Дело №2-2420/2025
УИД 50RS0021-01-2024-017749-04
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИФИО1
04 февраля 2025 года
Красногорский городской суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Пушкиной А.И.
при секретаре ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Автошкола Авторитет» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО2 в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО «Автошкола Авторитет» о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 и ООО «Автошкола Авторитет» заключили договор оказания платных образовательных услуг (далее - «Договор»). Согласно условиям договора Автошкола принимает на себя обязательства по предоставлению Ученику, в соответствии с условиями настоящего договора, на платной основе обучение по программе профессиональной подготовки водителей транспортных средств категории "В". Оплата стоимости Курса была произведена в полном объеме в размере 31 050,00 руб. По условиям Договора Заказчик обязуется оплатить образовательные услуги, а Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги в период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно условиям Договора Исполнитель обязан представлять автомобиль для проведения практических занятий, находящийся в исправном техническом состоянии и оборудованным в соответствии с требованиями ГИБДД, провести экзамены и выдать документ об изучении программы. До настоящего времени автомобиль для проведения практических занятий, находящийся в исправном техническом состоянии и оборудованным в соответствии с требованиями ГИБДД не предоставлен, документ не выдан.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в ООО «Автошкола Авторитет» за разъяснениями сложившейся ситуации.
B ответ ФИО2 было предложено подписать Дополнительное соглашение, которое Исполнитель оформил в виде нового Договора и «13» сентября 2024 года между ФИО2 и ООО «Автошкола Авторитет» был заключен договор б/н об оказании платных образовательных услуг. До настоящего времени услуга по вышеуказанному Договору не оказана, денежные средства истцу не выплачены.
ДД.ММ.ГГГГ истец написала заявление на имя генерального директора ООО «Автошкола Авторитет», в котором просила вернуть оплаченные за обучение денежные средства в размере 31 050 рублей 00 копеек. Однако требования истца оставлены без удовлетворения.
Истец просит суд взыскать с ООО «Автошкола Авторитет» в свою пользу денежные средства в размере 31 050,00; неустойку согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 276 655,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000,00 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50%; юридические расходы в размере 30 000 руб.
Истец ФИО2 в судебное заседании не явилась, извещенный надлежащим образом, ранее ходатайствовала о рассмотрении дела в отсутствие истца, против вынесения по делу заочного решения не возражала.
Ответчик ООО «Автошкола Авторитет», извещенный надлежащим образом, явку представителя в судебное заседание не обеспечил, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, ходатайств об отложении слушания дела не поступало.
Руководствуясь ст.ст. 167, 233 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, в порядке заочного производства.
Суд, изучив и исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности по правилам, предусмотренным ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований по следующим основаниям..
Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 и ООО «Автошкола Авторитет» заключили договор оказания платных образовательных услуг (далее - «Договор»).
Согласно условиям договора п. 1.1. Автошкола принимает на себя обязательства по предоставлению Ученику, в соответствии с условиями настоящего договора, на платной основе обучение по программе профессиональной подготовки водителей транспортных средств категории "В".
Как следует из п. 1.2. Образовательные услуги сказываются в соответствии с учебным планом и расписанием занятий разработанными Автошколой.
Как следует из положений п. 2.2. Договора 2. Настоящий договор заключен сторонами на срок с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ..
В указанный срок Автошкола принятые на себя обязательства не исполнила, а именно:
- услуги, предусмотренные положениям п.1.1 в сроки, оговоренные в положениях п. 2.2 Договора - не оказаны.
Согласно пунктов 3.7., 3.8 Договора Исполнитель обязан представлять автомобиль для проведения практических занятий, находящийся в исправном техническом состоянии и оборудованным в соответствии с требованиями ГИБДД, провести экзамены и выдать документ об изучении программы. До настоящего времени автомобиль для проведения практических занятий, находящийся в исправном техническом состоянии и оборудованным в соответствии с требованиями ГИБДД не предоставлен, документ не выдан.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в ООО «Автошкола Авторитет» за разъяснениями сложившейся ситуации.
B ответ ФИО2 было предложено подписать Дополнительное соглашение, которое Исполнитель оформил в виде нового Договора и ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Автошкола Авторитет» был заключен договор б/н об оказании платных образовательных услуг. До настоящего времени услуга по вышеуказанному Договору не оказана.
ДД.ММ.ГГГГ Истец с требованием к генеральному директору ООО «Автошкола Авторитет», просила вернуть оплаченные за обучение денежные средства в размере 31 050 руб.
Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом Российской Федерации, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно общих положений ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК РФ). Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ст. 781 ГК РФ). Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (ст. 782 ГК РФ).
К возникшим правоотношениям применяются положения Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей". Данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей» (далее Закона «О защите прав потребителей») потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требований закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ст. 450.1. ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Таким образом, учитывая вышеизложенное, требование истца о возврате денежных средств, уплаченных по Договору от ДД.ММ.ГГГГ подлежит удовлетворению, в пользу истца подлежит взысканию уплаченная сумма в размере 31 050,00 руб.
Истец просит суд взыскать с ООО «Автошкола Авторитет» в свою пользу неустойку согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 276 655,50 руб.
Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.
В соответствии с ч.1 ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п.3 ст. 31 вышеназванного Закона РФ за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно ч.5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Претензия была направлена ДД.ММ.ГГГГ и не была забрана ответчиком (ШПИ 14140201090592), таким образом неустойка начнёт начисляться с ДД.ММ.ГГГГ, то есть через 10 дней после отправки.
Согласно ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Ответ на претензию в настоящее время не получен, денежные средства не возвращены.
Поскольку ответчик обязан был вернуть уплаченные денежные средства в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ, количество дней просрочки по возврату уплаченных денежных средств с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 117 дней.
Расчет неустойки: 31 050 руб. * 3 %*117 дней просрочки = 108 985,50 руб.
На основании абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
С учетом изложенного, неустойка не может быть больше суммы оплаты услуг, то есть 31 050,00 руб. Таким образом в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 31 050,00 руб.
Что касается требований истца о взыскании с ответчика ООО «Автошкола Авторитет» в счет компенсации морального вреда, суд учитывает следующее.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
С учетом конкретных обстоятельств по делу, принимая во внимание степень вины причинителя вреда, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5 000,00 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что в данном деле составит 33 550 руб. ((31 050 + 5 000 + 31 050 ) х 50%).
Таким образом, взысканию с ответчика подлежит штраф в размере 33 550 руб.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Истцом заявлено о взыскании расходов по оплате услуг представителя в размере 30 000 руб. Данные расходы суд находит разумными и подлежащими взысканию с ответчика.
В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета в размере 4 000 руб., от уплаты которой освобожден истец.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, 235-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к ООО «Автошкола Авторитет» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Автошкола Авторитет» (ОГРН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт: <...>) денежные средства по договору об оказании платных образовательных услуг в размере 31 050 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 31 050 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 33 550 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей.
Взыскать с ООО «Автошкола Авторитет» государственную пошлину в доход бюджета в размере 4 000 руб.
Требования в большем размере, а также о взыскании неустойки за период с 13.04.2024г по 10.10.2024г – оставить без удовлетворения.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья А.И. Пушкина
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГг
Судья А.И. Пушкина