Дело № 2-1735/2025
УИД 22RS0015-01-2025-002308-25
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Новоалтайск 7 августа 2025 года
Новоалтайский городской суд Алтайского края в составе
председательствующего судьи Н.В. Усвят
при ведении протокола помощником судьи Л.Н. Хадарчук
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился с иском к ИП ФИО2 (с учетом уточнения требований) о признании недействительными п. 4.6, 4.7 Договора подряда НОМЕР от ДАТА как ущемляющие право потребителя (истца) на взыскание неустойки, в размере, предусмотренном Законом Российской Федерации от ДАТА НОМЕР «О защите прав потребителей», взыскании неустойки (пени) в размере 95 370 рублей, компенсации морального вреда 50 000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Требование обосновано тем, что ДАТА между сторонами заключен договор подряда НОМЕР на выполнение работ по изготовлению, сборке и установке мебельной продукции; стоимость работ по договору составила 289 000 рублей. Исполнитель грубо нарушил условия договора в части сроков выполнения работ. Так, работы по договору должны быть выполнены ДАТА, а фактически выполнены ДАТА, в связи с чем произведено начисление неустойки в заявленном размере.
Действиями ответчика, истцу причинен моральный вред, выразившийся в чувстве внутреннего психологического дискомфорта, переживаний, которые привели к ухудшению внутреннего и внешнего комфорта жизни, а также волнения, тревоги, раздражительности и подавленности настроения по поводу сложившейся ситуации.
Оспариваемые п. 4.6, 4.7 договора подряда нарушают права истца как потребителя на начисление неустойки, установленной законом, в связи с чем являются недействительными.
Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, дав пояснения, аналогичные содержанию искового заявления.
Ответчик в судебное заседание не явилась, извещена, возражений по иску не подано, в связи с чем суд полагает возможным рассмотрение дела в ее отсутствие.
Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Как следует из материалов дела и установлено судом, ДАТА между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (подрядчик) заключен договор подряда НОМЕР по условиям которого подрядчик обязуется из своего материала, по размерам, эскизам и требованиям заказчика, выполнить работы по индивидуальному заказу Заказчика и передать мебельную продукцию, состоящую из отдельных изделий и комплектующих (именуемую в дальнейшем «Мебельный Комплект»). Подрядчик обязуется осуществить работы по сборке и установке мебельного комплекта по адресу заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить мебельный комплект, а также работы Подрядчика по доставке, сборке и установке мебельного комплекта в порядке и на условиях настоящего договора. Заказ на мебельный комплект согласовывается и утверждается обеими сторонами путем подписания соответствующих Приложений, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора: Дизайн-проект (Приложение НОМЕР), Спецификация (Приложение НОМЕР), Паспорт изделия (Приложение НОМЕР) (п. 1.1, 1.2, 1.3 Договора).
В силу п. 2.1 Договора Подрядчик обязуется передать в адрес заказчика указанный в п. 9 настоящего Договора отдельные изделия и комплектующие мебельного комплекта в соответствии со Спецификацией на мебельный комплект, согласно п. 1.3 Договора в срок не позднее 50 рабочих дней с даты подписания обеими сторонами настоящего договора, Приложений к нему и контрольного замера, а также совершения заказчиком 50 %-ной предоплаты стоимости каждого заказа на мебельный комплект в соответствии со Спецификацией, если иное не согласовано сторонами настоящего договора.
Подрядчик оставляет за собой право довоза недопоставленных отдельных изделий и комплектующих мебельного комплекта в срок, указанный в п. 2.3 договора. Ответственности подрядчика перед заказчиком по срокам доставки отдельных изделий и комплектующих мебельного комплекта в данном случае не возникает (п. 2.2. Договора).
Подрядчик обязуется выполнить работы по сборке и установке отдельных изделий и комплектующих мебельного комплекта, а заказчик принять работы по акту приема-передачи выполненных работ по сборке/установке мебельного комплекта в течение 10 рабочих дней, следующих за фактической датой доставки отдельных изделий и комплектующих мебельного комплекта согласно п. 2.1 Договора по каждой спецификации на мебельный комплект. Работы по сборке и установке отдельных изделий и комплектующих мебельного комплекта выполняются подрядчиком и принимаются заказчиком путем подписания акта приема-передачи выполненных работ по сборке/установке мебельного комплекта по каждой спецификации на мебельный комплект, согласно п. 1.3 настоящего Договора (п. 2.3 Договора).
В случае нарушения Подрядчиком срока выполнения работ по доставке отдельных изделий и комплектующих мебельного комплекта, установленного п. 2.1 Договора, заказчик вправе потребовать от Подрядчика выплаты неустойки в размере 0,1 % от стоимости работ по доставке отдельных изделий и комплектующих мебельного комплекта, согласно спецификации на заказ мебельного комплекта за каждый день просрочки (п. 4.6 Договора).
В случае нарушения Подрядчиком срока выполнения работ по сборке и установке мебельного комплекта, установленного в п. 2.3 Договора, заказчик вправе потребовать от подрядчика выплаты неустойки в размере 0,1 % от стоимости работ по сборке и установке мебельного комплекта согласно спецификации на заказ мебельного комплекта, за каждый день просрочки, но не более стоимости работ по сборке и установке (п. 4.7 Договора).
Предоплата в размере 50 % составляющая 145 000 рублей передается заказчиком исполнителю в день подписания договора; оставшаяся сумма 144 000 рублей должна быть передана в день передачи заказа исполнителем заказчику (п. 5.5 Договора).
Названный договор сторонами подписан. Составлены дизайн-проект (Приложение НОМЕР к Договору), а также спецификация НОМЕР «Мебельный комплект» (Приложение НОМЕР к Договору).
В соответствии со спецификацией предметом договора является изготовление, сборка, установка кухонного гарнитура, тумба + шкаф в ванну, стоимостью 289 000 рублей.
Заказчиком ФИО1 во исполнение условий заключенного договора внесена оплата по договору в полном объеме, что подтверждается квитанцией НОМЕР о внесении предоплаты по договору от ДАТА в сумме 145 000 рублей; квитанциями АО «Альфа-Банк» от ДАТА – 60 000 рублей, ДАТА – 30 000 рублей, а также чеком по операции ПАО Сбербанк от ДАТА – 54 000 рублей, что в сумме составляет 289 000 рублей и не оспорено ответчиком.
Между тем, как указано истцом, доставка изделий по договору осуществлена ДАТА, а сборка и монтаж в период с 03 по ДАТА, то есть с нарушением согласованного договором срока. Работы приняты заказчиком без претензий по объему и качеству.
Ответчиком доводы истца в данной части не опровергнуты, подписанные сторонами акты приема-передачи изделия, работ/услуг по договору свидетельствующие о выполнении работ по договору в иные сроки, суду не предоставлены.
В связи с нарушением условий заключенного договора ФИО1 ДАТА направил в адрес ответчика претензию с требованием оплатить неустойку в размере 121 380 руб., которая ответчиком оставлена без ответа. Доказательств обратного суду не представлено.
В силу положений ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
По смыслу ст. 329, 330 Гражданского кодекса РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
В силу положений ст. 408 Гражданского кодекса РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.
По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса РФ).
В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (ст. 708 Гражданского кодекса РФ).
По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 1,3 ст. 730 Гражданского кодекса РФ).
В силу положений ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п. 1).
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п. 4).
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке (п. 5).
Статьей 27 Закона о защите прав потребителей определено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (п. 1).
В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки) (п. 3).
Положениями ст. 28 Закона о защите прав потребителя предусмотрены последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). Так, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (п. 5).
Указывая на ничтожность п. 4.6, 4.7 Договора подряда истец указал, что условия договора в данной части ущемляют его права как потребителя, так как устанавливают в случае нарушения сроков исполнения обязательства для подрядчика ответственность в размере меньшем, чем определено законом.
Разрешая требование в указанной части суд учитывает, что понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом РФ, законом или добровольно принятым обязательством. Однако, свобода договора не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод, а условия договора при соблюдении принципа свободы договора не должны ущемлять установленные Законом права потребителей.
Согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся в числе прочих условия, которые уменьшают размер законной неустойки (ч. 2 п. 9 ст. 16).
При установленных обстоятельствах, поскольку определенная условиями договора (п. 4.6, 4.7 Договора) неустойка - 0,1 % от стоимости работ, установлена в размере меньшем, чем определено Законом о защите прав потребителей, указанные условия договора признаются судом ничтожными как ущемляющие права потребителя.
Определяя период начисления неустойки, суд исходит из того, что установленный п. 2.1 срок передачи отдельных изделий и комплектующих мебельного комплекта составляет 50 рабочих дней с даты подписания договора (то есть с ДАТА) и истекал ДАТА, срок установки 10 рабочих дней (истекает ДАТА), фактически доставка осуществлена ДАТА, сборка ДАТА.
Пункт 2.2 договора в рассматриваемом случае применению не подлежит, поскольку изначально в установленный договором срок поставка товара не произведена.
Таким образом, период начисления неустойки составляет с ДАТА по ДАТА включительно.
Как указано судом ранее, размер неустойки может быть исчислен исходя из стоимости работ только при условии, что цена работы подрядчика была определена сторонами. В случае, если договором о выполнении работ (оказании услуг) цена не определена, размер неустойки определяется исходя из общей цены заказа.
Согласно п. 5.2 Договора стоимость заказа состоит из стоимости отдельных изделий и комплектующих, стоимости работ подрядчика по доставке, а также стоимости работ подрядчика по сборке и установке. Стоимость заказа указывается в соответствующей Спецификации – Приложение НОМЕР к Договору.
Из материалов дела следует, что стоимость изделий, комплектующих и видам работ спецификацией к Договору не разграничена; указана определенная договором цена заказа в общем размере 289 000 руб.
В этой связи суд полагает необходимым произвести расчёт неустойки в соответствии с требованиями пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, исходя из цены заказа, в которой стоимость работ не согласована (по приложению НОМЕР).
В таком случае, неустойка по договору за период просрочки с ДАТА по ДАТА (11 дней) составит 95 370 руб. согласно следующему расчёту: 289 000 х 11 х 3%.
Согласно пункту 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Обстоятельств, освобождающих подрядчика от ответственности, по делу не установлено.
В связи с чем исковые требования в части взыскания неустойки судом удовлетворяются в полном объеме.
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку при рассмотрении спора установлено, что ответчиком нарушены права ФИО1 как потребителя, указанное само по себе является основанием для взыскания в пользу потребителя компенсации морального вреда.
По общему правилу, моральный вред компенсируется в денежной форме (пункт 1 статьи 1099 и пункт 1 статьи 1101 ГК РФ).
При определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2 статьи 1101 ГК РФ). В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (статья 151 ГК РФ), устранить эти страдания либо сгладить их остроту.
Истцом размер компенсации морального вреда обоснован чувством внутреннего психологического дискомфорта, переживания, волнения, раздражительности и тревоги по поводу сложившейся ситуации.
Оснований не доверять пояснениям истца в данной части, суд не усматривает, вместе с тем, доказательств обращения за медицинской, психологической помощью в связи с возникшим состоянием истца, в материалы дела не представлено. Как не представлено доказательств ухудшения состояния здоровья либо обострения заболеваний в связи с перенесенным стрессом.
С учетом разъяснений, данных в п. п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДАТА НОМЕР "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя; требования разумности и справедливости, отсутствие каких-либо письменных доказательств несения физических и нравственных страданий ФИО1 в связи с нарушением его прав, суд размер компенсации морального вреда определяет в размере 5000 рублей.
В оставшейся части исковые требования о компенсации морального вреда подлежат оставлению без удовлетворения.
В силу п. 6 ст. 13 Закона «О защите право потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Факт обращения истца с претензией к ответчику в досудебном порядке, подтвержден материалами дела, требования потребителя судом признаются обоснованными в связи с чем, размер подлежащего взысканию с ответчика штрафа составляет 50 185 рублей (95370+5000/2).
Согласно п. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
При изложенных обстоятельствах, с учетом частичного удовлетворения искового требования в доход бюджета муниципального образования городской округ АДРЕС подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 7000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 198-199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Признать недействительными п. 4.6, 4.7 Договора подряда НОМЕР от ДАТА, заключенного между заказчиком ФИО1 и подрядчиком ИП ФИО2 ИНН НОМЕР.
Взыскать с ИП ФИО2 ИНН НОМЕР в пользу ФИО1 ИНН НОМЕР неустойку в сумме 95 370 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф 50 185 рублей, всего взыскать 150 555 рублей.
В оставшейся части исковые требования оставить без удовлетворения.
Взыскать с ИП ФИО2 ИНН НОМЕР доход бюджета муниципального образования городской округ город Новоалтайск государственную пошлину в сумме 7000 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд через Новоалтайский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 21.08.2025.
Судья Н.В. Усвят