63RS0042-01-2025-000344-66
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 мая 2025 года г. Самара
Куйбышевский районный суд г. Самары в составе:
председательствующего судьи Космынцевой Г.В.,
при секретаре Цыпленкове Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-646/2025 по иску ФИО1 к ООО "Айсервис", ИП ФИО2 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО "Айсервис", ИП ФИО2 о защите прав потребителей, указав, что <дата> она приобрела в магазине (iStudio Самара), смартфон Apple iPhone 15 Pro, 512GB, Natural Titanium, c imei: № и дополнительно навязанные товары в кредит на общую стоимость 171 595 руб. 00 коп.
Дома истец изучил смартфон более детально и выяснил, что ей под видом нового смартфона был передан товар, бывший в употреблении. Об этом свидетельствует информация, полученная из открытого источника (iunlocker.com), согласно которой данный смартфон был активирован <дата>г. следовательно, гарантия на данный товар от компании Apple, закончится <дата>г.
Дополнительно истцу были навязаны услуги, в части которых не было необходимости и которых не было ей оказано.
<дата> и <дата> ответчикам были предъявлены досудебные претензии на юридические адреса. Ответов на досудебную претензию до настоящего момента не поступило, 10-дневный срок на удовлетворение требований истца истек.
<дата> исковое заявление с приложениями было предъявлено на юридический адрес ИП ФИО2, однако получено им не было. <дата> было отправлено обратно по причине истечения срока хранения отправления. В свое время, ответчик ООО «Айсервис» получили исковое заявление с приложениями 27.12.2024
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просила суд:
1) Расторгнуть договор купли-продажи товара ненадлежащего качества.
2) Взыскать с ответчиков солидарно, уплаченные за товар денежные средства в размере 106432 руб. 00 коп.
3) Взыскать солидарно, уплаченные денежные средства за услугу «Настройка легкий старт» в размере 3000 рублей 00 коп.
4) Взыскать солидарно, уплаченные денежные средства за услугу «Активация техники Apple» в размере 1999 рублей 00 коп.
5) Взыскать солидарно, уплаченные денежные средства за услугу «Установка приложения, которое удалено из Арр Store» в размере 999 рублей 00 коп.
6) Взыскать солидарно, уплаченные денежные средства за адаптер Apple USB-C 20W в размере 2 999 рублей 00 коп.
7) Взыскать солидарно, уплаченные денежные средства за чехол WIWU Ring MagSafe 15 Pro Grey в размере 3 999 рублей 00 коп.
8) Взыскать солидарно, уплаченные денежные средства за услугу «Гарантия 36 месяцев Акция Августа» в размере 49 668 рублей 00 коп.
9) Взыскать солидарно, уплаченные денежные средства за защитное стекло WIWU iVista 15 Pro в размере 2 499 рублей 00 коп.
10) Взыскать солидарно расходы на юридические услуги в размере 20000 руб. 00 коп.
11) Взыскать солидарно неустойку за смартфон Apple iPhone 15 Pro, Natural Titanium, 512GB, imei: № в размере 106432 руб. 00 коп.
12) Взыскать солидарно неустойку за услугу «Настройка легкий старт» в размере 3000 рублей 00 коп.
13) Взыскать солидарно неустойку за услугу «Активация техники Apple» в размере 1999 рублей 00 коп.
14) Взыскать солидарно неустойку за услугу «Установка приложения, которое удалено из Арр Store» в размере 999 рублей 00 коп.
15) Взыскать солидарно неустойку за адаптер Apple USB-C 20W в размере 2 999 рублей 00 коп.
16) Взыскать солидарно неустойку за чехол WIWU Ring MagSafe 15 Pro Grey в размере 3 999 рублей 00 коп.
17) Взыскать солидарно неустойку за услугу «Гарантия 36 месяцев Акция Августа» в размере 49 668 рублей 00 коп.
18) Взыскать солидарно неустойку за защитное стекло WIWU iVista 15 Pro в размере 2 499 рублей 00 коп.
19) Взыскать солидарно моральный вред в размере 20000 руб. 00 коп.
20) Взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, на основании п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»
21) Взыскать солидарно с ответчиков неустойку в размере 1% от стоимости товара в размере 1064 руб. 32 коп. за каждый день просрочки удовлетворения требования истца о возврате денежных средств за товар Apple iPhone 15 Pro, Natural Titanium, 512GB, imei: № с момента вынесения решения суда до момента его фактического исполнения.
22) Взыскать солидарно с ответчиков неустойку в размере 1% от стоимости товара в размере 30 руб. 00 коп. за каждый день просрочки удовлетворения требования истца о возврате денежных средств за услугу «Настройка легкий старт» с момента вынесения решения суда до момента его фактического исполнения.
23) Взыскать солидарно с ответчиков неустойку в размере 1% от стоимости товара в размере 19 руб. 99 коп. за каждый день просрочки удовлетворения требования истца о возврате денежных средств за услугу «Активация техники Apple» с момента вынесения решения суда до момента его фактического исполнения.
24) Взыскать солидарно с ответчиков неустойку в размере 1% от стоимости товара в размере 9 руб. 99 коп. за каждый день просрочки удовлетворения требования истца о возврате денежных средств за услугу «Установка приложения, которое удалено из Арр Store» с момента вынесения решения суда до момента его фактического исполнения.
25) Взыскать солидарно с ответчиков неустойку в размере 1% от стоимости товара в размере 29 руб. 99 коп. за каждый день просрочки удовлетворения требования истца о возврате денежных средств за адаптер Apple USB-C 20W с момента вынесения решения суда до момента его фактического исполнения.
26) Взыскать солидарно с ответчиков неустойку в размере 1% от стоимости товара в размере 39 руб. 99 коп. за каждый день просрочки удовлетворения требования истца о возврате денежных средств за чехол WIWU Ring MagSafe 15 Pro Grey с момента вынесения решения суда до момента его фактического исполнения.
27) Взыскать солидарно с ответчиков неустойку в размере 1% от стоимости товара в размере 496 руб. 68 коп. за каждый день просрочки удовлетворения требования истца о возврате денежных средств за услугу «Гарантия 36 месяцев Акция Августа» с момента вынесения решения суда до момента его фактического исполнения.
28) Взыскать солидарно с ответчиков неустойку в размере 1% от стоимости товара в размере 24 руб. 99 коп. за каждый день просрочки удовлетворения требования истца о возврате денежных средств за защитное стекло WIWU iVista 15 Pro с момента вынесения решения суда до момента его фактического исполнения.
Представитель истца – ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить.
Представители ответчиков в судебное заседание не явились, о причине неявки не сообщили, извещались надлежащим образом. Поскольку ответчики были уведомлены надлежащим образом, с ходатайствами о рассмотрении дела в их отсутствие не обращались, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков в порядке заочного производства.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Согласно п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В числе обязательной информации п.2 указанной статьи предусматривает сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).
Пунктом 1 ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
При этом бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями покупателю в доступной для него форме законом возложена на продавца.
Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
В соответствии с пунктом 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, относится к технически сложным товарам.
В соответствии с ч. 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", ст. 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, п. 5 и п. 6 ст. 19, п. 4, п. 5 и п. 6 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей").
В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что в случае продажи товара ненадлежащего качества, на который установлен гарантийный срок, распределение бремени доказывания зависит от времени обнаружения недостатков. Если недостатки были обнаружены после истечения гарантийного срока, обязанность по доказыванию наличия оснований для удовлетворения требований потребителя о возврате стоимости товара лежит на потребителе.
Судом установлено, что <дата> истец приобрела смартфон Apple iPhone 15 Pro, 512GB, Natural Titanium, c imei: № и дополнительные товары и услуги на общую стоимость 171 595 руб. 00 коп, в качестве продавца указан ИП ФИО2 (л.д.8-9).
Данный товар согласно п.6 относится к Перечню технически сложных устройств, утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924.
Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев.
В пределах гарантийного срока, а именно: в течение трех дней со дня передачи потребителю товара, а именно 15.08.2024 истец обратилась к ответчикам о расторжении договора купли-продажи смартфона и возврате уплаченных за товар дополнительные услуги денежных средств, ввиду того, что истцу под видом нового товара продали товар, бывший в употреблении. В подтверждении своей позиции истцом была представлена информация из открытого источника iunlocker.com (л.д.14-19).
Данная претензия ответчиками была оставлена без внимания.
Ответчиками ходатайств о назначении судебной экспертизы не заявлялось.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что между ИП ФИО2 и ООО «Айсервис» был заключен договор о наделении полномочиями на принятие и удовлетворение требований потребителей от 01.07.2024, на основании которого ИП ФИО2 наделил ООО «АЙСЕРВИС» полномочиями по принятию и удовлетворению претензий покупателей, таким образом суд приходит к выводу, что ООО «Айсервис» является надлежащим ответчиком по делу.
Принимая во внимание вышеуказанное, а также учитывая, что доказательств того, что истцу был продан новый товар, ООО «Айсервис» суду в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлены суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения заявленных истцом требований о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, уплаченных за товар в размере 106432 рублей, а также стоимости комплектующих товаров: адаптера Apple USB-C мощностью 20 Вт в размере 2 999 рублей, чехла WIWU Ring MagSafe 15 Pro Grey в размере 3 999 рублей, защитного стекла WIWU iVista 15 Pro в размере 2 499 рублей, а также стоимости оказанных услуг: «Настройка легкий старт» в размере 3 000 рублей, «Активация техники Apple» в размере 1 999 рублей, «Установка приложения, которое было удалено из App Store» в размере 999 рублей, «Гарантия 36 месяцев Акция Августа» в размере 49 668 рублей, поскольку указанные товары и услуги являются неотъемлемой частью основной вещи (телефона) и их приобретение было обусловлено необходимостью использования данного телефона. Без наличия главной вещи использование дополнительных товаров и услуг невозможно.
Статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», п. 5 ст. 503 ГК РФ при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу, а продавец в свою очередь принять его.
Поскольку требования потребителя о возврате стоимости товара ненадлежащего качества удовлетворены, суд приходит к выводу о возложении на истца обязанности возвратить товар ненадлежащего качества, а на продавца – принять данный товар.
Согласно ст.22 Закона о защите прав потребителей требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст.23 Закона о защите прав потребителей).
Ввиду отсутствия в действиях истца злоупотребления правом, его требования о взыскании с ответчика неустойки являются обоснованными.
Истцом заявлены требования о взыскании неустойки (пени) за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы за приобретенный товар с <дата> по <дата>, а также неустойки, рассчитанной на дату вынесения решения суда до фактического его исполнения в размере 1% за каждый день просрочки.
Согласно п. 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.
Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве).
Размер неустойки за период с <дата> по <дата> (272 дня) составит 465 553,60 руб. (за смартфон iPhone 15 Pro: 1 064,32 * 272 = 289 695,04 руб.; за дополнительные услуги: настройка «Легкий старт»: 30 * 272 = 8 160,00 руб.; активация техники: 19,99 * 272 = 5 437,68 руб.; установка приложений: 9,99 * 272 = 2 717,28 руб.; адаптер Apple: 29,99 * 272 = 8 157,28 руб.; чехол WIWU: 39,99 * 272 = 10 876,08 руб.; гарантия 36 месяцев: 496,68 * 272 = 135 079,36 руб.; защитное стекло: 24,99 * 272 = 6 800,88 руб.).
Поскольку мотивированных ходатайств о снижении размера неустойки не представлено, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Айсервис» неустойки в размере 465553,60 руб.
В абз. 3 п. 66 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что в случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи ввиду обнаружения недостатков в переданном по договору товаре обязательство продавца по уплате неустойки сохраняется до момента возврата продавцом уплаченной за товар суммы (статья 22, пункт 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей).
В соответствии с абз. 2 ст. 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Поскольку до настоящего времени ООО «Айсервис» не возвращена денежная сумма за товар, сопутствующих дополнительных товаров и услуг, в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока исполнения требований потребителя о возврате стоимости товара, сопутствующих дополнительных товаров и услуг в размере 1% за каждый день просрочки, начиная с <дата> до дня фактического исполнения обязательства, включительно.
В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец имеет право требовать компенсации морального вреда, поскольку факт нарушения прав потребителя нашел подтверждение, так как ответчик передал истцу по договору купли-продажи некачественный товар. Размер компенсации определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости в размере 5 000 руб.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Из разъяснения, содержащегося в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
Исходя из того, что в ходе судебного разбирательства установлен факт неисполнения ответчиком требований истца в добровольном порядке, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере пятидесяти процентов от присуждённой денежной суммы, с применением положений статьи 333 ГК РФ.
При определении размера, подлежащего взысканию в пользу потребителя штрафа суду надлежит исходить в том числе из присужденных сумм неустоек, а также компенсации морального вреда. Таким образом, сумма штрафа составит 321074 руб. ((171595+465553,60+5000)/2).
Данная сумма штрафа, по мнению суда соразмерна последствиям нарушенного обязательства, соответствует требованиям разумности и справедливости.
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.
Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).
Суду в качестве подтверждения понесенных расходов представлен договор на оказание юридических услуг № от <дата>, заключенный между истцом и ФИО3, предмет договора представление интересов в суде в рамках гражданского дела о расторжении договора купли продажи Apple iPhone 15 Pro, 512GB, Natural Titanium, c imei: №, чек о перечислении денежных средств в размере 20 000 руб.
Оценив представленные доказательства несения расходов на оплату услуг представителя, с учетом категории дела, объема оказанных юридических услуг: подготовка искового заявления, количества судебных заседаний, проведенных в присутствии представителя, суд полагает необходимым взыскать с ООО «Айсервис» в пользу ФИО1 расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.
Поскольку на основании п.п. 4 п.2 ст.333.36 Налогового кодека РФ истец был освобожден от уплаты госпошлины, на основании ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход г.о.Самара подлежит взысканию госпошлина в размере 20743 руб. (15 000 + 2% от (637 148 - 500 000) = 15 000 + 2 742,96 = округленно 17 743 р.+3000 (моральный вред)).
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.194 –198, 235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 15 Pro, Natural Titanium, 512GB, IMEI: №, заключенный <дата> между ФИО1 и ИП ФИО2.
Взыскать с ООО «Айсервис» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (<дата> г.р., паспорт №):
денежные средства за товар ненадлежащего качества — 171 595 рублей;
компенсацию морального вреда — 5 000 рублей;
расходы по оплате услуг представителя — 20 000 рублей;
неустойку за период с 01.09.2024 по 30.05.2025 — 465 553,60 рублей, из которых:
за смартфон iPhone 15 Pro — 289 695,04 рублей;
за дополнительные услуги:
настройка «Легкий старт» — 8 160,00 рублей;
активация техники — 5 437,68 рублей;
установка приложений — 2 717,28 рублей;
адаптер Apple — 8 157,28 рублей;
чехол WIWU — 10 876,08 рублей;
гарантия 36 месяцев — 135 079,36 рублей;
защитное стекло — 6 800,88 рублей;
штраф — 321 074 рубля.
Взыскать с ООО «Айсервис» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 неустойку:
в размере 1% от стоимости товара Apple iPhone 15 Pro за каждый день просрочки исполнения требования потребителя (1 064,32 рубля) с 31.05.2025 по день фактического исполнения обязательства;
в размере 1% от стоимости услуги «Настройка легкий старт» (30,00 рублей) с 31.05.2025 по день фактического исполнения обязательства;
в размере 1% от стоимости услуги «Активация техники Apple» (19,99 рублей) с 31.05.2025 по день фактического исполнения обязательства;
в размере 1% от стоимости услуги «Установка приложения, которое удалено из App Store» (9,99 рублей) с 31.05.2025 по день фактического исполнения обязательства;
в размере 1% от стоимости адаптера Apple USB-C 20W (29,99 рублей) с 31.05.2025 по день фактического исполнения обязательства;
в размере 1% от стоимости чехла WIWU Ring MagSafe 15 Pro Grey (39,99 рублей) с 31.05.2025 по день фактического исполнения обязательства;
в размере 1% от стоимости услуги «Гарантия 36 месяцев Акция Августа» (496,68 рублей) с 31.05.2025 по день фактического исполнения обязательства;
в размере 1% от стоимости защитного стекла WIWU iVista 15 Pro (24,99 рублей) с 31.05.2025 по день фактического исполнения обязательства.
Обязать ФИО1 возвратить, а ООО «Айсервис» принять сотовый телефон Apple iPhone 15 Pro, Natural Titanium, 512GB, IMEI: №, в полной комплектации в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу, с отнесением всех расходов по передаче товара на ООО «Айсервис».
В удовлетворении исковых требований к ИП ФИО2 - отказать.
Взыскать с ООО «Айсервис» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход бюджета г.о.Самара государственную пошлину в размере 20743 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья (подпись) Г.В.Космынцева
Копия верна:
Судья
Мотивированное решение изготовлено 17 июня 2025 года.