Решение по делу № 2-448/2023 от 07.02.2023 - о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа.

Уникальный идентификатор дела 65RS0001-01-2022-007254-35

Дело №2-448/2023

РЕШЕНИЕ

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

07 февраля 2023 г. г. Южно-Сахалинск

Южно-Сахалинский городской суд Сахалинской области

В составе: председательствующего судьи Им И.Т.,

при помощнике - Эн Л.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к обществу с ограниченной ответственностью «Гранд Тур» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа,

установил:

ФИО обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Гранд Тур» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа.

В обоснование заявленных требований указано, что 29.02.2020 между сторонами был заключен договор о подборе и реализации туристского продукта во Вьетнам на 2 человек. Во исполнение договора истцом была оплачена стоимость продукта в размере 157 000 рублей. Поездка должна была состояться в период с 22 апреля 2020 г. по 04 мая 2020 г., не состоялась в связи с закрытием направления Вьетнам из-за распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.

В апреле 2021 г. в адрес ответчика было направлено заявление о возврате денежных средств по договору. До настоящего времени денежные средства от ООО «Гранд Тур» не получены.

В связи с чем истец просит взыскать с ответчика в пользу истца:

1. стоимость туристского продукта в размере 157 000 рублей.

2. неустойку в размере 157 000 рублей.

3. проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 23 апреля 2021 г. по 14 июля 2022 г. в сумме 8 671 рубль 56 копеек, а также проценты за пользование чужими денежными средствами с 15 июля 2022 г. до дня возврата денежных средств.

4. штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от заявленных требований – 161 335,78 рублей.

Определением суда от 16 июля 2022 г. к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика, привлечено <данные изъяты>».

Протокольным определением суда от 10 ноября 2022 г. к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика, привлечена ФИО.

В судебном заседании истец ФИО настаивал на удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика ООО «Гранд Тур», представитель третьего лица <данные изъяты>» в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом.

Третье лицо ФИО в судебное заседание не явилась.

В соответствии с частью 1 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

В силу статьи 3 Федерального закона от 25 июня 1993 г. №5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства введен как в целях обеспечения необходимых условий для реализации гражданином Российской Федерации его прав и свобод, так и для исполнения им обязанностей перед другими гражданами, государством и обществом.

Также в Постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 02 февраля 1998 г. №4-П указано, что предусмотренный Законом Российской Федерации «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» способ учета граждан в пределах Российской Федерации носит уведомительный характер, и отражает факт нахождения гражданина по месту пребывания или жительства, и является обязанностью последнего.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 63 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», по смыслу пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю. При этом необходимо учитывать, что гражданин несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по указанным выше адресам, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Заказная корреспонденция, направленная по адресу регистрации ФИО, с извещением о времени и месте слушания дела, возвращена в адрес суда по истечению срока хранения.

Таким образом, со стороны суда были предприняты необходимые меры по извещению ФИО о времени и месте судебного заседания по адресу регистрации, однако она своевременно за получением корреспонденции в отделение почтовой связи не явилась, что позволяет считать указанное третье лицо надлежащим образом извещенной о времени и месте рассмотрения дела.

На основании части 3 статьи 167 ГПК РФ судом определено рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Заслушав истца, изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получения информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а так же определяет механизм реализации этих прав.

В силу статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»), при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с абзацем 6 статьи 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом.

Абзацем 13 указанной статьи предусмотрено, что в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Особенности правового положения турагентов установлены статьями 9, 10 и 10.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно пункту 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. №452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности Российской Федерации» и Гражданским кодексом РФ.

Из приведенных положений законов следует, что реализация туристского продукта может осуществляться на основании договора, заключаемого туристом с турагентом. При этом в договоре должны быть указаны сведения о туроператоре, до потребителя должна быть доведена надлежащим образом информация о туроператоре и об оказываемых им услугах. Туроператор и турагент отвечают перед туристом самостоятельно, при этом по общему правилу за неоказание или за ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, ответственность несет туроператор.

29 февраля 2020 г. между Турагентом «Гранд Тур» и Заказчиком ФИО заключен договор №.

В соответствии с условиями договора Турагент в пределах своей правоспособности совершает действия, направленные на подбор и реализацию Заказчику комплекса услуг, входящих в туристкий продукт, сформированный Туроператором, указанным в Приложении к настоящему договору, являющемся его неотъемлемой частью.

Услуги, входящие в Турпродукт, наименования, объем и потребительские свойства которых указаны в Заявке, подлежат реализации (оказанию) Туроператором (исполнителем) лицам, перечисленным в Заявке, в интересах которых Заказчик действует при заключении настоящего договора.

Под действиями, подлежащими совершению турагентом в порядке исполнения настоящего договора понимаются действия, необходимые для принятия на себя Туроператором обязательства по реализации Турпродукта, а именно: предоставление Заказчику и/или Туристам информации о Турпродукте; получение от Заказчика и/или Туристов сведений и/или документов, необходимых для реализации турпродукта; передача соответствующих сведений и/или документов Туроператору; получение от Заказчика и/или туристов денежных средств в размере стоимости Турпродукта в силу закона или настоящего договора.

В соответствии с пунктами 8.1, 8.2 договора, каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:

- ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и заявке,

- изменение сроков совершения путешествия,

- непредвиденный рост транспортных тарифов,

- невозможность совершения заказчиком поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь заказчика, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

При расторжении договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон.

Согласно заявке на турпродукт, страна выезда – <данные изъяты>, сроки путешествия – с 22 апреля 2020 г. по 04 мая 2020 г., участники тура ФИО, ФИО

Из представленного чека следует, что истцом оплачено в кассу ответчика 29 февраля 2020 г. 157 000 рублей.

Туроператором по договору является <данные изъяты>», турагентом ООО «Гранд Тур».

В соответствии со статьей 451 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий, в том числе, если в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота.

Частями 2, 3 и 4 статьи 453 ГК РФ установлено, что при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Согласно статье 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Как следует из положений статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти: информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 г. №901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пунктом 5.3.2 Положения о Ростуризме установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма и туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

Как установлено судом по настоящему делу, до начала путешествия на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризма) 18 марта 2020 г. было опубликовано сообщение о возникновении угрозы безопасности здоровью туристов, связанной с участившимися случаями заражения новым коронавирусом.

22 марта 2020 г. на официальном сайте Посольства Российской Федерации в социалистической <данные изъяты> опубликовано сообщение о том, что в соответствии с постановлением <данные изъяты> № марта вводится запрет на въезд всех иностранцев во Вьетнам, за исключением отдельных лиц, которые подлежат обязательному помещению в карантин.

27 апреля 2022 г. ФИО обратился в ООО «Гранд Тур» с заявлением о возврате денежных средств, оплаченных за тур.

На данную претензию ООО «Гранд Тур» письмом от 03 июня 2022 г. сообщило, что денежные средства были переведены на расчетный счет туроператора в счет оплаты забронированного тура. Впоследствии денежные средства возвращены в полном объеме ФИО. В феврале 2022 г. выявлена крупная недостача денежных средств в офисе ООО «Гранд Тур» в <данные изъяты>, выразившаяся в хищении денежных средств, также установлен подлог и уничтожение документов. По факту хищения денежных средств ФИО возбуждено уголовное дело.

Рассматривая заявленные требования истца, суд принимает во внимание, что в связи со сложной эпидемиологической обстановкой в мире в начале 2020 г., связанной с распространением новой коронавирусной инфекции, Правительством Российской Федерации, в целях урегулирования споров по возврату денежных средств туристам, которые не смогли воспользоваться туристским продуктом в период пандемии, утверждены Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (Постановление Правительства РФ от 20 июля 2020 г. №1073, в редакции от 24 июля 2020 г.) (далее – Положение №1073).

Пункт 1 Положения №1073 устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В пункте 5 указанного Положения №1073 указано, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В силу пункта 6 Положения №1073, по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Согласно пункту 7 Положения №1073 в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Принимая во внимание, что договор на оказание туристских услуг, заключен истцом до 31 марта 2020 г.; срок предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, на дату дня вступления в силу Постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 г. №1073 наступил; доказательств того, что истец находится в трудной жизненной ситуации в материалы дела не представлено, суд приходит к выводу, что на спорные правоотношения распространяются положения Правительства РФ от 20 июля 2020 г. №1073, в соответствии с которым туроператор обязан осуществить возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г.

При таких обстоятельствах, срок возврата истцу уплаченных им за туристский продукт денежных сумм наступил 31 декабря 2021 г.

Как следует из письма ООО «Гранд Тур» от 03 июня 2022 г. денежные средства Туроператором были возвращены Турагенту.

В связи с чем требование о взыскании денежных средств в сумме 157 000 рублей подлежит удовлетворению, данные денежные средства взыскиваются с ответчика ООО «Гранд Тур».

В соответствии с пунктом 8 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ №1073 от 20 июля 2020 г., туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных п. п. 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Оснований для расчета соответствующих процентов за пользование чужими денежными средствами как штрафной санкции за нарушение денежного обязательства исходя из требований пункта 8 Положения, утвержденного постановлением Правительства РФ №1073 от 20 июля 2020 г., суд не усматривает, ввиду того, что данная норма распространяется лишь на туроператоров в связи с невозможностью оказания туристам ранее приобретенных турпродуктов, в то время, как ООО «Гранд Тур», таковым не является и правоотношения сторон вытекают из ненадлежащего исполнения договора оказания услуг по формированию турпродукта.

На основании пункта 1 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 1 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей»).

Пунктом 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителя» предусмотрена ответственность исполнителя по договору в виде неустойки (пени) в размере 3-х процентов от цены услуги за нарушение срока исполнения обязательства.

Учитывая, что с 01 апреля 2022 г. до 01 октября 2022 г. введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве организаций и индивидуальных предпринимателей по заявлениям, подаваемым кредиторами (пункты 1 - 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 г. №497), с учетом положений статей 9.1, 63 Закона «О несостоятельности (банкротстве)», суд признает не подлежащим начисление неустойки с 01 апреля 2022 г. по 01 октября 2022 г.

Таким образом, размер неустойки составит за период с 01 января 2022 г. по 31 марта 2022 г. 423 900 рублей согласно расчету 157 000 рублей х 3% х 90 дней.

Сумма неустойки не может превышать цену оказания услуги, в связи с чем составит 157 000 рублей.

Представителем ответчика в ходе судебного разбирательства заявлено ходатайство о снижении размера неустойки.

Статьей 333 ГК РФ установлено, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

С учетом приведенных обстоятельств, учитывая период просрочки исполнения обязательств, принимая во внимание компенсационную природу неустойки, которая направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, и которая не должна служить средством обогащения, суд полагает необходимым снизить размер подлежащей взысканию неустойки до 50 000 рублей.

Также истец просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 23 апреля 2021 г. по 14 июля 2022 г. в сумме 8 671 рубль 56 копеек, а также проценты за пользование чужими денежными средствами с 15 июля 2022 г. до дня возврата денежных средств.

Согласно правовой позиции, содержащейся в пункте 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», если законом или соглашением сторон установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, на которую распространяется правило абзаца первого пункта 1 статьи 394 ГК РФ, то положения пункта 1 статьи 395 ГК РФ не применяются. В этом случае взысканию подлежит неустойка, установленная законом или соглашением сторон, а не проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ (пункт 4 статьи 395 ГК РФ).

За нарушение срока исполнения требования потребителя о возврате денежных средств Законом «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка, которая взыскана настоящим решением.

В связи с чем применение меры ответственности в виде взыскания денежной суммы за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства на основании пункта 1 статьи 395 ГК РФ не допускается.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Основанием применения пункта 6 статьи 13 названного Закона, является установленный судом факт несоблюдения продавцом удовлетворения в добровольном порядке требований потребителя.

То есть обстоятельством, имеющим значение для правильного применения названной нормы, является факт обращения потребителя с соответствующими требованиями к продавцу во внесудебном порядке, до обращения с требованием в суд и отказ этого лица в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Учитывая вышеприведенные положения Закона, штраф, являясь по характеру санкцией гражданско-правового характера, предусмотрен в случае, когда требование, вытекающее из защиты прав потребителя, не было удовлетворено в добровольном порядке после предъявления до обращения потребителя в суд за защитой нарушенного права.

Как следует из материалов дела, истец обращался в ООО «Гранд Тур» с претензией о выплате денежных средств.

Тем самым, ответчик имел реальную возможность совершить действия, направленные на выплату истцу денежных средств (с учетом возврата этих средств Туроператором), однако в добровольном порядке их не исполнил.

В связи с чем с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от удовлетворенных судом требований, то есть в сумме 103 500 рублей согласно расчету (157 000 рублей + 50 000 рублей) х 50%.

На основании статьи 333 ГК РФ суд полагает необходимым снизить размер штрафа до 30 000 рублей.

Учитывая изложенное, разрешая иск в рамках заявленных требований и по представленным доказательствам, суд удовлетворяет исковые требования о взыскании с ответчика:

- стоимости туристского продукта в сумме 157 000 рублей.

- неустойки в сумме 50 000 рублей.

- штрафа в сумме 30 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований суд отказывает.

На основании статьи 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета Муниципального образования городского округа «Город Южно-Сахалинск» государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, то есть в сумме 5 270 рублей согласно расчету (157 000 рублей + 50 000 рублей – 200 000 рублей) х 1% + 5 200 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил :

Исковые требования ФИО удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гранд Тур», №, в пользу ФИО, <данные изъяты>, стоимость туристского продукта в сумме 157 000 рублей, неустойку в сумме 50 000 рублей, штраф в сумме 30 000 рублей, всего 237 000 рублей (двести тридцать семь тысяч рублей).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гранд Тур», №, в доход бюджета Муниципального образования городского округа «Город Южно-Сахалинск» государственную пошлину в сумме 5 270 рублей (пять тысяч двести семьдесят рублей).

Решение может быть обжаловано в Сахалинский областной суд в апелляционном порядке через Южно-Сахалинский городской суд в течение месяца со дня вынесения в окончательной форме.

Председательствующий судья И.Т. Им

В окончательной форме решение вынесено ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий судья И.Т. Им