Дело №2-4697/2025
УИД: 16RS0049-01-2025-010040-09
Категория: 2.179
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
15 сентября 2025 года город Казань
Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе:
председательствующий судья Королёв Р.В.,
секретарь судебного заседания Диниева Р.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «РРТ» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «РРТ», в обоснование требований указав, что --.--.---- г. между ФИО2 и АО «ТБАНК» заключен договор потребительского кредита №-- на сумму 1 763 890 рублей на срок 84 месяца.
В ходе оформления кредитного договора между истцом и ООО «РРТ» заключён договор оказания услуг (Карта помощи на дорогах) на сумму 120 000 рублей и договор (Карта юридической помощи) на сумму 80000 рублей, стоимость которых были включены в тело кредита. Указанные договоры истец не подписывал и на руки не получал.
Стоимость вышеуказанных услуг составила 200 000 рублей и была включена в тело кредита.
Указанные договоры были заключены в автосалоне РРТ, расположенном по адресу: ... ..., о чем свидетельствуют реквизиты в договоре купли-продажи транспортного средства №№--.
Кроме того, ООО «РРТ» допустило включение в договор купли-продажи транспортного средства №№-- условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно:
1) В п. 4.1 договора включено условие: итоговая стоимость автомобиля составляет сумму 1830000 рублей в т.ч. НДС 20% в сумме 305000. Стоимость автомобиля указана с учетом персональной скидки в размере 460 000 рублей. Персональная скидка предоставляется продавцом покупателю при соблюдении покупателем условий, указанных в приложении №--, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.
2) В п. 2, 3, 4 условий предоставления персональной скидки приложения №-- к договору включено условие: «Предоставление персональной скидки осуществляется в целях стимулирования спроса на реализуемые компаниями-партерами финансовые услуги.
Персональная скидка предоставляется продавцом покупателю при одновременном наступлении следующих обстоятельств:
Покупателем в салоне продавца с партнерами, указанными в п.8 настоящего приложения по выбору покупателя, заключены и будут исполняться:
- кредитный договор, заключенный покупателем с целью использования денежных средств, предоставляемых банком покупателю на приобретение у продавца товара (автомобиля),
- договор страхования по одному или нескольким из следующих рисков: «КАСКО»,
- опционный договор на право выставить требование на выкуп ТС в целях погашения заложенности по кредитному договору,
- договор присоединения к программе обслуживания (помощи на дорогах).
При этом датой начала действия указанных в настоящем пункте договоров должна являться дата, наступившая до принятия товара либо дата принятия товара (подписания покупателем акта приема-передачи товара).
Покупатель осознает, что заключение указанных в настоящем пункте договоров №--. №--, №--, №-- – это его личное желание и право, а не обязанность, и что факт такого заключения влияет на уменьшение цены договора.
Покупатель вправе отказаться от заключения любого из договоров, указанных в настоящем пункте, в этом случае стоимость товара (автомобиля) рассчитывается без учета персональной скидки, указанной в п.4.1 договора.
Стороны договорились, что в случае досрочного погашения покупателем кредит в полном объеме в течение 90 дней с даты заключения кредитного договора между банком и покупателем, условие о предоставлении скидки в размере, указанном в п.1 настоящего приложения, считается отменённым.
В случае неисполнения покупателем обязательств, установленных п.2 настоящего приложения, а также в случае одностороннего отказа от исполнения любого из указанных в пункте 2 настоящего приложения договоров, а также в случае досрочного погашения покупателем кредита в полном объеме в течение 90 дней с даты заключения кредитного договора между банком и покупателем условие о предоставлении персональной скидки, размер которой указан в п.4.1 договора, считается отменённым (п.2 ст. 157 ГК РФ), а покупатель, соответственно, обязанным в срок не позднее 5 рабочих дней с момента отказа от исполнения договоров доплатить продавцу сумму персональной скидки в размере, указанном в п.4.1 договора. С момента такой доплаты обязанность покупателя по полной оплате товара будет считаться исполненной надлежащим образом.
Основанием для применения пункта 3 настоящего приложения является расторжение покупателем любого из указанных в пункте 2 настоящего приложения договора.
Данные условия договора являются нарушением положений статей 10, 16, 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», статей 310, 421. 422, 935, 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, п.1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».
23 марта года в ООО «РРТ» были оплачены денежные средства в размере 120000 рублей (далее договоры) и договора (Карта юридической помощи) на сумму 80000 рублей, однако никаких договоров по подключению к программам помощи на дорогах и оказании юридической помощи с ООО «РРТ» истец не заключал.
Ввиду того, что у истца не было необходимости в навязанных услугах на не выгодных условиях, в адрес ответчика --.--.---- г., было направлено заявление о расторжении договоров на оказание услуг с требованием возврата денежных средств.
Указанные заявления ответчик оставил без удовлетворения.
С действиями ответчика по отказу в выплате причитающейся суммы истец не согласен полагает, что стоимость не оказываемых услуг должна быть возвращена.
В качестве условия для предоставления скидки пунктом 2 условий предоставления персональной скидки приложения №-- к договору купли-продажи предусмотрено заключение покупателем договора страхования (КАСКО), опционный договор на право выставить требование на выкуп ТС в целях погашения задолженности по кредитному договору, договор присоединения к программе обслуживания (помощи на дорогах), заключении с партнером продавца кредитного договора для получения денежных средств на приобретение автомобиля.
Основанием для аннулирования скидки в полном объеме предусмотрен отказ от одного любого из договоров, что явно свидетельствует о навязывании договоров страхования и финансовых услуг. При этом договор страхования КАСКО и договоры присоединения к программе обслуживания (помощи на дорогах) являются по сути дублирующими.
Указанные условия приложения противоречат пункту 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», так как запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Таким образом, продавец не вправе включать в договор условия, возлагающие приобретение дополнительных услуг.
Условием предоставления продавцом скидки является покупка покупателем за свой счет дополнительных услуг сомнительного свойства и потребительской ценности, что ведет к дополнительным расходам покупателя. При этом, договор содержит сведения только о размере предоставляемой скидки, но не содержит сведений о стоимости предлагаемых покупателю платных услуг по все заключенным договорам, потребительская ценность которых не раскрыта, и по кредитному договору, исполнение потребителем, которого всегда является обременительным.
При отсутствии в договоре полных сведений о стоимости дополнительных платных услуг, приобретением которых обусловлено предоставление продавцом скидки, ООО «РРТ» ввело покупателя в заблуждение привлекательностью самой суммы предоставляемой скидки, выяснение экономической выгоды от которой на момент заключения договора купли-продажи покупателем не представляется возможным в силу недостаточности и непрозрачности содержащихся в договоре условий.
Скидка подразумевает экономическою выгоду, определение размера которой требует четкой и достоверной информации в самом договоре.
Только при владении покупателем достоверной информацией о стоимости всех предложенных ему для получения скидки дополнительных услуг право выбора приобретения автомобиля за полную стоимость или со скидкой в случае приобретения им дополнительной услуги в целях получения экономической выгоды в виде положительной разницы между суммами получаемой им скидки и расхода на приобретение дополнительной услуги, остается за покупателем.
Кроме того, данные условия договора фактически не позволяют потребителю исполнить действия, предоставленные ему действующим законодательством.
Таким образом, данные условия ущемляют права потребителя и образует состав вмененного правонарушения.
Договор и условия предоставления персональной скидки приложения №-- к договору составлены в виде формуляра самим ООО «РРТ», следовательно, включение в него рассматриваемых условий, ущемляющих права потребителя, носит умышленный характер.
Таким образом, пункты 2, 3, 4, 5 и 6 условий предоставления персональной скидки приложения №-- к договору являются ущемляющими права потребителя и являются недействительными.
На основании изложенного истец просит суд
- признать недействительными пункты 2, 3, 4, 5 и 6 условий предоставления персональной скидки приложения №-- к договору купли-продажи транспортного средства №№-- от --.--.---- г.;
- расторгнуть с ООО «РРТ» договор оказания услуг (Карта помощи на дорогах) и договор оказания услуг (Карта юридической помощи) от --.--.---- г.;
- взыскать с ООО «РРТ» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 200000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; штраф.
Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ходатайствовал о проведении судебного заседания в свое отсутствие, относительно рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом (почтовый идентификатор №--).
Представитель третьего лица АО «ТБанк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Данные лица также были извещены в соответствии с частью 2.1 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В силу части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещённого о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
При таком положении, в связи с отсутствием сведений об уважительности причин неявки ответчика, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно части 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствие с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Судом установлено, что --.--.---- г. между ООО «РРТ» (продавец) и ФИО2 (покупатель) был заключен договор купли-продажи транспортного средства №№--, в соответствии с пунктом 1.1 которого продавец обязуется передать в собственность покупателя транспортное средство, а покупатель обязуется принять товар и полностью оплатить его с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором:
- идентификационный номер (VIN): №--,
- марка: Exeed,
- коммерческое наименование: LX,
- категория транспортного средства: B,
- категория в соответствии с ТР ТС 018/2011: М1,
- номер двигателя: №--,
- номер кузова: №--,
- цвет кузова: серый,
- год изготовления: 2024,
- двигатель внутреннего сгорания: бензин.
В соответствии с пунктом 4.1 договора стоимость договора составляет:
- рекомендованная цена перепродажи – 2890000 рублей;
- Exeed Платинум 2024 – 300000 рублей;
- Exeed Трейд-Ин 2024 Стандартный – 300000 рублей;
- Персональная скидка – 460000 рублей;
- Итоговая стоимость автомобиля – 1830000 рублей.
Персональная скидка предоставляется продавцом покупателю при исполнении покупателем условий, указанных в приложении №--, являющемся неотъемлемой частью данного договора.
Итоговая стоимость автомобиля составляет сумму 1830000 рублей, в т.ч. НДС 20 % в сумме 305000 рублей.
В течение 2 календарных дней с момента подписания договора покупатель обязуется оплатить полную стоимость автомобиля в размере 1830000 рублей.
Согласно приложению №-- к договору купли-продажи транспортного средства №№-- от --.--.---- г. «Условия предоставления персональной скидки»:
1. В случае соблюдении покупателем условий п.2 настоящего приложения продавец предоставляет покупателю персональную скидку на товар (автомобиль), в размере указанном в п. 4.1 договора купли продажи транспортного средства.
2. Предоставление персональной скидки осуществляется в целях стимулирования спроса на реализуемые компаниями-партнерами финансовые услуги.
Персональная скидка предоставляется проданном покупателю при одновременном наступлении следующих обстоятельств: покупателем в салоне продавца с партнерами указанными в п.8 приложения по выбору покупателя, заключены и будут исполняться:
- Кредитный договор заключенный покупателем с целью использования денежных средств, предоставляемых банком покупателю на приобретение у продавца товара (автомобиля) (далее – договор №--).
- Договор страхования по одному или нескольким из следующих рисков: «КАСКО» (далее – договор №--).
- Опционный договор на право выставить требование на выкуп ТС в целях погашения заложенности по кредитному договору (далее – договор №--).
- Договор присоединения к программе обслуживания (помощи на дорогах) (далее – договор №--).
При этом датой начала действия указанных в настоящем пункте договоров должна являться дата, наступившая до принятия товара либо дата принятия товара (подписания покупателем акта приема-передачи товара).
Покупатель осознает, что заключение указанных в настоящем пункте договоров №--, №--, №--, №-- – это его личное желание и право, а не обязанность, и что факт такого заключения влияет на уменьшение цены договора.
Покупатель вправе отказаться от заключения любого из договоров указанных в настоящем пункте, в этом случае стоимость товара (автомобиля) рассчитывается без учета персональной скидки указанной в п.4.1 договора
Стороны договорились, что в случае досрочного погашения покупателем кредита (договор №l) в полном объеме в течение 90 дней с даты заключения кредитного договора между банком и покупателем, условие о предоставлении скидки в размере указанном в п. 1 настоящего приложения считается отмененным.
3. В случае неисполнения покупателем обязательств, установленных п. 2 приложения, а также в случае одностороннего отказа от исполнения любого из указанных в пункте 2 настоящего приложения договоров, а также в случае досрочного погашения покупателем кредита (договора №l) в полном объеме в течении 90 дней с даты заключения кредитного договора между банком и покупателем условие о предоставлении персональной скидки размер которой указан в п. 4.1 договора, считается отмененным (п 2 ст. 157 ГК РФ), а покупатель, соответственно, обязанным в срок не позднее 5 рабочих дней с момента отказа от исполнения договоров доплатить продавцу сумму персональной скидки в размере, указанном в п. 4.1 договора. С момента такой доплаты обязанность покупателя по полной оплате товара будет считаться исполненной надлежащим образом
4. Основанием для применения пункта 3 настоящего приложения является расторжение покупателем любого из указанных в пункте 2 настоящего приложения договоров. Перезаключение договора №--, в страховых компаниях, не являющихся партнерами указанными в настоящем приложении, также влечет отмену персональной скидки на автомобиль.
5. Покупатель подтверждает, что ему разъяснено и понятно его право приобрести автомобиль по цене без применения персональной скидки в случае невключения договоров, указанных в пункте 2 настоящего приложения, а также в случае заключения вышеуказанных договоров с партнерами не в салоне продавца. Покупатель проинформирован о возможности заключения договора №--, с любой страховой компанией на его выбор, в том числе непосредственно в офисах страховой компании. Покупатель проинформирован о возможности заключения опционного договора (договор №--) и договора помощи на дорогах (договор №--) с любой организацией предоставляющей такие услуги по своему выбору.
Покупатель проинформирован, что персональная скидка на автомобиль, указанная в пункте 1 приложения предоставляется только при заключении договоров, указанных в пункте 2 приложения с партнерами продавца из списка партнеров указанных в настоящем приложении. Покупателю предоставлен список партнеров продавца в 8 приложения и полная информация о предоставленных партнерами услугах и тарифах для их надлежащего выбора.
Покупатель, действуя в своем интересе и в соответствии со своим добровольным волеизъявлением, принял решение о подписании приложения и указанных в пункте 2 приложения договоров
6. Текст приложения прочитан сторонами, условия сторонам понятны и добровольно приняты значение и смысл настоящего дополнительного соглашения сторонам ясны и понятны, соответствуют их целям и намерениям.
Покупатель согласен с условиями предоставления персональной скидки на автомобиль, а также с условиями об автоматическом изменении цены автомобиля в сторону увеличения на размер предоставленной персональной скидки в случаях, указанных в приложении.
Для оплаты вышеуказанного транспортного средства --.--.---- г. между ФИО2 и АО «ТБанк» был заключен договор потребительского кредита №-- на сумму 1763890 рублей сроком на 84 месяца (пункты 1 и 2 договора).
Согласно пункту 4 договора процентная ставка составляет 23,80 % годовых. При наличии действующей услуги имущественного страхования предмета залога от рисков полной гибели причинения ущерба на суму не менее размера задолженности по кредитному договору применяемая процентная ставка снижается на 3 процентных пункта. При неисполнении заемщиком обязанности по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору применяемая процентная ставка может быть увеличена на 15 процентных пунктов. При последующем отказе заемщика от любой из указанных выше услуг, при наличии которых процентная ставка снижается, размер применяемой процентной ставки может быть увеличен по усмотрению банка на соответствующее значение, приведенное выше.
АО «ТБанк» от имени ФИО2 были перечислены денежные средства ООО «РРТ»:
- 1464000 рублей – оплата за автомобиль Exeed, VIN: №--, что подтверждается платежным поручением от --.--.---- г. №--;
- 69890 рублей – оплата по продукту КАСКО ООО РРТ №--, что подтверждается платежным поручением от --.--.---- г. №--;
- 120000 рублей – оплата за Карта помощи на дорогах, что подтверждается платежным поручением от --.--.---- г. №--;
- 80000 рублей – оплата за Карта юридической помощи, что подтверждается платежным поручением от --.--.---- г. №--.
АО «ТБанк» от имени ФИО2 были перечислены денежные средства ООО «Кроссхаб» в размере 30000 рублей – оплата по продукту Помощь рядом Кроссхаб. Премиум №--, что подтверждается платежным поручением от --.--.---- г. №--.
--.--.---- г. истцом в адрес ответчика направлено заявление о досрочном расторжении договором от --.--.---- г. с требованием вернуть денежные средства в размере 200000 рублей, полученное адресатом --.--.---- г. (почтовый идентификатор №--).
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (пункт 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии с пунктом 1 статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.
Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что за право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.
При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором (пункт 3 статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Вместе с тем, данная норма, право заказчика (потребителя) отказаться от договора не ограничивает, не предусматривая и обязанности заказчика (потребителя) производить какие-либо платежи исполнителю после отказа от договора. При этом положения статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации не исключают возврата предусмотренного опционным договором платежа в том случае, когда отказ от договора не связан с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 1 статьи.
Кроме того, в рассматриваемом случае спорный договор заключен потребителем для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статьи 3, подпункта 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Заявление о расторжении договора подано до окончания срока, на который заключен договор, при этом расторжение договора не связано с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 1 статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Из условий данного договора следует, что предметом договора является право потребителя потребовать получение в будущем услуг в течение срока действия договора, таким образом, при рассмотрении вопроса о регулировании спорных правоотношений следует также руководствоваться нормами главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Следовательно, потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов. При этом обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.
На основании изложенного суд приходит к выводу, что требование истца о расторжении договора помощи на дорогах от --.--.---- г. и договора оказания услуг от --.--.---- г., заключенных с ФИО2, подлежит удовлетворению.
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Согласно пункту 2 данной статьи под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
В соответствии с пунктом 1 статьи 13 Закона Российской Федерации 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
На основании изложенного, с ответчика подлежат взысканию уплаченные истцом в соответствии с платежным поручением от --.--.---- г. №-- и подтверждается платежным поручением от --.--.---- г. №-- денежные средства в общем размере 200000 рублей (120000 рублей + 80000 рублей).
Помимо этого истец также просит признать недействительными пункты 2, 3, 4, 5 и 6 приложения №-- к договору купли-продажи транспортного средства от --.--.---- г. №--.
Как следует из правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 №49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 ГК РФ).
При толковании условий договора, в силу абзаца первого статьи 431 ГК РФ, принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (пункт 5 статьи 10, пункт 3 статьи 307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.
Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.
Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование). Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.
Пункт 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 №49 содержит разъяснение о том, что, по смыслу абзаца второго статьи 431 ГК РФ при неясности условий договора и невозможности установить действительную общую волю сторон иным образом толкование условий договора осуществляется в пользу контрагента стороны, которая подготовила проект договора либо предложила формулировку соответствующего условия. Пока не доказано иное, предполагается, что такой стороной было лицо, профессионально осуществляющее деятельность в соответствующей сфере, требующей специальных познаний (например, банк по договору кредита, лизингодатель по договору лизинга, страховщик по договору страхования и т.п.).
Совокупностью доказательств по делу достоверно подтверждается навязывание ООО «РРТ» истцу приложением №-- к договору купли-продажи транспортного средства заведомо невыгодных условий посредством обусловленности приобретения товара обязательным приобретением дополнительных услуг, а также отсутствие со стороны ООО «РРТ» надлежащей информации об условиях предоставления скидки с учетом приобретаемой по договорам с продавцом и третьими лицами услуг и их цены, обеспечивающая покупателям возможность адекватно оценить условия предоставления скидки и наличие собственной выгоды либо, наоборот, неблагоприятных для себя последствий заключения такого соглашения.
В данном деле ООО «РРТ» не доказало, что при подписании «Условий предоставления персональной скидки» к договору купли-продажи транспортного средства с истцом, истец получил всю необходимую информацию, обеспечивающую им возможность адекватно оценить условия предоставления скидки и наличие собственной выгоды при заключении сделки.
При отсутствии в договоре полных сведений о стоимости дополнительных платных услуг, приобретением которых обусловлено предоставление продавцом скидки, ООО «РРТ» ввело покупателя в заблуждение привлекательностью самой суммы предоставляемой скидки, выяснение экономической выгоды от которой на момент заключения договора купли-продажи покупателем не представляется возможным в силу недостаточности и непрозрачности содержащихся в договоре условий.
Скидка подразумевает экономическую выгоду, определение размера которой требует четкой и достоверной информации в самом договоре.
Только при владения покупателем достоверной информацией о стоимости всех предложенных ему для получения скидки дополнительных услуг право выбора приобретения автомобиля за полную стоимость или со скидкой в случае приобретения им дополнительной услуги в целях получения экономической выгоды в виде положительной разницы между суммами получаемой им скидки и расхода на приобретение дополнительной услуги, остается за покупателем.
Принимая во внимание, что условия договора и соглашения к нему содержат неясность относительно стоимости товара с учетом согласованной сторонами скидки, невозможность установить действительную общую волю сторон иным образом, относительно указанного условия, суд полагает необходимым толкование условий договора осуществить в пользу контрагента стороны, которая подготовила проект договора либо предложила формулировку соответствующего условия.
ООО «РРТ» является лицом, профессионально осуществляющим деятельность в соответствующей сфере (продажа автомобилей), именно им был подготовлен проект договора купли-продажи и приложения №-- к нему.
На основании изложенного, суд приходит к выводу, что пункты №-- приложения №-- к договору являются недействительными, в силу закона, так как нарушают права потребителя (часть 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей») и составлены в нарушение требований закона.
Компенсация морального вреда в силу статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации является одним из способов защиты гражданских прав.
В силу статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истца-потребителя связано с виновным поведением ответчика, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд находит обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, в связи с чем, считает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Учитывая, что санкция в виде штрафа законом установлена именно за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 102500 рублей ((200000 рублей + 5000 рублей) / 2).
Поскольку истец при подаче иска в суд был освобожден от оплаты государственной пошлины в силу закона, его требования удовлетворены частично, с ООО «РРТ» в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 10 000 рублей.
Исходя из изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковое заявление ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «РРТ» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Расторгнуть договор помощи на дорогах от --.--.---- г. и договор оказания услуг от --.--.---- г., заключенные с ФИО2.
Признать недействительными пункты 2, 3, 4, 5 и 6 приложения №-- к договору купли-продажи транспортного средства от --.--.---- г. №№-- «Условия предоставления персональной скидки».
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РРТ» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт №--):
- уплаченные денежные средства в размере 200000 рублей;
- компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей;
- штраф в размере 102500 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «РРТ» о защите прав потребителей – отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РРТ» (ИНН <***>) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в размере 10000 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Р.В. Королёв
Мотивированное решение изготовлено 29 сентября 2025 года.