Дело 2-1337/2025

77RS0007-02-2024-013954-57

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 апреля 2025 года

ОРЕХОВО-ЗУЕВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

В составе федерального судьи Судаковой Н.И.

при секретаре судебного заседания Вихоревой О.Э.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО7 к ООО «Шервуд Медикал», КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о расторжении договора на оказание медицинских услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, расторжении кредитного договора,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчикам, указывая о том, что на основании договора на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ являлся пациентом медицинской клиники ООО «Шервуд Медикал». Для оплаты медицинских услуг ООО «Шервуд Медикал» предложило ему обратиться в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). С целью оплаты медицинских услуг на оздоровительные процедуры он обратился в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и ДД.ММ.ГГГГ заключил с банком кредитный договор № на сумму 164 444 руб. сроком до ДД.ММ.ГГГГ. Указанная сумма была перечислена ООО «Шервуд Медикал» в счет оплаты медицинских услуг. При очередном посещении клиники (ДД.ММ.ГГГГ) она оказалась закрытой, попытки связаться с представителем ООО «Шервуд Медикал» результатов не дали. По непонятным причинам медицинское учреждение закрылось и с ДД.ММ.ГГГГ медицинские услуги по договору ему более не оказывало. Стоимость оплаченных и неоказанных ООО «Шервуд Медикал» медицинских услуг составила 117 680 руб., из которых прием (осмотр и консультация) врача (5 приемов) на сумму 1 250 руб. (250 руб. - 1 прием); лабораторное исследование крови «С-Реактивный белок» - 350 руб.; лабораторное исследование крови «Холестерин общий» - 200 руб.; лабораторное исследование крови «Аспартатаминотрансфераза (АСТ)» - 200 руб.; лабораторное исследование крови «Тромбиновое время» - 360 руб.; лабораторное исследование крови «Скрининговое исследование для госпитализации» - 1 800 руб.; подкожное введение лекарственного препарата (3 процедуры) – 4 500 руб. (1 500 руб. - 1 процедура); внутривенное введение лекарственного препарата (Ксефокам) (2 процедуры) – 4 640 руб. (2 320 руб. - 1 процедура); высокоинтенсивная магнитотерапия Super Inductive Sistem (BTL) 1 зона (2 процедуры) – 9 280 руб. (4 640 руб. – 1 процедура); внутрисуставное введение препаратов (Гиалон (Италия)1,5 %, натрия гиалуронат 60 мг в 4 мг) № + плазмотерапия) – 85 500 руб.; постизометрическая релаксация мышц (2 процедуры) - 9 600 руб. (4 800 руб. – 1 процедура). ООО «Шервуд Медикал» в одностороннем порядке расторгло с ним договор, с ДД.ММ.ГГГГ медицинские услуги ему не оказывает и денежные средства за неоказанные услуги не возвращает. В соответствии с указанными обстоятельствами он прекратил оплачивать кредит, предоставленный КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по кредитному договору. Поскольку медицинское учреждение прекратило свою деятельность, просит расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «Шервуд Медикал» уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства за неоказанные медицинские услуги в размере 117 680 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., расторгнуть с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал, просил об удовлетворении иска.

Ответчик ООО «Шервуд Медикал» в судебное заседание явку своего представителя не обеспечил, о слушания дела извещен надлежащим образом, возражений на иск не представил.

Согласно ч. 5 ст. 113 ГПК РФ судебное извещение, адресованное организации, направляется по ее адресу.

В соответствии с п. 2 ст. 54 Гражданского кодекса РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования).

В соответствии с п. 3 ст. 54 Гражданского кодекса РФ в едином государственном реестре юридических лиц должен быть указан адрес юридического лица. Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя.

Как следует из ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Согласно выписки из ЕГРЮЛ, ООО «Шервуд Медикал» является действующим юридическим лицом, с ДД.ММ.ГГГГ имеет юридический адрес: <адрес>

Направленная по указанному адресу почтовая корреспонденция вернулась в суд с отметкой «истечение срока хранения».

В силу ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Учитывая задачи судопроизводства, принцип правовой определенности, распространение общего правила, закрепленного в ч. ч. 3, 4 ст. 167 ГПК РФ, не рассмотрение дела, находящегося длительное время в производстве суда, в случае неявки в судебное заседание какого-либо из лиц, участвующих в деле, неоднократно извещаемых судом о слушании дела, и при отсутствии сведений о причинах неявки в судебное заседание, не соответствовало бы конституционным целям гражданского судопроизводства, что, в свою очередь, не позволит рассматривать судебную процедуру в качестве эффективного средства правовой защиты в том смысле, который заложен в ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. ст. 7, 8 и 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах.

ООО «Шервуд Медикал» о времени и месте судебного заседания неоднократно извещалось надлежащим образом, посредством направления почтовой корреспонденции по месту нахождения юридического лица.

Принимая во внимание, что судом были предприняты все меры для реализации указанным лицом своих прав, учитывая, что ответчик извещен надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, по правилам ст. ст. 113, 118 ГПК РФ, суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие представителя ООО «Шервуд Медикал», не сообщившего об уважительности причин неявки в суд.

Представитель КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, возражений на иск не представил.

Принимая во внимание, что извещенные надлежащим образом ответчики в судебное заседание не явились, явку своих представителей в суд не обеспечили, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся ответчиков с вынесением заочного решения.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной либо в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.

Согласно пункту 2 названных Правил платные медицинские услуги - это медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц, иных средств, в том числе договоров добровольного медицинского страхования, потребитель - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающие платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе (пункт 20 Правил от ДД.ММ.ГГГГ №).

В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору (пункт 22 Правил от ДД.ММ.ГГГГ №).

Потребитель, согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей, - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

На основании пункта 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, данным законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п. 9 постановления Пленума Верховного Суда от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Шервуд Медикал» (исполнитель) и ФИО1 (пациент) заключен договор на оказание платных медицинских услуг №.

По условиям заключенного договора ООО «Шервуд Медикал» обязалось оказать ФИО1 медицинские услуги по своему профилю деятельности

на платной основе, согласно утвержденному прейскуранту цен (тарифам) на эти услуги, а ФИО1 обязался уплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, установленных договором.

Согласно Приложению № к договору на оказание платных медицинских услуг, общая стоимость предоставляемых истцу медицинских услуг составила 158 000 руб.

Оплата медицинских услуг осуществляется по выбору пациента: за счет собственных либо заемных средств.

Для оплаты услуг по договору за счет заемных денежных средств, пациент заключает самостоятельный договор о потребительском кредите (займе) с выбранной им кредитной организацией (п. 4.6 договора).

Исполнитель не является стороной заключенного пациентом договора с кредитной организацией и не несет ответственности за исполнение обязательства по указанному договору, в т.ч. по оплате процентов за пользование кредитными денежными средствами, уплате неустоек, пени, штрафов (4.7 договора).

Срок действия договора установлен с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (п. 1.3 договора).

Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению сторон (с учетом произведенных сторонами взаимозачетов); в одностороннем порядке на основании письменного заявления пациента на имя директора центра (п. 5.1- 5.3 договора).

Как установлено судом, договор на платные медицинские услуги, приложение к договору и информационное добровольное согласие на предоставление медицинских услуг и способе их оплаты истец подписал собственноручно.

Одновременно, для оплаты вышеуказанного договора ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) был заключен кредитный договор на сумму 164 444 руб., сроком до ДД.ММ.ГГГГ, с переменной процентной ставкой в размере 41,51 % годовых по ДД.ММ.ГГГГ, а затем 10 % годовых, с установленным ежемесячным платежом в размере 6 110 руб. Данный кредит выдан истцу для приобретения услуг «оздоровительные процедуры». По условиям договора заемщик ФИО1 обязался возвратить банку кредит и уплатить проценты, предусмотренные договором.

Оплата по договору платных медицинских услуг произведена истцом за счет кредитных средств. Сумма кредита была зачислена на счет истца ( №), а затем со счета истца, в соответствии с условиями кредитного договора, переведена на счет ООО «Шервуд Медикал».

Как следует из Приложения 3 к договору на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, истец дал свое письменное согласие на предоставление медицинских услуг на платной основе и выборе способе их оплаты – привлечение кредитных средств.

Как установлено судом, в июне 2024 г. ООО «Шервуд Медикал» прекратило свою деятельность и оплаченные истцом медицинские услуги с указанного времени ему не оказывало.

При этом ООО «Шервуд Медикал» не в полном объеме исполнило принятые на себя обязательства по вышеуказанному договору, истцу не оказаны следующие платные медицинские услуги:

- прием врача (осмотр и консультация) - 5 приемов на сумму 1 250 руб.;

- лабораторное исследование крови «С-Реактивный белок» - 350 руб.;

- лабораторное исследование крови «Холестерин общий» - 200 руб.;

- лабораторное исследование крови «Аспартатаминотрансфераза (АСТ)»

- 200 руб.;

- лабораторное исследование крови «Тромбиновое время» - 360 руб.;

- лабораторное исследование крови «Скрининговое исследование для госпитализации» - 1 800 руб.;

- подкожное введение лекарственного препарата -3 процедуры - на сумму 4 500 руб.;

- внутривенное введение лекарственного препарата (Ксефокам) -2 процедуры- на сумму 4 640 руб.;

- высокоинтенсивная магнитотерапия Super Inductive Sist (BTL) 1 зона -2 процедуры на сумму 9 280 руб.;

- внутрисуставное введение препаратов (Гиалон (Италия)1,5 %, натрия гиалуронат 60 мг в 4 мг) № + плазмотерапия) – 85 500 руб.;

- постизометрическая релаксация мышц -2 процедуры – на сумму 9 600 руб.), всего на общую сумму 117 680 руб.

Указанные обстоятельства ООО «Шервуд Медикал» не опровергнуты.

По условиям заключенного договора в случае досрочного расторжения договора уплаченные денежные средства возвращаются пациенту за вычетом стоимости фактически оказанных услуг к моменту расторжения договора (п. 4.9 договора).

Приказами Минздрава России от ДД.ММ.ГГГГ №н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядок по их заполнению», Минздрава России от ДД.ММ.ГГГГ №н «Об утверждении порядка организации системы документооборота в сфере охраны здоровья в части ведения медицинской документации в форме электронных документов» (зарегистрировано в Минюсте России ДД.ММ.ГГГГ №) предусмотрено ведение медицинской документации в унифицированной форме медицинской документации и в форме электронных документов.

Данные приказы распространяются на все медицинские учреждения, независимо от формы оказания медицинских услуг пациентам.

Сведений о записях указанных медицинских услуг истцу не представлено, работа по ведению пациента врачами медицинской организации ООО «Шервуд Медикал» не отражена. Акта выполненных по договору медицинских услуг суду не представлено.

Согласно ст.ст. 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

ООО «Шервуд Медикал» не представило суду доказательств исполнения своих обязательств по вышеуказанному договору, требования истца о возврате денежных средств в порядке досудебного урегулирования спора не выполнило.

Учитывая изложенное, суд соглашается с истцом о том, что медицинские услуги по договору в полном объеме ему не оказаны. ООО «Шервуд Медикал» в одностороннем порядке отказалось от предоставления услуг по договору при полной оплате истцом данного договора.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу, что истец имеет право на возврат денежных средств за неоказанные медицинские процедуры, а поэтому с ответчика ООО «Шервуд Медикал» в пользу истца подлежат взысканию уплаченные им по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 117 680 руб.

Нарушение прав потребителя в силу п. 6 ст. 13, ст. 15 Закона о защите прав потребителей влечет взыскание в его пользу компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 % процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что ООО «Шервуд Медикал» уклонился от исполнения обязанностей по оказанию медицинских услуг, с учетом степени вины медицинской организации, характера и объема причиненных истцу нравственных страданий, суд полагает необходимым удовлетворить требования о взыскании компенсации морального вреда в заявленном размере 10 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составил 63 840 руб. (50% от 117 680 руб. + 10 000 руб.)

Что касается требований истца о расторжении с КБ «Ренессанс Банк» (ООО) кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, то данные требования подлежат отклонению.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по договору кредита применяются правила о займе.

Из информационного добровольного согласия пациента ФИО1 (приложение № к договору), подписанного им собственноручно, следует, что истец выбрал способ оплаты медицинских услуг путем привлечения кредитных средств; с договором банка о кредитовании № от ДД.ММ.ГГГГ (в том числе с размером переплаты - 55 122 руб.) ознакомлен; договор не является кабальной сделкой, заключен по его доброй воле, не вследствие стечения тяжелых обстоятельств и на крайне невыгодных условиях.

Принимая во внимание, что обязанность по оплате банку основного долга и процентов за пользование кредитными денежными средствами

вытекает из самостоятельного кредитного договора, исполнение обязательств по данному договору не зависит от исполнения договора на оказание платных медицинских услуг, требования истца о расторжении с КБ «Ренессанс Банк» (ООО) кредитного договора являются необоснованными и удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198,235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 ФИО8 к ООО «Шервуд Медикал» о расторжении договора на оказание медицинских услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда удовлетворить.

Расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Шервуд Медикал» и ФИО1 ФИО9.

Взыскать с ООО «Шервуд Медикал» (ОГРН №) в пользу ФИО1 ФИО10 (паспорт №) уплаченные по договору на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства за неоказанные медицинские услуги в размере 117 680 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 63 840 руб., а всего взыскать 191 520 руб. (сто девяносто одна тысяча пятьсот двадцать руб.)

В удовлетворении исковых требований ФИО1 ФИО11 к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о расторжении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ – ОТКАЗАТЬ.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Судья: Судакова Н.И.

Мотивированное решение изготовлено 08 апреля 2025 г.