61RS0008-01-2025-004438-15
2-3985/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 декабря 2025 года г. Ростов-на-Дону
Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:
председательствующего судьи Багдасарян Г.В.
при секретаре судебного заседания Мзыкян А.А.,
с участием представителя истца – ФИО1, представителя ответчика – ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «Прайд» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО3 обратилась в суд с настоящим исковым заявлением, ссылаясь на то, что 27.11.2024 она заключила договор №00017859 с ООО «Прайд» на изготовление, передачу и сборку мебели согласно спецификации к договору по цене заказа в размере 266 070 рублей.
Истец полностью оплатила услуги ответчика, что подтверждается чеками об оплате.
Как указывает истец, при заключении договора ответчик заверил ее, что срок изготовления, доставки и сборки мебели не будет превышать 60 дней, однако по факту срок изготовления, доставки и сборки составил более шести месяцев.
На требования истца по телефону ускорить выполнение работ истец получала лишь обещания, что все будет завершено в ближайшее время, не предоставляя никакой информации о конкретных сроках доставки.
В итоге мебель истцу доставили 07.05.2025 года, то есть спустя 6 месяцев после заключения договора.
В товарной накладной от 07.05.2025 года истец отразила свою претензию о нарушениях сроков доставки, а также заявила требование о выплате неустойки, однако ответчик претензию не удовлетворил.
18.06.2025 года истец предприняла еще попытку решить спор в досудебном порядке и направила в адрес ответчика повторную претензию с требованием о выплате неустойки за нарушение сроков исполнения работ, однако ответчик проигнорировал претензию.
Считая свои права нарушенными, истец просила суд взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение сроков выполнения работы в размере 255 427 рублей, компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей.
Истец в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом. Дело в отношении указанного лица рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.
Представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности от 06.06.2025, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд иск удовлетворить.
Представитель ответчика ФИО2, действующая на основании доверенности от 11.11.2025, в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, просила суд в иске отказать.
Суд, выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу п.1 ст.405 ГК РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения.
Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков (п. 2).
Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1).
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 2).
Согласно ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (п. 1).
Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором (п. 2).
Указанные в п. 2 ст. 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков (п. 3).
Согласно п. 1 ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
В соответствии с положениями ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Судом установлено, что 27.11.2024 между ООО «Прайд» и ФИО3 был заключен договор №00017859 розничной купли-продажи.
Согласно предмету договора продавец обязуется передать мебель, а покупатель обязуется оплатить и принять мебель на условиях указанного договора (п.1.1).
Условия оплаты согласованы сторонами в п.2.1 договора, и как усматривается из материалов дела, истец произвела оплату в размере 266070 рублей в полном объеме.
В соответствии с п.3.1 согласованы сроки передачи мебели, а именно: предварительный срок передачи мебели не позднее 60 рабочих дней с момента заключения указанного договора и внесения предоплаты в соответствии с п.2.1 настоящего договора. В случае необходимости согласования товара по индивидуальному эскизу, предварительный срок передачи мебели исчисляется с даты подписания сторонами эскиза и внесения предоплаты в соответствии с п.3.1.1 договора.
Окончательный срок передачи мебели – не позднее 30 календарных дней с момента исчисления предварительного срока, указанного в п.3.1.1 договора (п.3.1.2).
Как усматривается из материалов дела, мебель истцу доставили 07.05.2025 года, то есть спустя 6 месяцев после заключения договора.
В товарной накладной от 07.05.2025 года истец отразила свою претензию о нарушениях сроков доставки, а также заявила требование о выплате неустойки, однако ответчик претензию не удовлетворил.
18.06.2025 года истец предприняла попытку решить спор в досудебном порядке и направила в адрес ответчика повторную претензию с требованием о выплате неустойки за нарушение сроков исполнения работ, однако ее требования в досудебном порядке удовлетворены не были.
Факт нарушения сроков доставки мебели не оспаривался ответчиком, при этом ответчик указывает, что сроки были нарушены не по его вине, а по вине изготовителя мебели - ООО «МЦ5 Групп», с которым ООО «Прайд» состоит в договорных отношениях, просит применить ст.333 ГК РФ.
Представленный истцом расчет неустойки судом проверен и признан арифметически не верным, в связи с чем, судом самостоятельно произведен расчет.
По условиям договора неустойка должна начисляться с 03.04.2025 года (с 27.11.2024 по 03.03.2025 – 60 рабочих дней; с 03.03.2025 по 02.04.2025 – 30 календарных дней).
С 03.04.2025 года по 07.05.2025 года - 34 дня
266070 х 3% х 34 = 271391,40 руб.
Поскольку истцом заявлена ко взысканию неустойка в размере 255427 рублей и суд не может выйти за пределы заявленных исковых требований, то суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в размере 255427 руб.
Оснований для снижения неустойки в порядке ст.333 ГК РФ, судом не усмотрено.
С учетом того, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца, принимая во внимание характер данных нарушений, их продолжительность, негативные последствия, в результате неисполнения обязательств ответчиком, степень вины ответчика, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как разъяснено в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Размер присужденной судом компенсации морального вреда и неустойки должны учитываться при определении размера потребительского штрафа, который не подлежит уменьшению судом.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 129213,50 руб. ((255427 + 3000) х 50% = 129213,50).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8663 руб.
На основании излоежнного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО3 к ООО «Прайд» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Прайд» в пользу ФИО3 неустойку за нарушение срока передачи товара по договору №00017859 от 27.11.2024 за период со 03.04.2025 по 07.05.2025 в размере 255 427 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 129213,50 руб.
Взыскать с ООО «Прайд» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 8663 руб.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья:
Решение в окончательной форме изготовлено 26.12.2025г.