Дело №2-1990/2022
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
02 сентября 2022 года г. Кстово
Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Тюгина К.Б., при секретаре Федосеевой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в Кстовский суд с указанным иском к ответчику. В обоснование иска ссылается на следующее. (дата обезличена) между ИП ФИО2 (далее - Подрядчик/Ответчик) и ФИО1 (далее - Заказчик/Истец) заключен договор бытового подряда (номер обезличен)ч (далее - Договор).
Согласно пункту 1.1 Договора Подрядчик принял на себя обязательства по монтажу окон ПВХ в количестве 3 шт., состоящих из 4 изделий, профиль Ргорlех Litex 58мм, 3-кам., В, в соответствии с Коммерческим предложением (Приложение (номер обезличен) к настоящему Договору) и Листом замера.
В соответствии с пунктом 2.1 Договора общая сумма по Договору составляет 115 000 (Сто пятнадцать тысяч) рублей 00 копеек. Оплата по Договору в полном объеме осуществлена Заказчиком (дата обезличена) и (дата обезличена), что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру.
Пунктом 1.6 Договора установлено, что предварительная дата выполнения работ, согласованная с Заказчиком (дата обезличена). Пунктом 3.2 Договора установлена возможность увеличения срока выполнения работ, указанного в пункте 1.6 Договора, но не более чем на семь календарных дней.
Акт выполненных работ к Договору подписан Сторонами (дата обезличена) с замечаниями по качеству выполненных работ со стороны Заказчика.
(дата обезличена) Подрядчиком выполнялись работы по рекламации по Договору, что подтверждается актом приемки выполненных работ по рекламации, согласно которого Заказчиком не приняты выполненные работы по устранению рекламации, и вновь указаны недостатки выполненных работ.
(дата обезличена) специалистом ООО «ПЭК» ФИО3 на основании договора с Заказчиком (ФИО1) (номер обезличен) от (дата обезличена). произведен осмотр качества выполненных работ по договору (номер обезличен)ч от (дата обезличена) по результатам которого составлено заключение специалиста (номер обезличен) от (дата обезличена). Согласно выводов Заключения при изготовлении и установке оконных и дверных блоков, установленных по адресу: (адрес обезличен), пом. П2 (договор бытового подряда (номер обезличен)ч от (дата обезличена).) недостатки имеются. Качество изготовления и установки оконных и дверного блоков по адресу: (адрес обезличен), пом. П2 (договор бытового подряда (номер обезличен)ч от (дата обезличена).) не соответствуют требованиям ГОСТ по ряду позиций.
Истец стремился разрешить ситуацию с невыполнением Ответчиком своих обязательств по Договору в досудебном порядке путем направления на юридический и фактический адреса Ответчика претензии, однако на направленную претензию Ответчик не отреагировал, ответ на претензию в адрес Истца не поступал.
Просит суд, с учетом уточнения исковых требований, в порядке ст. 39 ГПК РФ:
1. Расторгнуть договор бытового подряда (номер обезличен)ч от (дата обезличена). в связи с выявлением специалистом множественных дефектов в работе (в том числе неустранимых).
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца оплаченные по договору бытового подряда (номер обезличен)ч от (дата обезличена). денежные средства в размере 115000 (сто пятнадцать тысяч рублей) 00 копеек, неустойку в размере 3450 (три тысячи четыреста пятьдесят) рублей 00 копеек в день (3% от суммы Договора - 115000 рублей), начиная с (дата обезличена) до дня фактического исполнения решения суда, стоимость исследования, проведенного ООО «ПЭК» по договору (номер обезличен) возмездного оказания услуг от (дата обезличена) в размере 9000 (девять тысяч) рублей 00 копеек, расходы за услуги юриста по договору (номер обезличен) о юридическом сопровождении от (дата обезличена) в размере 10000 (десять тысяч) рублей, моральный вред на основании ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей.
Участвующие по делу лица не явились, извещены надлежаще, об отложении не ходатайствовали.
Истец и ее представитель просят рассмотреть дело в их отсутствие
Суд, руководствуясь ч.1 ст.233 ГПК РФ, считает возможным рассмотрение дела в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Договор считается надлежаще исполненным при достижении определенного результата.
Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
Согласно ст. 703 ГК РФ Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.
В соответствии со ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно п. 1 и 3 ст. 28 Закона РФ от (дата обезличена) N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Судом установлено, что (дата обезличена) между ИП ФИО2 (далее - Подрядчик/Ответчик) и ФИО1 (далее - Заказчик/Истец) заключен договор бытового подряда (номер обезличен)ч (далее - Договор).
Согласно пункту 1.1 Договора Подрядчик принял на себя обязательства по монтажу окон ПВХ в количестве 3 шт., состоящих из 4 изделий, профиль Ргорlех Litex 58мм, 3-кам., В, в соответствии с Коммерческим предложением (Приложение (номер обезличен) к Договору) и Листом замера.
Пунктом 1.2 Договора установлено, что Заказчик проинформирован, что монтаж производится не по ГОСТу, а в соответствии с Листом замера, подписанным Заказчиком. Исходя из положений данного пункта следует, что замер оконных проемов (где в дальнейшем должны производится работы, указанные в предмете Договора) производится Подрядчиком не по требованиям ГОСТа, а иным, установленным самим Подрядчиком способом. Таким образом, сами монтируемые изделия и монтажные работы по установке окон должны быть выполнены в соответствии с ГОСТом, то есть данный пункт Договора носит императивный характер по возможному несоблюдению Подрядчиком ГОСТа только в части замеров места производства работ. Остальные же работы, как и сами монтируемые изделия, должны по качеству соответствовать действующим требованиям ГОСТа.
В Договоре (пункты 9.9, 9.10, 9.11, 9.13, 9.14) Сторонами Договора согласованы условия принятия претензий Подрядчиком в соответствии с требованиями ГОСТа. В силу указанных пунктов Договора Сторонами согласованы как существенные условия Договора о соответствии выполняемых работ, качества изделий и порядка принятия Подрядчиком претензий требованиям ГОСТа.
В соответствии с пунктом 2.1 Договора общая сумма по Договору составляет 115 000 (Сто пятнадцать тысяч) рублей 00 копеек.
Оплата по Договору в полном объеме осуществлена Заказчиком (дата обезличена) и (дата обезличена), что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру.
Пунктом 1.6 Договора установлено, что предварительная дата выполнения работ, согласованная с Заказчиком (дата обезличена). Пунктом 3.2 Договора установлена возможность увеличения срока выполнения работ, указанного в пункте 1.6 Договора, но не более чем на семь календарных дней.
Акт выполненных работ к Договору подписан Сторонами (дата обезличена) с замечаниями по качеству выполненных работ со стороны Заказчика.
Согласно пункта 1.7 Договора работы по монтажу окон ПВХ считаются выполненными после подписания сторонами Акта выполненных работ.
Пунктом 4.2.9 Договора закреплена обязанность Заказчика по завершении работ подписать акт выполненных работ, указав в нем (при необходимости) недостатки, которые необходимо устранить. Устранение указанных недостатков производится Подрядчиком в соответствии с пунктом 4.1.3 Договора.
Из положений пункта 4.1.3 Договора следует, что Подрядчик принял на себя обязанность устранить недостатки, обнаруженные в процессе приемки выполненных работ и указанные в акте, в срок предусмотренный законодательством РФ. Подтверждением устранения недостатков является подписанный со стороны Заказчика акт приемки выполненных работ по рекламации.(дата обезличена) Подрядчику от Заказчика передано уведомление о проведении (дата обезличена) осмотра выполненных по Договору работ с участием экспертной организации, с просьбой прибыть лично для участия в осмотре или направить своего уполномоченного представителя.
(дата обезличена) Подрядчиком выполнялись работы по рекламации по Договору, что подтверждается актом приемки выполненных работ по рекламации, согласно которого Заказчиком не приняты выполненные работы по устранению рекламации, и вновь указаны недостатки выполненных работ.
(дата обезличена) специалистом ООО «ПЭК» ФИО3 на основании договора с Заказчиком (ФИО1) (номер обезличен) от (дата обезличена). произведен осмотр качества выполненных работ по договору (номер обезличен)ч от (дата обезличена)
По результатам осмотра составлено заключение специалиста (номер обезличен) от (дата обезличена). Согласно выводов Заключения при изготовлении и установке оконных и дверных блоков, установленных по адресу: (адрес обезличен), пом(номер обезличен) (договор бытового подряда (номер обезличен)ч от (дата обезличена) недостатки имеются. Качество изготовления и установки оконных и дверного блоков по адресу: (адрес обезличен), пом. П2 (договор бытового подряда (номер обезличен)ч от (дата обезличена).) не соответствуют требованиям ГОСТ.
Подрядчиком по Договору до настоящего момента не устранены недостатки по выполненным работам, а некачественно выполненные работы не приняты Заказчиком. Акт устранения недостатков работ Сторонами Договора также не подписан, что свидетельствует о том, что работы Подрядчиком (в соответствии с пунктом 1.7 Договора) нельзя считать выполненными.
Согласно пункту 6 статьи 29 Закона РФ от (дата обезличена) (номер обезличен) «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель вправе требовать отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
В силу пункта 1 статьи 29 Закона РФ от (дата обезличена) (номер обезличен) «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В соответствии с ч.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Истец стремился разрешить ситуацию с невыполнением Ответчиком своих обязательств по Договору в досудебном порядке путем направления на юридический и фактический адреса Ответчика претензии, однако на направленную претензию Ответчик не отреагировал, ответ на претензию в адрес Истца не поступал.
При таких обстоятельствах, в силу норм приведенного закона, истец вправе:
- расторгнуть договор бытового подряда (номер обезличен)ч от (дата обезличена) заключенный между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО2,
- взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 ((номер обезличен)) оплаченные денежные средства в размере 115000 рублей.
В соответствии с пунктом 5.1 Договора при нарушении по вине Подрядчика сроков выполнения работ, Подрядчик выплачивает Заказчику неустойку в размере 3% от суммы работ, за каждый день просрочки исполнения. Исходя из изложенного, неустойка, подлежащая выплате Подрядчиком Заказчику составляет 3450 (три тысячи четыреста пятьдесят) рублей 00 копеек (3% от суммы Договора - 115000 рублей) за каждый день просрочки, начиная с (дата обезличена) (день, следующий за днем исполнения обязательств по договору).
При этом требования заявлены по момент фактического исполнения решения суда.
В силу ч.5 ст. ст.28 Закона РФ от (дата обезличена) N 2300-1 "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Дело рассмотрено (дата обезличена), таким образом, сумма неустойки уменьшается судом до стоимости работ - 115000 руб.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата обезличена) за (номер обезличен) «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку факт нарушения прав истца установлен, суд считает, что заявленные требования о денежной компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежат частичному удовлетворению в сумме 2000 руб.
Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Пленум Верховного Суда РФ в п. 46 постановления от (дата обезличена) N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Принимая во внимание, что требования истца добровольно ответчиком удовлетворены не были, что вызвало обращения к ИП ФИО2, с ответчика подлежит взысканию штраф из расчета: (115000 руб. + 115000 руб. + 2000 руб.) х 50% = 116000 руб.
В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость исследования, проведенного ООО «ПЭК» по договору (номер обезличен) в размере 9000 рублей
По мнению суда, расходы истца по оплате услуг представителя в размере 10000 руб., являются завышенными. В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, учитывая сложность дела, фактическое время нахождения представителя истца в суде, с учетом требований разумности, справедливости и соразмерности, суд приходит к выводу, о частичном удовлетворении данных требований, в размере 5000 руб., что будет соответствовать объему защищаемого права.
Учитывая, что истец при подаче иска истец был освобожден от уплаты госпошлины, на основании ст.103 ГПК РФ, она подлежит взысканию с ответчика в местный бюджет, в размере 5800 руб., пропорционально удовлетворенных требований истца.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 6 и 56, 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Расторгнуть договор бытового подряда (номер обезличен)ч от (дата обезличена). заключенный между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО2
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 ((номер обезличен)) в пользу ФИО1 оплаченные денежные средства в размере 115000 рублей, неустойку в размере 115000 руб., стоимость исследования, проведенного ООО «ПЭК» по договору (номер обезличен) в размере 9000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 5000 рублей, компенсацию морального вреда – 2000 руб., штраф 116000 руб.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН (номер обезличен)) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 5800 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Решение суда изготовлено в окончательной форме (дата обезличена).
Судья Кстовского
городского суда
Нижегородской области: К.Б.Тюгин