиком произведены все действия по исполнению договора, позволяющие потребителю получить услугу в соответствии с условиями договора.

Намерения сторон выражены в договоре достаточно ясно, содержание договора позволяло истцу оценить природу и последствия совершаемой сделки. Истец при заключении договора был согласен с его условиями, добровольно подписав его, а ответчик условия договора в части предоставления доступа к закрытой части сайта исполнил надлежащим образом. Услуга по договору в указанной части истцу фактически была оказана.

Направив ответчику претензию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств, истец воспользовался своим правом на односторонний отказ от исполнения договора в части оказания абонентских услуг (пункты 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации), в то время как обязательство по оказанию консультационных услуг было прекращено его исполнением со стороны ответчика.

При изложенных обстоятельствах, требования ФИО1 взыскании уплаченных по договору денежных средств удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сити Ассист» о взыскании уплаченных по договору денежных средств оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд города Казани в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 17 марта 2023 года.

Судья Зубкова Ю.Н.