УИД 16RS0...-...
дело ...
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
27 марта 2023 года г. Набережные Челны РТ
Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе
председательствующего судьи Гайнутдиновой Е.М.,
при секретаре судебного заседания ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственность «АКПП ЧЕЛНЫ» о признании недействительными условий договора, взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ, компенсации морального вреда, передаче документов, подтверждающих качество заменяемых запасных частей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственность «АКПП ЧЕЛНЫ»(далее ООО «АКПП ЧЕЛНЫ») о признании недействительными условий договора, взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ, компенсации морального вреда, передаче документов, подтверждающих качество заменяемых запасных частей указав, что ... между ФИО1 и ООО «АКПП ЧЕЛНЫ» заключен договор оказания услуг, согласно которому ответчик обязался по заданию истца выполнить работы по ремонту АКПП автомобиля Volkswagen Multivan, VIN ..., государственный регистрационный знак ..., собственником которого является ФИО1 После произведённой ... ООО «АКПП ЧЕЛНЫ» диагностики АКПП ответчик направил истцу заказ-наряд ... от ..., согласно которому стоимость ремонта АКПП, включая стоимость подлежащих замене запасных частей, составляет 218970 рублей. ... заказчик дал согласие на выполнение исполнителем работ, указанных в заказ-наряде. Согласно пункту 3.3 договора срок ремонта АКПП при наличии необходимых комплектующих запасных частей составляет от 3 до 14 рабочих дней. Пунктом 3.4 договора предусмотрено, что при отсутствии запасных частей срок ремонта продлевается на время заказа запасных частей. Уведомление заказчика об отсутствии запасных частей настоящим договором не предусмотрено. По запросу заказчика, исполнитель письменно сообщает ориентировочный срок поставки запасных частей. Специальной нормой законодательства о защите прав потребителей установлен порядок определения срока в отношениях с их участием, не предусматривающий возможность определения срока указанием на событие. Данные ограничения прав сторон договора с участием потребителя установлены как дополнительные гарантии прав гражданина-потребителя. Условия пункта 3.4 договора, позволяющие ответчику в отсутствие нарушений со стороны истца в одностороннем порядке изменять условия договора в части установления сроков окончания работ в зависимость от предполагаемого события(поступления запасных частей) и не обладающего признаком неизбежности его наступления, противоречат приведенным выше правовым нормам и не могут быть признаны законными. При определении сроков выполнения ремонтных работ следует руководствоваться сроками, предусмотренными пунктом 3.3 договора, т.е. работы должны были быть выполнены исполнителем не позднее 07.10.2022(по истечении 14 рабочих дней, с даты согласования заказчиком заказ-наряда). ... истец направил ответчику претензию, в которой назначил новый срок окончания выполнения работ по ремонту АКПП - до ..., а так же потребовал предоставить заверенные копии документов, подтверждающих качество заменяемых запасных частей АКПП. Письмом от 11.11,2022 ответчик отказал в удовлетворении указанных в претензии требований истца. Истец просит признать недействительным пункт 3.4 договора от ..., заключенного между ООО «АКПП ЧЕЛНЫ» и ФИО1, взыскать неустойку в размере 218970 рублей, начисленную за период с ... по ..., обязать предоставить заверенные копии документов, подтверждающие качество заменяемых запасных частей АКПП, указанных в заказ-наряде ... от ..., компенсацию морального вреда в сумме 20000 рублей.
Истец ФИО1, представитель истца ФИО3 в судебном заседании поддерживают иск.
Представитель ответчика ООО «АКПП ЧЕЛНЫ» ФИО4 в судебном заседании не соглашается с иском.
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно статье 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно статье 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Согласно пункту 1 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Статьей 781 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Из материалов дела следует, что ... между ФИО1 и ООО «АКПП ЧЕЛНЫ» заключен договор оказания услуг, согласно которому ответчик обязался по заданию истца выполнить работы по ремонту АКПП автомобиля Volkswagen Multivan, VIN ..., государственный регистрационный знак ..., собственником которого является ФИО1
После произведённой ... ООО «АКПП ЧЕЛНЫ» диагностики АКПП ответчик направил истцу заказ-наряд ... от ..., согласно которому стоимость ремонта АКПП, включая стоимость подлежащих замене запасных частей, составляет 218970 рублей.
... заказчик дал согласие на выполнение исполнителем работ, указанных в заказ-наряде.
Согласно пункту 3.3 договора срок ремонта АКПП при наличии необходимых комплектующих запасных частей составляет от 3 до 14 рабочих дней.
Пунктом 3.4 договора предусмотрено, что при отсутствии запасных частей срок ремонта продлевается на время заказа запасных частей. Уведомление заказчика об отсутствии запасных частей настоящим договором не предусмотрено. По запросу заказчика, исполнитель письменно сообщает ориентировочный срок поставки запасных частей.
В соответствии со статьей 168 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.
Недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части (статья 180 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу части 1 статьи 16 Закона РФ N 2300-1 - условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Возможность включения в договор оказания услуг условий о продлении сроков работ сама по себе не может рассматриваться в качестве ущемляющего права потребителя, в том числе во взаимосвязи с положениями статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" и статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации о пределах осуществления гражданских прав.
Истец, подписав договор на определенных условиях, выразил свое согласие на указанные в нем условия и принял на себя обязательства, предусмотренные заключенным между сторонами договором.
Таким образом, представленные в материалы дела документы свидетельствуют о свободном волеизъявлении к заключению договора на условиях, предоставленных ООО «АКПП ЧЕЛНЫ», а сделка, совершенная между сторонами, соответствует требованиям закона и прав истца не нарушает.
Принимая во внимание приведенные выше положения закона, суд не находит подлежащими удовлетворению требования иска о признании недействительным пункта 3.4 договора от ..., заключенного между ООО «АКПП ЧЕЛНЫ» и ФИО1, так как соглашение в данной части заключено сторонами в установленной законом форме, стороны добровольно пришли к согласию о продлении сроков исполнения обязательств. Условия договора пункта 3.4 соответствуют установленным нормам закона в области защиты прав потребителей.
Статьей 28 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрены последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). Так, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (пункт 1).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы(оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день(час, если срок определен в часах) просрочки неустойку(пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы(оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа (пункт 5).
Требуя взыскания с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения работ, указывает, что ответчик нарушил срок ремонта.
Принимая решение по заявленным требованиям, суд исходит из того, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В нарушение требований статьи 56 Гражданского процессуально кодекса Российской Федерации ответчиком не представлено доказательств исполнения обязательств по договору, заключенному между сторонами. Доказательств того, что ответчик выполнил работы в срок, качественно и сдал результат заказчику в установленном законом порядке ООО «АКПП ЧЕЛНЫ» не представлено.
При определении сроков выполнения ремонтных работ следует руководствоваться сроками, предусмотренными пунктом 3.3 договора, т.е. работы должны были быть выполнены исполнителем не позднее ..., по истечении 14 рабочих дней с даты согласования заказчиком заказ-наряда.
... истец направил ответчику претензию, в которой назначил новый срок окончания выполнения работ по ремонту АКПП до ....
Суд соглашается с расчетами неустойки в размере 218970 рублей, начисленной за период с ... по ....
При этом, ответчиком не представлены доказательства, что договор был продлен в связи с отсутствием запасных частей с указанием времени, документов об оплате заявки по заказу запчастей, необходимых для ремонта автомобиля истца.
Таким образом, требования иска о взыскании неустойки в размере 218970 рублей подлежат удовлетворению.
При этом суд не находит подлежащими удовлетворению требования иска о возложении обязанности предоставить заверенные копии документов, подтверждающих качество заменяемых запасных частей АКПП, указанных в заказ-наряде ... от ..., поскольку работы по данному заказ-наряду не выполнены.
В силу положений статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги).
Действиями ответчика допущены нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ истца, то есть, причинены нравственные страдания. Учитывая характер и степень причиненных потребителю нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств переживания, требования разумности и справедливости, характер и основания нарушения прав потребителя, подлежит компенсация истцу, в сумме 3000 рублей.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку ответчик имел возможность рассмотреть требования истца, однако, в добровольном порядке они не удовлетворены, то размер штрафа составляет 110985 рублей 70 копеек.
В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в бюджет муниципального образования г. Набережные Челны подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5689 рублей 70 копеек.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковое заявление ФИО1(паспорт ...) к обществу с ограниченной ответственностью «АКПП ЧЕЛНЫ»(ИНН ...) о признании недействительным пункта 3.4 договора от ..., взыскании неустойки, передаче заверенных копий документов, подтверждающих качество заменямых запасных частей АКПП, указанных в заказ-наряде ... от ..., компенсации морального вреда частично удовлетворить.
Взыскать в пользу ФИО1 с общества с ограниченной ответственностью «АКПП ЧЕЛНЫ» неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 218970 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 110985 рублей.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АКПП ЧЕЛНЫ» в бюджет муниципального образования г.Набережные Челны государственную пошлину в размере 5689 рублей 70 копеек.
На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья подпись Гайнутдинова Е.М.