Дело № 2-1887/2025
УИД: 55RS0006-01-2025-002444-45
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Омск 29 июля 2025 года
Советский районный суд г. Омска
в составе председательствующего судьи Савченко С.Х.,
при секретаре Пономаревой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в адрес гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась с иском к ФИО2 о взыскании неосновательного обогащения, указав, что .... между сторонами был заключен договор и составлена расписка на сумму 51 000 рублей, которая являлась предоплатой за оказание услуги по изготовлению и установке шкафа в прихожую, тумбы подвесной (далее- мебель). Предоплата в размере 51 000 рублей была перечислена переводом в ВТБ Банк на № (ФИО3), что подтверждается распиской. Ответчик обязалась изготовить и установить мебель в срок до ..... В указанный срок изделие изготовлено не было, мебель заказчику не поставлена. .... ответчику направлена претензия о возврате истцу денежных средств уплаченных в качестве предварительной оплаты по договору в размере 51 000 рублей, в срок до ..... По состоянию на .... денежные средства истцу не возвращены. Ответчик на связь не выходит. Ответчиком не исполнено в установленный срок принятое на себя обязательство. С учетом изложенного, просила взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 неосновательное обогащение в размере 51 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3 018,43 рублей, компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей, неустойку в размере 51 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке исполнения требований, почтовые расходы в размере 108 рублей.
В судебном заседании истец, её представитель ФИО4, допущенная к участию в деле на основании устного ходатайства истца, исковые требования поддержали. Истец пояснила, что заключила с ФИО2 договор об изготовлении мебели в квартиру. Договор заключали по адресу адрес. Обговорили сроки и в течение месяца должны были предоставить мебель. Ответчик денежные средства получила согласно расписки. По договору стоимость всей мебели составляет 96 000 рублей, она оплатили 60% от стоимости мебели в размере 51 000 рублей на счет, открытый на имя ответчика в ПАО БАНК ВТЮ в сумме 51 000 рублей, как указано в расписке. Остававшаяся сумма подлежала внесению по окончанию установки мебели в квартире. Мебель не была предоставлена. С ответчиком велась переписка, денежные средства не возвращены, мебель не установлена. Ответчика оказывает услуги по изготовлению и установке мебели, получает прибыть от занятий предпринимательской деятельностью. В адрес ответчика направлена претензия по возврату денежных средств, но ответа не поступило.
Ответчик ФИО2 в судебном заседании участие не принимала, извещена своевременно и надлежащим образом.
Третьи лица ФИО5, ФИО3 в судебном заседании участие не принимали, извещены своевременно и надлежащим образом.
Свидетель ФИО7 допрошенный в судебном заседании подтвердил факт оказания ответчику ему услуг по изготовлению мебели, также пояснил, что после при поиске истцом лиц, для работ по установки мебели шкафа и тумбы, он рекомендовал обратиться к ФИО2
В соответствии со ст. 233 ГПК РФ гражданское дело рассмотрено в порядке заочного судопроизводства.
Изучив материалы настоящего гражданского дела, заслушав истца, свидетеля ФИО7, суд приходит к следующему.
Пунктом 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно статьям 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (п. 1 ст. 703 ГК РФ).
Из материалов дела следует, что .... между ФИО1 и ФИО2 был заключен договор на изготовление и установку шкафа в прихожую, тумбы подвесной по адресу: адрес.
Факт заключения договора подтверждается представленной в материалы дела распиской, из содержания которой следует, что ФИО2 взяла на изготовление и установку шкафа в прихожую, тумба подвесная на сумму 51 000 рублей, взяв на себя обязательство по изготовлению изделия по адресу: адрес. Указано, что общая стоимость составляет 86 000 рублей. Срок исполнения до .....
Обращаясь в суд с настоящим иском, ФИО1, ссылаясь на нарушение своих прав как потребителя, указала, что услуги по изготовлению и установке мебели ответчиком оказаны не были, в связи с чем, просила взыскать уплаченные ею денежные средства.
В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В силу п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Согласно ст. 9 Федерального закона от .... № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Закон РФ от .... № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Правоотношения по договору подряда регулируются главой III Закона о защите прав потребителей.
Согласно ст. 27 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (п. 1).
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (п. 2).
Положениями ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи (п. 2).
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (п. 4).
В ходе рассмотрения дела установлено и ответчиком не опровергнуто, что в срок, предусмотренный договором от ...., ФИО2 не исполнила заказ, а именно не изготовила и не установила указанную в договоре мебель, а именно: шкаф в прихожую, тумбу подвесную, что явилось основанием для отказа истца от исполнения договора и заявления требования о возврате денежных средств в размере 51 000 рублей, предварительно оплаченных по договору.
С учетом изложенного, установив ненадлежащее исполнение принятых на себя по договору подряда обязательств в части нарушения срока изготовления и установки мебели, а доказательств обратного, вопреки требованиям процессуального закона, ответчиком не представлено, суд приходит к выводу о наличии оснований для расторжения договора и взыскания с ФИО2 уплаченных ФИО1 денежных средств в размере 51 000 рублей в качестве аванса ответчику.
Принимая во внимание, что в ходе судебного заседания факт получения систематической прибыли от производства работ по договорам подтверждается пояснениями исковой стороны, свидетеля, допрошенного в ходе судебного заседания, учитывая положения ч. 1 ст.2, ч. 4 ст. 23 ГК РФ, суд приходит к выводу, что на данные правоотношения распространяется положения Закона "О защите прав потребителей".
Из п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей следует, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Материалами дела подтверждается, что первоначально истцом и ответчиком согласован срок выполнения работ по изготовлению и установки мебели до ...., таким образом, расчет неустойки следующий: .... по .... (103 дня) – 52 530 рублей; за период с .... по .... (159 дней) – 81 090 рублей, всего 133 620 рублей. В соответствии с ч.3 ст. 196 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит неустойка в пределах заявленных требований в размере 51 000 руб.
В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от .... № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку судом установлено, что со стороны ответчика имело место ненадлежащее исполнение условий договора на изготовление и установку кухонной мебели, что привело к нарушению прав потребителя, то с ответчика ФИО2 в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.
Определяя размер компенсации морального вреда, с учетом фактических обстоятельств дела, в частности длительных сроков (более 8 месяцев) неисполнения ответчиком обязательств, предусмотренных договором, исходя из принципов разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в заявленном размере 25 000 руб.
Согласно ч. 6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, в том числе сумм неустойки и компенсации морального вреда, составляет 63 500 руб. (51 000+51 000+ 25 000 *50%) и подлежит взысканию с ФИО2 в пользу ФИО1
Истцом также заявлены требования о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя, почтовых расходов.
В силу статей 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей.
Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
При подаче иска истцом понесены почтовые расходы в сумме 108 рублей.
Поскольку требования истца удовлетворены в полном объеме, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в сумме 108 рублей.
При подаче иска в суд истец в силу положений пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, с ФИО2 в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 060 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 234-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Расторгнуть договор об оказании услуг на изготовление и установку мебели, заключенный .... между ФИО1 и ФИО2 между ФИО2.
Взыскать с ФИО2, .... г.р., паспорт №, в пользу ФИО1 (паспорт №), денежные средства, уплаченные в качестве предварительной оплаты по договору, в размере 51 000 рублей, неустойку в размере 51 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 63 500 рублей, почтовые расходы в размере 108 рублей.
Взыскать с ФИО2, .... г.р., паспорт № выдан .... УМВД России по адрес, в доход бюджета государственную пошлину в размере 4 060 рублей.
Ответчик вправе подать в Советский районный суд адрес заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Омский областной суд через Советский районный суд адрес в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в Омский областной суд через Советский районный суд адрес в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение составлено .....
Судья С.Х. Савченко