Дело № 2-5543/2022

УИД12RS0003-02-2022-005762-54

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Йошкар-Ола 18 октября 2022 года

Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в составе

председательствующего судьи Митьковой М.В.

при секретаре Иванове Г.А., с участием представителя общественной организации ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации защиты прав потребителей Республики Марий Эл «Право потребителя» в интересах ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Сити Ассист» о признании недействительным договора в части, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация защиты прав потребителей РМЭ «Право потребителя» обратилась в суд в интересах ФИО2 с иском указанным выше, просила признать недействительным пункт 1.2 Сертификата к договору <номер> (Автодруг-3) от 22 июля 2022 года ООО «Сити Ассист»; взыскать с ООО «Сити Ассист» в пользу ФИО2 убытки в размере 148500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 39625 рублей; в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей РМЭ «Право потребителя» штраф в размере 39625 рублей.

В обоснование заявленных требований указано, что 22 июля 2022 года между ФИО2 и ПАО Банк «ФК Открытие» заключен кредитный договор о предоставлении кредита на сумму 1513015 рублей на срок до 22 июля 2029 года, кредит был предоставлен для оплаты автомобиля в размере 1170000 рублей, оплаты полиса КАСКО в размере 54469 рублей, оплаты дорожной карты в размере 150000 рублей, оплаты ставки автомобилиста в размере 138546 рублей, указанные суммы были перечислены получателям. 12 сентября 2022 года кредит был досрочно погашен. 22 июля 2022 года между ФИО2 и ответчиком заключен договор <номер> (Автодруг-3) на оказание услуг предоставления помощи на дорогах на срок до 21 июля 2026 года, цена договора составила 150000 рублей, цена абонентского обслуживания 1500 рублей, 148500 рублей - цена консультации, согласно акту об оказании услуг от 22 июля 2022 года клиенту оказана консультация согласно условиям договора стоимостью 148500 рублей. 05 августа 2022 года ФИО2 направил в адрес ответчика заявление об отказе от договора и возврате денежных средств, 19 августа 2022 года ООО «Сити Ассист» частично возвращены денежные средства в размере 1500 рублей, истец ФИО2, услугами по договору <номер> (Автодруг-3) не воспользовался. Включение в Сертификат одновременно акта об оказании услуг является проявлением недобросовестного поведения ответчика, консультаций ФИО2 не получал, ООО «Сити Ассист» стороной в кредитном договоре не указан.

Представитель Региональной общественной организации защиты прав потребителей РМЭ «Право потребителя» ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, указав, что акт приемки выполненных работ, сертификата об оказании акта услуг ФИО3 не подписывались, клиенту было оказано консультация, однако ФИО3 данную услугу как консультацию не принимал, в связи с чем ставится под сомнение факт оказания лицом, не являющейся стороной по кредитному договору, консультационной услуги, то, что она была реально оказана, а назначение платежа не соответствует условиям сертификата.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен.

Представитель ответчика ООО «Сити Ассист» в судебное заседание не явился, представлены возражения на иск, согласно которым просил в иске отказать, рассмотреть дело без их участия.

Представитель третьего лица ПАО Банк «ФК Открытие» в судебное заседание не явился, извещен, представлен отзыв на иск, согласно которому задолженность заемщиком погашена в полном объеме, просит рассмотреть дело без их участия.

Выслушав участника процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами в надлежащей форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В силу п. 1 ст. 407 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство может быть прекращено по основанию, предусмотренному настоящим Кодексом, другими законами и договором.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные для договора займа.

Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором. Прекращение основного обязательства влечет прекращение обеспечивающего его обязательства, если иное не предусмотрено законом или договором (ст. 329 ГК РФ).

В соответствии со ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона "О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. При этом информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (п. 2).

Судом установлено, что на основании заявления от 22 июля 2022 года между ПАО Банк «ФК Открытие» и ФИО2 заключен кредитный договор <номер>, по условиям которого банк предоставил ФИО2 кредит в сумме 1513015 рублей сроком до 22 июля 2029 года.

Согласно пункту 9 индивидуальных условий заемщик совместно с договором потребительского кредита обязан заключить иные договоры, а именно: договор банковского счета; договор страхования транспортного средства на условиях, установленных Общими условиями договора; до фактического предоставления кредита заемщик обязан предоставить обеспечение исполнение обязательств по договору, заключив договор залога. Договоры заключаются только при условии оформления анкеты-заявления заемщика о предоставлении потребительского кредита, содержащего согласие заемщика на оказание ему таких услуг.

Обязанность ФИО2 заключить иные договоры в индивидуальных условиях договора потребительского кредита не указана.

Согласно пункту 10 индивидуальных условий кредитного договора обеспечением своевременного исполнения обязательств заемщика по договору является залог транспортного средства <данные изъяты>, VIN <номер>. Транспортное средство передается в залог кредитору, транспортное средство остается у заемщика.

Согласно сведениям ПАО Банк «ФК Открытие» 12 сентября 2022 года заемщиком было осуществлено погашение кредита в полном объеме.

Из материалов дела следует, что 22 июля 2022 года между истцом ФИО2 и ООО «Сити Ассист» заключен абонентский договор № <номер> об оказании услуг помощи на дорогах, который предусматривает оказание двух видов услуг - оказание консультации и предоставление помощи на дорогах.

В рамках указанного договора <номер>-<номер> оплата по договору об оказании услуг помощи на дорогах в размере 150000 рублей перечислена ФИО2 в ООО «Сити Ассист».

В соответствии с условиями договора ФИО2 просил оказать следующие услуги, входящие в состав услуги Автодруг-3: аварийный комиссар, вскрытие автомобиля, подвоз топлива, замена колеса, запуск автомобиля от внешнего источника питания, справочнo-информационная слyжба, консультация автомеханика по телефону, мультидрайв, отключение сигнализации, помощь в поиске принyдительно эвакуированного автомобиля, такси при эвакуации c места ДТП, эвакуация при ДТП, эвакуация при поломке, юридическая консультация, получение справки из Гидрометцентра, возвращение на дорожное полотно, получение документов в ГИ6ДД и ОВД, консультация по использованию автомобиля в качестве источника заработка и получения предпринимательского дохода, консультация по регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и регистрации коммерческих организаций, консультация по правилам применения налогового режима «налог на профессиональный доход» (самозанятый») – неограниченное количество раз; подменный водитель, независимая экспертизы, аэропорт - не более 2 раза в год.

Согласно п. 3 договора, договор не ограничивает прав клиента получать абонентское обслуживание помощи на дорогах без получения консультации и наоборот.

Из п. 4 договора следует, что вознаграждение компании по договору (цена договора) составляет 150000 рублей.

Согласно п. 5 договора в случае предоставления клиенту только абонентского обслуживания помощи на дорогах клиент получает и подписывает сертификат, удостоверяющий право клиента обращаться в компанию за получением услуг помощи на дорогах; в случае оказания клиенту только консультации клиент подписывает акт об оказании услуг, свидетельствующий об оказании клиенту данной консультации (5.2); в случае оказания клиенту и консультации, и предоставления абонентского обслуживания Клиент подписывает единый документ, включающий в себя и сертификат, и акт об оказании услуг (5.3). Цена абонентского обслуживания помощи на дорогах (абонентская плата) составляет 1500 рублей, цена консультации составляет 148500 рублей (5.4).

Пунктом 8 договора предусмотрено, что договор и иные документы, составленные в целях исполнения договора, имеют факсимильное воспроизведение подписи уполномоченных лиц и печати компании, что является аналогом собственноручной подписи и подлинной печати.

В сертификате к договору указана информация о приобретаемом ФИО2 транспортном средстве <данные изъяты>, VIN <номер>.

Из п. 1.2 Сертификата к договору <номер> следует, что клиенту оказана консультация по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых лизинговых программ. Цена консультации определена п. 5.4 договора, у клиента отсутствуют какие-либо требования, замечания, связанные с оказанием консультации.

Судом установлено, что разовая консультация была оказана ответчиком истцу в день заключения договора, ее стоимость, факт оказания зафиксированы сторонами в Сертификате к договору, являющимся в силу п. 5.3 договора единым документом (сертификат и акт об оказании услуг).

Оказание разовой консультации 22 июля 2022 года подтверждается актом об оказании услуг от 22 июля 2022 года, подписанным потребителем собственноручно без каких-либо возражений.

В акте заказчик и исполнитель подтвердили исполнение последним его обязанности по договору об оказании услуги по консультации своевременно, в полном объеме и надлежащим образом, заказчик подтвердил отсутствие претензий к исполнителю. При этом из акта следует, что услуги ответчиком истцу были оказаны на оговоренную между сторонами сумму.

Таким образом, ответчиком принятые на себя обязательства по договору об оказании услуг, заключенному с истцом, в виде разовой консультации были исполнены в полном объеме, своей подписью в акте истец подтвердил факт оказания данных услуг по договору в полном объеме и с надлежащим качеством, в силу чего доводы представителя общественной организации о неподписании данного акта со стороны ФИО4 и непринятии данной услуги как консультации подлежат отклонению как несостоятельные, не основанные на материалах дела.

Кроме того, до заключения соответствующего договора истцу была предоставлена достоверная и полная информация о данной услуге, ее стоимости, с чем он согласился, суд приходит к выводу, что истец имел возможность отказаться от заключения договора на оказание услуги «Автодруг-3», что является реализацией его права на свободу заключения договора.

Таким образом, условиями кредитного договора, договора купли-продажи автомобиля и иных договоров не предусмотрена обязанность потребителя заключать абонентский договор <номер>-<номер> об оказании услуг помощи на дорогах, приобретение услуг по абонентскому договору не обусловлено приобретением каких-либо иных товаров (работ, услуг), право потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг) не нарушено, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что волеизъявление потребителя на заключение данного договора было добровольным, оснований для признания недействительным пункта 1.2 Сертификата к договору <номер> (Автодруг-3) от 22 июля 2022 года ООО «Сити Ассист», который одновременно является актом об оказании услуг, у суда не имеется, факта нарушений прав истца как потребителя не установлено.

В соответствии с п. 1 ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ч. 1, 2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможным по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон, договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу п. 1 и п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Изложенное свидетельствует, что данная норма права заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора также не ограничивает.

Таким образом, потребитель имеет право в любой момент отказаться от исполнения договора по оказанию услуг, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

Статьей ст. 32 Закона РФ о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу нормы, содержащейся в ст. 32 Закона РФ о защите прав потребителей отказ потребителя возможен до исполнения исполнителем обязанности по договору в полном объеме, поскольку исполнение кредитором обязанности по договору в полном объеме подразумевает осуществление полной встречной оплаты оказанных услуг со стороны потребителя, осуществление которой приведет к прекращению взаимных обязательств сторон, после чего отказ от исполнения договора не возможен.

05 августа 2022 года ФИО2 направил в адрес ООО «Сити Ассист» заявление о возврате денежных средств, поскольку в услугах в рамках заключенного договора с ООО «Сити Ассист» не нуждается.

Из ответа ООО «Сити Ассист» от 19 августа 2022 года следует, что и истец, и компания приступили к исполнению договора. Оплата произведена путем банковского перевода, компанией уже оказана услуга по консультации, а также была обеспечена готовность круглосуточно получать от истца заявки на оказание помощи на дорогах, и исполнять их. Факт оказания услуги по консультации подтверждается, в том числе, актом об оказании услуг, который подписан истцом собственноручно. Каких-либо возражений, замечаний при подписании акта об оказании услуг не поступало, услуга уже оказана, в связи с чем ее стоимость не может быть возвращена даже в случае прекращения договора. Поскольку истец услугами помощи на дорогах не воспользовался, цена в размере 1500 рублей подлежит возврату.

Согласно платежному поручению <номер> от 19 августа 2022 года ООО «Сии Ассист» произведен возврат денежных средств в размере 1500 рублей по договору в связи с его расторжением.

Согласно ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Исходя из изложенного, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, установив, что ответчик принятые на себя обязательства по договору об оказании услуг, заключенному с истцом, в виде разовой консультации были исполнены в полном объеме, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требования о взыскании убытков в размере 148500 рублей.

С учетом отказа в удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации защиты прав потребителей Республики Марий Эл «Право потребителя» в интересах ФИО2, требования о взыскании штрафа, компенсации морального вреда также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления Региональной общественной организации защиты прав потребителей Республики Марий Эл «Право потребителя» в интересах ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Сити Ассист» о признании недействительным договора в части, взыскании денежных средств отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Марий Эл путем подачи апелляционной жалобы через Йошкар-Олинский городской суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья М.В. Митькова

Мотивированное решение

составлено 25.10.2022 года

Решение29.10.2022