Дело № 2-1093/2022
УИД 03RS0068-01-2022-001406-58
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 декабря 2022 года село Чекмагуш
Чекмагушевский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Галикеевой Р.С.,
при секретаре Шайхиевой Э.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО " Финансовые решения о взыскании денежных средств, почтовых расходов, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с названным уточненным исковым заявлением к ООО " Финансовые решения".
Истец просит взыскать с ответчика ООО «Финансовые решения» денежные средства в размере 150 000 рублей, почтовые расходы 930 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя,
Истец свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 по договору купли-продажи №№ приобрел у общества с ограниченной ответственностью «Делион» транспортное средство на кредитные средства по договору кредита № от ДД.ММ.ГГГГ.
При оформлении кредита автосалоном была навязана услуга заключенная между ООО «Финансовые решения» и ФИО1 стоимостью 150 000 рублей. Денежные средства получены ООО «Делион».
ФИО1 обратился к ООО «Делион», ООО «Финансовые решения» с письменной претензией, в которой требовал расторгнуть договора и возвратить уплаченную сумму. На претензии ответ истцом не получен.
В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, имеется заявление, просит судебное заседание провести без его участия.
Ответчик ООО "Финансовые решения" в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, причина неявки не известна.
Третьи лица ООО "Делион", АКБ "Абсолют-Банк" (ПАО) в судебное заседание не явились, о дате и времени судебного заседания надлежаще извещены, ходатайство об отложении не заявили.
На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Третье лицо ООО «Делион» в своем письменном возражении указал, что договор между истцом и ООО «Финансовые решения» был заключен одновременно при заключении ДД.ММ.ГГГГ договором купли продажи автомобиля между ООО «Делион» и истцом. При заключении договора между ООО «Финансовые решения» и ФИО1 ООО «Делион» выступал в качестве агента на основании агентского договора между ООО «Финансовые решения и ООО «Делион». Согласно условиям агентского договора агент обязуется за вознаграждение совершить по поручению другой стороны юридические и иные действия от имени и за счет принципала. За действия принципала ООО «Финансовые решения» агент ООО «Делион» ответственности не несет. Тот факт, что денежные средства перечислялись на расчетный счет ООО «Делион», то по условиям агентского договора денежные средства в последующем перечислялись на счет принципала за минусом вознаграждения, что подтверждается отчетом и платежным поручением. Основания для взыскания сумм, перечисленных третьим лицам, с ООО «Делион» отсутствуют, просят в иске в отношении ООО «Делион» отказать.
Изучив и оценив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с подп. 1, 2 п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают в том числе из договоров или иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему, а также из актов государственных органов и органов местного самоуправления, которые предусмотрены законом в качестве основания возникновения гражданских прав и обязанностей.
Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п. 1 ст. 310 данного кодекса односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных этим кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Как следует из пунктов 1,4 ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключение договора, его условия определяются по соглашению сторон.
В силу ст. 425 ГК РФ договор становится обязательным для сторон с момента его заключения.
В силу части 1 статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.
Как указано в п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Как следует из преамбулы Закона «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно статье 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии с пунктом 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.
В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Из разъяснений, содержащихся в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", следует, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
Изменение и расторжение договора в соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 450 ГК РФ возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно разъяснениям, изложенным в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Из ст.807 ГК РФ усматривается, что по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей такого же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.
Ст. 819 ГК РФ предусмотрено, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 гл. 42 ГК РФ (заем), если иное не предусмотрено правилами параграфа 2 гл. 42 ГК РФ (кредит) и не вытекает из существа кредитного договора. Основания для отказа в выдаче кредита приведены в п. 1 ст. 821 ГК РФ, согласно которому кредитор вправе отказаться от предоставления заемщику предусмотренного кредитным договором кредита полностью или частично при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что предоставленная заемщику сумма не будет возвращена в срок. Кредит предоставляется физическим лицам кредитными организациями. Условия соответствующего кредитного договора предусмотрены специальным законодательством (Федеральный закон «О банках и банковской деятельности»), закрепляющим в качестве основных принципов кредита срочность, платность и возвратность.
Таким образом, правоотношения между истцом и ответчиками квалифицируются как отношения потребителя и исполнителя услуг.
В силу положений ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 по договору купли-продажи №№ приобрел у общества с ограниченной ответственностью «Делион» автомобиль марки Черри Тигго 4, выпуска 2021 года. Стоимость автомобиля определена 1 899 000 рублей.
Оплата стоимости автомобиля произведена за счет собственных средств в размере 700 000 рублей и за счет кредитных средств, предоставленных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному меду истцом и АКБ «АбсолютБанк» (ПАО) на сумму 1 366 000 рублей. Кредитный договор заключен сроком на 84 месяца, процентная ставка составляет 16,25% годовых.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Финансовые решения» заключен лицензионный договор № на приобретение права пользования информационной системы учета и взаимодействия с пакетом опций «Автопомощник» №№ с услугами аварийный комиссар при ДТП, официальный звонок адвоката от имени клиента, эвакуация при ДТП, круглосуточная дистанционная техническая консультация, проверка кредитной нагрузки, европротокол, круглосуточная дистанционная медицинская консультация, число водителей, круглосуточная дистанционная юридическая консультация, территория покрытия – РФ, зона действия – город +50 км, устная консультация по кредитным продуктам, проверка штрафов ГИБДД. Срок действия договора до ДД.ММ.ГГГГ.
Стоимости лицензионного договора были включена в стоимость кредита и списана с лицевого счета истца ФИО1 в АКБ «Локо-Банк» (ПАО), что подтверждается кредитным договором и выпиской из лицевого счета.
Названный договора заключен между сторонами на основании агентского договора между ООО «Делион» и ООО «Финансовые решения № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно акту и платежному поручению денежные средства ООО «Делион» перечислены ООО «Финансовые решения» за вычетом суммы вознаграждения по агентскому договору.
Данные обстоятельства сторонами не оспариваются.
ДД.ММ.ГГГГ (в течение 14 дней) ФИО1 направил ответчику письменную претензию, в которой требовал расторгнуть договора и возвратить уплаченные суммы.
Ответчиком требования ФИО1 о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств оставлены без удовлетворения.
Требования истца об отказе от дополнительных услуг и требование вернуть уплаченные по договорам сумм со стороны ответчика не исполнены, доказательств обратного суд не представлено, судом не добыто.
В материалах дела не имеется никаких доказательств фактического исполнения ответчиками обязательств, вытекающих из заключенных с истцом договоров, и, соответственно, не имеется доказательств, подтверждающих несение ответчиком расходов, связанных с исполнением таких обязательств.
В силу ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, поскольку право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, оно не может быть ограничено соглашением сторон.
В части отказа от исполнения договора в одностороннем порядке оспариваемый пункт договора закону не противоречит.
Защита прав исполнителя от досрочного расторжения заказчиком договора и, следовательно, уклонения от полной выплаты вознаграждения, заключается в возникновении у исполнителя права взыскать фактически понесенные расходы.
Законодатель, признавая потребителя более слабой стороной в обязательственных отношениях, установил преференции потребителям в праве на отказ от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, как при продаже товаров, так и при оказании услуг (выполнении работ).
Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия лицензионного договора не имеется.
Разрешая заявленные требования ФИО1 о взыскании стоимости дополнительных услуг, суд приходит к выводу, что потребитель имел право в любое время отказаться от предоставленных услуг при условии оплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
Таким образом, с ООО «Финансовые решения» в пользу истца подлежит взысканию 150 000 рублей.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.
Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.
Учитывая, что ответчиками допущено нарушение прав потребителей, предусмотренных законом, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в ответчиков ООО " Финансовые решения" в пользу истца ФИО1 денежную компенсацию морального вреда размере 2 000 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требования потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
При удовлетворении требований, заявленных общественными объединениями потребителей их ассоциациями, союзами или органами местного самоуправления в защиту законных интересов конкретного потребителя, 50% определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.
При установленных обстоятельствах дела, с ответчика ООО "Финансовые решения" подлежит взысканию штраф в сумме 75000 рублей (150000 руб./ 2).
Оснований для применения положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не находит, полагая размер штрафа соразмерным последствиям нарушенного ответчиком обязательства, ходатайство о снижении размера штрафа стороной ответчика не заявлено.
Истцом заявлены требования о взыскании почтовых расходов в сумму 930 рублей.
В силу ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Так, истцом ФИО1 были понесены почтовые расходы по отправлению заявлений об отказе от дополнительной услуги и возврата стоимости услуги, искового заявления в адрес ООО «Финансовые решения» сумме 427,28 рублей, что подтверждено кассовыми чеками.
Поскольку судом исковые требования ФИО1 удовлетворены, на основании положений ст. 98 ГПК РФ с ООО " Финансовые решения" в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию в возмещение почтовых расходов в размере 427,28 рублей.
В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Исходя из вышеуказанной нормы, с ответчиков ООО " Финансовые решения" в доход бюджета муниципального района <адрес> Республики Башкортостан подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5970 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление ФИО1 к ООО "Финансовые решения" удовлетворить частично.
Взыскать с ответчика ООО «Финансовые Решения» (№) в пользу ФИО1 (паспорт № №) денежные средства в размере 150 000 рублей, компенсацию морального вреда 2 000 рублей, штраф в размере 75 000 рублей, почтовые расходы 427 рублей 28 копеек.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.
Взыскать с ООО " Финансовые решения" (ИНН №) в доход бюджета муниципального района <адрес> Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 5970 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан через Чекмагушевский межрайонный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья Р.С.Галикеева
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.