<данные изъяты>
Дело № 2-2798/2025
56RS0026-01-2025-003835-25
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
8 декабря 2025 года г. Орск
Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области в составе:
председательствующего судьи Фризен Ю.А.,
при ведении протокола судебного заседания секретарем Бервольд В.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2798/2025 по иску ФИО1 ФИО8 к АО «СОГАЗ» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ», в котором просит взыскать с ответчика в её пользу неустойку за неуплату страхового возмещения в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> руб.
В обоснование требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ года в <адрес> произошло ДТП с участием автомобиля <данные изъяты>, г/н №, принадлежащему ей на праве собственности.
ДД.ММ.ГГГГ. она обратилась в АО «СОГАЗ» с заявлением о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО.
ДД.ММ.ГГГГ. АО «СОГАЗ» осуществило выплату страхового возмещения в размере <данные изъяты> рублей.
Решением Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ. № № в удовлетворении её требования о взыскании с АО «СОГАЗ» страхового возмещения отказано.
Решением <данные изъяты>, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка <данные изъяты> с АО «СОГАЗ» в её пользу взыскано страховое возмещение в размере <данные изъяты> коп., штраф в размере <данные изъяты> руб., компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> руб., расходы на составление экспертного заключения в размере <данные изъяты> руб., расходов по оплате судебной экспертизы в размере <данные изъяты> руб., расходов по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> <данные изъяты> руб.
ДД.ММ.ГГГГ. АО «СОГАЗ» исполнила Решение суда в полном объеме.
ДД.ММ.ГГГГ. она обратилась в АО «СОГАЗ» с заявлением о выплате неустойки.
АО «СОГАЗ» письмом от ДД.ММ.ГГГГ. № № уведомило ФИО1 о принятом решении выплатить неустойку в размере <данные изъяты> руб.
ДД.ММ.ГГГГ. она обратилась в Службу Финансового Уполномоченного с требованием о взыскании неустойки с Ответчика.
ДД.ММ.ГГГГ. Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ФИО9 по результатам её обращения от ДД.ММ.ГГГГ. вынесла решение об отказе в удовлетворении требований о взыскании неустойки.
С данным решением она не согласна, так как оно противоречит Федеральному закону «Об ОСАГО».
Поскольку она обратилась в АО «СОГАЗ» с заявлением о страховом возмещении ДД.ММ.ГГГГ., последний день двадцатидневного срока для осуществления страхового возмещения приходится на ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ
ДД.ММ.ГГГГ. АО «СОГАЗ» исполнила решение суда в полном объеме, перечислив на её счет, в том числе, страховое возмещение в размере <данные изъяты> коп., штраф в размере <данные изъяты> руб., компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> руб., расходы на составление экспертного заключения в размере <данные изъяты> руб., расходов по оплате судебной экспертизы в размере <данные изъяты> руб., расходов по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> руб.
ДД.ММ.ГГГГ. АО «СОГАЗ» произвела выплату неустойки в размере <данные изъяты> руб. Учитывая, произведенную выплату части неустойки в размере <данные изъяты> рублей, размер подлежащей взысканию неустойки составляет <данные изъяты> рублей (<данные изъяты>
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, в письменном заявлении просила рассмотреть дело без её присутствия.
Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, об отложении слушания по делу не просили, об уважительности причине неявки не сообщили, в связи с чем суд полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
В силу ст. 167 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Как видно из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ года в <адрес> произошло ДТП с участием автомобиля <данные изъяты>, г/н №, принадлежащему ей на праве собственности.
ДД.ММ.ГГГГ. она обратилась в АО «СОГАЗ» с заявлением о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО.
ДД.ММ.ГГГГ. АО «СОГАЗ» осуществило выплату страхового возмещения в размере <данные изъяты> рублей.
Решением Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ. № № в удовлетворении её требования о взыскании с АО «СОГАЗ» страхового возмещения отказано.
Решением <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу № с АО «СОГАЗ» в её пользу взыскано страховое возмещение в размере <данные изъяты> коп., штраф в размере <данные изъяты> руб., компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> руб., расходы на составление экспертного заключения в размере <данные изъяты> руб., расходов по оплате судебной экспертизы в размере <данные изъяты> руб., расходов по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> руб.
ДД.ММ.ГГГГ. АО «СОГАЗ» исполнила Решение суда в полном объеме.
ДД.ММ.ГГГГ. она обратилась в АО «СОГАЗ» с заявлением о выплате неустойки.
АО «СОГАЗ» письмом от ДД.ММ.ГГГГ. № № уведомило ФИО1 о принятом решении выплатить неустойку в размере <данные изъяты> руб.
ДД.ММ.ГГГГ. она обратилась в Службу Финансового Уполномоченного с требованием о взыскании неустойки с Ответчика.
ДД.ММ.ГГГГ. Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ФИО10 по результатам её обращения от ДД.ММ.ГГГГ. вынесла решение об отказе в удовлетворении требований о взыскании неустойки.
Суд, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть дело в ее отсутствие.
Согласно части 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932).
Согласно статье 1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Правилами статьи 12 указанного Федерального закона предусмотрено, что потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Из материалов дела судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ г. произошло ДТП с участием автомобиля <данные изъяты>», государственный регистрационный знак <данные изъяты>, под управлением водителя ФИО11 и автомобиля «<данные изъяты>», государственный регистрационный знак №, под управлением собственника ФИО1
Документы о дорожно-транспортном происшествии были оформлены без участия уполномоченных на то сотрудников полиции (упрощенный порядок), путем совместного заполнения бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии, зафиксировано участниками ДТП с передачей данных в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, где был присвоен номер обращения №№
Согласно извещению о ДТП, виновником является ФИО12
В результате дорожно-транспортного происшествия принадлежащему ФИО1 автомобилю причинены механические повреждения.
Гражданская ответственность ФИО1 на момент дорожно-транспортного происшествии застрахована в АО «Согаз» по договору ОСАГО серии №.
Гражданская ответственность ФИО13 застрахована в САО «Ресо-Гарантия» по договору ОСАГО серии №
ДД.ММ.ГГГГ г. ФИО1 обратилась в АО «Согаз» с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО. В заявлении указан способ получения страхового возмещения в виде организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, выбранной из предложенного страховщиком перечня.
ДД.ММ.ГГГГ г. АО «Согаз» организован осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.
ДД.ММ.ГГГГ г. АО «Согаз» произвело ФИО1 выплату страхового возмещения транспортного средства в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается платежным поручением №№, не согласившись с размером выплаченного страхового возмещения, обратился в службу финансового уполномоченного.
Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ. в удовлетворении заявленных требований отказано.
Не согласившись с принятым решением финансового уполномоченного, ФИО1 обратилась в суд.
Решением <данные изъяты>, исполняющего обязанности мирового судьи судебного <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ. по гражданскому делу № № с АО «СОГАЗ» в её пользу взыскано страховое возмещение в размере <данные изъяты> коп., штраф в размере <данные изъяты> руб., компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> руб., расходы на составление экспертного заключения в размере <данные изъяты> руб., расходов по оплате судебной экспертизы в размере <данные изъяты> руб., расходов по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> руб.
ДД.ММ.ГГГГ. АО «Согаз» исполнило решение суда от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме в сумме <данные изъяты> руб., что подтверждается платежным поручением № №
ДД.ММ.ГГГГ АО «Согаз» получено заявление ФИО1 о восстановлении нарушенного права с требованиями о выплате неустойки по договору ОСАГО, компенсации расходов по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> руб., расходов на составление экспертного заключения в размере <данные изъяты> руб., компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штрафа.
ДД.ММ.ГГГГ г. АО «Согаз» уведомила письмом № № о принятии решения о выплате неустойки за вычетом налога на доходы физических лиц.
ДД.ММ.ГГГГ г. АО «Согаз» осуществила на предоставленные истцом банковские реквизиты выплату неустойки в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается платежным поручением №№, а также исполнила обязательства налогового агента по перечислению НДФЛ в размере <данные изъяты> рубля, что подтверждается платежным поручением № №
ДД.ММ.ГГГГ г. ФИО1 обратилась в службу финансового уполномоченного.
Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ г. № в удовлетворении требований ФИО1 отказано.
Не согласившись с принятым решением финансового уполномоченного, ФИО1 обратилась в суд с настоящим исковым заявлением.
Согласно пункту 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным федеральным законом.
В пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
В соответствии с пунктом 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Поскольку ФИО1 представила страховщику необходимые для осуществления страхового возмещения документы, АО «Согаз» должно было осуществить страховую выплату в сроки, указанные в пункте 21 статьи 12 Закона об ОСАГО (в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней), то есть в срок до ДД.ММ.ГГГГ г. включительно.
Вместе с тем выплата страхового возмещения АО «Согаз» в полном объеме в установленный законом срок произведена не была.
Как разъяснено в абзаце 3 пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции, штрафа и компенсации морального вреда, если обязательство по страховому возмещению в равных долях было им исполнено надлежащим образом.
Принимая во внимание тот факт, что страховая компания выплатила страховое возмещение в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ г., суд считает, что ответчиком не исполнены обязательства, установленные ч. 21 ст. 12 Закона №40-ФЗ, в связи с чем доводы ответчика не могут быть приняты во внимание. Иных доказательств того, что нарушение ответчиком обязательств по договору ОСАГО произошло вследствие виновных действий истца, а также доказательств злоупотребления правом со стороны последнего, ответчиком в нарушение статьи 56 ГПК РФ, статей 10, 401 ГПК РФ в материалы дела не представлено, и судом в ходе рассмотрения дела не установлено.
Учитывая установленные по делу обстоятельства, приведенные правовые нормы, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика неустойки, которая подлежит начислению с ДД.ММ.ГГГГ., поскольку законный срок на выплату страхового возмещения в добровольном порядке истек ДД.ММ.ГГГГ г.
Истцом заявлено о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ г. ДД.ММ.ГГГГ дня) в размере <данные изъяты> руб., из расчета: <данные изъяты> руб.
Вместе с тем, с АО «Согаз» в пользу истца подлежит взысканию сумма неустойки в размере <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей (сумма выплаченной неустойки).
Разрешая исковые требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.
Согласно статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. При этом размер компенсации морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Принимая во внимание, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт виновных действий ответчика АО «СОГАЗ», связанных с нарушением прав потребителя, принимая во внимание период просрочки выплаты страхового возмещения, суд приходит к выводу о взыскании с АО «СОГАЗ» компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб.
Согласно статье 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Из материалов дела судом установлено, что ФИО14. на основании договора на оказание юридических услуг №№ от ДД.ММ.ГГГГ. принял на себя обязанность оказать услуги по составлению искового заявления, представлению интересов доверителя в суде.
Стоимость услуг представителя в рамках данного договора составила <данные изъяты> руб., передача денежных средств подтверждается распиской от ДД.ММ.ГГГГ.
Суд, с учетом требований разумности и справедливости, принципа соразмерности, а также сложности рассматриваемого гражданского дела, количества судебных заседаний, их продолжительности, объема проделанной представителем работы по делу, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> рублей.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 ФИО15 к акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда – удовлетворить частично.
Взыскать с акционерного общества «Страховое общество газовой промышленности» (<данные изъяты>) в пользу ФИО1 ФИО16 (паспорт серия №) неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рубля, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 ФИО17 к акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» - отказать.
Решение суда может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение суда в окончательной форме принято 22 декабря 2025 г.
Председательствующий (<данные изъяты> Ю.А. Фризен
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>