Решение по делу № 2-1460/2025 от 06.05.2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 апреля 2025 года г. Иркутск

Ленинский районный суд г. Иркутска Иркутской области в составе председательствующего судьи Долбня В.А., при секретаре судебного заседания Борисове А.В., с участием истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1460/2025 (УИД:38RS0034-01-2025-000862-46) по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Районные коммунальные системы» об обязании выполнить работы, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась с иском к ООО «Районные коммунальные системы» об обязании выполнить работы, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных исковых требований истцом указаны следующие обстоятельства:

13 ноября 2023 между ФИО1 и ООО «Районные коммунальные системы» был заключен договор на строительство сетей канализации № 96.

Согласно п. 1.1 договора подрядчик обязуется выполнить своими силами комплекс работ по строительству сетей канализации с подключением объекта к этим сетям, расположенного на земельном участке с кадастровым номером № по адресу: <адрес>, <адрес>

Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить выполненную подрядчиком работу.

В соответствии п.3.1.1 подрядчик обязуется выполнить весь комплекс работ по строительству сетей канализации своими, либо привлеченными, силами и средствами в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим договором.

Как следует из п.4.1 срок выполнения работ составляет 6 мес. Таким образом, работы должны были быть выполнены не позднее 13 мая 2024.

Общая цена Договора, согласно п.2.1 составляет 350 000 руб. и оплачивается в три этапа:

- в день заключения Договора в сумме 200 000 руб.;

- до 31 января 2024 в размере 100 000 руб.;

- после завершения работ в размере 50 000 руб.

В рамках исполнения своих обязательств по Договору произведены оплаты в сумме: 200 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №436 от 13.11.2023; 100 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 565 от 31.01.2024.

В нарушение условий договора, ответчик свои обязательства перед потребителем не выполнил.

Так как, в согласованный договором срок работы не произведены, 25.09.2024 ФИО1 обратилась к ответчику с письменной претензией с требованием выполнить работы по договору в срок до 13.10.2024, а так же выплаты неустойки, предусмотренной п.6.1. договора.

В ответе на претензию, исх.№35/1 от 04.10.2024, ответчик уведомил истца, что сроки работ по договору увеличиваются, но конкретной даты указано не было.

Как установлено договором, конечный срок исполнения обязательств -13 мая 2024 года.

Сумма неустойки за нарушение срока оказание услуги составляет 350 000 руб.

Предложение Ответчиком о выплате неустойки в меньшем размере - 0,05%, чем предусмотрено п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (три процента от цены услуги), является ущемлением прав потребителей. Согласно п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

В соответствии п.п.9 п. ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые уменьшают размер законной неустойки;

На основании статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона № 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Действиями ответчика истцу был причинён моральный вред. Заключая договор с ответчиком, ФИО1 возлагала надежды на своевременное выполнение обязательства, которое влияет на качество жизни. Вместо этого, ФИО1 столкнулась с задержками в исполнении условий договора, и в конечном итоге с полным пренебрежением законных требований. Это привело к тому, что ФИО1 постоянно испытывала ухудшение настроения, сопровождающееся головными болями и бессонницей, вызванными постоянным стрессом. Потребность обращаться в различные инстанции, включая суд, для защиты своих интересов лишь усугубляла состояние, создавая ощущение безысходности и усиливая эмоциональное давление. Эти переживания негативно сказались не только на психоэмоциональном состоянии истца, но и на общем качестве жизни.

Таким образом, ФИО1 оценивает нанесенный моральный вред в размере 100 000 руб.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ №17 от 28 июня 2012г.«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» ( далее - Постановления Пленума № 17) при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума №17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Согласно п. 1 ст. 47 ГПК РФ, п. 8 ст. 40 Закона РФ№ 2300-1 от 07.02.1992 года«0 защите прав потребителей» прошу привлечь для дачи заключения по гражданскому делу Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области.

На основании изложенного, истец просил суд:

1. Обязать ООО «Районные коммунальные системы» выполнить работы по Договору подряда на строительство сетей канализации №96 от 13.11.2023 в срок до 13 марта 2024;

2. Взыскать с ООО «Районные коммунальные системы» в пользу ФИО1 денежные средства (неустойку) в размере 350 000 руб. за нарушение установленного договором срока выполнения работ;

3. Взыскать с ООО «Районные коммунальные системы» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.

4. Взыскать с ООО «Районные коммунальные системы» в пользу ФИО1 штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. 1^2

В судебном заседании истец ФИО1 свои исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просила удовлетворить иск в полном объеме.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Районные коммунальные системы» не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. В материалах дела имеются сведения о направлении заказных писем в адрес ответчика.

Согласно ст. 35 Гражданского процессуального кодекса РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В соответствии со ст. 20 ГК РФ местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий.

В силу ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

По смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное (<...> Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015г. №).

Обсудив причины неявки в судебное заседание ответчика, надлежаще извещённого о времени и месте судебного заседания, суд, с учетом положений ст. 167 ГПК РФ и ст. 165.1 ГК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В силу положений статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с положениями статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункта 2 указанной статьи).

Согласно пункту 1 статьи 716 ГК РФ подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:

непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;

возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;

иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить выполненную подрядчиком работу.

Общая цена Договора, согласно п.2.1 составляет 350 000 руб. и оплачивается в три этапа:

- в день заключения Договора в сумме 200 000 руб.;

- до 31 января 2024 в размере 100 000 руб.;

- после завершения работ в размере 50 000 руб.

В нарушение условий договора, ответчик свои обязательства перед потребителем не выполнил.

Как установлено договором, конечный срок исполнения обязательств -13 мая 2024 года.

Принимая во внимание, что ответчик ООО «Районные коммунальные системы» не приступил к исполнению обязательств по договору подряда, а также что в срок до 13 марта 2024 уже прошел, суд полагает правомерными требования истца об обязании ООО «Районные коммунальные системы» выполнить работы по Договору подряда на строительство сетей канализации №96 от 13.11.2023.

К отношениям по договору подряда, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации применяются Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса РФ, п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Судом установлено, что на основании п. 3.1 Договора подряда срок окончания обозначенных работ установлен до 13.05.2024. Вместе с тем, по состоянию на 22.04.2025 ответчиком оговоренные работы не выполнены, принятые по договору строительного подряда обязательства не исполнены.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Из представленных суду квитанций на сумму 300000 руб. следует, что истцом надлежащим образом были исполнены обязательства по внесению предоплаты при заключении договора.

Вместе с тем, доказательств надлежащего выполнения работ в установленный договором срок, ответчиком в ходе рассмотрения дела суду не представлено.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Вместе с тем, по смыслу п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель должен доказать, что ненадлежащее исполнение обязательств по договору произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Согласно пункту 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Ответчиком не представлено доказательств подтверждающих, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, акт приема-передачи выполненных работ ответчик суду не представил, доказательств, подтверждающих исполнение обязательств по договорам от 28.01.2024 г. с истцом, ответчик также не представил.

Рассматривая требования о взыскании неустойки в размере 350000 руб., суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса РФ на случай неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности при просрочке исполнения, законом или договором может быть предусмотрена обязанность должника уплатить кредитору определенную денежную сумму (неустойку), размер которой может быть установлен в твердой сумме - штраф или в виде периодически начисляемого платежа - пени.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы, ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы, ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей требования потребителя, установленные п. 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Таким образом, ст. 708 Гражданского кодекса РФ, ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность, в том числе, за нарушение сроков завершения этапов работ, определены вид и размер этой ответственности.

Истцом представлен расчет неустойки в размере

350000 руб. Х 3% Х 249 дней (просрочка за период с 14.05.2024 по 17.01.2025) = 2 614 000 руб.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка исходя из цены этапа работ и выплаченной суммы в размере 300 000 руб.

Судом установлено, что действиями ответчика истцу был причинён моральный вред. Заключая договор с ответчиком, ФИО1 возлагала надежды на своевременное выполнение обязательства, которое влияет на качество жизни. Вместо этого, ФИО1 столкнулась с задержками в исполнении условий договора, и в конечном итоге с полным пренебрежением законных требований. Это привело к тому, что ФИО1 постоянно испытывала ухудшение настроения, сопровождающееся головными болями и бессонницей, вызванными постоянным стрессом. Потребность обращаться в различные инстанции, включая суд, для защиты своих интересов лишь усугубляла состояние, создавая ощущение безысходности и усиливая эмоциональное давление. Эти переживания негативно сказались не только на психоэмоциональном состоянии истца, но и на общем качестве жизни.

Таким образом, с учетом разумности с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу разъяснения, содержащегося в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлено ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с чем, учитывая, что требования истца удовлетворены, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 152500 руб. (300000руб. + 5000 руб.) х50%.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, состоящие в силу ст. 88 ГПК РФ из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

С учетом удовлетворения исковых требований, государственная пошлина в размере 13000 руб. подлежит взысканию с ответчика в бюджет муниципального образования города Иркутска.

Руководствуясь ст. ст. 193, 194-199, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (ИНН № удовлетворить частично.

Обязать ООО «Районные коммунальные системы» (ИНН №) выполнить работы по Договору подряда на строительство сетей канализации №96 от 13.11.2023.

Взыскать с ООО «Районные коммунальные системы» в пользу ФИО1 денежные средства (неустойку) в размере 300 000 руб. за нарушение установленного договором срока выполнения работ;

Взыскать с ООО «Районные коммунальные системы» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

Взыскать с ООО «Районные коммунальные системы» в пользу ФИО1 штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке в размере 152500 руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 в большем размере – отказать.

Взыскать с ООО «Районные коммунальные системы» госпошлину в бюджет муниципального образования города Иркутска в размере 13000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления

Мотивированное решение изготовлено 6 мая 2025 года.

Судья В.А. Долбня