РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 ноября 2022 года адрес

77RS0005-02-2022-012448-90

Головинский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Кирюхиной М.В.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-5341/2022 по иску ФИО1 к ООО «Ф Клиникс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Ф Клиникс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование своих исковых требований истец указала, что между ней и ответчиком был заключен договор на оказание платных услуг № ВЮ 0205 от 19.02.2019 на сумму сумма, с которым ей не дали предварительно ознакомиться, услуги по данному договору оказаны ей не были. 14.07.2022 с ответчиком было подписано соглашение о расторжении указанного договора, но в нарушение всех сроков, установленных Законом о правах потребителя, ответчик свои обязательства по возврату денег не исполнил. Согласно соглашению о расторжении денежные средства должны быть возвращены в срок до 28.07.2022. На момент подачи иска, просрочка исполнения составила 34 дня. В связи с указанным нарушением истец требует выплаты неустойки. Так как по закону неустойка не может превышать цену договора, сумма неустойки составляет сумма Сложившаяся ситуация причинила истцу значительные неудобства и нравственные страдания. В связи с чем истец требует взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма Для защиты своих нарушенных прав в целях получения юридических услуг истец обратилась ООО «Эксперт» для полготовки документов по подготовке документов для подачи иска. Указанной компании было оплачено сумма В связи с чем, истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные ей по договору № ВЮ 0205 от 19.02.2019 в размере сумма; неустойку за не возврат в установленный законом срок денежных средств в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной суммы, компенсацию расходов, связанных с оплатой юридических услуг в размере сумма

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, явку представителя не обеспечил, об отложении дела не просил, доказательства уважительной причины своей неявки суду не представил.

Согласно ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть гражданское дело в отсутствии неявившихся лиц.

Суд, огласив заявление, исследовав представленные по делу доказательства, исходит из следующего.

Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком был заключен Договор № ВЮ 0205 от 19.02.2019 (л.д.10), в соответствии с которым ответчик взял на себя обязательство оказать медицинские услуги, указанные в приложении № 1 к договору. Стоимость услуг составила сумма

Согласно предоставленной квитанции к приходному кассовому ордеру № 101 от 19.02.2019, истец свои обязательства по договору исполнила (л.д.16).

Так как услуги истцу предоставлены не были, по ее требованию, между истцом и ответчиком 14.07.2022 было заключено соглашение о досрочном расторжении договора № ВЮ 0205 от 19.02.2019. (л.д.8).

Согласно указанному соглашению, по инициативе заказчика, согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, договор был расторгнут.

Стоимость оказанных услуг сумма Ответчик взял на себя обязательства в течение 10 рабочих дней возвратить истцу денежную сумму в размере сумма, но свои обязательства по возврату не исполнил.

Отношения, связанные с предоставлением платных медицинских услуг, регулируются положениями ст. 779 ГК РФ о возмездном оказании услуг. Кроме того, к данным правоотношениям применяются положения Закона о защите прав потребителей части, не противоречащей нормам указанных выше законов.

Согласно с п.1 ст.779 ГК РФ, обязательства подлежат исполнению и по договору возмездного оказания услуг, исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п.2 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст.309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иным обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. ст. 12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 28 Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Судом установлено, что свои обязательства по договору возмездного оказания платных медицинских услуг № ВЮ 0205 от 19.02.2019 ответчик не исполнил, договор расторгнут по соглашению сторон. В связи с чем денежные средства оплаченный истцом по договору подлежат возврату в полном объеме.

Таким образом, требования истца о взыскании с ответчика денежной суммы, оплаченной по договору возмездного оказания платных медицинских услуг, в размере сумма, подлежат удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере сумма

При разрешении требования о взыскании с ответчика неустойки, суд принимает во внимание следующее. Неустойка, по своей правовой природе, является одним из способов обеспечения обязательств, направленным на побуждение другой стороны к надлежащему исполнению своих обязательств.

Согласно ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Представленный истцом в иске расчет неустойки судом проверен, признан верным. Ответчиком данный расчет не оспаривался, доказательств в его опровержения или свой расчет, который он полагал бы правильным, суду не представлен.

Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ, если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. Ответчиком о применении ст. 333 ГК РФ не заявлено, в связи с чем суд взыскивает с ответчика неустойку в размере сумма

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера наступивших негативных последствий, в соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца моральный вред в размере сумма

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая изложенное, размер штрафа составляет: (87 500 + 87 500 + 30 000) * 50% = сумма Суд взыскивает с ответчика в пользу истца в качестве штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя в размере сумма

Согласно ст. 98, 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебными расходами являются, в том числе, расходы по оплате государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно п. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. отказано.

Поскольку заявленные истцом расходы понесены им в рамках данного гражданского дела, суд признает их необходимыми и взыскивает с ответчика в пользу истца расходы, связанные с оплатой юридических услуг, в размере сумма

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ч. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма

В связи с изложенным, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Ф Клиникс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Ф Клиникс» в пользу ФИО1 денежные средства по договору № ВЮ 0205 от 19.02.2019 в размере сумма, неустойку за нарушение сроков возврата денег в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, компенсацию расходов связанных с оплатой юридических услуг в размере сумма

Взыскать с ООО «Ф Клиникс» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московском городском суде в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья

Решение суда в окончательной форме изготовлено 11.11.2022г.