Гражданское дело №2-941/1-2022
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Курск 07 декабря 2022 года
Кировский районный суд города Курска в составе:
председательствующего судьи Вялых Н.В.,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Сидоровой Л.А.,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Автономной некоммерческой профессиональной образовательной организации «Региональный открытый социальный техникум» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился в суд (с учетом уточнений от 22.11.2022) с иском к Автономной некоммерческой профессиональной образовательной организации «Региональный открытый социальный техникум» (далее – АНПОО «РОСТ») о защите прав потребителей, указывая, что 30 ноября 2019 года ФИО2 (заказчик) заключила договор об оказании платных образовательных услуг с АНПОО «РОСТ» (исполнитель), который обязан оказать образовательные услуги ФИО1. С 28.12.2011 года по 11.01.2013 года предоставлялся академический отпуск сроком на 1 год. Организация 30 августа 2019 года сообщила ему, что приказом №-с он отчислен из состава студентов. Он обратился в Кировский суд г. Курска за защитой своих прав, в ходе рассмотрения дела выяснилось, что услуга имеет существенный и неустранимый недостаток, а именно отсутствие образовательного документа (академическая справка), который является результатом оказания услуги, и его отсутствие причиняем ему существенный ущерб. Оплата услуг производилась вперед. Договор не расторгнут и продолжает действовать. Деньги заказчику не возвращены за оплаченные, но не оказанные услуги. Зачетку передал директору образовательной организации в октябре 2019 года, но он отказался ее принять. При отчислении из образовательной организации, организация обязана создать и выдать образовательный документ (академическую справку), что является результатом оказанной услуги. Отказ организации выдать вышеуказанный документ, нарушает его право на образование, предусмотренное Конституцией РФ. Организация должна в течение 3-х дней после отчисления создать и выдать образовательный документ, что организация не выполнила и уничтожила документы. Для устранения недостатка услуги ему необходимо заключить договор на оказание платных образовательных услуг. Требуется компенсация расходов на заключение договора с КЭМТ по специальности «090201 Компьютерные системы и комплексы» стоимостью за семестр обучения 38394 рублей (количество семестров -2, количество учебных месяцев в учебном году -10, стоимость 1 учебного месяца составляет 7678,80 рублей, за год 76788 рублей). При расчете расходов на оплату оказания платных образовательных услуг следует учесть количество пройденных учебных месяцев в АНПОО «РОСТ» - 28,5. Стоимость компенсации на оплату договора об оказании платных образовательных услуг потребуется 218845,80 рублей (7678,80 х 28,5). Также требует компенсации расходов на проезд до места обучения и обратно, исходя из количества рабочих дней за учебные годы. Исходя из дифференцированного тарифа на перевозку пассажиров за одну поездку, в соответствии с постановлением Администрации г. Курска от 15.12.2021 года №780 «Об установлении тарифов на перевозку пассажиров за одну поездку и провоз багажа», из расчета количества рабочих дней: с 01.09.2023 года по 30.06.2024 – 216 дней, с 01.09.2024 по 30.06.2025 – 216 дней, с 01.09.2025 по 15.04.2026 – 162 дня, стоимость проезда - 25 рублей, всего 29780 рублей. Кроме того, в связи с условиями оказания платных образовательных услуг, потребитель не может заниматься трудовой деятельностью, поэтому требует компенсации убытков, которые потребитель понесет на свое содержание, оплату коммунальных услуг, которые соответствуют прожиточному минимуму – 11685 рублей за каждый месяц действия договора. За период с 30.11.2009 по 28.12.2011 года – 25 месяцев, с 11.01.2013 по 16.10.2013 года – 9,5 месяцев, всего 34,5 месяца х 11685 рублей = 397290 рублей. Ответчик оказал услугу ненадлежащего качества, а также отказался добровольно удовлетворять законные и обоснованные требования потребителя об устранении недостатков или о компенсации расходов и возмещение убытков, в связи с чем, просит суд взыскать неустойку в размере 3% за день просрочки в соответствии со ст. 28 и 31 Закона о защите прав потребителей, исходя из задолженности 218845,80 рублей х 83 дня (период неустойки с 31.08.2022 по 21.11.2022)х3%=544926,04 рублей. Поскольку ответчик совершил нарушение прав на образование и прав потребителя, а также отказался удовлетворить требования потребителя на протяжении более 3-х лет, чем причинил ему моральный вред, который он оценивает в 100000 рублей. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Просит суд взыскать с АНПОО «РОСТ» в его пользу стоимость оказанных платных образовательных услуг в «КЭМТ» в размере 218845 руб. 80 коп., компенсацию расходов в сумме 397290 рублей, расходы на транспорт в размере 29780 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, штраф в размере 50%, неустойку в размере 218845, 80 рублей.
В судебном заседании истец ФИО1 уточненные исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в уточненном исковом заявлении, просил удовлетворить в полном объеме. Кроме того, суду пояснил, что в настоящее время он с КЭМТ договор на оказание платных образовательных услуг не заключал. Все указанные в уточненном исковом заявлении компенсации им были рассчитаны на будущее, доказательств подтверждающих, несение данных расходов у него нет.
Ответчик Автономная некоммерческая профессиональная образовательной организации «Региональный открытый социальный техникум», будучи надлежащим образом извещенным о слушании дела, в судебное заседание явку представителя не обеспечил, письменно ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие их представителя, в письменном отзыве указали, 30.11.2009 года между АНПОО «РОСТ» и ФИО2 (представителем истца) был заключен контракт (договор на обучение) №, в соответствии с которым ответчик принял истца на обучение по специальности – автоматизированные системы обработки информации и управления, со сроком обучения 3 года 10 месяцев. Согласно заключенному контракту АНПОО «РОСТ» обязалась подготовить на платной основе, в соответствии с требованиями государственного стандарта, специалиста со средним профессиональным образованием и присвоением квалификации – техник. На основании приказа № от 30.11.2009 года ФИО1 был зачислен в число студентов. 28.12.2011 года ФИО1 обратился с заявлением о предоставлении академического отпуска на 1 год в связи с призывом на военную службу. Приказом № от 28.12.2011 года истцу был предоставлен указанный отпуск. 11.01.2013 года на основании заявления ФИО1 был издан приказ № о восстановлении последнего в состав студентов. 16.10.2013 года приказом директора техникума № 47-с ФИО1 был отчислен за наличие академических задолженностей, систематические пропуски занятий (не посещение) без уважительных причин, а также за нарушение условий заключенного контракта на обучение. Указанный приказ был издан на основании протокола заседания педагогического совета № от 16.10.2013 года. Доводы истца о том, что он о своем отчислении узнал лишь 30 августа 2019 года, а также о том, что он был отчислен в соответствии с решением несуществующего органа – педагогического органа являются ошибочными. В 2009 году с истцом заключался контракт на обучение, подписанный ответчиком, представителем истца и самим истцом, срок обучения по которому составлял 3 год 10 месяцев. С учетом указанного выше срока, а также предоставленного ответчиком истцу академического отпуска сроком на 1 год, завершение обучения истца в образовательной организации состоялось бы до окончания 2014 года. Каких-либо дополнительных соглашений о продлении обучения в техникуме между сторонами не заключалось. Таким образом, истец не мог не знать, что до окончания 2014 года он мог быть отчислен в связи с окончанием обучения у ответчика. В соответствии с последним абзацем пункта 5.14 Устава ответчика установлено, что отчисление студента осуществляется путем издания приказа директора техникума, при этом основанием издания соответствующего приказа за неуспеваемость, нарушение внутреннего распорядка и т.д. является решение педагогического совета техникума. Доводы истца о том, что он обращался в августе 2019 года за выдачей образовательного документа не соответствуют действительности, поскольку истец обратился в образовательную организацию за выдачей документов, переданных при поступлении в образовательную организацию, документы об академической успеваемости за 2009-2013 годы, предоставить сведения и документы об отчислении, дисциплинарных взысканиях, ответы на жалобы на решения комиссии. По вопросу невыдачи истцу справки об обучении при отчислении из образовательной организации, ответчик поясняет, что истец, прекратив посещение образовательной организации до момента отчисления, также не вернул ранее выданную ему зачетную книжку, в которой содержались все основные сведения по пройденным учебным дисциплинам, поэтому истец сам препятствовал в выдаче справки об обучении в образовательной организации. Доводы о том, что оказанные ответчиком образовательные услуги имеют неустранимый недостаток, и соответственно он имеет право на возмещение расходов на устранение недостатка третьими лицами, приводя расчеты по стоимости обучения в сторонней образовательной организации, а также имеет право на возмещение упущенной выгоды в виде неполученной заработной платы - являются несостоятельными, поскольку истцом не представлено доказательств, подтверждающих его обучение в другой образовательной организации, а также понесенные им расходы на обучение, кроме того, выдаваемая в соответствии Законом об образовании справка об обучении не имеет никакого отношения к возможности истца осуществлять трудовую деятельность. Считают, что требования истца являются незаконными, необоснованными и неправомерными. Кроме того, просят применить положения п.2 ст. 199 ГПК РФ о сроке исковой давности и в иске отказать в полном объеме.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.
Изучив материалы дела, выслушав объяснения истца, суд приходит к следующему.
Отношения, возникающие в сфере образования в связи с реализацией права на образование, обеспечение государственных гарантий прав и свобод человека в сфере образования и создание условий для реализации права на образование (далее - отношения в сфере образования), регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (глава 39), Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора; условия договора определяются по усмотрению сторон.
Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий по общему правилу не допускаются.
В соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законодательством.
В силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Отношения, возникающие в результате заключения договора об оказании платных образовательных услуг, регулируются Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.2013 N 706 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг".
В соответствии с ч. 7 ст. 54 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", наряду с установленными статьей 61 настоящего Федерального закона основаниями прекращения образовательных отношений по инициативе организации, осуществляющей образовательную деятельность, договор об оказании платных образовательных услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке этой организацией в случае просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг, а также в случае, если надлежащее исполнение обязательства по оказанию платных образовательных услуг стало невозможным вследствие действий (бездействия) обучающегося.
Согласно ч. 4 ст. 61 Федерального закона N 273-ФЗ основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Если с обучающимся заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации.
В соответствии с пунктом 4 статьи 61 Закона об образовании основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации.
Если с обучающимся или родителями заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации.
Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, прекращаются с даты его отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность.
Судом установлено и следует из материалов дела: 30.11.2009 года Региональный открытый социальный техникум («техникум»), в лице директора ФИО3, действующего на основании устава, с одной стороны, и ФИО1 в лице представителя ФИО2 («студент»), с другой стороны, заключили контракт №, предмет контракта: техникум принимает студента на обучение по специальности автоматизированные системы обработки информации и управления на срок обучения 3 года 10 месяцев и обязуется подготовить на платной основе в соответствии с требованиями государственного стандарта специалиста со средним профессиональным образованием с присвоением квалификации техник на условиях, установленных настоящим контрактом. С условиями контракта ФИО1 и его представитель ФИО2 были ознакомлены, о чем имеются их подписи в контракте.
В соответствии с п. 2.2 контракта, техникум обязуется аттестовать студента за каждый семестр, учебный год, полный академический курс. После успешной сдачи итоговых аттестационных экзаменов выдать диплом установленной законом «Об образовании» формы и присвоить квалификацию, соответствующую полученной специальности.
Согласно п.п. 3.1.1, 3.1.2, 3.1.3 студент обязуется неукоснительно соблюдать правила внутреннего распорядка техникума, которые являются неотъемлемой частью настоящего контракта, полностью и в установленные сроки выполнять все виды учебных заданий и аттестаций, предусмотренных учебным планом, соблюдать требования профессиональной этики, не допускать проступков, порочащих честь студента техникума.
Приказом № от 30.11.2009 года ФИО1 зачислен на 1 курс специальности «Автоматизированные системы обработки информации и управления» в порядке перевода из Курского филиала ГОУ ВПО «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)» по программе СПО с 30.11.2009 года, с ликвидацией разницы часов в учебных планах.
28.12.2011 года ФИО1 обратился к директору РОСТ с заявлением о предоставлении ему академического отпуска на 1 год, в связи с призывом в вооруженные силы РФ.
Приказом № от 28.12.2011 года ФИО1, студенту 3 курса специальности «Автоматизированные системы обработки информации и управления (по отраслям)» предоставлен академический отпуск сроком на один год в связи с призывом на военную службу с 28.12.2011 года.
11.01.2013 года ФИО1 обратился к директору РОСТ с заявлением о восстановлении его в число студентов 3-го курса по той же специальности в связи с демобилизацией из рядов вооруженных сил.
Приказом № от 11.01.2013 года в связи с демобилизацией из рядов ВС ФИО1 восстановлен в состав студентов Регионального открытого социального техникума на 3 курс специальности «Автоматизированные системы обработки информации и управления (по отраслям)» с 11.01.2013 года.
Протоколом № заседания Малого педагогического совета АНО НССУЗ «Региональный открытый социальный техникум» от 16.10.2013 года постановлено: отчислить за невыполнение требований образовательных программ, нарушение Устава техникума, Правил внутреннего распорядка и контракта на обучение, в том числе, ФИО1 (АСУ-4).
Приказом директора техникума № от 16.10.2013 года об отчислении из состава студентов техникума в связи с наличием академических задолженностей, систематическими пропусками учебных занятий без уважительной причины, нарушением условий контракта на обучение (п. 3.1, 3.10), Устава Техникума (п. 5.11, 5.12) и Правил внутреннего распорядка (п. 5), ФИО1 отчислен из числа студентов 4 курса специальности «Автоматизированные системы обработки информации и управления (по отраслям)», основание: решение педагогического совета (протокол № от 16.10.2013 года).
Согласно п.п. 3.1.1, 3.1.2, 3.1.3 контракта № от 30.11.2009 года, студент обязуется неукоснительно соблюдать правила внутреннего распорядка техникума, которые являются неотъемлемой частью настоящего контракта, полностью и в установленные сроки выполнять все виды учебных заданий и аттестаций, предусмотренных учебным планом, соблюдать требования профессиональной этики, не допускать проступков, порочащих честь студента техникума.
Согласно п. 5.1 контракта, техникум имеет право в случае нарушения условий контракта, установленных п. 3, в соответствии с законодательством налагать на студента дисциплинарные взыскания вплоть до исключения из техникума.
В соответствии с п.п. 5.11, 5.12 Устава техникума за 2013 год, за не выполнение обязанностей, предусмотренных уставом техникума, нарушение правил внутреннего распорядка к студентам могут быть применены дисциплинарные взыскания вплоть до отчисления из техникума, процесс отчисления и восстановления студентов осуществляется в соответствии с положением об отчислении и восстановлении студентов техникума.
Согласно вышеуказанному уставу, основными направлениями деятельности педагогического совета являются, в том числе, рассмотрение вопросов приема, выпуска и исключения обучающихся, их восстановления на обучение, а также вопросов о награждении обучающихся.
Доводы ФИО1 о том, что он не был уведомлен об его отчислении, являются несостоятельными, поскольку контрактом № 32 от 30.11.2009 года, законом об образовании и локальными актами техникума не предусмотрена обязанность техникума направлять обучающимся уведомление об отчислении.
Справка об обучении в соответствии с ч. 12 ст. 60 Закона об образовании выдается при досрочном прекращении образовательных отношений лицу, отчисленному из образовательной организации, в трехдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении обучающегося (ч. 5 ст. 61 Закона об образовании).
Примерная форма справки об обучении/периоде обучения представлена в Приложении 1 к Методическим рекомендациям по организации и осуществлению образовательной деятельности при реализации дополнительных предпрофессиональных программ в области искусств (направлены Письмом Минкультуры России от 22.10.2019 N 378-01.1-39-ОЯ).
По заявлению обучающегося, желающего быть переведенным в другую образовательную организацию, исходная организация в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления выдает обучающемуся справку о периоде обучения. Обучающийся подает в принимающую организацию заявление о переводе с приложением справки о периоде обучения (п. 11 Порядка перевода обучающихся в другую образовательную организацию, реализующую образовательную программу среднего профессионального образования, утв. Приказом Минпросвещения России от 06.08.2021 N 533; п. п. 12, 13 Порядка перевода обучающегося в другую образовательную организацию, реализующую образовательную программу высшего образования соответствующего уровня, утв. Приказом Минобрнауки России от 12.07.2021 N 607).
Из Личного дела студента ФИО1 усматривается, что 06.12.2013 года выдана ФИО1 справка № о том, что он действительно обучался в АНО НССУЗ «Региональный открытый социальный техникум» на дневном отделении с 30 ноября 2009 года (приказ о зачислении в состав студентов № от 30.11.2009) по 28 декабря 2011 года (приказ о предоставлении академического отпуска № от 28.12.2011 года).
Истцом не представлено доказательств, подтверждающих, что он обращался к ответчику с заявлением о выдаче образовательного документа (справки), и ему было ответчиком отказано.
Кроме того следует учесть, что денежные средства, уплаченные заказчиком по договорам об оказании платных образовательных услуг, представляют собой фактические расходы исполнителя (техникума), связанные с оказанием образовательных услуг в период с момента зачисления ФИО1 в образовательную организацию до момента его отчисления.
В соответствии с п. 4 ст. 453 ГК РФ установлено, что стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
За период обучения в техникуме претензий со стороны истца ни к качеству, ни к содержанию образовательных услуг не поступало, доказательств обратного истцом суду не представлено.
Вместе с тем, из представленной истцом копии зачетной книжки, а также личного дела студента ФИО1 усматривается, что ФИО1 не имеет результатов промежуточной аттестации за 2013 год.
Оценив в совокупности все представленные по делу доказательства суд не находит в действиях ответчика нарушения прав и законных интересов истца, поскольку ответчиком образовательные услуги оказывались надлежащим образом и надлежащего качества, в связи с чем не усматривает оснований для удовлетворения заявленных уточненных исковых требований о взыскании убытков, которые истец понесет в будущем, поскольку истцом не доказан ни факт, ни размер будущих расходов на сумму 218845 руб. 80 коп., компенсацию расходов в сумме 397290 рублей, расходы на транспорт в размере 29780 рублей, истец до настоящего времени не понес никаких расходов по устранению недостатков, не доказал наличие причинно-следственной связи между неправомерными действиями ответчика и причинением этим истцу убытков в заявленном размере, в связи с чем, правовые основания для удовлетворения исковых требований в настоящее время отсутствуют.
В ходе судебного заседания стороной ответчика заявлено ходатайство о применении срока исковой давности.
Согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года.
Согласно ст. 199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Согласно ч. 1 ст. 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
В ходе судебного заседания ФИО1 пояснил, что с 2013 года он не посещал занятия в техникуме, поскольку осенью 2013 года им было написано заявление о предоставлении ему академического отпуска, в 2019 году он обратился в техникум с просьбой выдать справку о периоде обучения, полагая, что является студентом данного учебного заведения, в суд с исковым заявлением обратился в 2022 году.
Вместе с тем, материалы личного дела ФИО1 не содержат заявления последнего о предоставлении ему академического отпуска в 2013 году, как и не содержат приказа о его предоставлении.
Кроме того, как следует из контракта № от 30.11.2009 года, срок обучения в техникуме составляет 3 года 10 месяцев. В 2011 году ФИО1 был предоставлен академический отпуск сроком на 1 год. 11.01.2013 года последний восстановлен в состав студентов техникума на 3 курс. Следовательно, диплом об образовании (с учетом 1 года академического отпуска) ФИО1 должен был получить в июне 2014 года, однако он ему выдан не был, и с этого времени, по мнению суда, ФИО1 должен был узнать о нарушении своего права.
С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что в удовлетворении исковых требований ФИО1 следует отказать.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении уточненных исковых требований ФИО1 к Автономной некоммерческой профессиональной образовательной организации «Региональный открытый социальный техникум» о защите прав потребителей отказать.
Решение может быть обжаловано в Курский областной суд через Кировский районный суд г. Курска в течение месяца со дня составления мотивированного решения - 15.12.2022 года.
Судья Н.В.Вялых