УИД: 61RS0005-01-2022-003146-25
2-2155/2022
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
17 августа 2022 года
г.Ростов-на-Дону
Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе:
председательствующего судьи Багдасарян Г.В.,
при секретаре судебного заседания Вифлянцевой Н.А.,
с участием представителя истца – адвоката Матвеенко М.И.,
представителя ответчика ООО «Амиго» и 3-го лица ООО «Туроператор Амиго-Турс» – ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Амиго», 3-и лица: ИП ФИО3, ООО «Туроператор Амиго-Турс», о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону с исковым заявлением к ООО «Амиго» о взыскании денежных средств, указав в обоснование заявленных требований, что 26.12.2019 она заключила с ИП ФИО3, действующей по поручению и в интересах туроператора ООО «Амиго», договор о реализации туристического продукта №TUR-26/12/2019-1, по условиям которого приобрела комплекс услуг, а именно поездку в г.Прага Чехия в период с 23.03.2020 до 29.03.2020, стоимостью 126996 руб., из которых 50000 руб. были внесены в качестве предоплаты. Истец произвела оплату в размере 50000 руб. (квитанция к ПКО №331 от 26.12.2019), 77629,71 руб. (квитанция к ПКО №333 от 28.12.2019), оплатив тем самым стоимость услуги в полном объеме.
В связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 и прекращением авиасообщения, в том числе в Чехию, поездка не состоялась. 26.10.2021 ФИО2 вручила ООО «Туроператор Амиго-Турс» заявление о возврате денежных средств. 14.04.2022 в адрес ООО «Амиго» была направлена досудебная претензия с аналогичным требованием (трек-номер 34406464193932), которые не были удовлетворены.
Полагая свои права нарушенными, ФИО2 обратилась в суд и, уточнив требования в порядке ст.39 ГПК РФ, просила взыскать с ООО «Амиго» оплаченные по договору денежные средства в размере 104288,70 руб., предусмотренные ст.395 ГК РФ проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 26.10.2021 до 29.04.2022 в размере 2391,50 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 30000 руб.
В судебном заседание представитель истца - адвокат Матвеенко М.И. поддержала исковые требования и просила удовлетворить их в полном объеме, дав пояснения, аналогичные изложенным в иске.
Представитель ответчика ООО «Амиго» и 3-го лица ООО «Туроператор Амиго-Турс» ФИО1, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала и просила оставить их без удовлетворения, дав пояснения, аналогичные изложенным в письменных возражениях на иск.
Истец Арабаджи в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом. Дело рассмотрено в ее отсутствие в порядке ст.167 ГПК РФ.
3-е лицо ИП ФИО3 в судебное заседание не явилась, неоднократно извещалась по адресу, указанному в иске, однако конверты вернулись в суд за истечением срока хранения. Дело рассмотрено в ее отсутствие в порядке ст.117 ГПК РФ.
Выслушав пояснения явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ч.2 ст.779 ГК РФ правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным гл.37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ГК РФ.
В соответствии со ст.1 ФЗ N132-ФЗ от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
Согласно ст.9 указанного ФЗ туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению, исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.
Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.
Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).
Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, – от своего имени.
В соответствии со ст.1 туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.
Согласно ст.10 ФЗ N132-ФЗ от 24.11.1996 реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
В силу абз.5 ст.6 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Как определено ч.5 ст.10 указанного ФЗ каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
Согласно ч.1 ст.451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях (ч.4).
В соответствии с ч.5 ст.28 Закона РФ N2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа.
В ходе судебного разбирательства установлено и подтверждается материалами дела следующее.
26.12.2019 ФИО2 заключила с ИП ФИО3, действующей по поручению и в интересах туроператора ООО «Амиго», договор о реализации туристического продукта №TUR-26/12/2019-1, по условиям которого приобрела комплекс услуг (туристический продукт, указанный в приложении №1), а именно поездку в г.Прага Чехия в период с 23.03.2020 до 29.03.2020, стоимостью 126 996 руб.
ФИО2 произвела оплату по договору в полном объеме: 50 000 руб. (квитанция к ПКО №331 от 26.12.2019), 77 629,71 руб. (квитанция к ПКО №333 от 28.12.2019).
В связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 и прекращением авиасообщения, в том числе в Чехию, поездка не состоялась.
Данное обстоятельство сторонами не оспаривалось и признано судом установленным.
26.10.2021 ФИО2 вручила ООО «Туроператор Амиго-Турс» заявление о возврате денежных средств.
14.04.2022 в адрес ООО «Амиго» была направлена досудебная претензия с аналогичным требованием (трек-номер 34406464193932), которое было получено адресатом 16.05.2022.
Денежные средства, уплаченные истцом по договору, до настоящего времени не возвращены.
В соответствии с ч.2 ст.19 ФЗ N98-ФЗ от 01.04.2020 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч.3 ст.14 ФЗ N132-ФЗ.
Во исполнение полномочий, предоставленных федеральным законодателем, постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Постановление введено в действие с 24.07.2020.
Согласно п.5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Согласно решению Верховного Суда Российской Федерации от 30.09.2020 №АКПИ20-521 данное положение принято в пределах полномочий Правительства РФ и не противоречит ГК РФ, Закону РФ N2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», а также ФЗ N132-ФЗ.
Постановление Правительства РФ от 02.04.2022 N577 в указанное выше постановление были внесены изменения, согласно которым возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм осуществляется не позднее 31.12.2022.
Установив, что действие данного положения распространено на договоры о реализации туристского продукта, заключенные до 31.03.2020, в том числе и на заключенный между сторонами договор, суд исходит из того, что срок возврата туроператором уплаченных истцом за туристский продукт денежных средств не истек.
Учитывая, что ООО «Туроператор Амиго-Турс» в установленный 60-дневный срок со дня вступления в силу Постановления Правительства РФ №1073 от 20.07.2020 уведомило турагента о необходимости известить заказчика тура о возможности выбрать равнозначный продукт из ассортимента туроператора «Амиго-Турс», разместив указанную информацию в личном кабинете, оснований для досрочного исполнения обязательства по возврату денежных средств у ответчика ООО «Туроператор Амиго-Турс» не имелось.
Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных ею за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине временного ограничения авиасообщения со всеми странами ЕС, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31.12.2022.
С учетом изложенного выше, принимая во внимание, что срок исполнения обязательств по договору о реализации туристического продукта №TUR-26/12/2019-1 не истек, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО2 о возврате денежных средств, уплаченных по договору, и, соответственно, подлежат оставлению без удовлетворения производные исковые требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к ООО «Амиго», 3-и лица: ИП ФИО3, ООО «Туроператор Амиго-Турс», о взыскании денежных средств – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Судья:
Решение в окончательной форме изготовлено 24.08.2022.